I&m bank hakkında
I&M Bank: Doğu Afrika'nın Lider Bankacılık ve Sigortacılık Grubu
I&M Bank, Doğu Afrika'da Kenya, Mauritius, Ruanda, Tanzanya ve Uganda'da faaliyet gösteren lider bir bankacılık ve sigortacılık grubudur. Şirket, 40 yılı aşkın bir süredir bireylere, işletmelere ve kurumlara finansal hizmetler sunmaktadır. Yeniliğe olan bağlılığı, mükemmel müşteri hizmetleri ve sosyal sorumluluğu ile I&M Bank, bölgedeki en güvenilir finans kuruluşlarından biri haline geldi.
Tarih
I&M Bank, Kenyalılara ipotek finansmanı sağlama fırsatı gören bir grup yerel yatırımcı tarafından Investment & Mortgages Limited (IML) olarak 1974 yılında kuruldu. 1996 yılında IML, Kenya Merkez Bankası'ndan bankacılık lisansını aldıktan sonra tam teşekküllü bir ticari banka haline geldi. O zamandan beri banka, operasyonlarını Kenya sınırlarının ötesine diğer Doğu Afrika ülkelerine genişletti.
2013 yılında IML, Doğu Afrika'da büyüyen varlığını yansıtmak için kendisini I&M Bank olarak yeniden markalaştırdı. Bugün, I&M Insurance Agency Limited (Kenya), GA Life Assurance Limited (Mauritius), Banque Commerciale du Rwanda Plc (Ruanda), Tanzania Development Finance Company Ltd (Tanzanya) ve Orient gibi yan kuruluşları içeren daha büyük I&M Group'un bir parçasıdır. Bank Limited (Uganda).
Ürünler ve servisler
I&M Bank, farklı müşterilerin ihtiyaçlarına göre hazırlanmış geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bunlar arasında tasarruf hesapları gibi kişisel bankacılık hizmetleri; mevcut hesaplar; Sabit mevduatlar; kişisel kullanım veya varlık edinimi için krediler; kredi kartları; M-Pesa gibi mobil bankacılık çözümleri, müşterilerin hesaplarına cep telefonlarından erişmelerini sağlayan platformları ile entegrasyon.
İşletmeler veya kurumsal müşteriler için işletme sermayesi veya genişleme amacıyla işletme kredileri sunarlar; dünyanın farklı ülkelerinde bulunan alıcılar/satıcılar arasındaki uluslararası ticaret işlemlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan akreditifler veya garantiler gibi ticaret finansmanı çözümleri.
Banka aynı zamanda yan kuruluşu olan ICEA Lion Asset Management aracılığıyla, müşterilerin hisse senetleri/tahviller/gayrimenkul vb.
teknoloji
Teknoloji, insanların küresel olarak bankalarla etkileşim biçimini dönüştürmeye devam ettikçe, bankaların dahili olarak nasıl çalıştığını da etkiler. Bu değişikliklere ayak uydurmak için I&M bankası, geleneksel fiziksel şubelerle ilişkili operasyonel maliyetleri düşürürken müşteri deneyimini geliştiren yenilikçi dijital çözümler sunmalarını sağlayan teknoloji altyapısına büyük yatırım yaptı.
Bir örnek, müşterilerin herhangi bir şubeyi fiziksel olarak ziyaret etmeden akıllı telefonlar/tabletler/dizüstü bilgisayarlar/masaüstü bilgisayarlar vb. ev/iş yeri arasında gidip gelmek, hesap bakiyeniz/işlem geçmişiniz vb. hakkında temel bilgileri almanız yeterlidir.
Diğer bir örnek ise, kullanıcıların uzun kuyruklar beklemek yerine telefon ekranınızda yalnızca birkaç tıklama/dokunuş kullanarak saniyeler içinde fatura ödemeleri/hava süresini şarj etme/arkadaşlara/aile üyelerine para gönderme gibi çeşitli işlemleri gerçekleştirmelerine olanak tanıyan mobil uygulamalarıdır. yalnızca normal çalışma saatleri içindeki istekler!
Sosyal sorumluluk
Sosyal sorumluluğa yönelik taahhüdünün bir parçası olarak I&M bankası, gerekli teminat/güvenlik eksikliği nedeniyle resmi finansal hizmetlere erişimde zorluklarla karşılaşabilecek diğerlerinin yanı sıra özellikle kadınlar/gençler/engelli yaşayan insanlar gibi savunmasız grupların faaliyet gösterdiği toplulukların yaşamlarını iyileştirmeyi amaçlayan çeşitli girişimleri desteklemektedir. bankalar/mikro finans kurumları vb. gibi geleneksel borç verenlerden kredi alın.
Bunu, zemin seviyesinde çalışan STK'lar/CBO'lar/MFI'ler ile ortaklık kurarak yapmanın bir yolu, yukarıda belirtilen bu grupların ihtiyaçlarını özel olarak karşılayan özel programlar kapsamında kendileri tarafından sağlanan mikro kredi olanaklarından yararlanabilecek potansiyel yararlanıcıları belirlemektir.
Çözüm:
Sonuç olarak, I&M bankası, onlarca yıldır inşa edilen güçlü marka itibarı sayesinde bugün Doğu Afrika'da faaliyet gösteren en saygın finansal kurumlardan biri olmaya devam ediyor, desteklenen kaliteli ürünler/hizmetler sağlıyor mükemmel müşteri destek ekibi her zaman hazır, kişi ister telefon/e-posta/chatbot kanalları aracılığıyla mevcut olsun, ihtiyaç duyulduğunda yardıma hazır saat yedi gün hafta!
Çevrildi
imbank.com
