Tahiris benim veznedarım kötü hizmet ve kötü bir dinleyiciydi, ona bir sonraki iş günü için bazı çekleri nakde çevirmek ve yatırmak istediğimi ve bugün neden olmasın diye sordum ve tuhaf bir şekilde bana nakit para yatırmak isteyip istemediğimi sordu. söylediğim ilk şey bu olduğunda
ÇevrildiTelefona asla cevap vermiyorlar! Ve yaparlarsa sizi IBC Voice'a gönderirler. Korkunç hizmet, kesinlikle banka değiştiriyor.
ÇevrildiSaat 17:27, saat 18: 00'de kapanıyor ... Bir IBC çalışanı tarafından kapının girişine izin verilmedi.
ÇevrildiBu bankada müşteri hizmetlerinin eksik olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yerel şubede karar alıcılar yoktur ve kararlar alınacağı zaman genellikle müşterilerin zararına olurlar.
Şimdi, beni yanlış anlamayın, Müşteri Hizmetleri temsilcileri çok yardımsever ve size yardımcı olmak için her zamanki iş tanımlarının ötesine geçiyorlar. Dave ve Gerald'ı Kirby (Houston) şubesinde ve Vasu'yu Montrose (Houston) şubesinde alkışlarım.
Ancak, banka dışındaki yönetim gerici bir şekilde çalışıyor gibi görünüyor. Elektronik işlemlerin ışık hızında gerçekleştiği günümüzde kararlar vermiyor. Daha da kötüsü, genellikle müşterileri için elverişli değillerdir.
Ortalama derecelendirmenin neden 2,9 olduğunu şimdi anlayabiliyorum: vasattan daha düşükler. Bu okuldaki bir sınıf olsaydı,% 58, başarısız olurdu. Bana öyle geliyor ki, üst yönetim birçok bürokratik bürokrasiden geçmemizde ısrar etmek yerine müşterilerini kollayacak. Ne yazık ki, diğer bankaların çoğu aynı. Belki de gerçek müşteri hizmetinin neyle ilgili olduğunu öğrenmeleri gerekiyor.
Kötü hizmet. Orada çalışan insanlar soru sormaya çalıştığınızda meşgul olurlar. Ve onları bilmiyorsan sıraya gir.
Çevrildi
IBC Investment Services, müşterilerine çok çeşitli bireysel ve ticari bankacılık hizmetleri sunan lider bir finans kurumudur. Sektörde 50 yılı aşkın tecrübesiyle IBC Investment Services, güvenilir bankacılık çözümleri arayan bireyler ve işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.
IBC Investment Services olarak, her müşterinin benzersiz finansal ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, her müşterinin özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarlanmış kişiselleştirilmiş bankacılık çözümleri sunuyoruz. İster çek hesapları, tasarruf hesapları veya krediler gibi kişisel bankacılık hizmetleri arıyor olun, ister ticari hizmetler veya ticari borç verme gibi işletme bankacılığı hizmetlerine ihtiyacınız olsun, size yardımcı olabiliriz.
IBC Yatırım Hizmetleri ile bankacılığın en önemli avantajlarından biri, müşterilerimize daha fazla kolaylık ve daha fazla eğlence sağlama taahhüdümüzdür. Bankacılığın angaryadan ziyade keyifli bir deneyim olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, çevrimiçi ve mobil bankacılık platformlarımızı kullanıcı dostu ve kullanımı kolay hale getirmek için teknolojiye büyük yatırımlar yaptık.
Çevrimiçi ve mobil platformlarımız, hesap bilgilerinize istediğiniz zaman, istediğiniz yerden erişmenizi sağlar. Akıllı telefonunuzun kamerasını kullanarak hesap bakiyelerinizi kontrol edebilir, hesaplar arasında para transferi yapabilir, çevrimiçi fatura ödeyebilir, çek yatırabilirsiniz - bunların hepsini evinizin veya ofisinizin rahatlığında yapabilirsiniz.
Kişisel ve ticari bankacılık hizmetlerimize ek olarak, IBC Investment Services, yurt dışında işlem yapması gereken müşteriler için uluslararası bankacılık çözümleri de sunmaktadır. Uluslararası banka havalesi hizmetimiz, dünyanın her yerine güvenli ve hızlı bir şekilde para göndermenizi sağlar.
IBC Investment Services olarak, müşterilerimize istisnai müşteri hizmetleri sunmaya kararlıyız. Deneyimli bankacılardan oluşan ekibimiz, hesabınızla veya hizmetlerimizin diğer herhangi bir yönüyle ilgili sorularınızı yanıtlamak için her zaman hazırdır.
Sonuç olarak, ihtiyaçlarınıza göre özel olarak hazırlanmış kişiselleştirilmiş bankacılık çözümleri sunarken yenilikçi teknolojiyle daha fazla kolaylık ve eğlence sunan güvenilir bir finans kurumu arıyorsanız, IBC Yatırım Hizmetleri'nden başkasını aramanıza gerek yok!
ibc.com
