Ideall Gözden geçirmek

Dasii'den bir lavabo sipariş ettim ve kırılmış olarak aldım. Parayı getiren kurye paramı geri istedi ve ona verir vermez paketi açmama izin vermeden ayrıldı. Bana garip geldiğinden, görünüşe göre sağlam olan paketin fotoğraflarını çektim. Açtıktan sonra lavabonun kırıldığını fark ettim. Paketi kontrol etmekle ve Ideall.ro'yu aramakla ilgisi olmadığını söyleyen kuryeyi aradım. Dansçıları aradım ve bana ürünü ancak sağlamsa iade edebileceğimi söylediler. Durumu onlara açıkladım, resimleri gönderdim ve dikkatlerini tedarikçinin paketi kontrol etmeden önce kaçtığı gerçeğine çektim, bu yüzden FİŞİ İMZALAMADIM.
Bir aydan fazla bir süredir IDEALL.RO'dan gelen tek tepkiler, aldığım ürünleri iade etmeme izin verilen birkaç sayfanın falan filan olduğu, aksi takdirde parayı iade etmeyen bir e-postaydı. HER ARADIĞIMDA GERİ DÖNÜŞ KOLEJİLERİ TARAFINDAN ARANACAĞIMI ANLATILDI. YALAN YALAN, 6 HAFTADAN FAZLA TELEFON YOK.
Bugünlerde bazı insanların hala bu şekilde iş yapmayı anlaması utanç verici. Kurye işlemi için zorunlu bir gerçek olan RECEIPT İÇİN İMZALATMADIĞIMI belirtmeme rağmen, dansçılar en az bir kez ve bu tarihe kadar net bir cevap vermeden benimle iletişime geçme mantığına sahip olmadan uzatmayı tercih ettiler.
Hiçbir şekilde IDEALL.RO, utanç verici, utanç verici, müşterilere davranmanın kabul edilemez bir yolunu önermiyorum.

Ideall.ro - süper bir site, birçok ürün sipariş ettim ve son derece memnunum. Ben çok ciddiyim, şiddetle tavsiye ederim! 247671 / 22.07.2015 siparişlerinden biri

Uygunsuz çalışanlara sahip utanç verici bir şirket, baş ağrısı istiyorsanız bu şirketten satın alın. Ürünü satın alıp ödedikten sonra stokta olmadığını size bildirir.

Üzgünüm diğer müşterilerin görüşlerini okumadım, bu siteden hiçbir şey satın alamazdım. Kartla ödeme yaptıktan ve ondan para çekildikten sonra, ürünün stokta olmadığını size e-posta ile bildiriyorlar, bu da birçok kişinin başına geldi!
Açıklama: Sipariş no. 707966

Korkunç

Bugün bir sipariş verdim. 04 / 11/2020

Aynı artış !! Bu şirket bir şaka :)) onlar zor

İdeall mesajından size bir pasaj vereceğim, kusurlu ürünü teslim ettikten sonra ürünle birlikte Dragomiresti'ye gidip, ürünü tekrar mühürlenmiş olarak satacakları hijyen maliyetini ve fiyat farkını bulup üstlenmelisiniz. Onlara 100 lei nakil ve destek ve devalüasyonun maliyeti. Süper, onlardan satın alma yok. Ciddi değiller. Araba 1 dakika çalıştı, yere su attı ve ben durdum, servisle iletişime geçmemi istediler. arızalı teslim edilen bir araba için UYARI! Para kaybedersiniz !!!!!!!! tüm iç parçalar eksik miydi?

Parası alınan ve birkaç gün karşılığında hiçbir şey almadığınız kişiler, HEMEN polise gidin! Bu dolandırıcılık, ceza davası. Paranızı Mesih'e iade etmeleri için dua etmeyi bırakın.
İdeal olan bu kişiler, müşterilerimize işiyorlar, bunun en iyi PNL şirketi veya güvenlik görevlisi olduğu izlenimini edindim, bu kadar çok paraları olsa bile, aslında verdikleri dikenler için hapse girmeleri gerekiyor.
Önemli değil, bir de Avrupa mahkemesi var ...

İdeal tarafından sunulan taşımada başarısız olan bir kaputun plastik parçasının değiştirilmesini istedim. İdeal kurye kutuyu kırdı ve ilgili delik parçayı kırdı ve bir köşede kırıldı. İkame veya iyi bir kelime bile yok. Sözleşmelerden ve kanunlardan bazı kopyalarıyla postada uyandım. Dostça banyolar, aynı zamanda insanlara ve çağrı merkezine yatırım yapan iletişim kursları da alıyorsunuz, hiçbir şey için 3.3 puanınız yok.

1790 lei'lik siyah bir Robot elektrikli süpürge sipariş ediyorum, 1250 lei'lik beyaz bir Robot elektrikli süpürge ile mühürsüz bir paket alıyorum (sitede onlardan fiyatlar). Daha zayıf bir model sipariş etseydim, daha iyi bir modelin paketini göndermek kafa karıştırıcı olur muydu? Dürüst olmak gerekirse, bundan şüpheliyim! Ara, bana mail göndermemi söyle (Telefonun olmasına sevindim). E-postalara cevap vermeyin. Zaten bir aldatmaca gibi kokuyor. Hiçbir şey, çünkü dünyanın çoktan toplandığını ve bir suçlama yapıldığını görüyorum.

Söz verildi, fiyatları iyi ve teslimat uygun koşullarda yapıldı. Sipariş yok 517390.

ürünler stokta sitede görünür, sipariş verirsiniz ve paranızı alırlar, sonra paranın stokta olmadığını hatırladıklarında iptal alırsınız ...

Merhaba! İdeall.ro tarafından sağlanan hizmetlerden çok memnunum: Öğlen bir buzdolabı sipariş ettim, çok hızlı bir şekilde bir sipariş onayı e-postası aldım ve saat 15.30'da depolarının bir temsilcisi tarafından arandım ve bana teslimat yapıp yapamayacağımı sordu. aynı gün. Cevabım olumluydu, hemen bu siparişin teslime hazır olduğunu belirten bir e-posta aldım ve saat 16: 40'da buzdolabım da 8. kattaki evde.
süper profesyonel! teşekkür ederim ideall.ro. Ve gelecekte onlarla işbirliği yapacağım!

20.10.2017 tarihinde 439998 numaralı sipariş verdim ve stokta çamaşır makinesi olmadığı için 5 günde teslim edileceği söylendi. Teslimat gününde aradım ve kızgın bir bayan siparişin teslimini onayladı, ancak bu sefer bulaşık makinesi olmadan, çünkü bu model için stokta yok. Ben de bu "problem" e katılıyorum çünkü bu büyük bir siparişti ama neden başlangıçta bana bulaşık makinesinden bahsetmediklerini anlamadım (bu arada çamaşır makinesi stoğa geldi). 16-21 arası teslimatı bekledim ve kimse gelmedi. AWB ve kurye iletişim bilgilerim yoktu. Telefona kimse cevap vermedi çünkü 18: 00'e kadar programları var. 10.11.2017'de beni bir aydan fazla aradılar ve muhtemelen siparişin tamamının teslim edilip edilemeyeceğini sordular. Telefona cevap vermedim, bunun yerine bana vermedikleri için siparişim iptal edildiğinden bir e-posta aldım.
Bu arada Galaxy Media'dan sipariş vermiştim (toplam sipariş için 150 lei daha pahalıydı) ancak tüm ürünler 2. gün teslim edildi.
Bu "şirket" fikrini kimseye önermiyorum, bunun olmasından utandım ve kimseye gülmeyi bırakmasını söylemedim.
HERHANGİ BİR KRİTİK ALTINDA!

Kuryeler yağmurda malları yüklerken bana kırık bir granit lavabo, kullanılmış bir çamaşır makinesi ve suyun üzerinden akan bir fırın gönderdiler. Ödemeyi yaptıktan sonra artık cevap vermeyecekler. Ne sipariş ettiğinize dikkat edin ve ödeme yapmadan önce çok iyi kontrol edin.

Çok kalitesiz ürün. Satın aldığım paranın ertesi günü iade yaptım. Artık güvenle satın aldığınız şirket değilim. Ve ürünün iade edilmesinden üç hafta sonra parayı hala erteliyorum. Şikayeti anpc'ye gönderin

Bu sitede bir hava temizleyici için çok iyi bir fiyat aldım.
Doğrudan bu şirketten ücretsiz teslimatımız vardı. Siparişten sonraki ertesi gün teslimat için temasa geçtim, yeniden planlamak zorunda kaldım, onlar için bir sorun yoktu.
Kurye hızlı ve kibardı.

Idealo.ro'dan sipariş edilen ürünlerden çok memnunum! (NR sipariş: 501222)

Tüm çevrimiçi müşteri hayatımdaki en tatsız ve tuhaf deneyim. Kurutmalı çamaşır makinesi sipariş ettim, ertesi gün aranarak kuryenin ürünle birlikte geldiğini bana bildirdim. Çok hoş bir sürpriz oldu. O gün gelmedi, telefona da cevap vermedi. Ertesi gün değil. Postaya baktım ve bana çamaşır makinesi yerine basit bir çamaşır makinesi göndermelerine mal oldu. Bu bile önemli değil. Hataya dikkat çekmek için aradım, bültenimin süresi dolana kadar bekleyen aramada kaldım. Buuuun. Bu gece ATENTION'da çağrıldım !!! 22:35 .. Biraz komik bir kadın doğumun hala gerçekleşip gerçekleşemeyeceğini merak etti. Tüm söylemem gereken bu. Dilediğin gibi yap ama erken uyumayacaksın çünkü insanlar gece doğum yapıyor :)))

6 7 aydır çalışma modunda hiçbir şey değiştirmediklerini görüyorum. Google'daki yorumları okumuş olsaydım, onlardan sipariş vermezdim. Hisse senedi ile aynı hikaye şimdi. Kart ile ödeme yapmayın.

Firmayı satın alan herkese Ideall.ro'dan kaçınmasını veya şartları iyi okumasını öneririm. Kırık bir ürün alırsanız, onunla ya da hizmette kalacaksınız. Ve sana söylediğim küstahlık internet yüzyılı içinde bir iş için inanılmaz.

Ideall.ro'dan birkaç ev aleti satın aldım. Her şey yolunda. Ancak ürünlerden biri olan Samsung yan yana, büyük sorunlar yaşadım. Bu imalat hatası, içindeki plastik çatladı. Üretici aynı modeli başka bir cihazla değiştirdi. 6 ay sonra aynı sorun. Onu aldığım üçüncü cihaz Beko (ondan çok memnunum). Tüm "eğlenceli" olarak bu Ideall.ro 10+ notu. Samsung'un hatasından 3 yol yaptılar ve işlerini yorum yapmadan yaptılar. Teşekkürler Ideall.ro! (Sipariş 243364)

Müşteriyle sıfır iletişim ile bir süredir stokta olmayan ürün. Telefona cevap vermek son derece zordur ve posta hiç görünmüyor. Çok kötü iş yapan bir mağazaydı ama şimdi değil

Çok iyiyim onlardan bir buzdolabı aldım ve çocuklar onu 10. kata çıkardı.
375 904

Stokta ürün olmasa bile sipariş vermenizi sağlar.

EMag, Altex ve diğerlerinde stokta olmayan bir Bosch gl 20 elektrikli süpürge sipariş ettim, ancak burada stokta kalmamıştı. Şaşırdım ama hayır, şanslı olduğumu söyledim.

Ertesi gün siparişin iptal edildiğini bildiren bir e-posta alıyorum. :))

Siteye öldüremeyeceğiniz ürünleri koymamakta bu kadar zor olan nedir?

Hızlılık, ciddiyet ve kalite. Sevgiyle geliyorsanız, hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Ve 540011 / command534654 / comanda501200

Artıları: Bazı ürünler için fiyatlar, profildeki diğer mağazalardan biraz daha düşük olabilir (bu genel bir kural olmasa da, önceden karşılaştırmak iyidir). Harika bir ek, çünkü ürünleri eve teslim eden birkaç kişiden biriydi (bir ev için gereken hemen hemen tüm aletler, şikayet ve yorum olmadan 5 kata çıktı); Diğer kurye şirketleriyle bloğun köşesinden, merdivenden kaldırılması konusunda anlaşmazlıklar yaşadık ya da açıkça sadece binanın önüne ulaşım sağladığını söyleyenler (Dedeman) var. Benim için bu yön önemliydi. Ah, ve onay telefonuyla oldukça hızlı teslimat, uygar - en azından benim durumumda.
Eksileri: Sitede ürünler var ve sanırım pek fazla değil, gerçekte olmayanlar. Onu üç kez gördüm. Otomatik e-posta ile açıklama yapılmadan iptal edilen siparişler. Sorunlarını bildirdim ve bir aydan fazla bir süre sonra hala sitede bulunuyorlar. Ne yaptıklarını çok iyi bildiklerine inanma eğilimindeyim, artık bir hata gibi görünmüyor. Öyleyse, ayrı ev aletleri satırları (koleksiyonda bir öğe olmadan bırakıldım, çünkü sitede göründüğü gibi hepsine sahip olmaya güvendim) veya buna bağlı olarak mobilya planlamasına önceden çevrimiçi ödeme yaparken dikkatli olun. Her ne olursa olsun alınan ürünleri dikkatlice kontrol edin; Cam kavanozlu bir mikrodalga fırın aldım, bir ürün için güvenle imza atmış, bir kusuru olan ve sonra onu değiştirmek çok zor olan birini tanıyorum ve bir başkası için sadece üçüncü denemede hatasızdı.

2010'dan beri Ideall müşterisiyim ve şu ana kadar itirazım yok. Büyük cihazlardan (buzdolabı, ocak, fırın, davlumbaz) küçük cihazlara (el süpürgesi, ekmek kızartma makinesi, fritöz) kadar her şeyi satın aldım ve her seferinde her şey yolundaydı.
Ayrıca:
- çağrı merkezi isteklere hızlı yanıt verir
- Site çok cana yakın ve gezinmesi kolay
- çeşitlendirilmiş ürün yelpazesi
- her ürün için yeterli ayrıntı bulunur
- hızlı teslimat.

Bravo Ideall!
Andrada St.
349 638

Ankastre Fırın ve Arktik Entegre Isıtma Plakası ile açık mutfak için yüksek kapasiteli 420 m3 / h Beko davlumbaz satın aldık. İyi ürünler, stoktan hızlı teslimat. Tavsiye et (sipariş 347059)

Siteden stokta iki ürün sipariş ettim ve ardından artık stokta olmadığını ve 400 lei daha pahalı olan diğer ürünleri satın almak istediğimi belirten bir e-posta alacağım. Tüm gün boyunca çağrı merkezi aracılığıyla şirketle iletişime geçmeye çalıştım ama her görüşme için 30 dakikadan fazla beklediğim ve hala cevaplanamadığım için formda gibi görünüyor.

Dürüst olmak gerekirse, incelemeleri çevrimiçi yaptığımda dehşete düştüm, ancak yine de onlardan bir TV sipariş ettim.
İlk kez yanlış TV sipariş ettim ama bunu anladılar ve siparişimi iptal ettim (ve istediğim ürünü otomatik olarak koydular). O pazartesiydi.
Güzel Salı, emrin kuryeye teslim edildiğini görüyorum. Mükemmel!
TV yeni geldi (Çarşamba öğleden sonra) ve bir problemi yok! Henüz açılmadı ve tamamen işlevseldir.
Bu incelemeyle pek çok kişiyi ikna etmeyeceğimi biliyorum, ama çocuklar bunu hak ediyor.

Geçen yıl siteden 3 cihaz (buzdolabı, çamaşır makinesi, davlumbaz) aldım. Sadece iyi gelmekle kalmadılar, aynı zamanda diğer çevrimiçi mağazalarda olmayan bizim istediğimiz gün geldiler. Fiyatlar diğer sitelere göre daha düşüktü. Hoş bir şekilde etkilendim.
Sipariş # 406666

Perşembe ve Cuma günleri bir buzdolabı kombinasyonu sipariş ettim, teslim etmeye çağırıldım.

Süper hızlı ve etkin. Onlardan daha fazla ürün sipariş ettim ve hepsi zamanında teslim edildi.
Sipariş 448635

Küçük bir arıza dışında 21 02 2018'den 494362 mağazasıyla iyi bir deneyim

Bu mağazadan birkaç sipariş aldım. Sonuncusu Ağustos ayında bir cep telefonuydu (sipariş 539556 / 09.08.2018). Verilen siparişte müşteri ile iletişim halinde olan ciddi bir mağaza. Ürünleri teslim etmekte hızlılar ve iyi fiyatlara sahipler. Bu nedenle tavsiye ederim.

Onlardan aldığım her şey çok iyiydi ve teslimat hızlıydı.

08 05 2018 tarihli 513413 numaralı siparişi verdik. İdeall.ro'dan daha fazla ürün satın aldık ve fiyatlar her zaman piyasadaki en düşük seviyedeydi. Teslimatta da herhangi bir sorun yoktu.

İdeall.ro'dan da buzdolabı ve elektrikli ocak aldım, teslimat çok hızlı oldu, 3 gün içinde ürünleri teslim aldım. çok güzel teslimatçı çocuklar, hem mutfağa koymama yardım ettiler hem de eski buzdolabımı aldılar. Önerilen!

Bir ürünü 9 gün beklemek, yani sevkiyatı müteakip 1-5 iş günü üzerinden firmanın taahhüt ettiği süre. Ürün geldi ama eksik. Kurye bunu nasıl elde ettiğini açıklıyor. Sun, ideall'e e-posta gönder ve hemen çözülmesini bekle. Kontrol etmem gereken ilk tepkileri. Ürünün idealo'yu eksik bıraktığı açıktır. Çantayı / paketi / paketi kontrol etmek ve lavabo için aksesuar olmadığını görmek için bir dakikam olmadı. Problemi nasıl çözeceklerini çok merak ediyorum. Şimdiye kadar bir şekilde, masrafları bana ait olmak üzere Dragomiresti'deki depodaki cehenneme ürünü iade etmemi ve "depozito" muhtemelen bu koşullar altında tam fiyatla değil, tam fiyatla - 1 aksesuarla yapılacağını önerdim. Onlarla, beceriksiz çağrı merkezi ile sıkı iletişim, ana tepki ve ezbere öğrenmek, onlara bir e-posta göndermek ve "bir cevap alacaksın". Bekle. Şimdilik, izlenimim ikiye karşı bir yıldız ... Nasıl çözdüğüme bağlı olarak incelememi gözden geçireceğim. Güncelleme1: Sağlayıcıyla iletişim kurmam için iletişime geçildi. Güncelleme2: Eksik parçayı aldım, ancak teslimat adresini değil, fatura adresini aldım. Tamam ve bu yüzden ... Tamam mı bakacağım ve geri döneceğim. Güncelleme3: Paket şimdi tamamlandı. Başka bir hayat! Mayıs!

Harika bir ipucu, siteye ürünleri almak için düşük bir fiyata koydum ve sipariş ettikten sonra artık mevcut değiller gibi görünüyor. Ancak bunları siteden kaldırmıyorum. Acınası.

Son zamanlarda yürütülebilir hizmetler. Sadık bir müşteriydim, son 2 yılda 10.000 lei'nin üzerinde alım yaptım ama son sipariş bana çok acı bir tat bıraktı ..... 18.11.2019 tarihinde ticari şirkette fatura ile yapılan sipariş 27.11.2013 tarihinde yayınlandı. 17.12.2019 ve ürün bugüne kadar basılmamıştır. Çağrı merkezinden kurye şirketini aramam söylendi, ancak onlara ideall.ro diyorum çünkü müşterinin görevi sizin gibi diğer kibirli insanlara telefon etmek değil. Ancak son zamanlarda müvekkillerinize davrandığınız için kesinlikle ciddi sorunlarınız var. Yazıklar olsun sana !!

Anlamsız şirket ... buradan satın almadan önce iki kez düşünün. Mayıs 2020'de bir Tomtom 6250 gps aldım, üzerine çok para yatırdım ve 2 aylık kullanımdan sonra bozuldu. Sorun, cihazın arızalanması değil (satıcının hatası değil) sorun, kutuda satıcı tarafından verilmiş herhangi bir garanti belgesi bulamadım (yasal zorunluluk gibi) ve dahası, iki aydır çeşitli yollarla (telefon ve posta) satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum ama herhangi bir cevap alamıyorum ... Müşterilerine saygı duymayan bir firma olduğunu düşünüyorum ...

Hızlılık ve ciddiyet!
Kesinlikle tavsiye ederim, Ideal!

Black Friday tarafından sipariş edilen bir BlackPorder'ın stokta kalmadığı ve siparişin otomatik olarak iptal edileceğine dair eksiksiz bir e-posta aldım. Üstelik ürün artık stokta ve web sitelerinden sipariş edilebiliyor. Profesyonellik: 0, Müşteri Deneyimi: 0, Telefon Desteği: 0, Fikir: 0. Sitelerine yerleştirilen son komut buydu.

Bir Electrolux fırını aldım ve iki haftadır kimseyi göndermediğiniz ve telefonu cevaplamadığınız için onarım süresince bana arızalı olarak gönderdiniz. Kasım ayından bu yana tef Alexandru adıyla sipariş ediliyor.

Çok teşekkür ederim Ideall.ro çünkü siparişim hakkında kimsenin bir şey bilmediği (kartla çevrimiçi ödeme) 1 hafta sonra, depoda uzun süre aradıktan ve binlerce bahaneden sonra bir çağrı merkezi temsilcisi tarafından aranacağıma dair uzun vaatlerden sonra . icat edildiyse, bana sipariş edilen üründen başka bir ürün gönderirsiniz. Execrabil çağrı merkezi, yürütülebilir iletişim, ancak piyasanın altında fiyatlarınız olması iyi. Sipariş için beklediğim tüm süre boyunca ürün diğer sitelerde 3 kat indirimli oldu. Muhtemelen yanlış olanı alıp doğru olanı getirene kadar, tamamen değersiz olacaktır. #tuvangura

Ideall aracılığıyla bir Arctic ocağı ve bir Candy çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında Ideall sitesi bu ürünler için en düşük fiyatlara sahipti. Siparişin lansmandan teslimata kadar nasıl geçtiğinden çok memnunum. Yine de hiçbir ürün için garantiyi kullanmam gerekmedi ve umarım buna gerek yoktur.
Satın Alma Emirleri 524366 / 20.09.2018 ve 524375 / 20.06.2018'dir.

Siparişten sonra ödeme ve teslimat şekli hakkında hızlı ve çok doğru bir şekilde bilgilendirildim. Profesyoneller, görebilirsiniz.

Piyasadaki en iyi fiyatlar !!!! Bütün ev için ev aletleri sipariş ettim !!! Tüm ürünlerin aynı gün sipariş ve teslimi !!!

Fikir bana ideal bir ev hediye etti! Sipariş vermekten ürünlerin gelişine kadar her şey yolundaydı. Teşekkür ederim ideal!
Sipariş no. 14.12.2017 tarihli 470697

Birçok kez satın aldım, hizmetten, fiyatlardan ve hızlı teslimattan her zaman memnun kaldım. Beko soğutmalı bir kombinasyon satın aldım, Sipariş no. 394265 ve bunu zevkle kullanıyorum. Sipariş ettiğimiz tüm ürünler kaliteli idi, şimdiye kadar hiçbiriyle sorun yaşamadık.

SİPARİŞ 459821 - İDEAL - Elektrikli veya ev aletleri açısından evde ihtiyacınız olan her şeyi satın alabileceğiniz güvenilir bir şirket. Sipariş verdikten sonra ikinci gününüzde bile en iyi koşullarda gelir ve ürünlerin fiyatlarının piyasadaki en düşük fiyatlardan bahsetmeye bile gerek yoktur. Çok memnun olduğum satın aldığım ürünü ekledim. Cristina

Hansa BOEI69472 Fırın ve BHGI63112028 Fırını diğer sitelere göre çok iyi bir fiyata sipariş ettim. Fırından çok memnunum, çok çabuk ısınıyor (sipariş no. 495562)

Ideall'den birkaç ev aleti satın aldım ve her ürün hem çağrı merkezinden hem de saha çalışanlarından şirket temsilcileri ile birlikte geldiğimde evde olabilmem için kararlaştırılan gün ve saatte bana teslim edildi. Ve teslim ettiklerinde onları eve taşıdılar (diğer mağazalardan teslim edenler gibi onları bloğun önüne bırakmadılar).

çok iyi iletişim deneyimi ve hizmetleri, hızlı ve hızlı yanıt, son kez sipariş verdik. 452152 ve anında bir yanıt aldım. Çağrı merkezi ayrıca, hizmetlerine her döndüğümde anında ve eksiksiz bilgilerle yanıt verdi.

Stok güncellemeleriyle geride kaldılar. İletişim üzücü. Zaman kaybı. Tavsiye etmiyorum.

sipariş 455826 - çok memnun - her şey yolunda gitti - rekabet olmadan fiyat. İdeall.ro'dan alışveriş yapmanızı tavsiye ederim

İdeal müşteriyim Ro 1 yıllık diğer mağazalara göre fiyatları çok düşük, sipariş 467942 / 10.12.2017 numaralı Arctic AFD 7201A +++ çamaşır makinesiydi, 24 saat içinde çok hızlı bir şekilde eve geldi.

İdeall.ro'nun hizmetlerinden çok memnunum. Geçenlerde bir Beko VCO42701AR elektrikli süpürge aldım, ödediğim fiyatı düşünmekten çok mutluyum. Beni şaşırtan, teslimat süresiydi, birkaç saat. Siparişi verdikten hemen sonra paketin teslim edileceğine dair bir mesaj aldığıma inanamadım. Geçmişte olumsuz deneyimlerim olmadı ve bu nedenle neredeyse her seferinde ideall.ro'dan sipariş vermeyi seçtim.
sipariş numarası: 542030

Çok memnun olduğum bir fırın ve ocak sipariş ettim. Ideal Company, ciddiyet ve çabukluk ile karakterizedir. Sipariş 307721

Merhaba. Ideall adlı bir şirketin bu girişimi kesinlikle son çare olarak değerlendirilmelidir.
Ben (şirketim) geçmişte onlardan çok fazla sipariş aldım (beni önemli bir müşteri olarak düşünerek). Her siparişte teslimat süresiyle veya ürün stokunun yetersizliğiyle ilgili sorunlarla karşılaştım (zaten ödemiş olsam da).
Son siparişim Temmuz ayında verildi (ve tam olarak ödendi), çok sayıda cihazdan oluşan sipariş. Hepsi iyi ve güzel buzdolabına. Tüm platformlarda onlarla iletişim kurduktan 3 hafta sonra, Facebook, ideal. ro, canlı sohbet, sesli arama), (çoğu cevapsız), sadece bugün öğrendim ki "Özür dileriz ama sipariş edilen biçerdöver için son tarihimiz yok".
Sonuç olarak, yetkin bir elektronik ve cihaz tedarikçisi istiyorsanız, ideal anaokuluna başvurmayın.

En iyi ürünler, uygun fiyatlar, promosyonlar ve indirimler!

Ev aletleri için birkaç ay önce 2 sipariş verdim ve ikisi de stokta yoktu. Neden insanlarla dalga geçiyorsun? Bunlar size rapor edilir. Yüzlerce insanın sorunları ve güncel bir ürün stoğuna sahip olmak için hiçbir şey yapmıyorsunuz. utanacak!

Kusursuz hizmet, kartla ödeme yaparsanız ve stokta ürün yoksa, iptal işleminden sonraki gün paranız iade edilecektir. önermek
Siparişim: 493866

Ürün ve teslimattan çok memnunum. Beko buzdolabı, Heinner Cyclone-turuncu torbasız elektrikli süpürge ve Tefal ütü aldım. (Sipariş no. 526916).

Sipariş verdikten 20 saat sonra teslimat ücretsizdir.
Sorunsuz veya darbesiz paket, kuryeler önünde kontrol edilir. Kendi kuryeleri var.
Ayrıca piyasadaki bir sonraki fiyata göre% 20 tasarruf.
Şikayet edecek hiçbir şeyim yok.

En hızlı çevrimiçi mağazalardan biri.
328287 / 29.08.2016

Şimdiye kadar çok ciddi. Son 30 gün içerisinde 2 adet sipariş verdik (sipariş 550430 - Electrolux EPS12V38HW Inverter, 12000 BTU ve 542421- LG Titan F4J6TG0W kurutucu, 8/5 kg), tamam fiyatlar, ücretsiz kargo, ürünler hızlı, sağlam bir şekilde teslim edildi.

Rowenta döner fırça sipariş ettim ve bundan memnunum. Ürün bana iki gün sonra teslim edildi. Nr. Sipariş 448984

Başkalarının bu nedenle düşmesi pahasına da olsa, onları sattıklarından emin olmak için stokta bulunandan daha fazla ürün vaat ediyorum!

Onlara müşterilere nasıl davrandıkları için 0 yıldız vermek istiyorum, onları ne zaman ararsanız siparişleri hakkında hiçbir fikirleri yok ve ürünlerin siz gittikten sonra belirli sayıda gün içinde ulaşacağına söz verdiğim duyarsızlığı için ertelenen. ve sonra bana asla bir emrin olmadığını söylemek için.

Ayrıca kendi incelemelerini de yapıyor.

Tüm evi ideal, çok memnun, çok organize çabukluğun sunduğu ürünlerle donattım.

Ocak ayında bir Arctic buzdolabı sipariş ettim ve seçtiğim gün bana teslim edildi. Eve teslimat yapıldı (3. kat).
Ideall'ın sunduğu hizmetlerden memnunum; Mağazayı başkalarına tavsiye ettim. Sipariş no. 479222 08.01.2018 tarihinden itibaren

En iyi fiyata Beko bulaşık makinesi aldım. Hızlı teslimat ve kaliteli hizmetler 2.02 2018'de 488867 numarası ile sipariş verildi

İdeal olanla işbirliğinden çok memnunum.
Artıları: gerçekten daha düşük fiyatlar, iyi fiyat indirimleri. Hızlı ve stokta yeterli mal. Eve teslim edilmiş olması yine bir avantajdır. Akşam sipariş verdim, kredi kartıyla faizsiz taksitle ödeme yaptım ve ertesi gün öğlen ürünü çoktan teslim aldım. İstisnai olarak, 5 yıldıza değer.
Eksileri: Şikayet edecek hiçbir şeyim yok, aynı şekilde devam edin.
SİPARİŞ DETAYLARI 485890 / 25.01.2018
.

Satın aldığım ürünün fiyatından, bana gönderilmesinde çalışabilirliğinden ve alınan cevaptan çok memnunum, hızlıydı :)
İdeall.ro beni heyecanlandırıyor ve gerçekten tavsiye ediyorum
SİPARİŞ DETAYLARI 491255

Bant üzerinden siparişleri iptal etmek ve ürünlerin sitede kalmaya devam etmesi mümkün değildir. Bleah ... müşteriye saygısı olmayan bir 16. el mağazası oldun.

Siteden bir dondurucu sipariş ettim, ödemeyi yaptım ve birkaç dakika sonra bana ürünün mevcut olmadığını bildiren bir e-posta aldım (para birkaç gün içinde iade edilecek, harika!) Stok eksikliği neden sitede bildirilmedi ve operatörün yanıtı, şikayette bulunmak istersem bir e-posta göndermem gerektiğiydi (şikayetten bahsetmeme rağmen telefon mümkün değil). Sonra bana, sitede teslimatın hemen olmadığını söylediğini (sitede 1-5 gün içinde teslimat yazıyor) ve stokta olmadığını kendim için fark etmem gerektiğini söyledi. Daha sonra fikrini değiştirdi ve ürünün ülkenin hiçbir yerinde bulunmadığını söyledi. Bu yüzden, hala ödeme yaparsanız, onlardan başka bir şey alabileceğiniz umuduyla hisse senetlerini güncellemeyi reddediyor (aynı şey işte bir meslektaşın başına geldi)! Onlardan bir şey almak isterseniz, stokları kontrol etmek için aramanızı tavsiye ederim ve yine de biraz şüpheci olurum. Onlardan kesinlikle uzak duracağım !!!

TAMAMEN KORUNSUZ !!!
Bu mağazadan 3 kez sipariş verdim.
İlk siparişte her şey yolunda gitti ancak daha sonra her iki siparişte de sipariş anında mevcut olmasına rağmen stokta ürünler yoktu.

Sonuç: Teklif gerçek olamayacak kadar iyiyse, o zaman değildir !!!

Çok iyi bir soba, olağanüstü bir fırın (gazlı olsa bile) ve çok güzel bir model tavsiye etme fırsatına sahip olduğum için mutluyum. Ürün 502330 / 23.03.2018 siparişi ve 284551 / 26.03.2018 numaralı fatura ile satın alınmıştır. Teslimat kusursuzdu! Teşekkürler Ideall.ro!

Siteden elektrikli süpürge aldım ... Sipariş no. 26.10.2017 tarihinden 441945 .... şantiyedeki navigasyondan siparişin tamamlanmasına kadar her şey mükemmel gitti ... nakliye hızlıydı ... ürün anlatıldığı gibiydi ... hoş bir deneyim .... yine Hala sitelerinde ürün arıyorum ... özellikle de promosyonları olduğu için ...

Stokta ne var ne yok güncelleme yapmıyor, siz sipariş veriyorsunuz ve 2 gün sonra ürünleri olmadığını ilan ediyorlar ...

Diğer çevrimiçi mağazalardan daha düşük fiyatlar. Birkaç kez sipariş verdim ve tam olarak istediğimi ve zamanında aldım. Sipariş no. 475724 28 12 2017

Hafta sonu buzdolabı almaya çalıştım, sipariş başarıyla işlendi, karttan sonra param çekildi ... hepsi güzel ve güzel, 3 gün sonra ürünümün artık stokta kalmadığını e-posta alıyorum ve 10-15 iş günü içinde param iade edilecek .... Önümüzdeki birkaç gün mutfak mobilyalarımın gelmesini beklerken ve buzdolabı ankastre iken bu durumda ne yapmalıyım?
Tek çözüm ... başka bir şirketten başka bir buzdolabı satın almanın, bu arada ... öğlen sipariş ettim ve ertesi sabah kapıda buzdolabımız var.

Ciddiyet ve çabukluk için ideall.ro'ya teşekkürler. Ev aletlerinizi aldım ve çok mutluyum. Sipariş no. 507820, 14 04 2018

Siparişin onaylanmasında çok hızlı, çok ciddi, teslimat birkaç gün içinde sorunsuz olarak yapıldı. 5 büyük ürün aldım ve hepsi uygun şekilde paketlenmiş olarak maksimum güvenlik içinde (çamaşır makinesi, buzdolabı, seramik ocak, elektrikli fırın ve lavabo) ulaştı! Ürünler için çok iyi fiyatlar! Önerilen! Kod. 409 567

Bu mağaza hakkında bugüne kadar iyi bir fikrim var. Kısacası babamın yeni bir buzdolabına ihtiyacı vardı. İdeal olanı aradım, model seçtim, şimdi sipariş verir miyim, ne zaman teslim edilir diye sordum. Teslimat için tam adresi verdim ve kontrol edilmesini istedim. En fazla 2 gün içinde cevap aldım. Elbette? ELBETTE! Mükemmel, Pazartesi günü online sipariş verdim ve ödeme yaptım. Sinyal yok. Perşembe günü onları aradım, benimle rezonansa gireceklerini söylediler. Bu yaşanmadı. Bugün, Cuma, 5 gün sonra onları tekrar arıyorum. Araba sadece Pazartesi günü kalkıyor ve yapacak bir şeyleri yok. Ciddi anlamda? Bu bir kitap değil, bir buzdolabı! Yaşlı adamı kesinlikle gerekli bir mal olmadan bir hafta terk ettiler. Neden bana en başından beri gerçeği söylemediler? Emag, Flanco veya daha ciddi ve dakik bir mağazadan sipariş verme seçeneğim vardı, belki 50 lei daha fazla ödesem bile! Facebook'ta incelemeler bölümünü devre dışı bıraktılar ... neden?

Güncelleme: Sahibe cevap ver, çünkü cevaplayamıyorum. Hiçbir şey yeterli değil efendim! 2-3 gün teslimat süresi pazartesiden itibaren başlar! Salı demek .. Çarşamba ve Perşembe! Cuma zaten 4. gün ve o zaman bile gelmedi! Deponuzu daha önce aradım, çünkü sadece yerel olarak kendi teslimatınız var, kuryelere bağımlı değilsiniz. Bana nasıl YAKLAŞIK bir teslimat süresi vereceğimi bilmiyorum ... Müşterilerle dalga geçiyorsun ve satın almak isteyen herkesten bu şirketten. Alınan bir yıldızın birçok değerlendirmesini dikkate almasını istiyorum ... Hiçbir şey için değilim !

Merhaba Fikir, hem sipariş edilen ürünlerden hem de teslimattan çok memnunum, teşekkür ederim !!!

Kat'ın imzası. Bu beceriksiz ve inatçılardan sakının ...

Diğer distribütörlere kıyasla çok ciddi, umut verici ve önemli ölçüde daha düşük fiyatlar.

Anlamsız şirket. Telefona cevap vermiyorum. Herhangi bir eleştiri altında.

Hiçbir şekilde, uygulanabilir deneyimi tavsiye etmiyorum, çevrimiçi ticaret için yürürlükte olan mevzuatın getirdiği asgari şartlara ve DOA / teslimat kusurları olması durumunda ürünlerin iadesine saygı duymuyorum.
Kendi personeli ile (kurye ile değil) teslim eder ve teslimat sırasında paketi "açmaya" zamanınız yoktur, çünkü teslimatçılar "acelesi vardır". Açtıktan sonra sürprizi fark edersiniz: hasarlı ürün, çarpık vb.
Onlarla iletişime geçtiğinizde, çözümü öneriyorum: geri dönüyorsunuz, ancak "onu ürettiğiniz" öncülünde "kusur" un eşdeğer değeri ile azalır.
Aşağıdakilere güncelleyin: ideall.ro'dan gelenler, incelemelere yanıt verirken e-posta ile alınan bu durumda resmi destek taleplerine yanıt verirken hızlı davranırlarsa yararlı olacaktır.
Facebook'ta "özel" olana kadar 3 gün önce size gönderilen e-postaya cevap bekliyoruz.
Çağrı merkezinden gelen aramalarda da her gün "beklememiz" isteniyor.

Merhaba sevgili alıcılar,
Burada yayınlanan tüm yorumları, şu anda var olan yaklaşık 900'ünü kesinlikle okuduğumu söyleyerek başlıyorum. Bu şirket var olmaya devam ediyor çünkü onlara izin veriyoruz çünkü işledikleri suistimallere karşı pasif kalıyoruz.
Fark ettiğim kadarıyla verdiğim iki tür sivri uç var:
1. Sitede görünmeye devam etmesine rağmen ürünün stokta olmaması yanlış gerekçesiyle parayı tahsil ettikten sonra siparişinizi iptal eder ve kanunun öngördüğü azami vadede (14 gün) paranızı iade eder .
2. Size yenisi yerine yeniden mühürlenmiş bir ürün gönderiyorum ve sizi kontrol etmediğiniz veya detaylı olarak kontrol etmediğiniz için suçlu olmakla suçluyorlar.
Ne yazık ki ben de iki durumdan birindeyim. Benim açımdan, her iki uygulama da yasa dışıdır, herhangi bir tüketici hakkını ihlal eder.
Aşağıda biri iki gün önce (Nico Luca) onları birleştirip toplu olarak dava etmemiz gerektiğini söyledi. O kişiye tamamen katılıyorum.
Bu konuda size e-posta adresimi bırakıyorum: vlad46c@gmail.com ve birlikte tartışmanızı ve bir çözüm bulmanızı bekliyorum.
Onların durumunda, mesele artık profesyonel olmama, duyarsızlık vb. Meselesi değil, Ceza Kanunun 244. maddesine göre bir Aldatma meselesidir - Sahte bir eylemi doğru veya yanlış olarak sunarak bir kişiyi yanlış bir gerçek eylem olarak sunmak kendisi veya bir başkası için haksız bir babalık menfaati elde etmek ve zarara uğramışsa 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
ANPC'ye şikayette bulunduklarını yazan birçok kişi gördüm, ancak bir suç duyurusunda bulunulması gerektiğine inanıyorum.
Not: Biri, Ideall'daki insanların incelemelere, e-postalarda ve telefonda bunu yapmak için zahmet etmedikleri için buradan nasıl çok hızlı yanıt verdiklerine şaşırdı. Cevap basit: burada bir kamera görüntüsü var, tükürmeye devam edebilmek için çok güzel görünmek istiyorlar.
Muhtemelen bana burada bir cevap bırakacaklar, daha sonra ürünü teslimat sırasında kontrol etmediğimi veya ürünün artık stokta olmadığını ve Üzgünüm diye soracaklarını daha sonra bana bildirmek için bir sipariş numarası veya başka bir kimlik bilgisi isteyecekler.

Ideall.ro'dan şu an için en iyi fiyata bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Kalifiye personeli var, güler yüzlü ve çok umut verici. Kusursuz teslimat.
Fatura: IT_F serisi, numara 143013

Online sipariş vererek satın aldım. Ürününüzü yolda bırakan diğer perakendecilerin aksine, çok hızlıdırlar ve kapıya teslim edilirler.

Büyükanne ve büyükbabalar bazı ürünler için fiyatlar ama ulaşım üzücü. Ertesi gün kapıda ürünlerle uyanın. Her iki siparişte de siparişim bir haftadan fazla sürüyordu ve ürün depoda oturup dinleniyordu. Bir müşteri hangi çevrimiçi mağazayı 14 günde teslim etmekten ve kartla ödeme yapmaktan mutluluk duyar