8 aylar önce
Bu şirketin bir müşterisi olarak, web sitesinin ku...
Bu şirketin bir müşterisi olarak, web sitesinin kullanıcı dostu ve bilgilendirici olduğunu, sunulan ürün ve hizmetlerin anlaşılmasını kolaylaştırdığını buldum. Ancak müşteri hizmetleri deneyimi ortalama düzeydeydi ve sorularıma yanıt alırken bazı gecikmelerle karşılaştım. Hizmet yelpazesi kapsamlıdır ancak fiyatlandırmanın rakiplerle karşılaştırıldığında daha yüksek olduğunu hissettim. Web sitesinde gezinme sorunsuzdu ancak ayrıntılı vaka çalışmalarının veya müşteri referanslarının olmayışı, gerçek hayattaki performansı ve başarı öykülerini değerlendirmeyi zorlaştırıyordu. Genel olarak ortalama bir deneyimdi ve yanıt verme hızı ve fiyatlandırma açısından iyileştirmeler yapılabilir. Şirketin genel müşteri deneyimini geliştirmek için bu alanları ele alacağını umuyoruz. ?
Çevrildi