IPL Gözden geçirmek

Her zaman Geniş Dalgalanma'daki Bataklık'ta. IPL berbat.

IPL bir şakadır! Son tarihe kadar faturamı ödemek için 18 Mayıs ama yine de geldiler ve bugün elektriği kapattılar. Hala güçsüz oturuyor. Kapatmadan önce, konuyla ilgili olarak biriyle temasa geçtim ve çevrimiçi son tarihin ne olduğu önemli değil, faturanızın basılı kopyasında ne yazdığı önemli. Çevrimiçi beyan ve kağıt beyanının neden birbiriyle çatıştığını sordum. Yine bana "çevrimiçi faturanın ne dediği önemli değil, sizin kağıt açıklamanız ayın 16'sında yazıyordu." Tamam, kağıt beyanı bunun 16'sı olduğunu söylüyor, daha önce değil. Bugün hala 16'sı, bugün ödemiyorsam neden yarın kapatmıyorum? Ayrıca, faturamı saat 9'dan önce ödediysem ve kimse gücümü tekrar açmayı göstermediyse, gücü kendim açmama izin verilmelidir. Yapması çok kolay. Hepimiz hatalar yapıyoruz ama bazılarımızın yarın yapacak bir işi var.

IPL ile iletişim kurmam gereken birkaç durum yaşadım, ancak her seferinde son derece kötü bir şekilde idare edildi. Telefonda uzun bekleme süreleri, birinin gerçekten görünmesini daha uzun süre beklemek.

Her seferinde aramak için bir telefon numarası sorduklarında, yine de onlardan beklenenden geç olacaklarını veya yola çıkacaklarını söyleyen bir çağrı almadım.

Şu anda 1 saatten fazla beklemede, bugün ilerleyen saatlerde fırtına OLABİLİR, ancak henüz hiç olmadı ve dün de olmadı. Görünüşe göre bariz cevap, neredeyse hiç kimselerinin olmaması veya aslında telefonlara cevap veren hiç kimsenin olmamasıdır (hatta elektrik hatlarını bildirmeniz gerekiyor).

Çağrı merkezi için uzun süre beklemek ve zorunluluklar için sadece mantıksız çalışma saatleri. Ama çoğunlukla sadece basit sorular için telefonda sadece kaba müşteri hizmetleri. Keşke bugün telefon görüşmemden sonra başka bir seçeneğim olsaydı

Şirket müşterileri ile ilgilenmez. İstedikleri sahte ücretler ve oranlar ne olursa olsun sizden ücret alabileceklerini bilirler ve bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur çünkü rakip yoktur.

Bütçe planı hakkında görüştüğüm ilk operatörden bana dairemin metrekaresini bulmam ve geri aramam gerektiğini söyleyen çok faydalı bilgiler alırken, bana söyledikleriyle diğer iki operatör arasında tutarlılık bulamadım bugün konuştuğum.

Ofiste 5, telefonda 6'da kapanırlar. Bana bakıp uzaklaşmaları için acele bir saatte oraya gittim.

Korkunç tepki süresi. Kaba müşteri hizmetleri temsilcileri. Haksız fiyatlandırma.

IPL'nin ŞİMDİ kömürden çıkması gerekiyor. Mevcut plan, en az 2 on yıl daha kömüre ve süper kirletici bir elektrik santraline bağımlı olmaya devam etmektir ki bu kabul edilemez.

Bu şirketle TEKRARLANAN sorunlar yaşandı, çok kaba müşteri hizmetleri temsilcileriyle yapılan birkaç telefon görüşmesinden sonra çözülmeyen bazı hatalar. Yaşadığım en kötü deneyimlerden biri, lütfen kendinizi bu beladan kurtarın.

güç hattı ihlali sorunu için hızlı ve profesyonel düzeltme. Komşumun bahçesinden eve bağlanmak için araba yolumun karşısındaki evime servis hattı vardı. Garaj yoluna yeni Seyahat Fragmanı koymamı engelliyordu. Beni bir mühendise bağlayan IPL ile iletişime geçtim. Soruna Google Haritalar aracılığıyla hızlıca baktı ve beni aradı. Nasıl göründüğünü ve nasıl çözebileceklerini açıkladı. 2 hafta içinde IPL kamyonları evime geldi, orijinal halatı düşürdü ve mülkümün diğer tarafındaki bir direğe koştu. Kamu hizmetlerimizden şikayet ettiğimiz bir dünyada şaşırabileceğinizi biliyorum, ancak sonuçlardan veya profesyonelliklerinden daha mutlu olamazdım. Katılan herkesin iyi yaptığı bir iş için şapka çıkartın!

Geri Ödeme Çekimi Aldıktan Sonra. Nasıl Cehennem Benim Faturam 35.03 $ !! Ve Şehir Dışındaydım !!! Ayrıldığımda Her Şeyi Fişten Çıkardım ... Önümüzdeki Ay Taşınacağım. INDIANAPOLIS'A TAŞINMAYIN !!!

Arma ölçerler. Bunun için araştırılmaları gerekiyor. Ciddi anlamda.

Indy'nin 135 ve ilçe hattı yolunun güney tarafında yaşıyorum. Hiç de iyi bir neden olmadan, gücümüz haftada en az 2-3 kez veya daha fazla kesiliyor! Geceleri elektrikli tekerlekli sandalye ve harici vantilatör gerektiren bir engelim var. Elektrik kesildiğinde, hayatta kalmak için ihtiyacım olan tıbbi cihazlara erişemiyorum. Bu, haftada birkaç kez görülen bir sorundur !! Ev ya da taşınma için bir jeneratör almak istediğimiz noktaya geldi. Haftada bu kadar çok kesinti için hiçbir sebep yok! Güç, mükemmel güneşli günlerde veya sakin gecelerde başka hiçbir açıklama yapılmadan sönecek. Cevap istiyorum! Beceriksizliklerinden dolayı beni hayati tehdit eden durumlara neden olan bir hizmet için iyi para ödüyorum! Şehrin başka hiçbir bölgesi bizim kadar kesinti yaşamaz! Bu şirket bir şaka, ama maalesef başka seçeneğimiz yok.

5 Mayıs'taki dairemizden hizmetlerimi online olarak buraya aktarılan bir eve taşındım. Birkaç gün önce 200 doların üzerinde bir fatura aldılar, 5 Mayıs'tan beri benim olmayan boş bir daire için benden ücret aldıklarını söylüyor. Bunu yeni faturama eklediler. Sadece servisi transfer ettiğimi söylediler ama bağlantıyı kesmediler mi? Bu gülünç. Burada en büyüğüm için yüksek bir ev depozitosu ve gözlük ödemekte zorlanıyorum. Emlak yöneticimin ücretleri kabul etmesi gerektiğini söylediler. Hayır ! Ne onlar ne de ben herhangi bir suçlamayı kabul etmem gerekir. 5 Mayıs'ta bağlantısını kesmeliler. Görünüşe göre onları dava etmem gerekiyor.

Bugüne kadar faturam ödendiğinde ışıklarımı kapattım, yalnızca asla tahakkuk etmemesi gereken yeniden bağlantı ücretlerini kaldırmayı teklif etti ... Kış aylarında faturanızdaki ek masraflar, böylece bütçe planına uymanız gerekiyor ... depozitonuzu geri alın..biri dava açmalı.. dışarıdaki hava durumuna göre sizden ücret alıyorlar

Orada çalışan çok kaba insanlar ve hiç zamanında değil

Bu şirketin DİKKATİNE. 0 yıldız verebilseydim yapardım. Çok kaba Meksikalı amir, amatörce. INDIANAPOLIS POWER AND LIGHT için çalışıyor, bahçedeki izinsiz olgun olmayan ağaçları kesiyor. NEDEN OLAN HASAR DÜZELTİLMEDİ. ÇOK KABA OFİS PERSONELİ DE.

Gerektiğinde ödeme planı konusunda bana her zaman yardımcı olacaklar

Elektrik olmadığı için besleyemediğim 2 küçük çocuğum varken ışıklarımı kestiğin için teşekkür ederim. 37 haftalık hamile kalmamı daha iyi hale getirmez, gerçekten dua ediyorum ışıklarımız için daha iyi bir şeyin devralınması ve gelecekte güç sistemleri çünkü bu acımasız.

Her zamanki gibi, güç kaybına yavaş tepki. 24 saat içinde geliyor

Birine para vermekte hiç bu kadar zorlanmadım. 20 dakikalık süreç bilgisizlikten başka bir şey değildir. 1 yıldıza oy vermek zorunda kaldım çünkü sıfıra oy verme seçeneği yok. Çevrimiçi sistem berbat.

Güncelleme: Çevrimiçi kullanımımı izlemekle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bunu yapmaya uygun olmadığımı söylüyor (bu bir hafta önceydi) Bana bir geri arama alacağım söylendi, ancak asla gerçekten öyle yapmadım Ben şaşırdım. Ayrıca enerji tasarrufu için ev değerlendirmesini yaptım, bir yuva termostatı kurdular DİKKAT !!!!!!!!! 2 haftadan daha kısa bir süre içinde, kısa bir süre içinde mobilyamın birden çok kez devreye girmesine neden oluyordu ... yuva, karter pompası ısısıyla pek iyi bağlantı kurmuyor .... teknolojiye sevindim çok bilgili ... bir daha asla

Sıfır açıklama ile oranları artırın, müşteri hizmetlerini aradım, "çevrimiçi kullanımımı izle" dedim, "çevrimiçi faturama bak" söylendiğini bulamıyorum, ancak lanet olası kağıt faturanın söylediğinden farklı bir şey söylemiyor yeni ne olduğunu bilmek isterim ücret, hiçbir yerde açıklanmayan

Bir ağaca yıldırım çarptığında gücüm kesilir kesilmez aradım ve onların elektrik hatlarına ve havuzuma düşmesine neden oldum. Şimdi bunun 17:30 ile 17:45 arasında olduğunu unutmayın. Birinin hemen çıkacağını sanıyordum ... hiçbir şey yok. Bir tahmini varış saati sormak için 19:00 civarı aradım, bana bir tane veremediler. Çizgilerin üstünde ve altında ağaçların olduğunu tekrar ettim. Etrafta koşturuldu. Sonunda 23:15 civarında tekrar aradım. Saat 01:00 veya her ne zaman olursa olsun, hepsi bitene kadar bütün gece çalışacaklarına dair bana güvence verdiler. "Gerçekten buraya bu kadar geç gelecekler ve bütün bunları yapacaklar mı?" Diye sordum. , "Ya uyuyorsam, onları arka bahçeme almam için bana ihtiyaçları olacak." İçeri girmelerine izin vermek için beni uyandıracaklarını söyledi. KIRILAN bir elektrik hattı olduğu için bu sorun çok daha erken çözülmeliydi

Hırsızlar. Shoebox stüdyo daire için bana 500 dolar veriyorum.

Kesinlikle korkunç otomatik çağrı sistemi. Üstelik kullandıkları kubra faturalama sisteminin hesap bakiyenizi bilmesinin bir yolu yoktur. Bir fatura ödemek için ipl ve kubra arasında birkaç kez aramak zorunda kaldım.
Ve çevrimiçi fatura ödemem de çalışmıyordu.
Çok verimsiz ve çok iyileştirilmesi gerekiyor.

IPL çevrimiçi ödeme sürecini 21. yüzyıla uygun hale getirmek için daha kullanıcı dostu hale getirirse, belki insanlar faturalarını daha sık zamanında ödeyeceklerdir !!

Faturanın vadesi dolmadan çok önce kesilen ışıklar ve 2 gün sonra ışıklar hala kapalı ve fatura 0'da

aslında bu şirketi yöneten bir grup suçlu ve dolandırıcı. Bir Cuma günü hiçbir neden olmadan gücümü kestim ve kimsenin pazartesiye kadar açmayacağını söyledi. Aradı ve bu arada ne yapabileceğimi sordu ve temsilci telefonu cevap vermeden kapattı. İnanılmaz derecede profesyonelce değil.

Onlarla gerçekten hiçbir problemim olmadı ... ofise indiğimde ... deneyimlerim içeri girip çıktı ... 10 dakikalık bekleme süresinden fazla değildi ... harika diyebilirim ... Telefonda daha fazlasını yapıyorum ve Harika diyebilirim ve her zaman kibarlar ... bu yüzden iyi işlere devam edin ...

Diğer hanımefendiye sadece bir yıldız vermek çok iyi ve yardımseverdi, ancak personeli çok yardımcı değil, ne profesyonel çünkü kabalar. Müşteri hizmetleri cep telefonu hattı, ofiste yüz yüze görüşmekten çok daha iyi!

Tüm 5 yıldız derecelendirmeleri içeriden bir iş olmalıdır

IPL'nin sunduğu harika bir özellik olan Yeşil Enerji'yi satın almayı seçebileceğinizi yeni fark ettim. Ayda sadece 1,00-2,00 dolar daha fazla - bu hiç akıllıca değil.
Genel olarak, elektrik veya faturalama ile ilgili pek sorun yaşamadım.
Green Power satın alma seçeneği beni bir inceleme yazmaya zorladı.

En ufak bir rüzgar esiyor ve güç kaybediyoruz. Gelen her fırtına gücümüzü yok eder. Her ay ne kadar para ödediğimiz için, ne sıklıkla güç kaybettiğimiz çok saçma.

Şu anda 48 saate yaklaştığım için güç ve ateşim yok .. bu palyaçolara ne için ödeme yapacağız? Bayındırlık tekelini seviyorum ... DEĞİL

Karşılaştığım en kötü şirket, aynı konuyu üç kez aradım. Babamla beni karıştırmaya devam ediyorlar. Açıkça hiç kimse sosyal güvenlik numaralarını kontrol etmiyor, 3 saat telefonda bekliyorsunuz ya da açmıyorlar. Uygulama çalışmıyor, şifrenizi sıfırlamak neredeyse imkansız. Ödemelerim yanlış adrese gitmeye devam ediyor. IPL kullanmak yerine ikinci bir seçenek olsaydı keşke.

Hafta sonları servis yok. Cuma günü bir kiracı taşındı ve gücünü iptal ettirdi ve Pazartesiye kadar geri döndüremedim. Dondurucu sıcaklıklar ve evde ısı yok.

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve doğru faturalandırmayı alma yeteneği imkansızdır.

Şebekeden çıkıp güneş enerjisi yapmak daha iyi, otoyol soygunu ve sonra ışıkların tekrar yanması için çok fazla bs veriyorlar

Kışın evimi ısıtmak için faturayı ödemekte zorlanıyorum ama yine de ödüyorum. Dolayısıyla IPL, zaten ödemekte zorlandığım faturaya fazladan 200 $ depozito ücreti ekliyor, böylece bağlantımı kesip benden alamayacağım daha fazla parayı alma şansı elde edebiliyorlar. Faturadaki nota göre son faturamı ödememem durumunda depozito isteniyor. Görünüşe göre 25 yıldır bu adreste benim adıma hizmet etmiş olmamın bir önemi yok. Indianapolis, Wright ağaç hizmetiyle birlikte IPL'nin insanları koparmaya devam etmesine neden izin veriyor?

Kesinlikle berbat. Bu salgın sırasında geride kalan insanları soymak için depozito almak. Mücadele eden müşterileri kesemedikleri için cezalandırmanın ve soymanın bir yolu. Daha yeni kemoterapiye başladım ve 40 dolar geride kaldım ama ayda yapabileceğim kadar ödedim. Bir ay bile kaçırmadım. Aylık faturaya ek olarak bu depozito için benden 108.00 ek dolar tahsil ettiler ve vadesi geçen 40 dolar. Bu yasadışı olmalı.

Bu şirket müşterilerini umursamıyor. Sonuç olarak faturanızı ödersiniz, yoksa bağlantınızı keseriz ve sizi tekrar açmaları 3 gün sürebilir.

Tuvaletleri kapattılar, bu oldukça düşük, topladığınız tüm para ve tesisleri açık tutamazsınız. Mazeret yok!

Cooper, kolay maaşınız çok kolay değil! Adınızı Uygunsuz Ödeme olarak değiştirmenizi istiyorum

Daha çok sıfır yıldız gibi ... Yeterince söylendi. Korkunç..

0 yıldız verebilseydim yapardım. Faturamı tam olarak ödedim ve DOUBLE benden 154 $ (bu toplam 308 $) tahsil etti ve sonra bunun kendi sorumluluğunda olmadığını (!) Ve ödemeyi durdurmak için bankamı aramak zorunda kalacağımı iddia ettiler. Birlikte çalıştığım hizmet temsilcileri hem inanılmaz derecede pasifti hem de problemi bankama ve onların "üçüncü şahıs" ödeme sistemine (yine de bir süper kötü adıyla benzeyen KUBRA) hızlıca yönlendirdiler.

Şimdi, üniversitem elektronik ödemeler için KUBRA'yı kullanıyordu ve ben bu sorunu hiç yaşamadım ve görünüşe göre Citizen's Gas da KUBRA kullanıyor ve hiç sorun yaşamadım. Temel olarak, her şey kesinlikle sahte. Müşteri hizmetleri en iyi ihtimalle vasattı ve ödeme sistemi gerçek bir aldatmaca. Ne yazık ki, piyasada tekelleri var!

Bundan sonra faturalarımı nakit olarak ödeyeceğim ve faturaları kapatıp 7 yıl saklayacağım. (Bu biraz abartılı ama benim fikrimi anladınız.)

Bu şehirden ayrılıncaya kadar bekleyemem ve zor kazandığım paramı onlara vermek şöyle dursun, bu saçma kurumu bir daha asla düşünmek zorunda kalmam.

27 Temmuz 2020 Pazartesi: İşten eve geldi ve elektrik TEKRAR kesildi. Komşu saatlerdir kapalı olduğunu söylüyor. BAŞKA bir şikayette bulunacağım. 13 Temmuz 2020, Pazartesi 10:14: Yine de başka bir güç patlaması ve şimdi mikrodalgam çalışmıyor. IPL operatörüne rapor verdikten sonra, Komisyona BAŞKA BİR şikayette bulunacağım.

Kötü iletişim ile korkunç hizmet. Görünüşe göre yapılmayan otomatik ödemeler ayarlanmıştı ve bir güne kadar hiç bilgilendirilmedim, gücüm kesildi. Ayrıca yapmaya karar verene kadar kapatılacağına dair hiçbir uyarı verilmedi. SEÇENEKLERİNİZ VARSA BU HİZMETİ SEÇMEYİN.

Gücümüz hiçbir sebep olmaksızın saatlerce tükeniyor.

Astımınız varsa, bölgede başka bir elektrik şirketi bulmaya çalışırsanız, 100 $ depozitoları olduğunda, yaz ortasında 10 $ 'a işten çıkarırlar. Sonuç olarak bu şirkette ahlaktan daha ağır basmaktadır. Faturalarınıza çok dikkat edin (eğer alırsanız).

Yaşadığım yerde güç iyidir. Dışarı çıkarken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, IPL'nin çevrimiçi ödeme hizmetleri aracılığıyla American Express'i kabul etmeye başlaması gerekir.

Her şey düşünüldüğünde, oldukça iyi bir elektrik tesisatı. Elektrikli araçlar için özel indirimler, akıllı t-istatistikleri ve yaz A / C kontrolünde indirimler ve süper uygun fiyatlı yeşil güç seçenekleri. Yeni yeraltı hizmetimizi bağlayan iki hat görevlisi yetenekli ve profesyoneldi ve izlemesi ilginçti. Diğer şirketlerin diğer eyaletlerdeki ücretlerine kıyasla fiyatlar oldukça uygun.

Öyleyse, tüm salgın olayları nedeniyle faturamın ödenmesini birkaç ay geciktirdim, eminim sizler bunu duymuşsunuzdur. IPL, elinizden geldiğince ödeyebildiğiniz kadar ödeyin diyen mektuplar gönderir, ancak bağlantı kesme ücretleri talep etmiyorlar, bu yüzden sadece alabildiğiniz kadarını ödüyorum, sonunda faturamı tam olarak ödüyorum ve bir sonraki faturam 500 dolara yakın çünkü tahsil edildi Bana bir depozito ücreti ..... bir salgının ortasında. Bunun onlar için yasal olduğuna bile inanamıyorum.

IPL'nin müşteri hizmetleri kötü. Ve Google'ın bu inceleme platformunu bir yıldızın altında güncellemesini şiddetle tavsiye ediyorum.

Indianapolis'te sadece 1 enerji sağlayıcımızın olması gerçekten talihsiz bir durum. IPL hiçbir alanda verimli değil, ancak olmamızı istiyor. Indiana'da tipik olarak aynı havayı yaşıyoruz, ancak Aralık 2016'da birçok kişinin faturaları normal faturalarını 2-3 kez aştı. Sıfır açıklama veya meşru sebep. Müşteri hizmetleri IPL'de HER ZAMAN emilir, hiçbir zaman aramak veya herhangi bir açıklama almak için hiçbir neden yoktur. Bir ya da 3 saat beklemek istemediğiniz sürece ofise de inmeyin. Etkili ha ...
Sağladığınız enerji için teşekkür ederiz!

0 yıldız derecelendirmesini hak ediyorlar. Evimin elektriği geçen yıl neredeyse ayda bir olmak üzere birçok kez kesildi. En son 18 saattir dışarıda kaldı ve çocuğumuz ateşli bir hastaydı ve ne zaman düzeltileceğini tahmin etmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, telefona cevap veren bayan son derece kaba ve profesyonelce değildi. "Hava durumunu kontrol edemiyoruz ve sorunu çözmek için dışarıda çalışan adamları düşünemiyoruz" dedi. Ona dedim ki, "Düşündüğüm son şey, ÜCRETLİ ÇALIŞANLARINIZ. Bu SAYISAL kesintiler nedeniyle evimde hiç ısınmadan oturan hasta çocuğumu ve diğer üç çocuğumu düşünüyorum. Neden senin şirket, her seferinde onu yasaklamak yerine bunun neden devam ettiğini bulmakta daha iyi bir iş çıkarıyor ". Ondan duyduğuma inanamadım. Müşterileri umursamıyorum, sadece çalışanlarımız gibi bir tavır vardı. İğrenç insan. İş unvanı için başvuran ve pozisyonlarını kabul ettiklerinde neye bulaştıklarını bilen ÜCRETLİ erkekleri savunan bir kadınsınız. Gerçek bayan alın.

Durum:

Her ay, endişelenmeme gerek kalmaması için, çek hesabımdan faturam otomatik olarak çekiliyor. Öyle oluyor ki, bu ay çek hesabımda yeteri kadar para yok ama birikimimde faturayı karşılayıp transfer etmek için fazlasıyla yeterli. Sizi ararım ve 20 $ 'lık ek ücrete tabi olma yanıtını alırım ve geçmişimi (görünüşe göre iyi değil) sadece SON MAYIS aynı sorun nedeniyle reddedilmek için bir yol olarak kullanırım. Bunun tutarlı bir suçlusu olsaydım anlayabilirdim, ancak ücret ödememek için birkaç örnek çocukça.

Sanırım küçük örnekler için nikel ve insanları karartmaktansa, çok daha fazlasını elde edersiniz ve sizden daha iyi bir dereceye sahip olursunuz.

Son 3 aydır ödeme yapmadığımı söyleyen bir telefon aldım. Banka hesabımı kontrol ediyorum, ödemeler orada ve bende konformasyon numaralarım var. Onlara kanıtım olduğunu söyledim ve "bu hiçbir şeyi kanıtlamaz" dediler. Ayrıca postayla ödeme tarihimizi geçtiğimizi belirten mektuplar gönderdiklerini söylediler. IPL, bağlantıyı kesmeleri için 1400 $ ödememiz için 40 dakikamız olduğunu söylüyor. Soru sormak için tekrar aradım ve operatör tam anlamıyla telefonda bana bağırmaya başladı. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ ŞİRKET

Solunum makinesinde kendi başınıza HV astımıyla mücadele etmeniz umurlarında değil, yine de bunları kesecekler

KORKUNÇ: 10 gün boyunca güç yok ve artıyor! Kötü müşteri hizmetleri, cevap yok, arka arkaya 3 kez aradı ve 3 farklı kişi oldu ... hepsi bana farklı cevaplar verdi

Benim mahallemdeki güç, geçtiğimiz hafta boyunca aralıklı olarak kesiliyor ve kesiliyor, gördüğüm hiçbir cevabı yok. Eksik alarmlar ve cıvıl cıvıl duman dedektörlerine uyanmak oldukça can sıkıcıydı, ancak genellikle zararsızdı. Ancak şimdi, masaüstü bilgisayarım (bir aşırı gerilim koruyucusuna takılı) açılmayı reddediyor. Dün gece elektrik kesilene ve modemi beraberinde alana kadar gayet iyi çalışıyordu. Bugün uyandıktan sonra tamamen tepkisiz olduğunu keşfettim. Işık yok, hiçbir şey. Normal çalıştığını en son hatırladığım zaman, elektrik kesildikten sonra bir internet bağlantısı kurmaya çalışırken oldu. Sonra ikinci kez kesti ve pes ettim ve 5-6 civarında güç geri dönerek yatağa gittim. Korkarım sıfırlama bunu yapmış olabilir. Gerçekten bir 'Karen' olmaya çalışmıyorum, ancak bilgisayarımın PSU'su veya diğer bileşenleri bu rastgele dalgalanmalar nedeniyle yanarsa kesinlikle canlanacağım.

Bir şirket için korkunç, iğrenç bir bahane. Yeni evimize hizmet aktardık ve haber vermeden elektriğimizi kestiler. Şimdi yarına kadar kapalılar, bu yüzden 90 derece sıcakta önümüzdeki 12-20 saat elektriksiz kalacağız. Tam ve mutlak ahlak, etik ve müşteri hizmetleri eksikliğiniz için IPL'ye teşekkür ederiz.

Harika bir şirket. Resepsiyon görevlileri kibar ve saygılı bir şekilde konuşurlar.

Gücüm IPL'den berbat. Brown outs benim Hifi işlerimi etkiliyor. High End dalgalanma koruyucularında var ama bunlar o kadar kötü ki hala büyük sorunlar yaratıyor. Merkezi klimam da kapasite planlamasının ne anlama geldiğine dair hiçbir fikirleri olmadığı için yavaşlıyor! Bir araya getirin yoksa bir sınıf davası geliyor! İlk önce burada duydunuz! John Q. Public'e yaptıkları zararı bir düşünün.

Online ödeme seçeneği iki yıldır çalışmıyor. Faturamı ödemek için telefon ağacından on dakikalık bir telefon görüşmesi yapmam gerekiyor, bu sadece bilgisayarda bir tıklama gerektiriyor. Bu geribildirimi her ay sağlıyorum ama aldığım yanıt her zaman üzerinde çalışıyoruz.

Bu, mahallem ve gücün düzenli olarak kesilme şekli göz önüne alındığında inanılmaz derecede yüksek bir puan. Neler olup bittiğini öğrenmek için aradık ve önceden kaydedildi ... çünkü sen lol önemsiyorsun. 3 aldınız çünkü daha kötü yapardınız 1. Müşteri hizmetleri yok ... Yani sadece hizmeti durduracaksınız. Kaybı karşılayamayacak çok şeyimiz yoktu. Eğitim mi? Yeterli insan yok mu yoksa benim bölgem önemli değil mi? Muhtemelen bu basit soruyu asla cevaplamayın çünkü bu size bir maliyeti olabilir. Biraz yardım için teşekkürler. 1'i hak ediyorsun

Diğer yorum ve incelemeleri gördükten sonra artık şaşırmadım. Apartman kompleksim bu şirketi bir elektrik şirketi için TEK seçeneğimiz olarak seçti ve başka seçeneğimiz olmadığını bilerek, alabilecekleri her kuruşu alacaklar ve müşteri hizmetleri yardımı olmayacak. Bu kış dairemi soğuk tuttum ve hatta IPL bana ortalama enerji tüketiminin altında olduğumu ve faturamın 400 $ olduğunu söyledi! O zaman ortalama ne cehennem? Son faturamda bir ay boyunca Hava ve ısıtma vardı ve faturam 200 $ 'ı doldu! Açıklamayacaklar ve sadece savunmaya geçecekler. Elektrik arıyorsanız, başka bir yere gidin. Ve umarım bu IPL'yi görürsünüz.

Güçlü serbest piyasa değerlerine sahip büyük ölçüde Cumhuriyetçi bir devlette, IPL gibi yerel bir tekel ile nasıl başa çıkmak zorunda olduğumuzu anlamıyorum. Tüketiciler olarak, IPL'den daha iyi hizmet ve daha düşük fiyatlar talep etme konusunda pazar gücümüz yok. Örneğin, AT&T müşteri hizmetleriyle gerçekten kötü bir zaman geçiriyorsam, aramalarım kesildi ve fatura keyfi bir şekilde arttı - Verizon, Sprint, T-Mobile, Google Fi vb.'ye gidebilirdim. daha iyi, daha düşük fiyatlı bir seçenek sunar ve karar verir. Serbest piyasaların bu şekilde işlemesi gerekiyor. IPL ile, sürekli olarak tekmelenmek, tekmelenmek ve tekmelenmek zorundayım ve tekmeyi durdurmak için tek seçeneğim A. evimdeki elektriği tamamen kapatmak veya B.Güneş enerjisine geçin ve güverteye bir rüzgar türbini kurmak apartman dairesi? Bu çok saçma. Bu, soyguncu baron kapitalizminin en iyisidir. Daha iyi bilmeseydim, Gazprom'da Oligarşlarla iş yaptığımı düşünürdüm.

Bu insanlar son derece yavaş ve hiç profesyonelce değiller. Buraya ışıkları yakmak için geldik ve bizden önce dairede yaşayan kişinin hesabında ödenmemiş bir bakiye olduğu için, kira kontratının bir kopyasını ve hizmete başlamak için resimli bir kimlik getirmek zorunda kaldık. Biri bizi pencereye çağırmadan bir saat önce bekleme odası sonra pencereye vardığımızda bilgilerimizi aldı ve neredeyse 30 dakika geri gelmedi. Korkunç deneyim. Bu yerin hala faaliyette olmasının tek nedeni, insanların yaşamak için elektriğe ihtiyaç duymasıdır.

Her yağmur yağdığında batı tarafındaki elektrik kesiliyor ve 2 gün boyunca kapalı kalıyor Çocuklarımız için yemek pişirecek herhangi bir alet yok, bu korkunç, öğle yemeği için okula gidemiyorlar ve onları evde besleyemiyoruz

İş çağrı merkezindeki tüm erkekler ve kadınlar harika! her zaman oyunun zirvesindedirler ve çok zamanlıdırlar. Şirket, konuşmanın uzunluğu ve ipucuna girmeden önce vakit geçirmek üzerinde çalışabilir.

Işık şirketi .. Uzun bir kış geçirdiğimizi bildiğimde hiç merhamet duyma ve onlarla bu konuda konuştuğumda .. Merhamet yoktu ... Her ay 395.00 ve üzeri faturamı ödüyorum .. ama onlar bunu umursamadılar .. Birine yardım etmenin bir suç olduğunu severler ... Kalpsiz olduklarını tekrar söylüyorum ... Şirketin sahibi, işini yapacak doğru insanları seçer ... KALP YOK ... ANCAK HATIRLAMAK İÇİN NE YAPTILARLARI HAFİF ŞİRKETİN DİĞER TARAFINDAN SONA ERECEĞİNİ VE YARDIM GEREKTİĞİNİ .... Nefret etmenin iyi olmadığını biliyorum ... AMA Cehennemden Nefret Ediyorum ... INDIANAPOLIS GÜCÜ VE IŞIK ŞİRKET..

Yaklaşık 40 mil / saat rüzgârda tüm gece elektrik kesildi. Sadece markete gittim. Muhtemelen kötüdür. IPL berbat. Ücretlendirdikleri oranlar. Dakikalar içinde güçlenmeliyiz. Şimdi hastayım, üşüyorum ve açım. Çok kötü IPL emdiğin için teşekkürler

Neden buradaki iki odalı bir apartman dairesindeki faturamın Denver'da yaşadığım zaman ödediğim tutarın üç katı olduğunu bilmiyorum.

Güç 2 gündür kesik. 1 günde 25000 kişiyi nasıl tamir edebilirler ama son 2000'i halledebilirler. Dışarısı 30 derece.

Depozito bir aldatmacadır. Ekstra ücretler alırlar ve adlandırmak istedikleri şey için rastgele miktarlar alırlar. Indianapolis'te kilovat / saat başına ortalama fiyatın neden 00.08-00.09 $ olduğunu ve 00.115 $ ödediğimi bana iyi bir açıklama yapamazlar. Neler olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok ve sizinle hiçbir şey üzerinde çalışmayacaklar. HİÇ çözüm yok.

Son derece verimsiz çağrı merkezi. Rastgele kapatılmadan önce 10 dakika bekletildi. Geri aradım ve tüm tuş istemlerine bastım ve 20 dakikadan fazla bekledikten sonra yanlış bölümde olduğum söylendi ve "sorun değil, seni hemen transfer edeceğim" söylendi. 20 dakika daha beklemeye geçildi. Sonunda hesabımla ilgili soruları yanıtlayamayan ve bana başka seçenekler sunamayan biriyle konuştum. IPL, rekabetle karşı karşıya kalan gerçek bir iş olsaydı, işsiz kalırlardı.

Bugün, müşteri hizmetleri temsilcilerinin ve yöneticilerinin sıkıcı davranışlarından ve beceriksizliğinden kurtulmak için şebekeden ayrılmayı ciddi olarak düşündüğüm gün ......
Neden onların aptalca bilgi birikimine maruz kaldığımızı ve yasal olarak acil ihtiyaçları olan müşterilerin sorumluluğundaki tembelliklerine maruz kaldığımızı anlamaya birkaç kez denedim.
Şirket birkaç yıl önce üç şirketten daha iyiydi ve şimdi onları Indianapolis bölgesindeki KÖTÜ kamu hizmetleri şirketi olarak değerlendiriyor ve daha da kötüye gideceğinden korkuyordum .....
Benim önerim, departmanın içini boşaltmak ve kişilerarası iletişim için bir servis merkezine geri dönmek ve telefonun arkasına saklanmayı bırakmak!
Toplum ilişkilerinin ne kadar israfı ...... F Sınıfı

Çevrimiçi ödeme asla işe yaramaz. Sistem her zaman çöküyor. Ama sanırım özelleştirilmiş hizmetlerle elde ettiğiniz şey bu.

Kutuptan eve giden güç hattı yanlıştı, bu da kondansatörüme ve transformatörden fırına giden gücü yırttı. İki ay oldu ve geri ödeme yok. Ödeme için bir ay geride kalın ve IPL'den gelen tehditler postayla gelmeye başlar. Kredilerim IPL nerede. Evet, çok yavaşlar ve çok amatörce değiller.

Korkunç şirket, web sitesi çalışmıyor. Bir servis transfer talebi gönderdim, yeni mülküme geri geldi ve servis bağlı değildi. Elbette hafta sonu yardım edemezler, bu yüzden şimdi güç için Pazartesi'ye kadar beklemek zorundayım çünkü bir isteği karıştırdılar.

Dahili ödemem zamanında olmadığı için bugün aradı. IPL elektriğimi kesti ve en az 198.00 $ 'ı teslim etmediğim sürece tekrar açmayı reddediyor. Hatta bu Cuma gününden itibaren ödeme için bir ACH teklif etti ... hayır. Böylece beni ve çocuklarımı kesinlikle ısı veya elektriksiz bıraktılar ve sıcaklık neredeyse donma noktasına geldi. Umarım Gleaners'tan aldığımız küçük yiyecekler kötü gitmez. Oh. İyi. IPL'den.
Ve eğer şanslıysak, Cuma günü tekrar açabilirler. IPL, 4 gün konuştuğumuz için bir ACH önermeme rağmen, bizi dondurucu soğukta bırakmalarıyla ilgilenmiyor. Oh. IPL'den. Kalpsiz Gerizekalı

Tüm sıkı çalışmanız ve uzun saatleriniz için teşekkür ederiz!