ISAAC Heating and Air Conditioning Gözden geçirmek

Vay canına - Google hesabını kimin ele geçirdiğini bilmiyorum - ama ben 10 yılı aşkın süredir Isaac'la birlikteyim ve HİÇBİR ZAMAN kötü bir deneyim yaşamadım!

Onlara 23 Nisan 2012'de fırınımı servise / kontrol ettirdim ve sızdıran su ısıtıcım hakkında tavsiye istedim - doğrudan cevaplar aldım ve hatta istersem aynı gün yedek olarak benim için bir arama yapılması / bir tane ayarlanması için bir teklif aldım .

Onlarla birlikte altın yıldız üye olmaktan mutluyum - asla ayrılmam ve soran herkese onları şiddetle tavsiye ederim.

Heck - hatta çamurda takip etmemek için "ev patiklerini" giymekte ısrar ediyorlar ve bahçe kiriyle kaplı 2 köpeğim var, sadece yaptıklarını izliyorlar.

sooo gerekli değil - ama hoş bir dokunuş.

tekrar teşekkürler Isaac!

Amanda

Müşteri Hizmetleri çok yardımcı oldu ve ciddi bir sorun için bize hemen bir randevu ayarladı. Servis Teknolojimiz, Dakota, çok profesyoneldi. Maliyet dahil her şeyi açıkladı ve işini bitirdikten sonra bize bazı iyi önleyici bakım ipuçları verdi. Isaac'e ısıtma ve iklimlendirme ihtiyaçlarımız için güveniyoruz ve artık onlara sıhhi tesisat sorunlarımızda da güvenebileceğimizi biliyoruz.

Jaelin fırınımız, nemlendiricimiz, şofben ve klimamızın bakımını gerçekleştirdi. Yolda olduğunu bildirmek için önceden aradı ve kısa bir süre sonra geldi. Arkadaş canlısı, temiz giyimli ve profesyoneldi. Evin içindeyken "patik" ve yüz maskesi taktı. Yaptığı her şeyi açıkladı. Isaac ve çalışanları her zaman bir

Telefondaki dost canlısı temsilciden randevuyu planlamaya, Dakota'nın gelişinin zamanında olmasına kadar bu deneyim harikaydı. Sadece konuyla ilgilenmekle kalmadı, ne yaptığını ve nasıl doğru işlemesi gerektiğini de açıkladı. Sonra, daha fazla çalışmaya ihtiyacımız olursa önerilerde bulundu (ve umarız olmaz !!!) Harika iş.

Mike iyi bilgilendirildi ve her şeyi anlaşılır bir şekilde açıkladı. Bu, yapacağım işe karar vermeme yardımcı oldu.

Mike, şirketinizin seçkin bir temsilcisidir. Profesyonel, bilgili, cana yakın ve saygılı. Onunla sohbet ettiğim için evde olduğuma çok sevindim

Isaac servis teknisyeni Steve çok kişiseldi ve ev sahibinin hangi işin yapıldığını izlemesi ve anlamaya çalışmasıyla ilgili olarak açıkça rahattı. Oldukça profesyonel ve bilgiliydi. Daha da önemlisi Steve, dışarıdaki hava çok kuru olmasına rağmen, evimize her girişinde her zaman ayakkabı patikleri giyiyordu; benim isteğim olmasa bile öyle yapıyor.

Geçmişte servis teknisyeniyle ilgili sorunlar yaşadıysanız. Ancak Steve, ekipman sorunlarımızla ilgilenmek için orada olduğunu bana temin etmek için ne gerekiyorsa yapmaya istekli görünüyordu.

Başka bir sağlayıcıyla mevcut sözleşmemizin süresi dolduğunda Isaac'in HVAC / Tankless Su Isıtıcı hizmet sağlayıcımız olmasını isteyeceğimize inanıyorum.

Gold bakım bakım anlaşması planını gönül rahatlığı için satın aldım ve fırını da plana ekledim. Bugün David tarafından yıllık teftişimi aldım. Isaac'ın planlanmış randevu tarihinizi (isterseniz değiştirebilirsiniz) içeren bir e-posta göndermesine bayılıyorum. David, daha erken gelip gelemeyeceğini görmek için aradı, bu hoşuma gitti ve çok kibar ve profesyoneldi. Filtreyi yanlış taktığıma dikkat çekti ve hangi yolu takacağımı hatırlamama yardımcı olmak için sisteme bir hatırlatma koyacak kadar güzeldi. Isaac'in hizmetinden tamamen memnunum ve kesinlikle tavsiye ediyorum. Bazıları aylık bakım planını gereksiz ve çok maliyetli olarak görüyor (aylık 29,16 $), ancak bunu gerekli bir önleyici tedbir olarak görüyorum.

Isaac'i birkaç yıldır kullandık ve onlarla harika deneyimlerimiz dışında hiçbir şeyimiz olmadı. Çalışanları çok bilgili ve yardımsever ve her zaman en iyi hizmeti aldık.

Isaac'la yaptığım tüm hizmet ve etkileşimlerden çok memnun kaldım. Çağrılara çok duyarlı, verimli, güvenilir, temiz ve eksiksiz,

Teknoloji çok titizdi ve mükemmel bir iş çıkardı. Ekipmanıma servis yapmanın yanı sıra, verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve elektrik faturamdan tasarruf etmek için bazı yollar önerdi.

Isaac Isıtma ve Soğutma'dan bir Servis Teknisyeni olan Michael O., az önce merkezi hava üniteme servis yaptı. Son derece nazik ve etkiliydi. Ünitemi söküp temizledi. Her şeyin düzgün çalıştığından emin oldum. Çok arkadaş canlısı bir insan. Bugünkü performansından çok memnunum. Yıllardır Isaac'ım var ve onlar her zaman benim için oradaydı.

Ryan G. bugün ısıtma sistemimizin bakımını yaparak mükemmel hizmet verdi. Zamanında geldi, arkadaş canlısı ve nazikti ve hiç vakit kaybetmeden doğrudan işe gitti. Tüm soruları yanıtladı. Başka bir harika çalışan.

Şu anda Isaac Ev Enerji Performansının bir çalışanı olduğumu söylemekten gurur duyuyorum. Çalışan olmadan önce müşteriydim. Kocamla üniversiteden sonra buraya taşındığımızda satın aldığımız ilk evime% 95 Verimli bir fırın yerleştirdim. İlk kez ev alıcısı olarak evde ilk ne yapacağımızı bilmemek bizim için zordu. İlk deneyimimiz, bize bir teklif vermek için gelen bir saha temsilcisi ile oldu. Ayrıca alerjim olduğu için hava filtreleri ve sistemleri hakkında özel önerilerde bulundu. Kolay ve stressiz hale getirdiler. Yeni evimde sadece birkaç ay yaşadıktan sonra, işimden yarı zamanlı olarak kesildim ve beni sadece bu kadar uzun süre maaş bordrosunda tutabilecekleri için yeni bir iş aramaya başlamam söylendi. Bugün itibariyle Isaac'la 2 yıldan fazladır ve daha mutlu olamazdım. İlk defa her gün işe gelmeyi ve birlikte çalıştığım insanlardan keyif almayı sevdiğimi söyleyebilirim. Isaac'i çalışan ve müşteri olarak herkese tavsiye ederim.

11/16/12 - Isaac'ın müşteri hizmetlerinden aldığımız yardım için teşekkür ederiz. Servis çağrısının miktarını bize geri ödediler.

çok deneyimli teknoloji, hızlı, verimli .... Isaac'i yıllardır kullandığım için mutluyum

Bugün fırın temizliği. Bu şirket 30 yıldan fazla bir süredir fırınımızla / ac ile ilgileniyor. Her zaman güvenilir, hizmet veren insanlara hoş ve yetenekli

Isaac her zaman güvenebileceğimi bildiğim mükemmel hizmet verir. Şiddetle tavsiye edilir!

Ricardo bugün ısıtma sistemimize servis yaptı. Evimize girdiği andan itibaren profesyonel, nazikti ve çok yakışıklı eklemeliyim. Sistemin bizim için nasıl çalıştığını, herhangi bir sorunumuz veya sorumuz olup olmadığını sorarak başladı ve ayrılmadan önce ne yaptığını ve servis sırasında neyi ortaya çıkardığını açıklamak için zaman ayırdı.

Vince çok profesyonel ve etkiliydi, her an geri dönebilir, harika iş.
Bob Stevenson

Strev B. son derece nazik, bilgili, titizdi ve en önemlisi, bu hafta Issac ile değiştirilecek olan sızdıran bir sıcak su depomuz olduğunu gördü. Bu beyefendiden ve incelemeden çok memnun kaldık.
Teşekkür ederim Issac: John D. Henry

Mayıs ayında yeni evimize taşındık ve önceki sahipler Isaac'ı kullandığından, yaz boyunca iki klima ünitemizden biri ilk iki ayda çalışmayı bıraktığında onları aradık. Çıktılar ve sorunu teşhis ettiler ve ardından çok eski ve arızalı olan üniteyi değiştirdiler. Ucuz olmasalar da güzel bir deneyimdi ... iyi bir iş çıkardılar ve çok iyilerdi.

Sonra Kasım'a gelin ve ısıtmamızın da düzgün çalışmadığını fark ettik. Evimizin üst katı normal bir sıcaklığa ayarlanacaktı, ancak bazı odalar aşırı sıcak ve bazıları aşırı soğuktu. Dışarı çıktılar ve tavan arasına girip amortisörlerden bazılarının düzgün çalışmadığını fark ederek sorunu teşhis ettiler. Bu "tam teşhisi" yapmak için bizden 90 doların üstüne ve fazladan 200 dolar tahsil ettiler. Biraz dik görünse de (ilk 90 dolardan feragat edeceklerini ve sadece 200 doları talep edeceklerini düşünmüştüm), ödedik ve farklı bir kişiyi tavan arasına biraz kontrplak sermesi için geri göndereceklerini söylediler, böylece etkili bir şekilde çalışabilirler. konuyla ilgili.

Bundan sonra, kontrplak randevusunu planlamak için Isaac'te doğru kişiyi bulmam biraz zaman aldı ve sonunda birisi planlanıp geldiğinde, bana ne kadar kontrplak döşenmesi ve verilmesi gerektiğini değerlendirmek için burada olduğunu söyledi. bana bir alıntı. Tamam dedim ve sonra değerlendirmek için tavan arasına çıktı ve geri geldi. O noktada, tavanımıza biraz kontrplak döşemek için bize 2000 $ teklif etti !!!!!! Ona şaşkınlıkla baktım ve iki adamının kontrplağı döşemesinin tam bir gün süreceğini söyledi. "Ağır işçilik" yapan iki adam için bir günlük 1500 dolar ve sonra erzak için 450 dolar daha olduğunu söyledi. Ona bunun çılgınca olduğunu söyledim ve daha sonra adamlarını tam bir günden daha az sürerse fiyatı aşağıya "değiştirebileceğini" iddia etti. Ona üzgün olduğumu söyledim, bunun çılgın bir fiyat olduğunu ve kontrplak döşemek için başka bir yere bakacağımı söyledim.

Bu noktada kendim yukarı çıkıp bu amortisörleri ve kontrplak durumunu kontrol etmeye karar verdim. Hiç de becerikli değilim, ama oraya vardığımda, mevcut kontrplak üzerindeki, çivilenmemiş ama yeterince sağlam olan amortisörlere manevra yapabildim. Buradan, çalışmayan amortisörlere giden kablolar olduğunu fark ettim ... kablolar takılı değildi! Ben de onları tekrar prize taktım ve işte, ısıtma iyi çalışıyor. Isaac ne sahtekarlar olabileceğini düşündü, tüm bu insanları dışarı göndererek ve tüm bu işi yapmak zorunda kalacakmışız gibi göstermeye çalışırken, deneyimi ya da becerikliliği olmayan biri yukarı çıkıp işlerin fişinin çekildiğini ve kabloların ayarlandığını gördü. tam orada. Isaac için 1 yıldız, onları bir daha asla kullanma!

Teknisyen nazik ve titizdi. Fırın incelemesinden ve temizliğinden çok memnunum.

Şu anda burada çalışıyorum ve kesinlikle güvenliği birinci, çalışanı ikinci sırada koyuyorlar. Isaac% 100 kaliteli bir şirkettir. Malzemeden satıcıya, biz montajcılara. Kendimi kesinlikle Isaac ailesinin partisi gibi hissettiriyorlar.

Her zaman bu adamların getirdiği detay ve profesyonellik seviyesine hayran kaldım. Daha önce başka bir şirketle çalışmıştım ve çalışmalarını görmüştüm ve Issac ile çalışmaya başlayana kadar sorun yoktu ve diğer şirketlerin tamamen gözden kaçırdığı sorunlara işaret ediyorlar ve HVAC sistemimden en iyi şekilde yararlanmam için en iyi uygulamalar konusunda bana yardımcı oluyorlar. Gerçekten rekabeti alt üst ediyorlar. Bu adamlarla çok uzun süre kalacağım.

Isaac Konut Hizmetleri Tech Brandon Bansbach'tan harika iş. Brandon, klimamız üzerinde hassas bir ayarlama ve güvenlik denetimi gerçekleştirdi. Ayrıca termostattaki pilleri değiştirdi ve gaz sızıntısı olup olmadığını kontrol etti. :)

Michael the Isaac teknisyeni hızlı, nazik ve cana yakın biriydi. Ne yapacağını ve bulduğu şeyin sonuçlarını açıkça anlattı. Temsil ettiği şirkete iyi yansıyor (Isaac!)

Sabahtan akşamın ilerleyen saatlerine kadar gün boyunca 10 defadan fazla arandı ve ya meşgul sinyali aldı ya da aynı otomatik mesajları tekrar tekrar dinleyerek beklemeye bırakıldı. Bir keresinde doğrudan sesli mesaja gönderildim. Hatta hizmet rezervasyonu yapmak için web sitesine gitmeyi bile denedim ve rezervasyon aracı bozuldu ve tüm bilgilerinizi girdikten sonra herhangi bir tarih seçmenize izin vermiyor. Asla gerçek bir kişiyle konuşmayı başaramadı ve diğer sağlayıcılara geçtim.

Isaac, benim hatırlayabildiğim kadarıyla topluluğumuzda HVAC için güvenilir bir isim ve 70 yaşında, bu oldukça uzun bir hatıra! Teknisyen Nicholas B çok verimli, titiz ve mülkümüze duyarlıydı, botlarının üzerine ayakkabı koruyucuları takıyordu. Bir şirket ancak işe aldığı insanlar kadar iyidir ve Nicholas büyük bir şirketin gururlu mirasını yansıtır! Hem fırın hem de klima için yıllık servis sözleşmesi imzaladığım için çok memnunum.

Teknisyen, başlangıçta planladığım güne geç kalacaktı ve sonraki haftayı benim için uygun saatlerde kolayca yeniden planlayabildim. Teknisyen profesyonel ve bilgili idi.

Kısa bir süre önce Isaac'tan taşındığım şehir evinde bir Rheem fırını ve A / C satın aldıktan sonra, profesyonel uzmanlarından biriyle bir enerji değerlendirmesi için düzenleme yaptım. Jeff Vaughn, kapsamlı değerlendirmesi sırasında son derece bilgili, yardımsever ve profesyoneldi. Konağımı uygun yalıtımla iyileştirmek için ek paradan nasıl tasarruf edebileceğime dair uzmanlığı ve tavsiyelerinden çok memnun kaldım. Enerji sorularına dürüst cevaplar için Isaac Heating ve A / C'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Benn K.'nın sadece 5 ay önce yazdığı bir incelemeyi okudum. Birkaç yıl önce Isaac ile benzer bir deneyimim oldu. O sırada onlarla bir servis planı vardı ve bu benim yıllık fırın ayarlamaydı. Teknisyen, ısı eşanjörümün kırıldığı ve değiştirilmesi gerektiği konusunda ısrar etti - oldukça pahalı bir onarım. Eşanjörü birkaç yıl önce değiştirdiğim için bunu sorguladım. Emin olup olmadığını sordum ve evet dedi ve içine küçük bir ayna yerleştirilmiş "çatlağı" göstermeye devam etti. Tek gördüğüm şey bir gölgeydi - çatlak yok ve ikinci bir görüş almam gerektiğini söyledim. Bunun üzerine ikinci kez bakacağını söyledi ve oh, tahmin et ne oldu? Fikrini değiştirdi, çatlak yok. Birkaç yıl daha geçti ve fırınımı (aynı fırını) her yıl sorunsuz bir şekilde (başka bir şirket tarafından) inceledim / temizledim. Ne yazık ki, o sırada şikayetçi olmadım ve bu incelemeyi şimdi yazmadım, çünkü müşteriyi kandırmaya çalışmak gibi bir sorun, özellikle müşteri bekar bir yaşlı kadın olduğunda, bu şirkette hala var gibi görünüyor.

David su ısıtıcımı tamir etti ve 23: 30'da ayrıldı, çünkü bu hafta sonu Pazar günü Babalar Günü. Bağlılığı için minnettarım.

Cuma günü çok tiz bir sese uyandık. Isıtma / soğutma sistemimizden geldiğini bulduk. Isaac'ı aradık ve bize bir teknisyenin 15:00 ile 18:00 arasında geleceği söylendi. Dustin zamanında geldi ve sorunumuzu çözmek için gayretle çalıştı. Elbette, geldiğinde hiç ses yoktu. O kaldı ve üfleyiciyi ve klima ünitesini kontrol etti. Klimayı kontrol ederken gürültü tekrar başladı. Dustin, fan motorunu değiştirdi ve saat 20: 30'da ayrılmadan önce her şeyin yolunda ve mükemmel çalıştığını kontrol etti. Hem sabırlı hem de profesyoneldi.
Isaac Isıtma ve Klima sistemini şiddetle tavsiye ederim. Gold Seal Bakım Anlaşması ile birlikte ısıtma ve iklimlendirme ünitemizi onlardan satın aldık. Her ikisi de harcanan paraya değdiğini kanıtladı.

Steve'in hizmeti beklentilerimi aştı. Merkezi klima ünitemin doğru servisi ve bakımı konusunda beni eğitti. Sorunu kolaylıkla, özenle ve uzmanlıkla teşhis edip onardı. Profesyonelliğini, sabrını (tereddüt etmeden cevaplayabildiği sayısız soru sorarken) ve genel olarak harika tavrını takdir ettim. Fiyatı makul, uygun ve her kuruşuna değer. Teşekkür ederim Steve !!

Teknisyen bilgili ve arkadaş canlısıydı. Konuyu merkezi havamız ve seçeneklerimizle açıkladık. Sorunu belirlemek için gereken süre boyunca kaldı. İş etiğinden etkilendik ve bu şirketi gelecekte diğer HVAC ihtiyaçları için kesinlikle kullanacağız. Kesinlikle tavsiye ederim.

Her şeyi güncelledik ve gerçekten kolaylaştırdılar. Bir gün hıçkırıkla karşılaştılar ama harika bir hizmetle sorunu çabucak hallettiler. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çok profesyonel! Kurulumu alamadım, ancak elektrikçi istendi ve neye ihtiyaç olduğunu bana bildirin!

Samuel benim teknolojimdi. Hizmetinden çok memnun kaldım. Zamanında, düzenli ve temizdi, evime saygı duyuyordu. En çok daha iyi ısınmak ve alerjilere yardımcı olmak için kanallarımı temizletebileceğimi önerdi. Ayrıca termostatımdaki pilleri nasıl değiştireceğimi de gösterdi.

20 yıldan fazla bir süredir aldığım hizmet mükemmeldi ... Bir problem olduğunda, Isaac s çözmesi için bilgili teknisyenleri gönderiyor ... iyi sonuçlarla! Satış ve servis departmanlarını şiddetle tavsiye ederim!

Jimmy servis teknisyenimiz zamanında ve çok bilgili ve profesyoneldi. O gün kendisiyle birlikte yenilediğimiz ekipman ve hizmet planlarımızla ilgili her türlü soruyu yanıtladı. Isaac'i uzun yıllardır kullanıyoruz ve gerekirse hızlı hizmetlerini ve Altın Mühür planımızın gönül rahatlığını her zaman takdir ettik. Jimmy birlikte çalışmak için çok hoş bir insandı ve havamız (bu korkunç sıcakta şükürler olsun) harika çalışıyor!

Isaac, müşterilerine her zaman büyük özen gösterir. Teknisyenim Johnny son derece kibar, bilgili ve anlaşılması kolay bir şekilde bilgi paylaştı. Teşekkür ederim Johnny!

Klimamız için rutin bakım için gelen teknisyen Josh, hızlı, nazik ve bilgiliydi. Uzun yıllardır Isaac ile iş yapıyoruz ve her zaman memnun kaldık ve onları başkalarına tavsiye ettik.

Ryan çok profesyonel bir iş yaptı. Ne zaman geleceğini haber vermem için beni aradı. Ona tüm eşyaların nerede olduğunu ve birlikte çalışacağını gösterdim. Herhangi bir endişem olup olmadığını sordu ve sorularımı yanıtladı.

Bu adamların büyük hayranı - 2010'dan beri mülkümle ilgileniyorlar. - Tanıştığım her teknisyen evime saygılı ve sorunları teşhis ederken düşüncelerini memnuniyetle paylaşacak. Takdir ettiğim gibi, kartlarını sandıklarına yakın tutmaya çalışmakla uğraşmıyorlar. Bağımsız esnaflardan veya daha küçük işletmelerden başka yerlerde daha ucuz kurulumlar elde edebilirsiniz; ancak hizmet planları ve kullanılabilirlikleri nedeniyle Isaac ile gitmeyi seçtim. Aklımı koruyor. Ekteki fotoğraf birkaç yıl öncesine ait - o gece gece yarısı civarında 2 derece ve kazanımızın gaz bağlantısında bir hıçkırık vardı. Teşekkürler millet!

Josh bugün buradaydı, mükemmel bir iş çıkardı, hizmet sözleşmesi seçeneği dahil her şeyi açıkça anlattı. Isaac çalışanlarının kalitesinden her zaman etkilenmişler, bu şirketin en değerli varlıklarıdırlar.

Isaac, üç yıl önce gaz kütüklü iki şömine kurdurdu. Bu yıl iş, bir şöminede sızıntı, diğerinde yeni parça ihtiyacı ile uzatıldı. Hizmetçi mükemmeldi. Üç gezi gerekliydi, ancak sonunda her şeyin tam olarak doğru olduğundan emin oldu.
Bu tür dikkatli ilgiyi GERÇEKTEN takdir ediyorum.

Cody'nin ziyaretini takdir ettim. Profesyonel, bilgili ve arkadaş canlısıydı, Teşekkürler.

Terry, jeneratörümüze bakım yapmak için mükemmel bir iş çıkardı ve çalışmasıyla ilgili sorularımızı yanıtladı. Hemen randevu aldı ve işini süratle tamamladı.

Ryan en iyi çalışanlarınızdan biri ve klimamız ve sıcak su depomuzda çalışırken kesinlikle harika bir iş çıkardı. İşinde çok titizdi / tüm alanların kapalı olduğundan emin oluyor ve evimizde olağanüstü bir iş çıkardı. Nasıl, neden, ne zaman ve benzeri sorulara açıktır. O mükemmel bir Isaac çalışanıdır ve mükemmel bir müşteri odaklılığı ve yakınlığı vardır. Burada şahsi eşyalarımızla ilgilenmek bir zevkti. Onu fırınlarında, sıcak su ısıtıcılarında, klimalarında veya her neyse üzerinde çalışmaya ihtiyaç duyan herkese şiddetle tavsiye ederim. Ryan hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem !!!

Isaac servis teknisyenleriyle olan tüm deneyimlerim çok olumlu oldu! Bugün servis teknisyenim Chris'ti - çok profesyoneldi ve fırınımın yaşını ve durumunu gözden geçirdikten sonra, Gold Star kapsamına devam etmenin avantajlarına işaret etti. - yeniledim!

Bekleme süreleri minimumdu, makul bir süre içinde açık randevular vardı. Hatta Cumartesi günü ek bir ücret ödemeden çıktılar. Teknoloji çok bilgili, arkadaş canlısıydı ve neler olduğu konusunda bizi güncel tuttu. Brian ayrıca farklı şeylerin nasıl sürdürüleceği konusunda da tavsiyelerde bulundu. Teşekkür ederim, kesinlikle tavsiye ederim.

Steve, sıcak su ısıtıcısını yıkamak için harika bir iş çıkardı. Bitirdiğinde artık patlama sesleri yoktu. Bunun tekrar olmasını önlemek için ne yapmam gerektiğini söyledi.

çok iyi hizmet - kibar, profesyonel, sorun hemen görüldü, çok iyi temizlendi. 5 yıldız

Çok profesyonel, nazik, bilgili ve çok uygun fiyatlı!

Isaac'ın uzun süredir müşterisiyiz ve yıllardır Gold Seal müşterisiyiz. Isıtma, klima ve sıcak su tankımızı yıllar içinde satın aldık ve düne kadar hep memnun kaldık. Bir mutfak lavabo musluğunu değiştirmek için Isaac Plumbing ile iletişime geçtik. randevu istediğimizde Isaac'in talimat verdiği musluğu önceden satın almıştık. Ayrıca, hizmet çağrısının (59 $) uygulama maliyetine dahil edileceğine inanmaya başladık. Servis görevlisi Shawn (çok iyi biriydi) geldiğinde, kurulum için bölgeye baktı ve maliyetin 159 $ ve değişim artı servis ücreti olacağını söyledi. Aradığımızda bunun bize söylenmediğini söyledim. Kocam daha sonra ofisi aradı. Bize tüm çağrıların kaydedildiği söylendi ve bize söylenen buysa onur duyacakları şey buydu. Telefondaki eşimle görüşen ve ona "Aramayı dinledim ve hizmet bedelinin aşılama maliyetine dahil edildiğini nasıl düşündüğünüzü görüyorum, ancak bu bizim politikamız değil ve servis çağrısını ödemeniz gerekecek ". Kocam daha fazlasını yapmaya çalışıyor ve Issac temsilcisi çok kaba ve kısa oldu. Sonunda işe devam ettik. Shawn buradayken banyo lavabosu ve musluk değişimi için başka bir teklif istedim. Shawn fotoğraflar ve ölçümler aldı ve bir teklif gönderileceğini söyledi. Bugün Issac'tan arayan adam dolabın değiştirilmesiyle ilgili bir telefon aldım ve ona sadece lavabo ve musluğun değiştirilmesini istediğimi söylediğimde o da çirkin ve kısa oldu. Isaac ile yaşadığımız bu deneyim 59 dolarlık hizmet çağrısıyla kötüye gitmeye başladı, ancak çalışanların edepsizliği yüzünden o kadar kötüleşti ki - 59 dolara berbat bir şey için yıllar boyunca binlerce harcama yapmış ve şimdi geri dönme niyeti olmayan bir müşteriyi kaybetti asla! İşiniz ve hizmetiniz mükemmel olabilir ve fiyatlandırmanız baştan doğru şekilde açıklanmayabilir - ancak temsilcileriniz tarafından bize nasıl davrandığını asla unutamam. Bu affedilmiş veya unutulmuş değildir.

Raul, akşamları AC'nin sürekli çalışmadığı bir sorunun temel nedenini kontrol etmek için harika bir iş çıkardı. Kaynak, termostatla ilgili bir kablolama sorunuydu ve kontrol panosu gibi daha karmaşık bir şey değildi.

Bir satış elemanından bir klima ünitesi / sıcak su deposu ve bazı seçeneklere bir göz atmak için kanal temizleme hizmeti almak için evime gelmesini istedim. Bir servis görevlisi gönderdiler, şimdi 230 $ 'dım ve hiçbir zaman bir satış elemanı ya da hiçbir şeyin fiyatı yok
Temelde evime geldim paramı aldım ve sanki başka birinden tüm yeni ekipmanı almam gerekecek gibi görünüyor 230 $ 'lık Isaac'in tadını çıkar sen bundan çok daha fazlasını kaybetmişsin !!
Bir şirketin bu şekilde çalışması üzücü, konuştuğum yöneticinin asla sorunu düzeltmeyi teklif etmediği
Sadece bu sefer ücretsiz bir satış elemanı göndermek için. Lol. GÜZEL?
Teşekkürler
Steve
Ama hayır teşekkürler !!!!!

Teknisyen zamanında gelmişti ve fırınımı tamir etmek ve bakımını yapmak için tamamen hazırdı.

Geçen yıl Issac'ı çıkarıp fırınım çalışmayı bıraktığında beni kurtarmak zorunda kaldım ve bugün Tyler burada yıllık bakımı yapıyordu. Çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Çok titizdi ve fırınımın aşırı sağlığı hakkında bana bazı bilgiler verdi! Hizmetinden son derece memnunum ve kesinlikle tavsiye ediyorum! Fırınım için endişelenmeme gerek olmadığını bilmek güzel! Kesin olarak Issac'a bağlı kalacağım.

Webster'da yeni bir ev satın aldım ve Isaac 2 yıl önce eve yeni bir mobilya koydu ve bana 2 yıllık bakım anlaşması için 509.76 $ ödememi sağlayacak cesarete sahipler. Ve iyi bir anlaşma olduğunu düşünüyorlar. Size söyleyeyim, eğer mobilya 2 yaşında ise ve önümüzdeki 2 yıl içinde bozulursa, 500 doların üzerinde servise ihtiyaç duyarsanız berbat bir iş çıkardınız. Geçmişte Isaac'ı kullandım ve hizmet çok iyiydi, ancak eski evimde başka bir yerde aldığım güvence için 2 bin'den fazla alıntı yaptılar. Çok kötü çünkü müşteri hizmetleri iyi, aramaları hemen yanıtlıyor ve servis temsilcileri zamanında gelmekte başarılı. Ama bu Altın Mühür kazıklarında gerçekçi olun. Altın fiyatlarını biliyorum ama size potansiyel müşterilere bunu zorlama hakkı bile vermiyor. Bu uygulamayı durdurun, sanki bir araba satıcısı yaklaşımını takip ediyormuşsunuz gibi !!! Ayrıca Jolene Pinney kim olursa olsun Bull'u aramalıyım, çünkü bu kişi Isaac için bir tür pazarlama yapıyor ya da akraba olması gerekiyor, siz amigo kız olmadığınız sürece kimse yorumlarını Yararlı olarak değerlendiremez. Cidden, hizmetiniz için arayan kaç müşteriniz var, sizi HVAC aradı, Sadece sistemi yenmeye çalışıyorum, haydi Isaac, bundan daha iyisin, gerçek ol.

Cody H. Nest termostatı ile ilgili bir konuda bize yardımcı olan inanılmaz bir iş yaptı. Sorunu çözdü ve gerekli hizmeti hızlı ve verimli bir şekilde tamamladı.

Raul titiz ve nazikti. Çözene kadar bir problemin peşine düştü. Onu her zaman tekrar ağırlardım.

25 yıldır Isaac Isıtma ve Havalandırma hizmetimiz var ve her yıl fırın, klima ve jeneratör servisi yapıyorlar. Bu birime hizmet veren herkes, olağanüstü kalitede iş ahlakı ile çok bilgili ve profesyoneldi.

Teknisyen zamanında geldi, mükemmel ve kapsamlı bir iş çıkardı, ekipmanın bakımı ve iyileştirilmiş çalışması için birkaç iyi tavsiyede bulundu.

Mükemmel hizmet, hızlı, mutlu ve memnun olduğumuzdan emin olmak için kendi yollarından çıktı. İşi incelemek için mükemmel takip hizmeti.

Isaac Heating, her zaman profesyonel olan harika bir şirkettir ve arandığında yardım etmek için elinden gelenin en iyisini yapar, kazanımın tamire ihtiyacı olduğunda onları her zaman arayacağım

2006 evimizin bitmiş kısmına yeni halı serdik. Eşim bodrumun bitmemiş kısmına girdi ve yerde durgun su buldu. Duvarın altından yeni halının altına geçerse büyük bir sorun yaşardık. Ocaktan su geldiği için Isaac'ı aradım. Artık 24 saat hizmeti var ve telefondaki kişi o gece birini planladı. Geldiler sorunu buldular ve çözdüler. Kasım ayı başında planladığımız fırını da inceledi. Bunun bu kadar çabuk ve profesyonelce çözülmesinden çok mutluyum.

Mike konuyu araştırmak için çok zaman harcadı. Hatta bir yıl önce klima ünitesini kuran kişiye danıştı. Çok fazla araştırma ve teşhisin ardından çok yönlü bir çözüm buldu. Her zaman hoş ve bilgilendiriciydi.

Chris Young, mükemmel bir Teknisyen.
Kızım da Altın Hizmet Planınızda ve sistemleri önümüzdeki hafta bakıma alınacak.

Ben harikaydı, zamanında geldi. Maskeli ve eldivenli! Ona sorular sorduğumda sabırlıydı. Gittiğinde her şey temizlendi (eşim mutluydu) Ona çok saygı duyuyorum. Hava Temizleme Cihazımdaki yedek lambanın fiyatıyla ilgili bir endişem olduğunu biliyordu, iş bittikten sonra fiyatımın çok düşük olduğunu bildirmek için beni aradı. Bunu yapmak zorunda değildi! Satıcıdan kuruluma ve sonrasındaki servise kadar Isaac ile her zaman mutlu oldum. Tekrar teşekkürler! Sağlıklı Kalın ve Güvende Kalın!

18 yıllık bir HW tankından soğuk suya uyandım. Bir sabah bağlılığımla yapabileceğim en iyi şey birkaç telefon görüşmesi yapmaktı. İshak, çağrıma hemen cevap veren tek kişiydi. Temsilci Ben harikaydı. Sabah 11'de eve döndüğümde, Shannon'ı 2 saat içinde buraya getirdi. Öğleden sonra 3'te tamamlandı. Harika servis, uygun fiyat.

Lead Tech, Francisco, elektrik jeneratörümüze bakım yapmak için Isaac'tan çıktı. Nazik, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Gözlem yapmamı istedim ve o olayları gerçekleştirirken açıkladı. Ayrıca elektrik anahtarlarımdan biri ve kontrol ettiği ışıkla ilgili bir sorunu da tanımladım - ve Francisco bunu benim için biraz araştırmaya başladı! Bunu yapmak ve benim için sorunumu çözmek için harcadığı zaman ve özen hem hoş bir şekilde beklenmedikti hem de burada sağlam bir şekilde tavsiye edip harika bir inceleme sunabilmemin nedeni. Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti ve hem çok takdir edildi hem de son derece profesyoneldi.
Harika iş ve teşekkürler Francisco!

Isaac bana kalitesiz malzemeler vererek köşeyi kesmedi. Teknisyen işe sadık kaldı. Eve tam olarak söz verdiği anda geldi.

Servis teknolojisi Ryan, son derece profesyonel ve bilgiliydi.

Termostatımla ilgili bazı sorunlar yaşadım ve teknoloji birkaç saat içinde ortaya çıktı ve işleri makul bir fiyata düzeltti.

Shawn L. yeni bir su ısıtıcısı kurdu ve harika bir iş çıkardı. Birkaç zorluk vardı ve onları aştı ve beklentilerimi aştı.
Satış danışmanımız Ben C. de mükemmeldi

Montajcımız çok bilgili, nazik ve etkiliydi. İşinde zamanında ve çok vicdanlı ve metodikti. Şirketinizin ve personelinizin ekipman ve hizmet kalitesinden yine çok memnunuz.

Servis görevlisi hızlıydı, aslında biraz erkendi ve programımıza tam olarak uyuyordu. Kibar davrandı ve termostatımızdaki piller gibi eşimin izlemesi gereken şeyleri paylaştı.

Hem Johnny hem de Jay, yerinde teknisyenlerimiz bugün MUHTEŞEM bir iş yaptı! Tüm Isaac teknisyenleri gibi çok profesyonel, cana yakın, nazik, titiz ve bilgili. Johnny Gold Seal koruma planını açıkladı ve bu bir No Brainer ... Harika bir şirket! Teşekkürler ISAAC!

Isıtma sorunumuz iki ziyarette çözüldü, çünkü teknisyen ilk ziyaretinde kazanı tamir etmek için kamyonunda doğru parçaya sahip değildi. Teknisyenimiz Shane Shepard, zamanında, nazik, temiz ve bilgilendiriciydi. Kazan sorununu çözmek için ilerledikçe her şeyi anlattı. İkinci ziyaretin ne zaman yapılacağını öğrenmek için Müşteri Hizmetlerini aradığımda parça sırasını bulamadılar. Ancak bu hızla çözüldü ve Shane ertesi gün kırık parçayı değiştirmek için geri döndü. Isaac Heating ve A / C'yi yıllardır kullandık ve çalışmalarından her zaman memnun kaldık.

Jaelin evimize yeni geldi ama görünüşe göre çok iyi bir iş çıkardı. Fırıncı olmadığım ve ünitemizin ısıtma sezonu boyunca sorunsuz çalışması dışında yapılan işi değerlendirecek uzmanlığım olmadığı için. Jaelin, zamanında varmadan önce aradı ve onunla tanıştığımda çok nazik ve arkadaşça davrandı. Fırını kontrol etti, sonra ekipmanını almaya gitti ve bu sırada ne kadar çalışacağını belirtti. Ayrılmadan önce yaptığı termostatımızı ayarlamasını istedim. Ne yaptığını açıkladı ve işten ayrılmadan önce herhangi bir sorum olup olmadığını sordu.
İşe yaklaşımına güvenen ve her soruyu yanıtlamak için zaman ayıran çok hoş bir genç adam. Onunla tanışmak bir zevkti ve onu baharda AC kontrolümüz için görmeyi dört gözle bekliyorum. Aynı teknolojiyi sürdürmenin ve güvene dayalı bir iş ilişkisi kurmanın önemli olduğunu düşünüyorum.
Jack george

Yıllık Altın Mühür bakım servisi. Kibar, sorunsuz, verimli, profesyonel ...

Isaac'ı her aradığımda bana yardım etmek için arkadaş canlısı, düşünceli ve yetenekli servis görevlileri gönderiyorlar. Bunları fırınınızın yıllık servisi için kullanıyoruz ve onlara bir Mitsubishi kanalsız klima kurdurttuk - Mike ve Joe kibar, temiz ve çalışkanlardı (her şeyin iyi yapıldığından emin olmak için bütün gün buradaydılar). Kurulum sırasında her şeyin nereye gittiğinden emin olmak için benimle kontrol ettiler ve evimizden ayrılmadan önce (18: 15'te!) Ünitenin işletimini kontrol ettiler.

Michael harika bir iş çıkardı. Profesyonel, kibar ve yetkin biriydi.

Mike, klimamı altın mührüm altında tutmak için gönderilen teknoloji. Çalışırken ve biraz sohbet ederken izledim. Mike'a, geçmiş yıllarda diğer teknolojilerin sürekli olarak yanlış bağlantıya bir kablo bağlayarak fanın sürekli çalışmasına neden olduğunu söyledim. Cevabı, bunun olmaması için fotoğraf çekmesiydi. Ne yazık ki yaptı. Her seferinde olduğu gibi, birisinin kapasitör kablosunu doğru kontağa yerleştirmesi için Isaac'ı tekrar aramak zorunda kaldım. Liam geldiğinde karanlıktı. Bağlantı şemasını takip etti ve yanlış kontağa bağlanan teli buldu. Kabloyu ait olduğu yere yerleştirdi ve emin olmak için diyagramı iki kez kontrol etti. Fanın açılıp kapandığından emin olmak için termostatı ayarladım ve sıfırladım. Şimdi iyi çalışıyor. Teknolojiye her zaman kabloyu doğru kontağa koyma konusunda bilgi veririm ama beni dinlediklerini sanmıyorum. Aynı sorun uzun yıllardır yaşanıyor. Bu teknisyenlerden bazıları yeni, ancak bu ev sahibini dinlememek için bir mazeret değil. Liam beni dinledi ve sorunu dakikalar içinde düzeltti. İleride Isaac ile devam edersem, Liam'ı isteyeceğim. 28 yıldır Isaac'la birlikteyim. Onlardan klimamı ve yeni fırınımı satın aldım ve altın mühür için ödeme yaptım. Bu yıl fırında altın mühürle gitmemeye karar verdim. Fırının yeni olduğunu ve sorun yaşamaması gerektiğini düşünüyorum. Trane A / C 28 yaşında ve meydan okurcasına altın mührü istiyor. Başka bir şirketle gitmeyi düşünüyorum çünkü tüm sorunlardan sonra Isaac, teknisyenlerinin bana bıraktığı tüm sorunları telafi etmek için fazladan bir şey yapmadı. Engelliyim ve daha fazla soruna ihtiyacım yok. Bence Isaac eskisi gibi bir şirket değil.

Brandon kibar, arkadaş canlısı ve titizdi. Fırınımla ilgili sorun olağandışı bir problemdi ve nihayetinde onu düzeltmek için daha kıdemli bir teknisyen bulması gerekiyordu, ancak daha fazla yardıma ihtiyacı olduğunu kabul ederek fırını düzgün bir şekilde tamir ettirmesini gerçekten takdir ediyorum. Hem o hem de kıdemli teknoloji, çalışma alışkanlıklarında temiz ve temizdi. Tavsiye ettiğim iyi insanlar.

Isaac hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemeyiz. Müşteri hizmetleri olağanüstü ve servis teknisyenleri bilgili ve profesyonel. Daniel V.'ye bu hafta yaptığı harika iş için teşekkür ederiz. Iaasic'i ısıtma ve klimamız için 10 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Ayrıca birkaç yıl önce tanksız bir su ısıtıcısı kurdular ve süreç Ben sayesinde sorunsuz geçti. Iaasic teşekkür ederim.

Isaac Heating ve d Cooling'den Bryan, bugünün büyük bölümünü yeni klimamı kurarak geçirdi. Çalışmayı hiç bırakmadı ve her zaman gülümsedi. En iyisini aldığımdan emindim. Bu kibar, saygılı ve sorumlu genç adam, Isaac'in iyi bir temsilcisidir.

Harika servis bir sıcak yaz gecesi. Teknisyen, klimamızı onarmak için aradığım gece geldi. Çok profesyoneldi ve onu şiddetle tavsiye ederim!