Iskon Internet d.d. Gözden geçirmek

Bir çok hikaye ve güzel reklamlar ama biraz ve çok fazla gerçekleştirmede deneyimsizlik

Utanç verici bir şekilde yavaş internet, müşteri desteği yok.

Felaket !!
Çıkmak istediğim 10. ayda ararım çünkü o zaman 2g ön plakası biter ve çalışan öyle diyor ki, ayın 8'inde sözleşmeyi uzatmışsınız.
Sonra 08. ayda müşteri hizmetlerinden aynı fiyata daha hızlı internet istersem beni aradıklarını hatırlıyorum, önce EVET dedim bu yüzden 2 dakika sonra aradım ve istemiyorum dedim, çalışanın yok sorun henüz girmediler veya abone olmadılar, bu yüzden bize yeni bir sözleşme de göndermediler.

Yine 10 dakika ve başka bir çalışan diyor ki: şimdi sözleşmeniz sona eriyor ve 8. ayda sadece müşteri hizmetleri ile konuştunuz, ancak hiçbir şeyi etkinleştirmediniz.

Korkunç, e-postalara, telefon görüşmelerine cevap vermiyorlar ... sinyal yavaş ve kesiliyor, sadece ASLA iskon'u almayın ...

Hız güvenilmez, bağlantı istikrarsız, özellikle son altı ayda. Hizmetlerin iptali 12 iş günü sürmekte olup, gönderimden 5 iş günü sonra dışlama talebinin olduğu mail alındı ​​/ okundu / işleme gönderildi. Yeterince akıllı.

Müşteri desteği yalnızca 9-17 iş günü arasında çalışır ... müşteri deneyiminde bir geri adım

Ön masada kafası karışmış bir kız. Ama genel olarak, ilkellerden memnunum.

100 mbit'lik sözleşmeli hız genellikle bunun yarısı veya daha azıdır. Müşteri desteği, trafiğin sınırlı olmasını tavsiye eder. İstihbarat için aferin!

Umutsuz. Teknisyenler internete nasıl bağlanacaklarını bilmiyorlar. Arka arkaya 4 gün onu birbirine bağlarlar ve başarısız olurlar ve sonra bir daha ortaya çıkmazlar ve tekrar geleceklerine dair yalan söylerler. İzinsiz başka evlere giriyorlar, kibirli ve covid-19'a her geldiklerinde maske takmıyorlar. Cevap vereceklerini söylediklerinde asla cevap vermezler. Onların yeryüzünden silinmeleri gerekiyor!

Çok kötü müşteri hizmetleri deneyimi, temsilciler her zaman meşgul, şikayetleri bekleyen postaya uzun yanıtlar. Bazen daha iyilerdi, şimdi her ay internette başarısızlıklar oluyor. Birkaç ay içinde sözleşmeden doğan yükümlülüğüm sona eriyor ve sonra artık Iskon kalmıyor. Tam bir hayal kırıklığı.

Yanlış bilgilendirme, her şirketin müşteriye yönelik politikasının "en sevdiğim" şeklidir.

Tavsiye ettiğiniz birinden nefret ediyorsanız, kesinlikle Hırvatistan'daki en kötü ağ

Kullanıcılar için çaresiz ve beceriksiz slizb'ler. Sözleşmeden doğan yükümlülükler konusunda garanti yoktur.

Çok profesyonel bir yönlendirici, bağlantının teknik verileri paylaşmanın yanı sıra sorun giderme konusunda da çok az kesildiği terim üzerinde anlaştığınızda

Ağdan kaynaklanan felaket sözleşmemin süresinin dolmasını bekleyemem ve sonra bir daha asla hoşçakal

Kurulumla birlikte 2 buçuk ay geç, böyle bir gecikmeden sonra kurulumu duyuran, kararlaştırılan saatte ve bir iş günü evde kalırsak görünmüyor.

felaket, bence bu yeterli, e-postalara cevap vermiyorlar, temsilciler işlerini nasıl yapacaklarını bilmiyor ...

Müşteri hizmetlerini ve teknisyenleri takdir etmeliyim! Çok uzun zamandır Iskonovac'ım ve her operatör gibi her alanda parazitleri olduğuna inanıyorum, ancak sahaya çıkma ve sinyal problemini çözme hızları, hafif, beklenmedik bir şekilde. Bir teknisyenin gönderildiğini ve hem gerekli olanı hem de iyi bir yedek olacağını düşündüğü şeyi değiştirdiğini bildirdikten sonra 1.5 gün içinde haberci üzerinde her zaman mevcutlar. Benden tüm övgülere sahipsiniz ve hala Iskonovka ...

Sürekli teknik destek mesleği, her zaman aptalca bahaneler - komşunuz interneti aldı çünkü sizde yok, beyler her şeyi kapatıp sizin için çalışın beyler, aynı anda iki cihaz kullanmayın beyler, evde duvar yok, beyler, yönlendiriciden uzaklaşmayın, beyler telefonu kullanmayın, biliyorsunuz 5G ağını yapıyoruz, yani sinyaliniz yok .. Son teknik (Mario) acıya kaba ve ben bir daha fazla kutup insanı .. Hizmeti alamıyorum, bana cevap vermiyorlar, cevap vermiyorlar ve evde internet olmadığımı düşündüğümü iddia ediyorlar ve harika bir hizmetim var ve yazacağım Onlara her şey harika. Aynı şey Tcom işiydi, bu yüzden çok teşekkür ederim, bir daha asla.

Depremden sonra gün boyu televizyon olmaması mantıklı, ancak web sitesinde kimsenin yazamaması utanç verici. Telefonlarında çalan tek şey telesekreterdir.

Bu Hırvatistan'daki en kötü internet sağlayıcısı, bundan kaçının

80Mbps sağlayan Iskon paketinin kullanıcısıyım ama yaklaşık 0.31Mbps hıza sahibim.
Üç yıldır Iskon'dayım ve 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum.
Onları hemen hemen her gün arıyorum, ama onları belki iki haftada bir almayı başarıyorum ... müsait değiller.

Her seferinde sorunu çözeceklerine söz verirler ve yine hiçbir şey olmaz.
Şimdi başka bir ağa geçmek için bir programa girdim ve bu yaklaşık 3 hafta sürdüğü için artık internetim yok. Bu yüzden önce fişi çekmenizi ve ardından başka bir ağ aramanızı tavsiye ederim.

Ek olarak, binamda optik internetim var.

Dünyadaki en kötü internet, kimseye tavsiye etmiyorum, aşağıdan aşağıya, asla çalışmıyor, gökyüzüne ping, bilgisayarıma kabloyla ve her zaman 300'e ms. KORKU!!!

hizmet sağlayıcının alt katı, ancak diğerleri aynı, yani her neyse

Kabul edilebilir fiyatlarla iyi hizmet. İnternetimi gerçekten birçok kez çökertmedim.

Günlük İnternet Sorunları. Genel olarak pahalı bir kötü hizmet. Bence resim yeterli.

AFET! Birkaç ay önce, internet erişimi olmadığı için her gün internet ateşleniyordu. Sonra sözde teknisyenleri, kendilerinin yaptığı hatanın yönlendiriciyi değiştirmek olduğunu ve düne kadar her şeyin yolunda olduğunu kabul etmeye cüret ettiler. Ve şimdi yönlendiriciyi değiştirmek ve hatayı kabul etmek için internet olmadan 2 hafta beklemek gibi görünüyor. Her halükarda, onlardan alınmaları gerekir.

Korku, en kötü TV. Dizi ve sezon dağınık, sıraya girmiyor, bölüm yok. Ve ekstra ödenen paketin içinde. Iskon video kaseti bir arama motoru işlevi görmediği gibi ekstra ücret de ödüyor. Ayrıca cep telefonu üzerinden yapılan uygulamalar da çalışmıyor. Başka bir TV'yi en az 100 kat daha pahalıya alın çünkü burada hiçbir şey çalışmıyor.