Ist networks Gözden geçirmek

Ist networks hakkında

IST Networks: Müşteri Deneyimi Teknoloji Uzmanları

IST Networks, Cisco İletişim Merkezi, Genesys İletişim Merkezi ve Bulut Müşteri Deneyimi alanlarında uzmanlaşmış, müşteri deneyimi teknolojisi çözümleri sunan lider bir sağlayıcıdır. Sektördeki 15 yılı aşkın deneyimiyle IST, müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.

IST Networks olarak, istisnai müşteri deneyimleri sunmanın herhangi bir işletmenin başarısı için kritik öneme sahip olduğunun farkındayız. Bu nedenle, müşterilerimizin iletişim merkezi operasyonlarını optimize etmelerine ve müşteri memnuniyet düzeylerini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir çözüm yelpazesi sunuyoruz.

Uzmanlardan oluşan ekibimiz, işletmelerin birden çok kanalda kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasını sağlayan en son teknolojileri uygulama konusunda kapsamlı bilgi ve deneyime sahiptir. İster ses, e-posta, sohbet veya sosyal medya olsun, müşterilerinizle sorunsuz etkileşimler oluşturmanıza yardımcı olacak uzmanlığa sahibiz.

Temel güçlü yönlerimizden biri, ağ ve iletişim teknolojisinde dünya lideri olan Cisco Systems ile ortaklığımızda yatmaktadır. Cisco Gold İş Ortağı olarak, her bir müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan birinci sınıf iletişim merkezi çözümleri sunmak için gereken en son araçlara ve kaynaklara erişimimiz var.

Cisco İletişim Merkezi çözümlerindeki uzmanlığımıza ek olarak, çok kanallı müşteri katılım platformlarının bir başka lider sağlayıcısı olan Genesys İletişim Merkezi konusunda da uzmanız. Ekibimiz, PureConnect ve PureCloud gibi Genesys teknolojileriyle çalışma konusunda kapsamlı deneyime sahiptir ve bu da, iş ihtiyaçlarınıza özel olarak uyarlanmış özelleştirilmiş çözümler sunmamızı sağlar.

IST Networks olarak, modern işletmeler için bulut tabanlı teknolojilerin artan öneminin de farkındayız. Bu nedenle, kuruluşların gelişmiş ölçeklenebilirlik ve esneklik için bulut bilgi işlemin gücünden yararlanmasını sağlayan Bulut Müşteri Deneyimi çözümleri sunuyoruz.

Cloud CX tekliflerimiz, bulut tabanlı iletişim merkezleri (CCaaS) ve iş gücü optimizasyonu (WFO) araçlarından, müşteri davranış modellerine ilişkin değerli içgörüler sağlayan gelişmiş analitik yeteneklerine kadar her şeyi içerir.

İlk danışmadan uygulamaya ve sürekli desteğe kadar her aşamada olağanüstü hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz, benzersiz iş ihtiyaçlarını anlamak ve ölçülebilir sonuçlar sağlayan özelleştirilmiş çözümler geliştirmek için müşterilerle yakın bir şekilde çalışır.

Sonuç olarak IST Networks, iletişim merkezi operasyonlarını optimize etmek ve müşteri memnuniyet seviyelerini iyileştirmek isteyen işletmeler için kapsamlı çözümler sunan bir müşteri deneyimi teknolojisi uzmanıdır. Cisco İletişim Merkezi, Genesys İletişim Merkezi ve Bulut Müşteri Deneyimi alanındaki uzmanlığımızla müşterileriniz için olağanüstü deneyimler oluşturmanıza yardımcı olacak araçlara ve kaynaklara sahibiz. İşletmenizin başarılı olmasına nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın!