Italian Consulate in Lyon, France by Vediorbis and Randstad Gözden geçirmek

Konsoloslukta oldukça iyi karşılandım. Sorularıma verdikleri cevaplar çok netti ve bana ellerinden gelen en iyi şekilde yardımcı olmak için zamanlarını harcadılar. Pasaportum aynı sabah, formları elime aldıktan birkaç dakika sonra hazırdı. Grazie mille, Consolato Generale di Lione! .

Şahsen ben hizmeti her zaman mükemmel buldum, çalışanların hepsi müsait, kibar ve çok kibar, belki de biraz fazla iş yükü ile.

Kasım 2019'dan bu yana ebeveynlerimin pasaportunu yenilemek için bilgi almaya çalışıyorum, bu engel parkuru asterix'in çizgi roman şeridini görmek dostça değil, Mayıs 2020'yiz hala bilgi yok İtalyan elçiliğini arıyorum Lyon konsolosluğunu bekliyorum tamamen gözden geçirmek için 0 not veriyorum

Seçme şansım olsaydı, ben de 0 koyardım!
Şahsen ben insanları kaba ve tembel buldum!
Pasaport bürosunu her gün 12: 00-13: 00 veya 15: 00-16: 00 saatleri arasında aradığımdan bir ay sonra, telefona asla cevap vermiyorlar ve hatta telefonla size saldırmalarına bile izin vermiyorlar !! Telesekretere birkaç kez mesaj bıraktı .. hiç cevap alamadım !! Ve eğer bütün bunlar yeterli değilse, standardı aradığımda açıklama istemek için "telefon sadece bize sorun çıkaran bir yöntem" diye cevap veriyor !!! scherziamooo?

Pasaport ve kimlik kartları ile uğraşan çalışanlar tarafından çok iyi karşılandı

6 Eylül'den itibaren kimlik kartı almak için randevu istiyorum..Portala da kaydoldum ... Şahsen gittim ve bana her şeyi çevrimiçi söylediler ... ama yine de sıfır cevap.. sıfır randevu ... birisi söyleyebilir belgelerimi almak için İtalya'ya gitmek için ben veya beklediğim zamanlar veya ucuz bir uçuş .. Bence en hızlı şey

Asla cevap vermiyorlar, denediğim Aralık ayındanım ama cevap yok

Bugün konsolosluğa gittim çünkü 2 Mayıs'ta bir kız doğdu ve kişisel nedenlerle İtalya'ya gidebilmek için bir belgeye ihtiyacım vardı. Dış resepsiyondan bu yana dinlemeye hazır, sorularıma açık, arkadaş canlısı ve yardımsever biri tarafından karşılandım. Daha sonra muayenehanemi sabır, şefkat ve profesyonellikle tedavi etmek için zaman ayıran pasaport bürosu çalışanları tarafından kabul edildim. İtalyan vatandaşlarına yardım etme çabanız ve özveriniz için teşekkür ederim.

Konsolosluğun sorunu ve personel eksikliği az kişi ama yapacak çok şey var Kimlik kartını yeniden almaya gittim ve bana durumlarını anlattım ve bu gerçekten kolay değil, yetkin ve profesyonel bir kişi umarım başka personeli işe alırlar çünkü bekleme süreleri fazladır.

Telefon her zaman meşgul ama bir kez ulaştığında her şeyi hızlı ve iyi yaptılar !!

Paris'te olduğu gibi, Lyon'da bile kendine sivil demeye cesaret eden bir ülkeye yakışır temiz ve sağlıklı bir hizmet var ... Her zaman vasat ve mafya zihniyetiyle, makarnayla dolu beyinlerle uğraşmak zorunda hissettim. Hepsini kıçlarını tekmelemeleri için İtalya'ya geri gönderiyordum ve ardından güneydeki tarım alanlarında çalışıyordum.

Programlara uyulmadı. Varolmayan telefon beklemesi.
Personel, kaba ve zorba halkı karşılayacak.
Bu bir konsolosluğa layık halka bir hizmet olur mu?

Telefonla ulaşmak imkansız. Çok uzun randevular için bekleme süreleri.
Maalesef, sahadaki personel çok az ve her talebe yetişmekte zorlanıyorlar. Bu onların hatası değil, genel organizasyonun hatasıdır.

Onları telefona alamıyorum. Denemek için harcanan saatler ve saatler. Yazık.
İnternetteki telefon hattını kaldırmak daha iyi olur.

lyonun büyükelçiliğinde bile telefonla deşarj varil var, kimlik kartı hakkında bilgi almanın bir yolu yok ve ayıp

Telefonla kal? 14 telefon görüşmesinde 0 cevap! Utanç!!!

Verimsiz, havası yeterli, hem telefonda hem de tezgahta uyum sağlayamıyor. O zaman belgelerle birlikte pasaportu ve 3 yıl önce alınan randevu ile birlikte serbest bırakmamalarını başaramayacağız. Körlüğün koruyucusu gerçek bir fulminate. Geçen sefer sadece kimlik kartını yenilemeyle ilgili bilgi almak istediğim için kapıyı açmak istemedi. Sekretere şikayette bulundum. Kamu parası ile verdikleri hizmetsizlikten tiksinti ve küskün, yani bizim ... Bir cevap düşünün .... Manco x hatası.

Güzel insanlar, her zaman müsait, her şey ve benim için iyi gidiyor!

Konsolosluktan iyi hizmet ama güvenlik müdürü ve Nil

Mükemmel,
Otomatik dosyalama için başvurum vardı,
Bir saatten az bir sürede mükemmel hizmet için bir e-posta ve yanıt gönderdim.
Şimdiye kadar çok memnunum

Onları telefonda bulundurmak çok karmaşık ve telefon santraline geldiğimizde, hoş olmayan bir kişi (bir adam) cevap veriyor, onu açıkça kızdırıyor izlenimi edindim, sanki en az 4 kez web sitemize danışmamı söyledi. Aynı şeyi bir makine gibi anlamadım ve tekrarlamadım
. Böyle muhatapların olması kabul edilemez, nahoş ve beceriksiz. Aslında bir şeye ihtiyacınız olursa, onları arayabilirsin, pek kullanılmıyorlar. Çok kötü.

Namlu boşalmasının! Bir sorunu çözmeye (hatta anlamaya) istekli olmamak. Bir prosedür duvarıyla nasıl konuşulur.

Merhaba. NEDEN TELEFONA CEVAP VERMİYORSUNUZ? Senegalli vatandaşlara hizmet etmen gerekiyor değil mi ??? Yazık!!! Hizmet kalitesini artırın! R.S'DE İLGİLİ TÜM BAKANLIKLARA KOPYALAR İLE DEVLETİ BİLGİLENDİRMEK İÇİN DİLEKÇE YOLUYOR !! SORUNLARINIZDAN YORGUN DURUN

Gönüllü olarak telefon ve telefon hizmetine erişilemez hale getirirsem ve senden daha iyi kimse bu kurtarmayı kapatır ve İtalya'ya geri dönerse bir yıldızdan daha az olmaz.
Boş hizmet
Fransa gibi büyük ülke sistemine ulaşmak için seni çok özlüyorlar, sana ihtiyaçları var en az 320 Anne

Sevgili Başkonsolos Alberto BERTONI, konsolosluğunuzu nasıl yönettiğinizi görünce, bilmeden bile, İtalya için bir rezalet olduğunuzu söyleyebilirim. Güzel ülkesini seven bir Fransız tarafından söylendi. İşini iyi yapamayan vasat İtalyanların tipik bir örneğisiniz ve bunun için tüm sonuçları ödüyorlar. Belki bir gün birisi bu lanet telefona cevap verebilir. Sahip olduğunuzdan beri!

Felaket bir çalışan !!!!!!!!!!!!! Hautin hiç hoş değil, 2020'de olduğumuzu düşünmüyoruz ama 20 yıl önce skandal

Telefona asla cevap vermiyorlar ve e-postalar bir cevap için yüzyıllar beklemek zorunda kalıyor. Oraya gittiğinizde size düşmanca davranıyorlar. Birkaç yıl önce bir düzelme olmuştu, ancak kısa sürdü. Peccato davvero, potreste olmayan yemekler uno sforzo?

çok, çok, tatsız personel seyahat ederken (bir yıldızı bile hak etmiyor, içler acısı !!) ve telefona güvenmeyin, asla cevap vermiyorlar, çok yorucu !!!!!! Hepinize iyi şanslar !!

Her sabah aradığım iki ay oldu, hat sürekli rahatsız edilmek için hattı kesmediler mi diye merakla meşgul mü? Postalarda da aynısı, kimse cevap vermiyor. Bunu kabul edilemez buluyorum !!!!!!!!!!!!!!! Ve en kötüsü taşındığımda, beni arayıp randevu almamı söylemenin bir yolunu bulmamız mı ??? Hoş olmayan bir ses tonuyla! Toplam saygı eksikliği !!!!! En yüksek kiminle iletişime geçebiliriz ???

E-postalara cevap vermiyorlar, telefonu cevaplayan kişi hiçbir şey söylemeden beklememize izin veriyor ve sonra hattı kesiyor, uyruğunuzu yetersiz bir şekilde değiştirmek, daha kaba ...
Al solito gel.

Yetkili, sabırlı, arkadaş canlısı.
Benim için her şey yolunda gitti.
Pasaportun hazır olduğu uyarısı için telefonla arandılar (Paris'teki 3 AY Konsolosluğuna karşı üç gün içinde).
Her şey için teşekkürler

İnsan işini gerçekten berbat ediyor, ayrıca hepsi saldırgan, eğitimsiz ve tehditkar

Diğer incelemelerde okunanların aksine, yalnızca Lyon'daki İtalya Başkonsolosluğu'ndan tam olarak memnun olduğumu ifade edebilirim.

E-postalarımdan 3'ü, sonraki 24 saat içinde kapsamlı yanıtlar aldı; Konsoloslukta kendimi sunduğumda talep ettiğim belgeyi 15 dakika içinde herhangi bir sorun yaşamadan aldım.

Nazik ve yetkin, tekrar teşekkürler.

Pasaportlar için randevu ile alınır. Konsolosluğun internet sitesinde alınan randevu

Hepinize teşekkürler ... Her zaman hazır ... Her zaman yakında ...

Engelliler hoş karşılanmaz, 12 merdiven çıkmak için engelli bireyi taşımak gerekir .. bu nedenle sokakta kağıtlar doldurulmalıdır. Tamamen kayıp. Tamamen kötü, neredeyse onlar için utanıyordum. Breffff 0 işaret etti.

HİÇBİR ŞEY burada çalışmıyor, boş çalan hayalet telefon, cevapsız e-postalar, hızla kabusa dönüşen iletişim, kağıdınızı yeniden yapmak için yıllarca plan yapmalısınız ve eğer benim gibi kendimizi acil bir durumda bulursak, yapacak tek bir şey kaldı: Haç işareti. Utanç, İtalyan konsolosluğunun beyleri, bize düşen bir utanç

Bu sabah saat 9'dan beri meşgul aradığımdan beri, zaten 11:17 kişi cevap veriyor, eve ek olarak bir seil hattında veya Lyon'daki İtalyan konsolosluğunun gülümsememek hoş değil.

Neredeyse üç hafta boyunca cevapsız e-posta göndermeye, cevapsız aramaya, güncel tutma hakkına ve görevine sahip olduğumuz bir kimlik belgesinin yenilenmesi için acil bilgi almaya devam ettim! Tamamen terk edilmiş hissediyorum, böyle bir kötü hizmet kabul edilemez!

İki gün onları sabah ve öğleden sonra meşgul hattında aramaya çalışıyorum, sanki Lyon'daki bu İtalyan konsolosluğum değil sadece bir hattım varmış gibi.

Nadiren az çok müsait birini buldum. Kaba, beceriksiz ve hiçbir zaman ulaşılabilir veya uygun değil. Maalesef fazla seçeneğim yok, evime en yakın konsolosluk orası.

Sitedeki numara çalışmıyor ya da başka türlü arama saatleri 12h 13h veya 15h 16h 50, düşmanca ... Fransız olmak istiyorum! Nazik olmak için bir yıldız koydum

Bu konsolosluk tam bir felaket. Telefonla asla ulaşılamazlar. Tipik olarak İtalya'nın yansımasıdır. Umrumda değil ve tembellik etmiyorum.

Uygun değil, 1 hafta arandı ve hat hala meşgul .... bu noktada birisi telefonu açsın diye işe alındı

POURRI !!!!
0 koymamak için 1 yıldız koymam gerekiyor!
utanç verici !!!! Herkesi kızdırıyoruz, çok kibar davranıyorlar !!
telefon hizmeti 1 saat ... iletişim yok takip yok hatırlatma yok !!!!

Bu konsolosluktaki personelden çok hızlı ve verimli bir hizmet aldım. Pasaport başvurusu için online olarak verilen talimatları takip ettim, siteye kaydoldum ve 6 Temmuz'da randevu için başvurdum. Verilen randevu 15 Ekim için saat 16.00 idi. Zamanında görüldüm ve elimde pasaportumla saat 16.19'da konsolosluktan ayrıldım. Harika servis, aferin.

Çok kaba ve düzensiz!
Bir numarayı aradım ve yarım saat sonra başka bir numarayı aramamı söylediler.
Hoşçakal demeden kapatırlar.
Diğer numarayı hatırlayın ve çok sinirlenen bayan, daha sonra geri arayacak halkın olduğunu söyledi. Saygısızlık!
Sonra İtalyanların yurtdışındaki görüşlerine şaşırıyoruz

Kimlik kartını aldıktan sonra incelemeyi düzeltirim. İlk inceleme, yazının altındadır.
Kimlik kartlarının çıkarılmasından sorumlu kişiyle konuşup belgeye ihtiyacım olan aciliyeti anlattıktan sonra, oğlumun ilk kimlik kartını makul bir süre içinde alabildim. Toplamda 2 aydan fazla sürdü, kesinlikle çok fazla ama konuşma zevkini yaşadığım çalışanların nezaketleri için ve hatırlatmamın ardından kısa bir süre için notumu 3 yıldıza yükselttim.

İlk versiyon
Oğlumun (Mart doğumlu) ilk kimlik kartı talebine ilişkin belgeleri gönderdiğimden bu yana bir buçuk ay geçti ve sadece henüz elime geçmedi, aynı zamanda AIRE belediyesinin kayıt ofisine de ( Turin) bize hiçbir engel talebinin bile gelmediğini söylediler. Lyon konsolosluğundan açıklama istemeye çalışırsam, bana yöneticinin bulunmadığını söylüyorlar. Bize oğlumuzun İtalya'da hoş karşılanmadığını mı söylemeye çalışıyorlar? Tatilleri Fransa'da geçireceğiz ..

1 yıldız koydum çünkü telefonda bana cevap verdiler ve sadece bunun için. Engelli olan ve pasaportunu yenilemesi gereken annemi aradım, kibar olması ne hoş ne de arkadaş canlısı bir beyefendim vardı.

Telefon, kimse cevap vermiyor.
Karmaşık bir noktayı ele almak için bu siteyle strese girdim

Onlara telefonla ulaşmak imkansız. Hatlar bozuk veya telefon çaldığında sürekli kapanıyor. İtalya'nın mükemmel bir resmi, verimsizlik ve profesyonellik eksikliği.

Kaydımda bana yardımcı olan ve bana karşı çok samimi ve sabırlı olan iyi bir insan buldum ... beni aradı ve bana tüm açıklamaları yaptı ve çok yardımcı oldu ... Adını bilmiyorum ama çok nazikti

Hanımefendi sakin kalmalı xche 'tel nn, böylece cevap vereceksiniz! Sonunda nn bana yardım ettikten sonra tel bir yüz bile beni kapattı !!! iğrendim

Servis harika, ancak bu bir sorun (çoğu telefona cevap vermiyor).

Hiçbir şeyin işe yaramadığı İtalya'da görünüyor. Derece 1

en azından aramaları veya e-postaları cevaplamak, süresi dolmuş kimlik kartı ve bir tane sahip olmak için aylardır bekliyorduk !!! kabul edilemez

umutsuzluktan! Telefona kimse cevap vermiyor, sitedeki bilgiler yetersiz; e-postalara az ve anlamsız yanıtlar. Sıfırdan hizmet

Aferin. Dakik. Yarım saat içinde pasaportla başladı.
Hizmet frank. Çevrimiçi rezervasyon yapmanız ve gerekli belgelere sahip olmanız gerekir. 116,5 Euro'ya mal oldu.

Çok meşgul olduklarından ve COVID acil durumu nedeniyle birkaç kişiyle telefonla ulaşmak çok zor, e-postayla yanıtlarında zamanında, zamanında ve endikasyonlarında kesin davrandılar. Üç yaşındaki oğlumun pasaportu randevu ile (dakik), Mairie'de onların tavsiyesi üzerine çekilen fotoğrafının doğrulanması sayesinde (onu yolda araba ile iki saat, dönüşte iki saat kurtardılar) ve aşırı derecede iyilik. Teşekkürler!

Asla cevap vermiyorlar Telefonda, gidip bizzat bilgi almak için bir gün izin almak zorundayım. Daha sonra konsolosluk personeli ofisleri güvenle gezebilir.

Mükemmel. 20 dakika içinde pasaport !!!! Önceki yorumları görmekten korktum içtenlikle söyleyecek bir şey yok. Tüm evraklara sahipseniz, pasaportunuz 20 dakika içinde elinizde olacaktır.

Vergi Kanunu talebi, ertesi gün yanıt ve hafta içinde alınan kod. Verimliliğiniz için teşekkür ederiz.