Italian General Consulate in Barcelona Gözden geçirmek

Zamanınızı bile boşa harcamayın. İtalya'ya yürümek yerine sistemlerini veya nasıl randevu alacağınızı anlamaya çalışmak daha uzun sürecektir. Aslında içinde yaptığınızda, onların nasıl söyleyeceğini bildikleri tek şey "Hızlı olun" web sitesine gitmek ve ihtiyacınız olan şeyi orada işlemektir, buna "YAVAŞ" olarak adlandırılmalıdır. Bu insanlar işlerini yapmadıkları için eksik tuttuğum işler için pasaportuma ihtiyacım var. Şimdi pasaportumu 7 ay bekliyorum. İçeri girip iş için ihtiyacım olduğunu söylediğimde bana yeni bir iş bul dediler. Kendimi bu hakaret dolu bir eleştiri olmaktan alıkoydum. Umarım hepiniz kovulursunuz ve bir yıldız yerine sıfır koyabilseydim yapardım.

Rezervasyon sistemi gerçekten de çılgın. Diğerlerinin dediği gibi, iki hafta sonraki bir rezervasyon için 23: 59'da çevrimiçi değilseniz randevu almanız imkansızdır. Sebeplerin ne olduğunu merak ediyorum ve onları açıklamanın hayal kırıklığının üstesinden gelmeye yardımcı olacağına işaret ediyorum. Bununla birlikte ve çevrimiçi olarak bırakılan neredeyse tatsız korkunç yargıları dengelemek için, rezervasyon yapıldıktan sonra her şeyin petrol kadar sorunsuz gittiğini söylemeliyim. Pasaportumu yenilemek zorunda kaldım, gerekli tüm belgeleri (formda açıkça belirtilmiştir) getirdim ve pasaportumu bir saat içinde aldım. Bu, Barselona'daki konsolosluğa ikinci ziyaretim. İlki AIRE kaydı içindi. Her iki durumda da, rezervasyon engelini geçtikten sonra konsolosluktaki deneyimim olumluydu. Hızlı ve nazik personel. Bugün bile kimsenin şikayet ettiğini duymadım ve sanırım hepsine nezaketle davranıldı. Olumsuz deneyimlerden şüphem yok ama bunların temsili bir örnek olmadığına inanıyorum. Muhtemelen benim gibi şikayette bulunacak pek bir şeyi olmayanlar bir inceleme yazmıyorlar.

Barselona'da ikamet eden İtalyan pasaportuna sahip kişilerin sayısı göz önüne alındığında (sadece İtalyanlar değil, İtalyan pasaportlu birçok Arjantinli), konsolosluğa kesinlikle daha fazla para ve insan kaynağı sağlamaları gerektiği açık ve açıktır. Bilgi isteyen birinin dakikada 807 Euro'dan fazla ödemesi rezalettir.
Dublin'de yaşadım ve oradaki konsolosluk aşağı yukarı çalışıyor. Bir Barselona kesinlikle rezalettir. Durumu dışişleri bakanlığına ihbar etmeliyiz!

1 yıldız çünkü Google daha az vermeye izin vermiyor. Bir operatöre e-posta veya telefonla ulaşılamaz. Barselona'da doğan ama İtalyan vatandaşı olan oğlum, Barselona'daki İtalyan konsolosluğu işletmecilerinin yetersizliği ve kurumun sunduğu kötü hizmet nedeniyle ailesini tanımak için İtalya'ya gidemiyor. Açık olmadığı için oğluma kimlik vermeyi reddediyorlar. Tüm belgeleri web sayfasında belirtildiği gibi gönderdim: çocuğumun AIRE'sine kayıt; doğum belgesi iletişimi; Formumdaki verileri değiştirmek istedim (AIRE'ye kayıtlı olduğum için), web üzerinden randevu almaya çalıştım ve 00:00 için bağlanıp istek göndererek bile imkansız olduğunu söylemek faydasız. HER ZAMAN hata sistemini başardım. Dosyamla ilgilenen operatörün cevabı? ARŞİVİNİZ! Kalın ve büyük harflerle kelimeleri kullanan mutlak bir kabalıkla. Ama bir vatandaşa böyle davranacaklarını sanıyorlar? aksi ispatlanana kadar okuyabiliyorum ve sahip oldukları kötü web sayfasındaki mektuba verilen talimatları takip ettim. Aldığım e-postayı çok kibarca yanıtladım ve belli ki hiçbir yanıt almadım. Geri ödemeden ve gönderdiğim fotoğraf ve belgelerden bahsediyorlar mı? onları nasıl geri alabilirim (bazı belgelerin orijinal kopya olduğunu göz önünde bulundurarak)? onları nereye koyarız? Dahası, kanunen ve kanunen sahip olmak zorunda olduğum bir belgeyi alamamanın hayal kırıklığı. Oğlumla koyduğumuz yere seyahat edememenin sıkıntısı mı? Kötü !!!!!!

İTALYA'DA YAPILAN HER ŞEY VERİMSİZ İNSANLARDAN YAPILMIŞ VE GÖMLEK ÇOCUKLARINDAN DOĞAN ...

İnanılmaz, en kötüsünün en kötüsü, saçma.
Verdikleri hizmetsizlik ülkenin aynasıdır. Yararsız tavsiyeler grubu. Biri berbat.

0 yıldız seçebilseydim, yapardım! 3. Sayaçta korkunç hizmet. Saygısız ve süper kaba sekreter. Şok edici deneyim! Bir konsolosluk, yurtdışındaki İtalyanların şükürler olsun demesine yardımcı olmalıdır !!! Meslektaşlarım için üzgünüm çünkü neyse ki, o zaman başkaları bana yardımcı oldu, iyi, kibar ve yardımsever. Yardımın için teşekkürler Andrea!

Haftalardır online randevu almaya çalışıyorum ve boş gün kutuları randevu almanıza izin vermiyor. Konsolosluğa gittim ve bana bunu sadece internet üzerinden söylediler. Bir felaket !

SADECE KORKUNÇ

Personel, mantıksız, kibirli, yardımsız ve yardım / çalışma arzusu çok az veya hiç yok. Gerçekten üzerine düşeni yapan tek kişi, girişleri kontrol eden jandarmadır.

Neredeyse tüm hizmetler, 15 günde sabitlenebilen ve bazen bir işçinin çoğu zaman erişemeyeceği randevularla yönetilir.

Resmi bir çevrimiçi danışma hizmeti yoktur (ücretli çağrı merkezi konsolosluk tarafından tanınmaz) ve çevrimiçi sayfadaki bilgiler genellikle geçerliliğini yitirir. Sonuç olarak, randevunun sonucu Rus ruleti oynamakla aynıdır.

Hizmetler nispeten pahalıdır ki, anavatanlarına dönüp uygulamalarına katılmak, sonsuz kuyruklardan kaçınmak ve dahası bir suçlu muamelesi görmek daha ucuzdur.

Kötü hizmet, Latin Amerikalılar için göçmenlik bürosu, bunun yerine vergi ödeyen, ancak görünüşe göre tazminatsız İtalyan vatandaşlarına adanmış bir bürodan daha fazla görünüyor. Sadece bize karşı hakları var, sadece görevleri var. Utanç

Her zamanki gibi palyaço. Üçüncü dünya hizmeti. Hiçbir yere götürmeyen sayfalara sahip internet siteleri. Biriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız. Aynı veriyi sürekli olarak 3 veya 4 kez isteyen "otomatik" flört sistemi ... ve nihayet ... çalışmıyor.
Burası bir Avrupa ülkesinin konsolosluğu mu?

Utanç verici bir hizmet, böyle bir yerde çalışmaktan utanırdım.

6 ay önce ikametimi değiştirmek istedim, kimseyle konuşmak veya e-posta ile cevap almak imkansız. Acaba neden web sitesine FAST IT diyorlar, her şey ama hızlı! Şimdiye kadarki en kötü hizmet.

Bir yıl dolmuş olduğum kimlik kartımı yenilemek zorundayım yani belgesizim! "Cita previa" diye soruyorum ama nasıl kayıtlıyım, 12 yıldır şifreyi hatırlamıyorum ve kurtarmanın bir yolu yok. Üç farklı e-posta ile denedim ve hiçbir şey yapmadım. Ne yapabilirim? Umutsuzum!

Gereksiz. Varolmayan hizmet. Personel ile herhangi bir şekilde iletişim kurmak imkansızdır, hiç kimse e-postalara en önemsiz bilgiler için bile cevap vermez. Oy pusulalarını alamıyorum, açıklama istiyorum ama bu duvarla konuşmak gibi. Haftalar içinde yanıt yok. Aire'ye düzenli olarak kayıtlı olduğumu belirtiyorum. Bilgisayarın önünde kesinlikle hiçbir şey yapmadığın için ödenen ücretler, iğrenç!

İçerideki servis çok iyi ve hızlı. Ancak prosedürlerin tümü web üzerinden başlatılır ve posta yoluyla gönderilmelidir. Tüm evrak işlerini yapmak biraz zahmetli ve 4-6 ay sürüyor.

Medeni durum muayenehanelerine online randevu alamazsınız

Uygunsuz! Bir belgenin yenilenme süresi tuhaf bir şekilde uzun ve yetkililer oldukça kayıtsız. Sonuç olarak, acilen bir belgeye ihtiyacınız varsa ve acil olarak yani 4 ay içinde İtalya'ya gitseniz iyi olur. Bu yüzden A.I.R.E.'ye kaydolmanın ne anlamı var?

Diğer şeylerin yanı sıra Konsolosluğun kendisi tarafından verilen tek çözüm olduğu ortaya çıkan web sitesinden randevu almak imkansız! Kesinlikle vatandaşın hizmetinde olan bir hizmet değildir.

BEN BANA ENFARKSİYON VERMEK üzereyim !! Başlangıç ​​olarak, bilgi istemek için 807'yi aramak zorunda olmamız uygunsuz görünüyor.
Üstelik, son haftalarda çevrimiçi randevuda numara almanın hiçbir insan yolu yok. Numara almaya çalışmak için alarmı 00: 00'a koymam gerekiyor!
Biri bana bir ipucu verebilirse çok minnettarım.

Korkunç! Ve en kötüsü, kötü muameleye maruz kalan ve kendisini hiç düşünmeyen binanın kapıcısından başlar! Oraya gitmek zorunda olan bir baş ağrısı. Ne olursa olsun, kendilerini daha iyi organize etmeyi öğrenmeleri gerekir. Bu fikirleri kimse incelemiyor mu?

Belgelerimi yapmak için temasa geçmeyi bekliyorum ve konsolosluktan yanıt gelmiyor. 2018'den beri Barselona'daki konsoloslukta herhangi bir ilerleme kaydedilmeden utanç verici.

Online randevu almanın maliyeti var ama şu anda pasaportumu yenilediler!

Yayına basit bir kayıt için üç aydan fazla. Skandal. Kötü hizmetler.
DÜZENLEME: Bugün beş ayı "kutluyorum". Hala hiçbirşey

Sistemin randevu almadaki yavaşlığı dışında, gişelerde tanıştığım kişilerin neredeyse tamamı kaba, yardım etmek isteme izlenimi vermiyorlar. Bilgi istersen cevap siteye bakmaktır.
7 yıldır Barselona'da yaşıyorum ve birkaç kez konsolosluğa gitmek zorunda kaldım. Hiç mutlu olmadım Bayan son kez bana bakmadı bile. Ama en kötüsü yavaşlıktır.

Deneyimlerim olumlu oldu. Kesinlikle internet üzerinden randevu almakta zorlandım, ancak başarılı olduktan sonra prosedür hızlıydı ve bu arada çok doğru olan tüm çalışanların tam işbirliği ile. Selamlar

Randevu alabilmek için korkunç bir sistem ... Vatandaşların erişilebilir bir yönetim hakkı nerede ???

Çok kötü
İnanılmaz yanlış
İnsanlara saygısı yok

Benim deneyimim .. iyi! ne de bir kez gittim !!! çünkü site zaten ölümcül süper süper kötü yapılmış ve bunun bir kısmı sadece 4 konu ve başka bilgilere ihtiyacım var! ve nihayet aramak bana yardımcı oldu ve çok kabaydı!

Bir yıldız koyma yorumunu yapmıştım: "Kötü, çok kötü! Randevu alamama, sadece çevrimiçi, bazı tarihlerin birkaç dakikalığına açık olduğu ve kaçınılmaz olarak hiçbir zaman bitmeyecek. Sonra, Cuma 4'ten Pazartesi'ye kadar hepsi kapalı! Tekrar açtıklarında sistemin bloke olduğunu söylüyorlar! Herkese selamlar ve selamlar "
1 yıldızdan 3 yıldıza geçtim çünkü bugün çok iyi karşılandığımı ve Konsolosluk personelinin bana çok yardımcı olduğunu söylemeliyim.
Beni karşılayan bayan, meslektaşları gibi süper hızlı ve çok arkadaş canlısıydı.
Yani personel ve orada çalışan insanlar için 5 yıldız, çevrimiçi buluşma sistemi ve konsolosluğun küçüklüğü için 1 yıldızla kalıyorum, benim için ne kadar küçük olduğu için değersiz. Bana daha büyük bir ofis beklediklerini söylediler, umarım orada çalışanlar ve özellikle İtalyan konsolosluğundan yardıma ihtiyaç duyacak yurttaşları için.
Kutlama

İtalyan Konsolosluğu'nun yönetimi büyük bir saçmalık; Bir belgeyle ilgili bir yanıt bekliyorum bir buçuk ay var ve hala kimse bana yardım edecek bir çözüm sunmuyor. Öte yandan, dün bana bunu söyleyerek bana saygısızlık eden gardiyan, hiçbir şey için büyük bir kabalık; Sayfanın neden FASTIT'e kaydolmama izin vermediğini bilen bir bilgisayar bilimcisi değil.
Konsolosluk çalışmalarını ne için yaptıklarını bilmiyorum ama topluma nasıl hizmet edeceklerini biliyorlar; yaptıkları şey İtalyan hükümetinin parasını harcamak ve BCN'de yaşayan İtalyanları canlanmaları için bırakmak.

Barselona'da yaşayan oğlum pasaportunu kaybetti ve hala yeni pasaportunu bekliyor.
Utanç verici çünkü çalışmak için pasaporta ihtiyacı var. 2 aydan fazla bekliyorlar.
Hala çok olumlu bir eleştiri yazabileceklerine güveniyorum! teşekkür ederim

Korkunç! İTALYAN HALKI tarafından finanse edilen İŞLEYEN BİR Konsolosluk ve görüyorum ki böyle düşünen tek kişi ben değilim!
Bu listeye, hak etmedikleri için değil, içinde 3 dakika kaybetmemek için kötü bir fikir bırakan herkesi eklemeliyiz!
Eğer ararsanız bir kayıt var, şahsen giderseniz, randevunuz olmadıkça ve bir prosedür beklemedikçe yukarı çıkmanıza izin VERMEYEN bir ödeme teminatı vardır.
Soracağınız şey ağınızda veya o kayıtta değilse, şüpheleri çözmek için nasıl yapacaksınız? ÜLKENİZİ temsil eden Konsolosluğunuza bilgi vermek için gidemez misiniz? SİZİN ülkenize girmenizi reddediyorlar mı? Yoksa bu sadece filmlerde mi?

İnternetten pasaport randevusu istedim (soru o gün pasaportla ilgili olmasına rağmen, adımları kaçırdığım için yapmayacağımı ve oradan da BİRİSİYLE KONUŞMAK İSTEDİM VE İHTİYACIM VAR İhtiyacım olanı yapamadan ebediyen çıkmazda olacağım)
AMA AYNISINDAN DAHA FAZLASI!
GİRİŞİ BAŞARIN ÇÜNKÜ ŞİMDİ O KANAT LİSTESİNDEYDİM.
Vatandaşlığın hizmetindeki kamu görevlileri, ondan sorumlu oldukları için, koruyucu bir camın arkasına sarkıtılır.
Bu zaten orada bir şeylerin yanlış olduğunu gösteriyor ... ve bu güvenlik için değil çünkü daha önce bir metal detektöründen geçmeden ve bir şey olması durumunda yukarı çıkıp yere girerken bir polis var.
İnsanların yapabilseler yüzlerini tükürmek isteyeceklerinin farkında olup olmadıklarını merak ediyorum.
Balonunuzun güvenliğinden, sizinle KÖTÜ olarak konuşmak için büyük bir güç hissediyorlar veya tamamen saygısız bir şekilde sizi doğrudan ağzınızdaki kelimeyle terk ediyorlar (benim durumumda, pencerede olan yaklaşık 60 yıllık bir memur yaptım gittiğimde sola daha fazla)
Kısacası ve adı geçen görevli sayesinde benim sorunumu çözmedi ve kime hitap edeceğimi söylemek bile istemedi çünkü Y ALZANDO LA VOZ !!! Bana o bölümdeki kişi olmadığını söyledi ve o sırada bana kimin hitap ettiğini sorduğumda bilmediğini söyledi.
Kısacası ... GÖREVLİLERİN AYKISI ve işçilerinin bu şekilde çalışmasına izin veren ve çare bulmayan daha kötü bir Konsolos.
Sadece inetrnet'te bir arama yaparak, olumsuz yorumların çok sayıda ve uzun zamandan beri olduğunu görebilirsiniz.
İşte tek yıldızım Başkonsolos! ve gördüğüm kadarıyla, maalesef yüzlerce kişi var (ve Barselona'da yaşıyorsanız başka biri olmadığı için) oraya gitmek zorunda kaldık.

Bir yıldız tamamen bağışlandı.
Lensler ve .. çözünmez ..
Tatlı tatlı İtalya çok yaşa

Bana yaptıkları için talihsiz olduklarını söylemeliyim. İki yıl beklemeyi bekliyorlar ve beni duymak istemiyorlar. Bu normal değil. Lanet sefiller.

Utanç verici. Şahsen katılmıyorlar, web geçen yüzyıldan kalma ve hala 6 ay önce gönderdiğim e-postanın cevabını bekliyorum

merhaba ve birkaç gün online randevu alamadığım konsolosluğun sitesini okuyarak mail yoluyla randevu talep etme imkanı var bunu nasıl yapacağımı bilmek istiyorum hiçbir bilgi yok ve neredeyse 9 ay bekliyorum bekliyorum pasaport ve medeni durumumun güncellenmesi Konsolosluk hizmetlerine ihtiyaç duyan birçok kişi olduğunu anlıyorum ama bana aşırı geliyor, çeşitli e-postalar gönderdim ama hiç cevap almadım.

Bir yıldız veriyorum çünkü daha azını veremezsin! Bu ülke bürokrasisi için utanç verici

İtalya'da yapılan utanç verici! birkaç ay için randevu almak imkansız! Ödemeniz gereken belgelerden en iyi şekilde yararlanmak için parmaklarınızı uzatın ve sonunda sizinle iletişime geçilmesini umun. Maalesef 0 yıldız vermek mümkün değil

Zaten hantal olan İtalyan bürokrasisinin verimsizliğini talihsiz bir randevu sistemi, ayları aşan herhangi bir prosedür için bekleme süreleri, feci yüz yüze ilgi ve var olmayan çalışma arzusuyla birleştirirseniz ... Barselona'dan İtalyan Konsolosluğu. Şehrin en büyük yabancı toplumu olmak, ülkemizin bize verdiği, vergilerimizle ödenen hizmet rezalet. İnsan içine çıkamaz.

Profesyonel düzeyde işe yaramaz. 8 aydır belgeleri gönderdim ve kodun kaldırılmasını bekledim ve bana kod olmadığını ve normal bir randevu aldığımı belirten bir e-posta gönderdim. Henüz hiçbir şey yapmadığınızı belirten bir e-posta göndermeniz 8 ay sürdüğünde çok UNSUSE olmalısınız. Ama ... hızlı olursa evrak parasını harcamak. Bozuk!

Size pasaportu veren kişi, herkese pasaport verdiklerini ve miras vatandaşlığı almış olanlarımıza ciddi bir kızgınlık olduğunu söyledi. Personel ne dost canlısı ne de çok daha az dost.

Tamamen beceriksiz, torunum bir yaşında ve bu büyükelçilikle iletişim eksikliğine dair bir belgeye sahip değil !!

Bir ROBOT haricinde herhangi bir yanıt almadan ikamet görünümünde iki aylık bir değişiklik olması utanç verici. Parmaklarımı çaprazladım, bakalım oy verebilir miyim? İtalya'da pasaport yenilenecek diye endişelenmeyin. Derecelendirme = 0 bölüm

Tekrarlanmayacak deneyim. Çantamı içinde belgelerle birlikte çaldılar, cuma günü saat 1.30 civarında polise bildirdikten sonra, yine polis karakolundan çok nazik polis memurlarına bir kredi notu aramaya başladım. Kimsenin cevap vermediği numaradan, normal tipler 1, 2, 3 olan telesekreter. 20 dakika sonra internete giriyorum, telefon x acil durumlarına ulaşılamıyor. Bir taksiye biniyorum ve doğrudan konsolosluğa gidiyorum, beni mucizevi bir şekilde açıyorlar. Düşündüm: evde ne kadar şanslıyım, onun yerine çok nazik bir havayla ilk hanım bana şöyle dedi: Meslektaşımın yanına gidiyorum, onun da dışarı çıkması gerektiğine kızıyor, ki bu bitmedi İtalya'nın tamamen kapalı olduğu zamanla, Pazartesi günü İtalya'da güvende olmayacağım. Bütün bunlar geciktirdiğim için, ama olabilir mi?
Ona benim de vergilerimle ödendiğini söylüyordum. Sonunda pratik yaptı, iki fotoğraf servis etti ve sonra dışarı çıktım ve onları td x x. Dönüş ve şans için kız gitmişti. Sonunda bir beyefendi etdimi verdi.

Yorumlarla en kötüsüne ama 10 gerçeğine hazırlandım. 1 saat sonra elimde pasaportla dışarıda.

Yıldız koyuyorum çünkü sıfırlayamam.
Hepsi utanç verici: vatandaşa kötü muamele; yavaş, berbat; mutlu bir normal telefon numarasını arayamamak (Kanarya Adaları'ndaki çağrı merkezini aramaktan bıktım), berbat. Tamamen yanlış, yanlış, yanlış. Uyruğunuzu değiştirmek istemenize neden olur.

İtalya, neredeyse varolmayan ve düşman vatandaşa hizmet sancılarıyla böyle çalışıyor.

Utanç verici! Ağustos ayından beri fast.it'e kayıt olmak için bekliyor! Ve 1 milyon e-posta gönderdim ve benim için hiçbir şeyi çözmüyorlar! Bu avukatım için geçerli, kes şunu!

Online randevu alamazsınız, E-POSTAYA CEVAP VERMEYİN - TELEFONA CEVAP VERMEYİN. Kendimi tamamen çaresiz hissediyorum. Konsolos ne yapar? ne yaparsın? vatandaşlara katılmak, elbette değil

Üzücü. İki saatten fazla bekleme, kötü hizmet, bilgisiz ve düşmanca. Pasaportumu almaya geldim ve aniden bana ihtiyacım olan e-postada bildirmedikleri ve başvuruda zaten göndermiş olduğum bir belge istediler. Hiçbir şey beklemiyor. Bana katılan bayan çok tatsızdı ve çoğu zaman başka biriyle telefonda konuşuyor, apaçık olanı tartışmanın yanı sıra: postada HERHANGİ bir belge getirmeniz gerektiği konusunda uyarmıyorlar. Tek kelimeyle üzücü.

Hizmet yok. Sadece zaman ve para israf ederler. Personeli değiştirmeliyiz.

Sayfa için önceden randevu almak imkansız, ben zaten mümkün olan her şekilde denedim ve hiçbir şey, ülkeyi terk etmemiz çok yazık ve oğlumun pasaportunun süresi doldu, o tarihten beri deniyorum ve hiçbir şey yapmıyorum. . Birisi bunu nasıl çözebileceğimi bilirse çok memnun olurum

Randevu?

İnternet üzerinden

Bu önemli.

İnternet üzerinden

Pasaportum çalındı.

Evet, çevrimiçi.

Bilgisayarım da çalındı

Sadece çevrimiçi.

Ama buradayım ve bu önemli!

Evet, çevrimiçi

Bu benim kimliğim.

Hmmm ... Braziliana?

Sono Italiana, puttana razzista!
.................................................. ......................

Sistemi değiştirmeniz gerekiyor. Ve belki de daha kibar olun ve agresif olmak yerine çözümler sunun, burada yaşayan İtalyanlara yardım etmelisiniz. Konsolosluğun günde 4 çalışma saati var, randevu almak imkansız, kapıda güvenlik görevlisi gerçekten kaba ve üst kata çıkmayı başardığınızda AIRE'de kayıtlı olduğumda size İtalya'ya gitmenizi söylediler ve bu sorunları ele alan onlar olmalı . Sanırım burada büyük bir sorunumuz var. Londra Büyükelçiliği Barselona'daki gibi DEĞİLDİR ... bu yüzden hizmetlerinizi iyileştirmek için bir şeyler yapmanız gerektiğini düşündürtün.

Dün Barselona'da İtalyan Konsolosluğu'na gittim ve aldığım hizmetten dolayı hayal kırıklığımı dile getirmek istiyorum.
Önce saraydaki kaleci, yukarı çıkan insanları tam anlamıyla engeller. Oraya, süresi dolmuş bir kimlik kartım ve yakın bir işe gidişimle gittim. Onu aramama ve aciliyetimi açıklamama izin vermeye ikna edebilirim.
Bir polis beni kabul etti ve derhal beni tasfiye etmeye çalıştı ve bana interkomda sorunumla ilgili bir şey yapılıp yapılamayacağını sorarken bana durmamı ve yukarı çıkmamamı istediğini söyledi.
Her şeyi ona anlatıyorum ve bir konsültasyona gidiyor, 5 dakika sonra dönüyor ve bana hiçbir şey yapılamayacağını söylüyor, kimlik kartına sahip olmak için her şeyi posta ile göndermem gerekiyor ve 4 ila 6 ay beklemem gerekiyor, saçma .
Allibita, ondan biriyle konuşabilmesini istedim ve beni bir bayanla konuşturdu, beni hemen susturdu ve daha önce bunu düşünmem gerektiğini söyledi, çünkü Kimlik Kartımın son kullanma tarihini ve İtalya'ya gitmem gerektiğini söyledi. gün içindeki belgeler. Merak ediyorum: o zaman işlevin nedir? Şahsen girmek mümkün değildir, online randevu almak mümkün değildir, telefonla aranmak mümkün değildir, yenileme çalışmaları sadece mail ile 4-6 aydan 9 aya kadar çok uzun bekleme süreleri ile ...
Bu sözlerle ona derin bir hayal kırıklığına uğradığımı ve bir İtalyan vatandaşı olarak temsil edildiğimi, korunduğumu ve yardım edildiğimi hissetmediğimi söyledim.
Konsolosluk bir ülkenin ve vatandaşlarının bir bölgedeki temsilidir, dün kendimi derin bir adaletsizlik durumunda hissettim.
Umarım birçok kişi Barselona'daki İtalyan vatandaşlarının sayısız şikayetini okuyacak ve yakında bizim lehimize bir şeyler değişecektir.
İyi temsil edilmiyoruz ve kabul edilemez olan, bu ofislerde tamamen profesyonellikten yoksun insanlar olması.
Bize sadece yardım edilmiyor, aynı zamanda oraya gittiğimizde kötü muamele görmeliyiz.

Not: Yayına en az bir yıldız koyup koymamamız gerektiğini belirtmek istiyorum, ben de bir tane koyuyorum.

Randevu için rezervasyon sistemi rapor edilecektir. Yazıklar olsun sana.

Ahlaksız, aşağılayıcı, verimsiz. Başkalarına hizmet edebileceğimi umarak deneyimimi açıklarım. Randevu isteyin: zorunludur, ancak program çöker. Randevu almanın tek yolu More'a bağlanmaktır.

Sadece -10 ile -1000 arası olumsuz oy veremeyen bir yıldız ... Yetersizlik, verimsizlik, kayıtsızlık, erişilemezlik, kısaca İtalya'nın aynası.
Pasaportumun süresi 29/12/2019 tarihinde, tamamen kişisel kimlik belgelerinden tamamen muaf olacağım, bu nedenle seyahat edemeyeceğim ve yerel polis kontrolünde risk altında olacağım gün.
Ağustos'ta (14 Ağustos) kimlik kartı için A / R ile belgeleri gönderdim ..... Henüz hiçbir şey bilmiyorum, e-postalara cevap vermeye tenezzül etmiyorlar .... o kadar bunalmışlar ki Terlediklerini görüyorum.
Şahsen mi gitmek? imkansız, randevunuz olmalı! Randevu ayarlamak? imkansız: bir komplocu, bir kömür işçisi gibi belirsiz bir gecede bilgisayarın önünde olmalısın, yoksa vatana veda edersin !!
sistem doymuş durumda, 24 Ocak'a kadar hepsi meşgul, ancak mevcut ilk gün için randevu almanıza bile izin vermiyorlar, hayır. orada kalmalı ve azizlerinden birine c.u.l.o.'ya sahip olması için dua etmelisin.
bir telefon numarası? Eğer müsait olduğunuzu düşünüyorsanız (SİVİL ÜLKELERİN BİRÇOK KONSOLOSLUĞU OLARAK) 93, ama hadi .... 807 ücretli bir numaramız var !!!! bunun için bu yaz sorgular için 40 avroluk ekstra fatura sürprizi aldım.
Söylenecek başka ne var? Biz olağız, İtalyan bir şeyle uğraşırken, sadece ağlamak ya da "cennette bir aziz" olmasını umut etmek yeterlidir, çünkü resmi yol üzerinden bir vatandaş olarak haklarınıza saygı duyulduğunu görmek imkansızdır. Sonuç olarak Madame Console, gerçek bir SHIT olan bir kurumu yönetiyorsunuz.

Bu, randevunuz yoksa kapı görevlisinin geçmenize izin vermeyeceği tek İtalyan konsolosluğudur. Kapıcı tüm sorularınızı yanıtlar ve size yön verir. Diğer tüm konsolosluklarda bir görevli için bilgi girmek ve talep etmek mümkündür.

Nihayet bir randevu alıp bir çalışanla konuştuğunuzda, size kapı görevlisinin Konsolosluk için çalışmadığını ve bilgi vermeye yetkili olmadığını söylüyorlar.

Bu saçmalığı kınamak için Madrid büyükelçiliğinde bir şikayette bulunuyorum.

Güler yüzlü personel, prosedürlerimi çok hızlı gerçekleştirdim. Çok samimi.

Konsolosluk yapmak için konsolosluğa giremezsiniz. Bir İtalyan vatandaşının danışmak için konsolosluğuna giremeyeceği nerede görüldü? Oldukça talihsiz buluyorum

Arjantin'de doğdum, ama aynı zamanda İtalyan vatandaşlığım da var, bu ayrıntı Barselona'daki İtalyan konsolosluğunun çalışanları için pek hoş olmayan bir şey gibi görünüyor. İtalya'da DOĞMADIĞIMIZ vatandaşların ilgisindeki bürokrasi ve empati eksikliği yaygındı ve uzun zaman önce doğduğum ülkede vatandaşlığı yönettiğimde yaşadım.
13 yıldır Katalonya'da yaşıyorum ve İtalyan pasaportumu yenilemek teslimattan daha kötü oldu. Basit telefon görüşmeleri yapma gerçeğinden, konsolosluğun kapısına genellikle "filtre" koyan, kişisel ilgi için bir dönüş yapmaya çalışan güvenlik görevlisine sorular sorun, örneğin uzun kuyruklar ve bekleme süreleri, her zaman bir Kaos, herkesi muazzam bir hayal kırıklığı ve iktidarsızlık hissiyle baş başa bırakır.
Ancak bu yıl pasaportumu sorunsuz bir şekilde yenilediğim için çok şaşırdım.
Konsolosluğa bazı soruları içeren bir e-posta yazdım. Bana İtalyanca olarak cevap verdiler ve konsolosluğun web sitesine bağlantılar içeren bilgileri verdiler. İstedikleri tüm kopyaları, paranın Banco Santander'e yatırılmasını, fotoğrafları yaptım ve makbuz onayı ile postayla gönderdim (talep etmeseler de kayıt bırakmak benim için gönül rahatlığıydı almış olmak). İki ay sonra, son aşama için web üzerinden randevu talep etme talimatlarını bana e-posta ile gönderdiler. 21. yüzyıl nihayet konsolosluğun yönetimine geldi!
Günü ve saati seçtim ve karşılık gelen gün oradaydım.
Binanın girişinde bir güvenlik görevlisi vardı ve onu yıllar önce oluşturulmuş olanla karşılaştıran kısa bir sıra vardı.
Ofise gittim, dakikalar sonra Alba adlı bir kadının beni aradığı bir ofisten beni aradılar. İlgi hızlı ve hoştu. Parmak izlerimi bıraktım. Ofisten ayrıldım ve birkaç dakika içinde aynı bayan yeni pasaportumu vermek için beni aradı. Açıkçası, bunca yıldır ilk kez kendimi iyi hissettirdiği için teşekkür ve tebriklerimi iletiyorum.
A.I.R.E'nin penceresinden bir kız tarafından da çok iyi tedavi edildim. Ama bana adını vermeyi reddetti. Sanırım yıllarca süren iddialarla yakıldı. Aynı şekilde, kendisine gösterdiği hoş ilgiden dolayı kendisini tebrik etmek olduğunu söyledim.
Topluma hizmet edenlerin iyi yapmak için asgari niteliklere sahip olması gerektiğini biliyoruz ve iyi bir katılımın onların sorumluluğu olduğunu da biliyoruz. Ama ... Ne kadar kötü yaptıklarına kıyasla, bunu iyi yapanları tebrik etmeleri iyi değil mi? Bunun onları doğru yolda devam etmeleri için motive ettiğinden eminim.
Kısacası şikayet edemem. Bu yıl pasaportu yenilemek çok olumlu bir deneyimdi.

Bilgi almak için ödemeniz gereken dünyadaki tek konsolosluk. Cep telefonunuzdan 902'ye yapılan bir telefon görüşmesi dakikası 2 avrodan fazlaya mal oluyor ama utanmıyor musunuz ???

Lütfen
Bu gösterilmezleri kınamak için nerede ve nasıl yapılabileceğini bilen herkes
Çünkü artık benim başıma gelmediğini düşündüm
Ama bu incelemeleri okurken benim gibi davranan pek çok kişi olduğunu görüyorum.
teşekkür ederim

Bir konsolosluğun ücretli bir telefon numarasına sahip olması şaşırtıcı !!

Her zaman olduğu gibi, farkındayız,
Karı ve reşit olmayan oğlu, sivil muhafızdan belge, para, tavsiye alınmadan soyulur ve konsolosluğa gider.
Çünkü telefon saatlerdir kimse cevap vermiyor. Birkaç deneme ve araştırmanın ardından Dışişleri Bakanlığı personel sıkıntısı olduğunu söyledi.
Konsoloslukta, evrakların nüshalarının ödeme talepleri Ama her şey çalındı, konsolosluğun cevabı onların sorunu değil. Yurtdışındaki İtalyan devleti işte budur. Ve yetkililerimiz. Utanç.

Basit isteklerin yanıtlanmasının bu kadar uzun sürmesi şaşırtıcı. Personel en kötüsü, kardeşlik duygusunun olduğu bir ülkeyi temsil etmeleri gerekiyor, ancak bu konsoloslukta tam tersi. Vergogna!

İtalyan olduğunuzda ve yardıma ihtiyacınız olduğunda, girişte güvenli bir kişiyle konuşmanıza izin verirler, sizi yüklememek için her şeyi yaparlar, size web'in tüm yeniliklerini, randevu alamayacağınızı, hiçbiriyle konuşamayacağınızı söyler. yerli sizi terk etmezse Ve bunun da ötesinde, haber şu ki, kağıtların posta ile gönderilmesini (hoşçakalın, mahremiyet ve güvenlik, verileriniz) ne zaman bunun bir yardım hizmeti olması ve kamuoyuna bakması gerekir, eleştiri Umarım yapıcı bir şekilde personeli artırmaya ve sizi konsolosluğa girmeye davet eden iletişimi okumuş gerçek İtalyanlara Girin! Paha biçilmez bir kale olmamalı, ihtiyacı olan tüm İtalyanlar için bir sığınak olmalı.

Bazı İtalyan vatandaşlarının konuşabilmek veya davalarını Barselona İtalyan konsolosluğuna ifşa edebilmek için 902 numarayı aramalarının gerçekten utanç verici, sefil ve önemsiz olduğunu belirtmek istiyorum, bunu düşünmüyorum İtalya'nın konsolosluğun çalışanlarına ödeme yapması için bu paraya ihtiyacı var ve öyleyse, bu İtalya'nın dibe vurduğu anlamına geliyor ...........
Ebeveynlerim ve ben otuz yıldan fazla bir süredir Mallorca'da ikamet ediyoruz, iki yıldır kimlik kartını bekliyorduk, ilgili ücretleri ödenmiş, (bir gün bana aynı gün teslim ederlerse, Tekrar yenileyin) ve bu yeterli olmazsa P alamıyorum ... Barselona konsolosluğu ile görüşmede ve burada Mallorca'da hiçbir şey yapmıyorlar, İTALYAN konsolosluğunun da aynı derecede kötü çalıştığı belirtiliyor. İtalyan devletinin kendisinde olduğu gibi, bu insanlar vatanlarını onurlandırıyor, her yıl İTALYAN olmaktan utanıyorum.
Ne yapacağımı ya da nereye gideceğimi bilmiyorum, üstte Barselona'ya uçsam bile yanıma gelemiyorlar .... 2017'de olduğumuz yalan gibi görünüyor ve işler devam ediyor Çakmaktaşlar gibi, burada nasıl bir temsilimiz var, Elbette ilk ortaya çıkan partiler, ziyafetler ve etkinliklerdir, çünkü! yemek ve içmek herkes taşınmak için iyidir, çalışmak yerine tipik İtalyan devlet dairesi çalışanları olurlar, kısacası M ........

Birisi bu ofisteki hizmetin ne kadar korkunç olduğunu hayal bile edemez. Yapabilseydim, eksi sıfır yıldız koyardım. Ne rezalet!

Randevu almanız veya pasaportunuzu yenilemeniz imkansız. Kötü ilgi ve çok kaba. Gerçekten kötü hizmet ve çok saldırgan çalışanlar.

Randevu almak mümkün değildir ve randevu olmadan sizinle ilgilenmezler. Konsolosluğu kapatmak zorunda kalacaklardı.

Konsolosluk ascoooooo hiçbir şeyi çözmez. Onlara kötü olanlardan 5 yıldız veriyorum

Prefettura di catania, Avrupa'nın en kötü konsolosluk olduğunu söyledi

bu inanılmaz ... ÇILGIN olmadan randevu alamazsınız.
Çok kötü bir yönetimin var, kötü.
Ve sonuçlar kullanıcılar tarafından ödenir.
MAAŞI ÖDENEN İtalyanların hizmetinde daha çok çalışın.

Hizmet en iyi şekilde çalışmıyor. E-postalara cevap vermezler. Sadece aramayı sahip oldukları ödeme numarasına götürüyorlar ve yine de zaman alıyorlar.
Bürokratik süreçlerde çok uzun sürüyorlar.
Ölümcül, birçok şeyi iyileştirmeleri gerekiyor.

Online randevu HİÇ BİR İŞE YARAMIYOR ve kişisel olarak katılmıyorlar ve telefonla evrak gönderemiyorsunuz (katıldıklarından şüphe duymadan) Peki nasılsınız ??

Utanç verici, hiç çalışmıyor.
Online randevu alma sistemi eski ve ilçede ikamet eden İtalyan sayısı için yetersiz, randevu almak için gece yarısına kadar beklemeniz gerekiyor ve gece yarısı ve bir dakika hemen bitiyorlar.
Postalar yaparsanız, bazen altı aya kadar dayanırlar.
Randevu almayı başardığınızda asla dakik olmazlar, görevliler çalışmak dışında her şeyi yaparlar.

Girişte bulunan güvenlik görevlisinin yüzüne balık yakaladı, deli! Zor bir durumda, bir hırsızlık geçirdikten ve belgesiz kaldıktan sonra, bilgi istememe izin bile vermediler, (kaldırımda) sizden belge isteyen bir tür fedai var, sizi bir tür sorgulama ve sonra seni geçiştirmez bile ... saçma!

Acınası ve insanlık dışı bir muamele. Bir kapıcı aracılığıyla tatsız bir deneyim. Ücretli bir telefon numarası ve yanıtlamadıkları bir e-posta. Çok geliştirilebilir.

Kaba tamamlamalar, İtalya'ya dönmek için yola çıkan diğer insanlar gibi bana yardımcı olmadılar. İtalyanlara ne yaptıklarına yardım etmek zorunda kalmazsanız, çalışmayı da bırakabilirsiniz.

Bulmak biraz zordu çünkü bina numarası net bir şekilde görünmüyor. Servis hızlı değil, tam tersine mekan büyük olmasa da iyi organize edilmiyor ve çok takip edilmiyor. Buna rağmen personel güler yüzlü ve sizi olabildiğince yönlendirmeye çalışıyor. bekleme süresi oldukça uzun ve içi çok sıcak. kapıcı ve kapıda kim varsa, ne yapmanız gerektiğine bağlı olarak nereye gideceğinizi söyler.

Hiçbir yıldız bu insanların hak ettiği şey değil. Basit bir randevu almak için korkunç ilgi, korkunç web sitesi ve daha da kötü mekanizmalar. Ayıp onlara. Vergilerimizle maaşlarını ödediğimizi bilmiyorlar gibi görünüyor. Randevu işlemi neredeyse hiç kimsenin oraya gidecek bir tarih alamaması için yapılır. Pasaport sahibi olmak bizim hakkımız! Ve onlara telefonla ulaşmayı düşünmeyin bile. İtalyan vatandaşlarına sundukları hizmet ve kaynaklar kabul edilemez. Yuk.