Iutta Gözden geçirmek

Güzel ürünler, ancak kişisel olarak kar elde edin, bu müşteriye karşı oynamayı gerektirse bile!
Takip ettiğimiz çanta Black Friday ile azaldı. Günün bitiminden ve üstü kapalı olarak BF'nin teklifinden önce, torba fiyatı başlangıç ​​fiyatına yükseltildi. İlgili çantayı çıkarma kararına dair fikrimi ifade ettikten sonra, şirket onu indirime geri getirmeye karar verdi, ancak ilk indirimden daha yüksek bir fiyatla. Çünkü eğer biri ona ilgi gösterdiyse, neden fiyatı yükseltmiyor, neden bundan yararlanmıyorsunuz? Bütün bunlar 24 saatten kısa bir süre içinde gerçekleşti.

Bunu geçerken, çantanın çok pahalı olmasına rağmen, gönderinin ücretsiz olmasını beklerdim. Ya da galeriden alayım. DPD'yi karsız bırakmalarına izin vermediler ve parselin kurye ile 19 lei fiyatına taşınmasını dayattılar. Tüm kuryeler maksimum 15 lei oranına sahip olduğundan. Romanya Postası ile gönderilen bir paket gibi 4 gün sonra gelen hızlı kurye. Iutta'dan, Kara Cuma'nın kalabalığına atıfta bulunarak, kuryenin haksız ücretini faturadan kaldırmasını istedim. İkinci BF seansından ÖNCE ÇANTA gönderdikleri ve ilk turdan sonra iyi günlerde olduğu için bir başka ucuz ve haksız mazeret.

Müşteriye karşı oynanışı nedeniyle Iutta'nın en son satın aldığı ikinci üründü. Iutta ile temasa geçmenizi tavsiye etmiyorum.

İşteki meslektaşlarımdan bir hediye kartı aldım ve tam olarak istediğimi alabildiğim için çok mutluyum. Bir arkadaşımdan senden sevdiğim bir sırt çantası görmüştüm, ama o zamanlar artık stokta yoktu, ama şimdi var. Bu en güzel hediye !!

Sıfır yıldız verirdim ama maalesef en az birinin seçilmesi gerekiyor.
Bir meslektaşım aşağıdaki tatsız deneyimi yaşadı ve bunu bilmek istiyorum.
Onun sözleri: "Bugün Iutta ile ne kadar tatsız bir deneyim yaşadım!
Bir çift ayakkabıyı iade etmek için showroom'a gittim ve ayakkabının önünde kırışık olduğu için iadeyi kabul etmediler ve bu nedenle giyildikleri sonucuna vardı. Bu ayakkabıları gerçekten istedim ve işte giydiğim utanç verici durum. Ayakkabılar denendi ve hiç giyilmedi! Tüketicinin korunmasına yönelik bir şikayete devam edeceğim çünkü reddetmek için gerçek bir sebep yok. Markayı, personelin kaba tavrını ve sayılar eşleşmiyor (sipariş ettiğim listeye göre) önermiyorum. "

Showroom çalışanlarının davranışlarından çok hayal kırıklığına uğradım. Showroom'da can yeleği cüzdanımı sipariş ettim. Sabırsızlıkla bekledim ve birkaç hafta sonra ürünü almak için bir toplantı için çağrı mesajı aldım. O gün öğlen (13:00) aradım ve yerleştim. Açtığımda aramam söylendi çünkü bir avlu var ve kapı kilitli. Yakınlarda ofisim var, bu yüzden oldukça hızlı gittim ... belirlenen zamandan 10 dakika erken. Aradım ... ve aradım ... Mesajı verdim, postayı verdim ... belki birisi cevap verebilir. 20 dakika sonra (belirlenen toplantı süresinin 10 dakika üzerinde, google iutta'da bile rezerve edilmiş), kapıya bağırdım. Showroom'daki kızlar öğle yemeği molasındaydı (sigarayı okudu) ve saat 13: 00'te bir toplantım olmasına rağmen telefon tamamen göz ardı edildi. Çok kötü bir ilk izlenimden sonra paketim hazır değildi ve ne sipariş ettiğimi ve neyi almam gerektiğini bile bilmiyordum. Özetle, cüzdan güzelce dikilmiş, gerçekte olduğundan daha ince olmasını bekliyorum (oldukça ovulmuş görünüyor, ama umarım dikiş ve cilt yerinde kalır), ancak galerideki kızlarla olan deneyim çok talihsizdi. Ürünler için sahip oldukları fiyatların yanı sıra iddia ettikleri kalite seviyesinde hizmet bekliyorum.

Bir süre önce showroomdaki bir pop-up'a gittim ve sitede olmayan birçok ürün buldum. Ne sevinç! Haberleri bekleyemem, büyük bir hayranıyım!

Karımın tamir edilmesi gereken çantasını ödediğimiz kuryeden aldım çünkü şirketin politikası bu. Tin, Cluj'da yarı yarıya ücretsiz olduğunu, satış için orada bulunan patron bize onarımın iki saat sürdüğünü ve bu kuryeye gerek olmadığını söyledi. Bükreş'e vardığında, daha uzun sürdüğünü ve çantayı kuryeyle gönderdiğini söyledi. Tamam dedim, ama kurye vardığında kusurlu bir ürünü olduğu için ona ödeme yapmak zorunda kaldık. Kurye 19 ron'a mal oldu, sorun kuryenin fiyatı değil, şirket politikası ve oradan patronun sözü, kim bir şey söyleyip başka bir şey yapıyor. Cluj'da kusurlu ürünler olduğunu ve daha ilginç olanın "sabah" satıldığını söylemeyelim. Dolayısıyla şirketin politikası, tüm masrafları müşteriye yatırmak ve muhtemelen Romanya ilkesine göre kusurlu ürünlerden kurtulmaya çalışmaktır: "Ben böyle yapıyorum." Koruyucu bayanın iki ley kelimesi var ve muhtemelen daha önce birinin söylediği gibi, onlar geldi. Çok ciddiyetsiz, profesyonelce ve sözsüz. Çalışan bana müşterinin telefon numarasını vermek istemedi, muhtemelen bu tür telefonlarla her gün yüz yüze. İncelememe yardımcı olmayı umuyoruz, böylece ne tür insanlardan bahsettiğinizi anlayabilirsiniz. Ürünler hakkında çok kırılgan olduklarını ve sizden istedikleri fiyattan başka yerlerde daha kaliteli ürünler bulduklarını söyleyebilirim.

İade prosedürü ile çok hayal kırıklığına uğradım. İade talebinde bulundum, gidiş-dönüş ödemenin yanı sıra talep 26.11.2018 tarihinde yapıldı, bugün 13.12.2018 tarihinde kimse parseli teslim almaya gelmedi.
Haftada 2-3 kez aradım ve bir kuryenin paketimi alacağına dair söz veriyorum.
Çok tatsız bir deneyim! Kimseyi tavsiye etmiyorum!

Bugün Iutta ile ne kadar tatsız bir deneyim yaşadım!
Bir çift ayakkabıyı iade etmek için showroom'a gittim ve ayakkabının önünde kırışık olduğu için iadeyi kabul etmediler ve bu nedenle giyildikleri sonucuna vardı. Bu ayakkabıları gerçekten istedim ve işte giydiğim utanç verici durum. Ayakkabılar denendi ve hiç giyilmedi! Tüketicinin korunmasına yönelik bir şikayete devam edeceğim çünkü reddetmek için gerçek bir sebep yok. Markayı tavsiye etmiyorum, personelin tavrı kaba ve sayılar uyuşmuyor (sipariş ettiğim listeye göre).

sipariş verme girişimi tatsız bir deneyime dönüştü
Online siparişi verdikten 2 hafta sonra, kartlı sipariş telefonla aranarak, ilk bildirilen teslim tarihine (10 iş günü) uyulamayacağı ve yaparsam 2-3 hafta uzatılacağı bildirildi. Kabul etmiyorum, siparişi iptal edebilirim. Siparişi iptal etmeye karar verdim ve ödediği tutarın iadesini talep ediyorum. Sitede bir iade talebi doldurmam gerektiği (iade edecek hiçbir şeyim olmamasına rağmen) ve parayı 14 gün içinde geri alacağım söylendi. Son teslim tarihine uyulmaması nedeniyle siparişimi iptal etmem normal görünmüyor.

Çok hayal kırıklığına uğramış. Mağazadan bir çift bot aldım.
Onları almak için programlamaya ihtiyacınız var.
Büyüklerdi ve kocam onları daha küçük bir sayı ile değiştirmek için aradı, bir iade talebinde bulunmak zorunda kaldı, sonra yine büyük olanları bırakıp daha büyük sayıları az olanları almak için programlama yaptı. Telefondaki bayan mağazaya girmek için çok ısrar etti, ki bu mümkün değil ve neden ona neden yapmadığımı açıklamam gerektiğini anlamıyorum.
Onları sadece Pazartesi günü iade edeceğim ve yaklaşık yarım saat süren saat 5'de gerçekleşmeyecek.
Şimdi, dürüst olmak gerekirse, kocama bot çantasını vermem 1 dakika sürdü, çanta alışverişinde bulundukları 1 dakika boyunca saat 5'te onu arayamadım bile?
Sadece aylar sürebileceğim ve bir daha asla sipariş vermeyeceğim ürünü bırakacağım.
Şimdi paramı zamanında geri almayı umuyorum çünkü parayı iade etmede sorun çıkacağına dair aşağıdaki yorumları gördüm.
Muhtemelen işletmenin sahibi olan hanım çok kibirli ve yukarıdan çok konuşuyor, bu da benim için bir iş haline geliyor.
Ürünlerin günahı bile benden hoşlandı ve ürünlerini denemek için uzun zamandır izliyorum.
Botların iadesi ve paranın iadesi konusunda her şeyin yolunda gidip gitmediğini söylemek için geri geleceğim.

4 Ağustos'ta 2 çift sandalet sipariş ettim. 26 Ağustos'a kadar hazır olup olmayacaklarını soran 2 e-posta gönderdim. 24 Ağustos'ta da arandım. Ürünlerin pazartesi günü hazır olacağı söylendi. Cuma günleri tekrar konuştuğumda, çiftlerden birinin aslında başka bir renkte veya işlemede mevcut olduğu söylendi. Lüks müşteri hizmeti isteyen bir marka için arzulanan çok şey bırakır. Günah.

İutta'dan birçok ürünüm var, tek sevdiğim, rahatlar, çok iyi bir kutu. Başkalarının arasından beyaz bir çanta aldım, 3 yıla rağmen kusursuz görünüyor, sevgiyle döneceğim. Herhangi bir resmi gönderemiyorum nedenini biliyorum

Maalesef, ürünler resimlerde kalitatif açıdan iyi ve iyi görünüyor ... ancak gerçekte işler aynı değil, özellikle bir süre giyildikten sonra. Bir yıl önce bir sırt çantası aldım ve yaklaşık 10 ay sonra her iki fermuar da hışırdadı, cilt kaldı, kayışlar gevşemeye başladı. Onu tamirhaneye gönderdim ve cevap, fermuarlarını değiştirmek için 200 Ron daha ödemem gerektiğiydi, fermuarlar aşırı kullanıldığı için paslanmış görünüyor ... onlar için çok fazla, sırt çantamı giydiğim ve elimde tutmadım anlamına geliyordu. onu bir pencerede.
Bu yüzden fiyatı göz önünde bulundurulduğunda birinci sınıf kalitede ürünler almak istiyorsanız, tavsiyem buradan satın almamanız olacaktır. 700 ronluk bir çantanın paslı fermuarlara sahip olmasını istediğinizi sanmıyorum !!!!

Ürünler iyi görünüyor ama personel arzulanan bir şey bırakıyor. 1000 RON'un üzerinde satın aldım ve ürünleri bir poşet içinde teslim aldım, hatta onlara hediye olarak yapılacağına dair bir mesaj vermiştim ve paketlenmelerini istiyorum. Sonunda iki kutu aldım, ancak sadece sorduktan sonra. Miktarlar hiç de küçük olmasa da nakliye dahil değildir. Ve çarşıda satın aldığınız için kutular var ... Ayrıca her zamanki gibi diğer tüccarların deri çantalar zarar görmemesi için özel çantalarda geldi. Çok kötü ürünler iyi görünüyor.

Daha sonra düzenleme: Müşterilerine nasıl davrandıkları konusunda size bir fikir vermesi için bir resim ekledim. Açıkçası, yakında tüm yorumları sildiler.

Bir kart siparişini verdim. Onu almam için çağrıldım ama atölye ile tanıştığımda kimse yoktu. Şikayet ettim ve Iutta hemen özür diledi ve Hediye Kartı Bağlantı Noktamı teklif etti. Bunu takdir ediyorum ve bana öyle geliyor ki, sadece bu hataları tekrarlamamayı taahhüt eden bir firma bunu yapıyor. Rumen şirketlerinin nadiren karşılaştığı bir tutum.

Satış yapılana kadar nazikti. Daha sonra sorun yaşadığınızda durum değişir.
Sundukları için çok pahalı.

Son derece profesyonel olmayan ve itici personel tarafından yapılan satın alma ile tamamen hayal kırıklığına uğradım. Kız arkadaşım sandaletleri almam için galeriye gitti, ancak sadece sandaletleri sınırda olan son derece küçük bir çantada teslim edildi. Topuk olarak yanıma geldiklerinde modelin bir yere konduğunu fark ettim. Kaliteleri iyi olmasına rağmen, çember yüzünden iyi gelmediler ve onları iade etmek istedim.
Ürünü showroom'a iade ettik ve paranın iadesini istedik. Paranın anında iade edilemeyeceği ve parayı hesabıma iade etmek için 14 gün beklemem gerektiği söylendi. 14 gün sonra parayı geri almak için Iutta ekibiyle 3 ısrarlı telefon görüşmesi yapıldı. Ve ... SÜRPRİZ !!! Sipariş için kuryeyi kullanmama rağmen ayakkabı fiyatımı eksi paramı kargoya iade ettiler. Bu aynı zamanda diğer telefonların 7 gün sonra bana iade edilen tutarın tamamını geri almak için ısrar etmesini gerektirdi.

Sonuç, profesyonellik eksikliği, müşteri için bakım eksikliği, güvenilmezlik, ürün günahı! Ben birim, artık onlardan hiçbir şey sipariş etmeyeceğim.

Ürünlerin benzersiz tasarımına ve birinci sınıf kaliteye kesinlikle hayran kalacaksınız. Bu kadar çok seçeneğe karar vermek oldukça zordu, ama oradaki personel bana çok yardımcı oldu ve sonunda Robin el çantasına gittim. Çok pratik ve günlük tarzıma mükemmel bir şekilde uyuyor. AŞIK!

Rumen zanaatı ve sanatı. Harika ayakkabılar ve çantalar :)

Aldığım çanta kırmızı Magpie idi, tam fiyata yaklaşık 640 lei getiriyor. İlk davranışta el çubuğu ayrılmıştı. İade süresi, şüpheli olduğunu düşündüğüm teslimat tarihinden itibaren 3 gün. Kusurumla ilgili olarak, çantayı yenisiyle veya mağazada başka bir şeyle değiştirmek için yardım aldım, ancak o sırada veya daha sonra hiçbir indirim yapılmadı, deneyimi iyileştirmek için hiçbir tamamlayıcı bir şey yoktu. Bana, alınan kalite için haksız bir maliyet gibi görünüyor. Ürüne geri dönmek istemezdim, ancak şirketin kalite kusuru olduğu için yardımıma gelmesini isterdim. Manuel olarak yapılmış gibi açıklamalar görüntüyü mahvediyor, çünkü her halükarda, görünüşe göre eksik olan kalite kontrolünün olması gerekiyor. Onlardan başka bir şey almayacağım.

Müşteri olarak ihtiyaçlarım için tasarruflu çözümler sunan güler yüzlü personel. Kaliteli ürünler!

Au anuntat cu mare fast redus la unele categorii de produse, doar ca inainte de a aplica indirimli, au marit preturile, de exemplu un rucsac ce avea pretul de 700 lei acum e 900, redus la 700! Facebook referitor la asta si l-au sters ile bir yorum yapın! ... si mai nou am primit block!

L.E: Daha basit ve basit bir şekilde, en az saygı duymak ve bakım yapmak ve daha fazlasını yapmak ?! Comentariul nu a fost abuziv, a fost o simpla intrebare, nu aveati absolut nici un motivation sa il stergeti.
Birden fazla başarıya sahip, sunt convinsa ca pe piata externa nu va veti permite acelasi müşteri hizmetleri, Romanya'da pe care il pratiği!

Daca vrei un cadou distins, Iutta e locul potrivit. De fiecare verileri tara trec pe la ei'de bulunabilir. Produse de calitate, se vede ca facute cu drag si topuz fırlat. Pe langa asta, povestea colectiilor a impresionat de fiecare data and nu am dat gres cu niciun cadou.

LE: Ürünleri siparişinden ve ödemesinden 5 HAFTA sonra teslim aldık. Özel kaliteye sahipler, çok dikkatli çalıştılar. Tüm bu verandada utanç verici!

Cevap: Size söylediğim yorumun söz verilen sürede teslim edilmemekten utandığını sanmıyorum, neredeyse üç hafta olduğunu gördükten sonra sizinle iletişime geçmeyene kadar bir gecikmenin mümkün olduğunu söylemiyorsunuz. herhangi bir yaşam belirtisi vermeyin.
Sandalet resmine teklif edildiğini ve dünyaya hükmettiğini yazdığın mesajı sanmıyorum, "Neyi bekliyorsun?" Gibi bir mesaj aldınız. Ve bu fotoğrafla ilgili yorumum, ürünü bekliyordum, ne beklemeliyim, neredeyse bir aydır ödendi ve teslim edilmedi. Ve mesaj, çalıştığımdan emin olduğumdan ve onları alacağımdan emin olduğun e-postadan bir hafta ve birkaç gün sonra geçti.
Size öğüt verdiğimi bile düşünmüyorum, işinizi düzene sokmak için Bay Lorand Soares Szasz'ın hizmetlerini arayın.
Ve bu arada, Facebook ve Instagram fotoğrafları hakkındaki yorumlar, önceki e-postada zaman geçtikçe siparişte ne olduğunu görmek için size e-posta gönderdikten 2 saat sonra yapıldı. İşte bu şekilde dikkatinizi çektim, Instagram'a erişimimi engellediniz ve ikinci olarak beni telefonla aradınız. Akşam okuduğunuz Facebook'ta yayınlanan yorumlar.
Olayların kronolojisini okuduysanız, daha iyi bir anlayışa sahip olabilirsiniz.
İyi günler, medeni insanlar gibi davranalım!

Başlangıçta: Siteye bir ay önce sipariş verdim ve ödeme yaptım. Mal stokta değilse, teslimatın 10 güne kadar sürmesi + 3-4 gün daha işleme alması konusunda teslimat hüküm ve koşullarını kabul ettik. Sorun değil, bekliyorum diyorum.
3 hafta oldu ve sipariş durumumun hala "işlemde" olduğunu görüyorum, onlara bir e-posta göndermeye karar verdim. Maalesef gerekenden daha uzun sürdüğü ve malları bir hafta içinde alacağım söylendi.
Ve sürpriz, "paket" olmayan bir hafta oldu !!! "Bana normal görünmüyor ve onlara tüm bunların gerçekte neyle ilgili olduğunu bildirmek için e-posta gönderiyor ve siparişten çıkmak istiyorum. Instagram ve Facebook hesaplarında bazı resimlere, olumsuz, siparişleri yerine getirmediklerini söyledim. . Instagram sayfalarına erişimimi engelliyorlar ve ikinci olarak onlardan bir telefon alıyorlar ve özür diliyorlar, ancak deliklerle ve iş eliyle sorunları vardı. Ve iyi diyorum, ama bu normal değildi Açıklanacak mı? Kendimi fark etmek zorunda mıyım ve onlardan açıklama istemek zorunda mıyım? !! Malları istediğimi kabul ediyorum, bana (tekrar) çalıştıklarına dair söz verdiler ve onlardan Instagram sayfalarında erişimin engelini kaldırmalarını istiyorum .
2 saatlik kontrolden sonra, erişimimin kilidini açmadılar. Onlara tekrar e-postayı gönderiyorum ve telefonda kurduğum şeyi yapmalarını, siparişin yazılı onayını, resimlerden olumsuz yorumları silmemelerini ve Instagram erişiminin engellenmesini istemiyorum. Gecikme için özür içeren bir e-posta aldım ve ürünün önümüzdeki hafta teslim alınmasını istediğimi onaylamam isteniyor. Onaylamak.
Ertesi gün, sabah erkenden, ürünü artık isteyip istemediklerini soran bir e-posta buldum. Gerçekten mi?!!!
Facebook'a gidiyorum ve ardından olumsuz yorumları buradan sildiklerini ve olabilecek başka kimsenin olmadığını fark ediyorum. Ve gönderilerindeki yorum seçeneğimi engellediler.
Siparişin önümüzdeki hafta alınması gerekiyor. Ne zaman ve hangi aşamada alacağımı bilmiyorum ama güncelleyeceğim. Ama şimdiye kadar tüm bu deneyimler bana acı bir tat bıraktı.
Benim gibi Romanya'daki iş ve gelenekleri ve hala ürünlerini teşvik etmek isteyenler için bir tavsiyem var: TESLİMDEN ÖNCE ÖDEME YAPMAYIN !!! Şahsen, sipariş vermeden önce onlar hakkında incelemelere bakmadığım için üzgünüm, daha çok sipariş vermezdim.

Markayı uzun süredir tanıyorum ve Romanya'yı seven ve sadık bir müşteriyim. Ürünler kaliteli ve tasarım piyasada bulabileceğiniz her şeyden farklı. Bu yüzden kitlesel piyasa kalıplarından çıkmak isteyenler için şiddetle tavsiye ediyorum. Showroomun konumu merkezi, ulaşımı kolay ve danışmanlar her seferinde çok iyiydi. Bir dezavantajı, istediğiniz zaman gidebileceğiniz bir mağazanın olmaması olabilir, aksi takdirde randevu almanız gerekir.

Iutta tam bir hikaye! Bizden bu havaya sahip başka bir marka bulabileceğinizi sanmıyorum. Daha geniş bir sırt çantası olan Puffin'i aldım çünkü makyaj sanatçısıyım ve çok seyahat ediyorum. Onu seviyorum ve o benim yolculuğumun bir parçası. Kaliteli malzemeler, detaylara dikkat, ayrım. Sevdim !!

İlk önce çevrimiçi olarak bir Iutta çantası sipariş ettim ve tam tersine beklentiler beni hayal kırıklığına uğratmadı! Özlemim gerçekte resimlerdekinden çok daha iyi görünüyor, cilt kalitesi iyi, dikişler ve nakışlar özenle yapıldı. :) Memnunum ve orada olduğun için teşekkür ederim, mükemmel bir iş çıkar !!

Fiyatlar birinci sınıf ürünlerdir ve bunun için kaliteli hizmet almayı beklersiniz, ama ... tamamen hayal kırıklığı. Çok iyi ürünleri olsa bile tavsiye edemem, sanırım "ünlü" kafasına sahipler

2 günlüğüne Bükreş'teydim ve gerçekten bir Iutta çantası istedim (onları daha önce Romanya'da bulunduğumda çevrimiçi görmüştüm). Dükkandaki bayan gerçekten çok iyiydi ve istediğim çantayı seçmek için benimle yaklaşık 40 dakika kaldı - onlarla randevum olmasa bile süper sabırlıydı. Tüm deneyimden gerçekten memnunum!

Bir arkadaş, bir çift ayakkabıyı iade etmek için showroom'a gitti ve ayakkabının ön tarafında kırışık olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi ve bu nedenle giyildiği sonucuna vardı. Bu ayakkabıları gerçekten istiyordu ve işte giydiği utanç verici durum. Ayakkabılar denendi ve hiç giyilmedi! Reddetmek için gerçek bir neden olmadığı için tüketicinin korunmasına yönelik bir şikayet ile devam edecek. Markayı tavsiye etmeyin, personelin kaba tavrı ve sayılar uyuşmuyor (sipariş edilen listeye göre).

Ayrıca onlardan bir çift balerin aldım. ne yazık ki ölçü ile talimatları takip etmeme rağmen uymadılar, düzeltildim. İlk aşamada paramı iade etmek istedim (tüm ayakkabılarım ve balerinlerim 37 olmasına rağmen politika bu olduğu için desteklediğim nakliye şirketinin maliyeti gidiş-dönüş). sonra hala değiştirip 38 almak istediğimi düşündüm. Telefonda, kurye şirketinden gelenler ürünü almaya gelmese de şirket politikasının 38 tur iade emrini önceden koyması gerektiği söylendi. . benim için iyi olmayan şey En azından kargo firmasının ürünü benden almaya gelmesinden sonra parayı hesaba katacağım dedim. çünkü bir başkasına kadar 269 roni ödedim ve iade için kurye şirketine ödemek zorunda kaldılar. Sorunun bir bütün olarak nasıl ortaya çıktığını tamamen çılgınca buluyorum ve dün sabah telefona geri dönüş talebinde bulunsam da bugün kurye şirketimden geri dönüşümü istedikleri söylendi.

Bu tür iddialara sahip bir siteden, daha önce giyilmiş, üzerinde kalemle yazılmış 39 numara olan bir çift soyulmuş ayakkabı almanın mümkün olduğunu düşünmemiştim, çünkü 40 bedenin tabanda kabartması ve ayakkabıların açıkça 40 beden kendim ölçtüm, sitedeki ölçülere göre sabit beden sipariş ettim, ayrıca içeriden alınan ayakkabıları da ölçtüm. İnternetten sipariş verdiğim ilk sefer değil. Tipik bir Rumen şakası, parayı stokta ürün olup olmadığını söylemeden topluyorsun - 04.06, siparişten sonraki gün bana e-posta ile teslimat onayı veriyorsun - 05.06 (Özleminizin atölyeden yeni çıktığını ve önümüzdeki birkaç gün içinde size teslim edilmeye hazır), ancak siparişi 14 gün sonra - 18.06. 1 hafta sonra - 12.06 - Ayakkabıları henüz cevap alamadığım için e-posta göndermek zorunda kaldım (siparişiniz devam ediyor, önümüzdeki hafta ayakkabılar kargoya teslim edilecek).
Beni en çok rahatsız eden şey, siteden iade talebini onaylayan herhangi bir e-posta almadıktan sonra Iutta'yı aradığımda telefondaki bayanın kabul ederse göreceğini söylemesi oldu. iade talebini ve kabulünü resimlerin delillerle iletilmesi şartına bağladı. Demek istediğim, boyutun kendileri tarafından kalemle yazılan boyut olduğunu ve boyutun, sitede sahip olmadıkları, ancak müşterilerin hayal etmesi gereken başka boyutlara bağlı olduğunu sözlerine alıyorum. Ayrıldıklarını görmek için onlara resimler gönderin. Ve iadeyi kabul ederlerse paramı transfer edecekler. Neden kabul etmiyorsun? Muhtemelen beyler mevzuatı bilmiyorlar, ayakkabılarda herhangi bir kusur olmasa ve ben onları iade etmek istedim, kişiselleştirilmemiş bir çevrimiçi sipariş olduğunu düşünerek, dansçılara açıklama yapmak zorunda değildim 14 gün içinde döndüğüm sürece. makbuz üzerine.
Bugün sitede kendilerine iade talebinde bulunduğumdan bu yana 12 gün ve ayakkabıların parasını ödediğimden bu yana 26 gün geçti. İade talebiyle ilgili herhangi bir onay almadığım, ancak web sitelerine formu gönderdiğimde bir baskı ekranı yapmak için ilham aldığım için, OPC kanıtı için taleple birlikte bir e-posta da gönderdim. Ayakkabıları kendisine kuryeyle gönderdim, gönderirken de geç kalmasını beklemedim çünkü Avrupa mevzuatı paranın iade talebinden itibaren en geç 14 gün içinde hesaba iade edildiğini söylese de bekliyorum Ayakkabıları teslim aldığından beri 14 gün içinde iade etmesini istedi. İşleri uzatmamak için 02.07 Perşembe günü iade ile ilgili bildirimimden itibaren 14 gün geçecek, para hesapta yoksa OPC'ye sadece kontrol talebiyle şikayette bulunacağım. geri ödeme. Dansçıların mevzuat hakkında pek bir şey bilmedikleri göz önüne alındığında, OPC'den ve diğer usulsüzlüklerden başka beyler bulabilirler.
İnsanların mağduriyetlerini özür dilemek ya da sorunlarını çözmek yerine boşuna yorum yapma küstahlığı da bir kez daha anlamsızlığı kanıtlıyor. Cidden, politika parayı daha erken, sadece son dakikada iade etmenize izin vermeyecek mi? Süper politika, söyleyecek hiçbir şeyim yok! :)) Elbette memnun olmayan bir kişi gönderilere yorum yaptığında rahatsız olur, artık başkalarını sandığa ateş edemezler. Doğruyu söyleyen insanlar tarafından taciz ediliyorlar.
Diğer müşteriler için resimleri de buraya koydum. Ne kadar öne çıktığını bilmiyorum ama ayakkabılar iyice soyulmuş ve açıkça giyilmişti. Romen üreticileri destekleyin! Bir yıldız çünkü 0 koymama izin vermiyor.

Iutta ile yaşadığım deneyim tatsızdı, ancak çalışan pozisyonundan. İlk gün bile 2 saat çalıştıktan sonra ayrılmaya karar verdim - kararımın arkasında birkaç neden var. Öncelikle kesin görüşme Cumartesi günü gerçekleşti, ardından Pazartesi günü sözleşme imzalamadan işe çağırıldım, ancak hafta sonu başka planlarım olduğu için bir ev ödeviyle yapmayı başaramadım. İşin ilk gününde gelişime hazır hiçbir şey yoktu - bir sandalye, bir masa, bir dizüstü bilgisayar. Geçici sandalyedeki geçici bilgisayarın başında otururken, tamamen profesyonel olmayan bir sahneye tanık olmaya başladım: yönetici, bir meslektaşıyla ofiste bir sandalye giydiğini tartışmaya başladı. Kökleri (zaten) başlatan tek neden bu değildi, yönetici diğer birçok şey için meslektaşını suçlamaya başladı. Aşağılanan meslektaşı, sandalyeyi süngerle temizlemeye çalıştıktan sonra satın almayı teklif etti. Sinirlerimi ve kızgınlığımı sarsmaya başladıktan sonra, gerginliğe ve çığlıklara dayanamadığım için müdürü götürdüm ve ona böyle bir ortamda çalışmak istemediğimi söyledim. Durumun böyle olmadığını anlamama izin verdi, ancak daha sonra aynı davranıştan dolayı ayrılacak tek kişinin ben olmadığımı öğrendim. Bir sonraki işte, Iutta'da 2 hafta direnen bir meslektaşımla tanıştım. Umarım o zamandan beri işler değişmiştir ve çalışanların en azından profesyonel bir muamelesi vardır.

ürün değiştirme söz konusu olduğunda, Romanya yasalarının üzerinde bir düzenlemeye sahipler. Tüketici Korumasının ne söylemesi gerektiğini göreceğiz.
Tavsiye ETMİYORUM, ciddiler!

Süper deneyim, m-am indragostit de noii mei papuci, pe care ii port oriunde ma duc. Cu sürükleyin!

Ürünlerini gerçekten seviyorum! Hem sandalet hem de ayakkabı aldım, çok rahat ve kaliteli. Bu kış çizmelerimi almak için sabırsızlanıyorum. :) Denemeye gittiğimde, showroom'da çok tatlı bir bayan buldum! Bravo Iutta!