Jacksonville Speech & Hearing Center

Jacksonville Speech & Hearing Center Gözden geçirmek

Yorumlar 44
4.2
Bize Ulaşın
Yorumlar 44
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
3 yıllar önce

Özel ihtiyaçlarımı sundukları / vermedikleri son h...

Özel ihtiyaçlarımı sundukları / vermedikleri son hizmetten memnun değilim kızım. Şubat ayında 6000.00'e mal olan yeni bir çift işitme cihazı aldı. Dört denemeden sonra nihayet onları kusurlu olarak geri gönderdiler. Şimdi iki aydır ödünç veren işitme cihazı var. Geçen hafta aradılar, gelip onu almamı söylediler. Randevu almak için birkaç arama yaptıktan, mesajdan sonra mesaj bıraktıktan sonra, sonunda birinin telefona cevap vermesini sağladım. Beni yirmi dakika bekletti, sonra onun için işitme cihazı olmadığını söyledi. Ama beni aradın ve içeride olduklarını söyledin. Kız ne olduğunu anlayacağını ve beni geri arayacağını söyledi. Bu 7 gün önceydi, hala onlardan haber alamadım. SMH

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Çok hayal kırıklığına uğramış. Sigortamızı kontrol...

Çok hayal kırıklığına uğramış. Sigortamızı kontrol ettim ve bu tesis ağımızda, bu yüzden çocuğumun konuşma değerlendirmesi için bir randevu ayarlamaya karar verdim. Personelle konuştu ve 12/10/18 tarihinde saat 8'de planlanan sigorta bilgilerini sağladı. 12/7/18 tarihinde, evrak işlerini tamamlamak ve odyolog raporunu getirmek için 08:00 ve daha erken tesiste olmak üzere bir onay çağrısı aldım. Eşim ve ben işten izin aldık, çocuğumuzu okuldan aldık ve sabah 7: 40'ta boş bir resepsiyonist masasına geldik. Sonunda 3 farklı kişiyle konuştuk. Programı kontrol ediyorlar ve sabah 8'de değil 9: 30'da planlandığımızı söylüyorlar. Konuşma terapisti, bize planlanan kişinin meşgul olduğunu ve düzenli müşterileri olduğunu bildiği için tartışmaya açıktı, bu yüzden beklememizden başka yapabileceği hiçbir şey yoktu. Kendisini hiç tanıtmayan ya da bize tam olarak unvanının ne olduğunu söylemeyen ön büro müdürü, orada olması gereken başka bir konuşma terapisti daha olduğunu söyledi, ancak zamanla değişiklik bize bildirildi, ancak bu doğru değildi. Bunu kanıtlayan bir sesli mesajımız var. Bekleyebileceğimizi (2,5 yaşındaki biriyle, hayır teşekkürler) ya da öğleden sonra geri dönebileceğimizi söyledi, bu da başka bir zorluk ve çocuğumuz sabahları daha iyi testler yapıyor. Asla düşünceli olmadı ve "atama" teriminin toplumun geri kalanı için gerçekte ne anlama geldiğini anlamadıklarından büyük ölçüde bahsettiğimizi düşündü. İptal ettik ve geri dönmeyeceğiz. Sigorta şirketimizle de iletişime geçip şikayette bulunmayı planlıyorum. Personelden gelen cevap buysa, bu acentenin müşterilerine hizmet vermesine gerek yok.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

SEVDİM

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Harika !!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Dr. Mattson'dan, işitme testinden, önerilerden ve ...

Dr. Mattson'dan, işitme testinden, önerilerden ve işitme cihazlarından% 100 memnunum. Her yönüyle beklentileri aştı. İşitme cihazları oyunun kurallarını değiştirdi. Tek pişmanlık, yardımlarının daha önce aranması gerektiğidir.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Okul evet

Çevrildi
s
4 yıllar önce

Burası çok amatörce bir saat erkenden bebeğimin ra...

Burası çok amatörce bir saat erkenden bebeğimin randevusunun burada olduğunu düşünerek geldim bu bekleme odasındayım personelin yanından geçtim ve yanımdan geçtim kimse bana kimi beklediğimi sormadı saat kaç benim randevu hiçbir şey genç bir bayan ortaya çıktı ve biri onu kapıda karşılayıp içeri girmesini söyledi ve odada kimse yok ama ben ve bebeğim çok hayal kırıklığına uğradım çünkü personel burada oturuyor, bir personel bile bana sormuyor a? randevum saat 2 ise, birisi gelip selam verip sorabilirdi a Randevunuzun 2 kişilik olduğunu biliyorum, sizi hala görebiliriz çünkü burada kimse yok

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Burası son derece profesyonelce değil. Öncelikle r...

Burası son derece profesyonelce değil. Öncelikle resepsiyondaki adam inanılmaz derecede şımarık ve kaba ve bekleme odasındaki herkesin önünde telefonda hastalarla yüksek sesle tartışıyor ve sonra telefonu kapattıktan sonra yorum yapıyordu. 18 aylık oğlumu buraya çocuk doktorumuzdan bir konuşma terapisti görmemizin tavsiyesi üzerine götürdüm ve ön bürodaki adam oğlumun bekleme odasındaki birine merhaba dediğini duyduğunda herkese yorum yaptı ve zaten ışık yılı olduğunu söyledi. akranlarının önünde neden buradasın? Bu, özellikle durumumuz veya ne için orada olduğumuz hakkında hiçbir şey bilmeden yüksek sesle ifade etmek onun işi değildi. Sonunda işitme testini yapmak için tekrar arandık ve hiç kimse kendini tanıtmadı. Başka biri gelip onu ismiyle arayana kadar doktorla konuştuğumu bile fark etmemiştim. İşitme testinden sonra hiç kimse sonuçları açıklamadı. Daha sonra, daha iyi olan ancak hala giriş yapmayan ve oraya ilk defa geldiğimizden ne beklememiz gerektiğine dair hiçbir açıklaması olmayan terapistle tanıştım. Sadece oturdu ve oynamasını ve etkileşime geçmesini izledi, ki bu işleri böyle yapıyorlarsa sorun değil, ama bir uyarı güzel olurdu bu yüzden orada oturup işini yapmadığını düşünmeye başlamak için randevuyu beklemiyordum.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Arkadaş canlısı ve yardımseverler ve bekleme o kad...

Arkadaş canlısı ve yardımseverler ve bekleme o kadar uzun değil ama bu sıcakta insanların arabalarında ac yoksa beklerken serin kalmaları için gölgelerde bir bank veya sandalye koymak güzel olurdu ama ben yapıyorum yeri çok beğen.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Ön büro personeli inanılmaz derecede kaba. Pediatr...

Ön büro personeli inanılmaz derecede kaba. Pediatride çalışan doktor, küçük çocuklarla etkileşimde çok az deneyime sahip görünüyordu. Bu nedenle her dört testten sadece biri tamamlandı. Bunun birkaç tekrarlı gezi gerektirebileceğini, başka bir yere gitmeyi tercih edeceğimi düşündüğünü belirtti.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Dr. Fenja Mattson harika. Sorular sordu ve dinledi...

Dr. Fenja Mattson harika. Sorular sordu ve dinledi. Acelem olmadı. Bana neler olup bittiğini ve nasıl yardım edebileceğini anlatmak için zaman ayırdı. Tek pişmanlığım onu ​​daha erken görmemek.

Çevrildi
Jacksonville Speech & Hearing Center

Jacksonville Speech & Hearing Center

4.2