3 yıllar önce
JakPrints ile neredeyse bir yıldır çalışıyorum. Na...
JakPrints ile neredeyse bir yıldır çalışıyorum. Nadia kısa süre önce Şubat ayında hesap temsilcim oldu ve kesinlikle harika. İhtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gidiyor ve vizyonumuzun ne olduğu konusunda gerçekten iyi bir his var. Ayrıca bana karşı dürüst olmaktan korkmuyor, bu da bir hesap yöneticisinde olması harika bir nitelik. Sadece ulusötesi işlerin aksine ortak olduğumuzu hissediyorum. Ürün ve hizmetleriyle olan mutluluğum onun için önemli, ben sadece başka bir müşteri değilim.
Nadia ile ilgili en iyi şey, kocam onunla OCBA yıllık konferansında tanıştı ve bira etkinlikleri için ihtiyacım olan şeylere dair metnimi ona verdi. Etkinliğin kapanışından sonraki 24 saat içinde tüm öğelerin toplu siparişini oluşturdu, sorduğumda örnekleri ve görselleri dahil etti ve bir sonraki etkinliğimizde ihtiyaç duyduğumuz şeyi aldığımızdan emin olmak için sorunsuz bir süreç haline getirdi.
JakPrints kalitesi ve Müşteri Hizmetleri ile çok heyecanlı. Yeterince tavsiye edemez. Diğer yerel işletmeleri desteklemek ve sorunlar ortaya çıktığında köşenizde birinin olduğunu hissetmek harikadır.
Güncellemeyi Düzenle: 20.02.2019
Onlarla çalıştığım 2+ yıldır JakPrints ile hiç sorun yaşamadım. Geçenlerde temsilcim Nadia'ya kırılan bir afiş hakkında sordum, sözlerim tam olarak burada "Bizim afişimiz bir yaşın biraz altında ve kırıldı, bunu düzeltmek için yardımınızı alabilmemizin bir yolu var mı?" Başka bir temsilciden artık şirkette olmadığını belirten bir e-posta aldım ve verdiğim sipariş numarasını sordum. "Görünüşe göre bu sipariş ücretsizmiş, bu nedenle yeni bir tane satın almak isterseniz lütfen bize bildirin" diyerek geri geldi.
Tamam ilk önce, kesinlikle parasını ödedim ve bunu çözdük çünkü bu, hepsi tek bir faturada tek bir faturada toplanan çeşitli ürünlerin bulunduğu dev bir satın alma siparişiydi. Sadece "30 gün sonra herhangi bir şeyi değiştirmiyoruz" ile takip edilecektir.
Bu yüzden, ücretsiz beklemediğim öğeyi düzeltmek için yardım almadım, gerekirse parasını öderdim. Beni ödemediğim için (7+ e-posta derinliği) suçladılar, bunu yaptım ve bunu kanıtlamak için cc ifadesini gönderdim. O zaman 30 günden fazla olan herhangi bir şeyin artık garanti kapsamında olmadığı söylenmelidir. Neden bununla başlamadık hiçbir fikrim yok. İleriye dönük olarak onlardan satın alma olmayacak, bu hızlı bir "Hey, öğeniz 30 günden fazla olduğu için değiştiremeyiz, değiştirmemiz gerek yeniden sıralayın, sizin için yeni bir sipariş oluşturabilir miyim? "
Evet derdim
Çevrildi