Jans Mountain Recreation Experts Gözden geçirmek

Aile için kiralık bisikletler - bir çift bisiklet, çoğunlukla dağ bisikleti. Harika hizmet, ne daha dostça ne de daha yararlı olamazdı.

sahibi bizi sıcak bir misafirperverlikle karşıladı. ve bir de harika kayak kıyafetleri ve kayaklar var.

Bir hafta sonra gönderilmesini ve kapıma varmasını bekleyerek çevrimiçi bir bisiklet satın aldım. Bu sabah siparişimin sistemlerinde bir aksaklık olduğu ve sevkiyatın 6 kat daha fazla olması gerektiği için artık siparişimi doğrulayamayacaklarını belirten bir çağrı aldım. Kendi hatalarını üstlenmek yerine (3000 $ 'lık bir siparişti) aradılar ve fiyat farkını kartımdan tahsil edeceklerini söylediler. Maalesef siparişi iptal etmeye karar verdim ve siparişlerini yerine getirmek istemedikleri için onlarla iş yapmayı önermiyorum.

Bisiklet düz. Marty beni birkaç dakika içinde kaldırıp yeni bir lastikle yola çıktı. İnanılmaz derecede arkadaş canlısı !!! Claire çok yardımcı oldu. Çok teşekkürler.

On-line kiralama deneyimi iyiydi. Mağazada teslim alma ve iade etme en iyi ihtimalle tamam. Genel deneyim, bana, bisikletin geri döndükten sonra bisikletin durumu ile daha fazla ilgilendikleri izlenimini bıraktı.

Emin olun:

Elinize almadan önce bisikleti hasar açısından inceleyin.

Sigortayı satın almayı seçerseniz, neyin dahil olup neyin olmadığını anladığınızdan VE bir kopyasını aldığınızdan emin olun.

Elinize geçmeden önce bisikletin ve frenlerin yeni gibi çalıştığından emin olun. Arkadaşlar bisikletinde% 5 fren kaldı ve tamir için geri aldıktan sonra tamir etmeyeceklerdi.

Ayrıca ayrıntılı bir makbuz aldığınızdan emin olun.

Hikayem, değeri ne olursa olsun al. Bisikleti aldı, şok direğine zarar verdi (çizik) ve bunun bir kiralık olduğunu anladı ve hiçbir şey düşünmedi, sonuçta sigorta satın aldı. Bisikleti iade ettim ve Garmin k-edge Mount nedeniyle çıkardığım bir kafa seti ara parçasını eklemeyi unuttum. Aranan dükkan bana eksik ara parçayı ve bisikletin hasarını hatırlattı. Aralayıcı ile dükkana geri döndü ve hasarlı destek için 300 $ ödemesi istendi. Bisikleti 5 gün boyunca asla çarpmaz ve lojistik sırasında asla hasar görmez. Yönetici ile konuştu ve sigorta kapsamında olmadığını söyledi (Neden Sigorta Alsın?). Uzun bir tartışmadan sonra 30 dolara yerleşti. Onun tarafında müdür olduğuna inanıyorum. Bir sorun kiralamayla ilk kez. Beni talihsiz bir deneyimle bıraktı.

Jan ın sinek balıkçılığı rehber hizmeti ile Provo nehrinde ilk kez olta balıkçılığı deneyimi yaşanır. İnanılmaz manzara, büyük bilgi ve birçok balık yakalandı!

Hizmetten oldukça memnun kalmadım. Satışta olan bir çift Oakley gözlüğü sipariş ettim. Birkaç gün sonra, siparişimiz onaylandıktan sonra siparişinizi artık yerine getiremeyeceğimizi belirten bir e-posta aldım.
75 dolara farklı bir renk göndermeyi teklif ettiler. Amirleriyle konuştuktan sonra, bu ekstra ücreti 50 dolara düşürebileceklerini söylediler.
İptal edilen sipariş. Çevrimiçi hizmetlerini tavsiye etmem.

İnanılmaz Müşteri Deneyimi - Bu sabah yürüdüm ve hemen gülümseyen, bilgili bir temsilci (Grace) tarafından karşılandım. Tüm sorularımı tam olarak cevaplandırdım, harika bir bisiklet yolu önerisi aldım ve David yol bisikletimi mükemmel bir şekilde taktı. Bu ekip işlerini biliyor ve müşterilerinin harika deneyimler yaşamasını nasıl sağlayacaklarını biliyor.

Kesinlikle ömür boyu bir müşteri! Çok teşekkürler, JANS!

Web sitesinde satışta bir Arc teryx ceket satın aldım. Birkaç gün sonra bir telefon aldım ve ceketin gerçekten tükendiği söylendi. Paramı iade etmeyi teklif ettiler. Yapabilecekleri başka bir şey olup olmadığını görmelerini istedim. ArcTeryx'e ulaştılar ve onlara bir tane gönderdiler ve sonra onu satış fiyatından bana gönderdiler. Onlar en iyisi! Teşekkür Jans ve özellikle Chelsi!

İyi müşteri hizmeti ama zayıf seçim. Son zamanlarda dahili gözlüklü yeni bir kayak kaskı arıyordum. Jan'ın hiçbir şeyi yoktu. Main Street'te bir aşağı bir yukarı sürdükten sonra, tam olarak Coles caddesinin karşısında aradığımı anladım.

Andy tanıştığım en havalı adam ve bana bir ton yardım etti

Kullanıma hazır kulaklıklar sunan harika dağ bisikleti mağazası!

Jan's Park Avenue'daki deneyimimizi övmek için yeterli kelime yok.
Sanırım iyi bir araştırma yapmadık çünkü bazı kayakçıların kayak ekipmanı kiralamak için çevrimiçi rezervasyon yaptırması gerektiğinin farkında değildik.
Jan's'a gitmeden önce birkaç mağazayı ziyaret ettik ve sadece çevrimiçi rezerve ettiğimiz ekipmanların bulunmadığı, ancak fiyatların oldukça çirkin olduğu söylendi. En kötü deneyim Cole'un gerçekten züppe ve yardımcı olmayan kadrosu ile oldu. Cole's caddesinin karşısında Jan's bulduk. VAOV! Ne fark! Herkes çok iyi ve çok soğuktu. İnanılmaz derecede bilgili ve iyi olan Brad ile çalıştık. Kiralama deneyimimizi süper kolay, süper eğlenceli hale getirdi ve HER ŞEYİN ÜZERİNE, 2 hafta Park City'de kaldığımız ve yamaçlardan bir gün tatil yapmayı planladığımız için ekipmanların iadesi ve yeniden kiralanması açısından bize süper esnek seçenekler sundu. burada ve orada.
2 hafta boyunca bize katılan arkadaşlarımız vardı, onları kiralamaları için Jan'lara götürdük ve hepsi müşteri hizmetleri tarafından havaya uçuruldu.
Bir dahaki sefere Park City'de kayak yaptığımızda, doğrudan Jan's'a gideceğiz. Kitabımızda, tek ve en iyi seçenek onlar!
Hepinize teşekkür ederim, özellikle Brad!

Her zaman çok bilgili ve harika hizmet. İyi ürün mevcudiyeti

Harika servis. Mükemmel bisiklet teknisyenleri. Gerçekten işlerinin arkasında durun!

Burada çok olumlu bir deneyim yaşadık. Oltalarımızdan birinde bir sorun vardı ve hemen bizimle ilgilendiler. Balıkçılık dünyasındaki bilgi ve tavsiyeler de çok yardımcı oldu. Kesinlikle geri döneceğim!

Bir e-bisiklet istiyorsanız, açılmadan bir saat önce gelmeniz gerekir. Keşke birkaç gün önce e-bisikletleri sorduğumuzda bize iletilseydi.

Birçok açık hava aktivitesi için gerçekten harika bir yer. Dağ bisikleti kiraladık ve harika patikalar sürdük.

Süper hızlı ve güler yüzlü hizmet. Kayaklar harikaydı. Çizmeler mükemmel oturuyor. Kaliteli görünüyordu. Ve tamamen uygun fiyatlı. Çok iyi iade süreci. Tamamen memnunum.

Bu, harika hizmet veren gerçekten harika bir mağaza. Bana Lake Placid'deki High Peaks Bisikletçi'yi hatırlatıyor. Bisiklet seçimleri çok büyük değil, ancak sahip oldukları şey mükemmel.

Bisiklet hizmetleri için gittim. MTB kadar özel bir şey yok. bisiklet malzemeleri gider, ben değer ve mükemmel hizmet için caddenin karşısındaki spor mağazasını öneririm.

Mükemmel bagaj bağlantısı! Christof ve diğer çalışanlar ilk gün bize yardımcı oldular ve oğlumun ağrılı botlarını gece boyunca uzattılar.

Ertesi gün hepsinde kayak yaptıktan sonra geri döndük ve Sammy birkaç ayar daha yaptı. Her şeyin harika olduğundan emin olmak için oğlumla çalışarak bir saat geçirdi. O adama zam ver.

Bu benim şirketim olsaydı, müşterilere gerçekten değer veren harika ve bilgili bir kadroya sahip olduğum için kendimi şanslı sayardım.

Tek istisna, aşağıdaki kayak cilacısı herifti. Başka bir yerde olmayı tercih ediyor gibiydi. Hadi dostum, en azından bir müşteriye yardım etmekten hoşlanıyormuş gibi yap.

Jans'e bot takılmasını şiddetle tavsiye ederim.

Buradan hasta bir Santa Cruz Tallboy kiraladım, müşteri hizmetleri birinci sınıftı ve kira ücretleri uygundu.

Bugün bir bisiklet kiraladım. Burası tamamen sallanıyor. Her insan havalı ve arkadaş canlısıydı. Bisiklet DOPE idi. Binmeyi ve seyahat etmeyi çok seviyorum. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi bisiklet kiralama deneyimi.

İhtiyacınız olan her şeye ve harika bir kadroya sahipler. Kişisel bisikletin lastiği patladı. Tüpümü değiştirdiler ve taktılar, sadece tüp için beni şarj ettiler. Belki COVID, belki de insan becerilerimdi, ama benim ve ailemde bir izlenim bıraktılar. Teşekkür ederim!!

Bu 5 yıldızı yıllar önceki deneyimlerime dayanarak verirdim. Personel, benzersiz müşteri hizmeti sağlıyordu. Ancak, size yardım etmedikleri zaman, sizinle ilgili her şeyi biliyorlardı ve siz onlar hakkında her şeyi biliyordunuz. Daha da önemlisi, fiyat etiketi ne olursa olsun sizi sizin için en iyi ekipmanla donattılar. Ancak son ziyaretlerimde, personelin her zaman yüksek satış yaptığını ve 5 yıldızlı müşteri hizmeti sağlamakla ilgilenmediğini hissediyorum. O zamandan beri spor ihtiyaçlarım için şehirdeki diğer satıcıları kullanmaya başladım.

Mükemmel hizmet, bilgi ve çalışanlar, bu mağazada harika bir deneyim yaşadık. Kiralamak için içeri girdik ve botlar, kayaklar ve bölge hakkında zengin bir bilgi birikimine sahip olduk. Özellikle Bransford ve Bridger'a teşekkürler, harikaydınız!

Üstüne ve ötesine geçen müşteri hizmetleri. 5 yr eski k2 kayak botlarım var. Tokalardan biri ciddi şekilde hasar gördü. Marty, yeni bir toka değişimi bulmak ve bagaja uymasını sağlamak için 30 dakikadan fazla zaman harcadı. Beklenenin çok ötesine geçti. Bana yardım etmek ve botumu tekrar çalışır duruma getirmek için zaman harcadığı için çok müteşekkirim. Bu Jans'a ilk gelişimdi ve bu son olmayacak.

JANS'taki bazı güler yüzlü personel ile harika bir deneyim. Hızlı ve kolay teslim alma. Ön çatalım dört günlük bir kiralamanın ilk gününü ele geçirdi. Chris, yıldırım hızında bir takas ve ilk gün için geri ödeme yaptı. Müşteri hizmetlerinin doğru yapılması için oradaki tüm ekibe teşekkürler - geri döneceğiz!

İyi adamlar, bisikletimi tamir etti. Ama dağdaki bir dükkan için tahmin edebileceğiniz gibi oldukça hızlılar

Harika servis. Bizi doğru bisiklete binin ve tüm soruları cevaplayın. Çok teşekkürler!

Jans ile çalışmak mükemmeldi. Birkaç hafta önce bisiklet kiralama rezervasyonu yaptırmıştım, ancak öngörülemeyen bir ameliyat nedeniyle son dakika iptal etmek zorunda kaldı (iptal penceresinin dışında) Bisiklet bölümündeki adamlar yukarıda ve öteye gitti ve rezervasyonumuzu iade etti. Jans'deki kiralamalarımızı kesinlikle yeniden rezerve edeceğiz! Harika müşteri hizmeti !!

Bransford bana güzel bir çift K2 ayarladı. Ayaklarıma en iyi uyan bir çifte yerleşene kadar birden fazla çizme setini denememi sağlamak için de zaman harcadı. Marty harika bir direk seti bulması için yardım etti. Kayak ve mükemmel hizmet alışverişi için mükemmel bir yer. Bu adamları isimleriyle isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Bu adamlar en iyinin en iyisi. Burada her ekipman satın aldığımda, bilgileri, yardımları ve tavsiyeleri ve hizmetleri benzersiz. Satın alma işleminizden% 100 memnun olduğunuzdan emin olmak için her zaman hazırdırlar ve konfor ve kalitenin orada olmasını sağlamak için (veya satın alma sonrasında eklenir) fazladan yol kat ederler.

Telefona cevap veren Karen, beni dağ bisikleti kiralamaktan vazgeçirmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Yine de sebat ettim ve bu yere bir şans verdim, oğlum memnunum. Kiralıklar harikaydı, bize hasta bir bisiklet ve makul bir fiyat ayarladılar.