Javitch, block & rathbone Gözden geçirmek

Pekala, 300 dolarlık maaş haciziyle ilgili bir mektup aldım. Sonra bir şeyler halledebilir miyim diye aradım. Geçen Haziran'da ödeme yaptığımı söylediklerinden beri, onlar adına başka bir hesap için süslendiğimi bilsinler. Bu yüzden, üzerinde hiçbir dosya bulunmadığından, son süslemem hakkında bilgi bulabileceğimi bildiğim için kamuya açık kayıtlarıma bakmaya gittim. Şimdi iyi oldu, beni süslemeye çalıştıkları bu hesabın sonuncusu olduğunu ve tam olarak ödediğim her şeyin aynı olduğunu öğrendim. Şimdi zaten ödediğim bir hesapta fazladan 300 dolar aldılar. Bu yüzden onlardan garnitür kağıtlarını izleyin.

iğrenç. Yok canım. Bir krediyi birlikte imzaladım ve bu şirket tahsilatı yönetiyor - ancak benimle konuşmayacak çünkü NJ'de yaşıyorum ve NJ'de çalışma yetkileri yok. Yalnızca paramı alabilir, ancak ödeme kanıtı veya başka bir yazışma sunamaz. Tam bir şaka - ah - müşterileri Toyota Finansal Hizmetler de öyle.

1 yıldızdan daha düşük bir puan verebilseydim, yapardım. Eski bir kredi hesabımdan dolayı dava edildiğimi öğrendim ve bu konuda tek bir kişiyle görüşemedim. Operatör defalarca yüzüme kapattı, müzakere departmanına birden fazla sesli mesaj bıraktım ve hatta 10 dakika bekledim, sıradaki kişi oldum ve daha adımı bile söyleyemeden telefonu kapattım. Bu şirket tam bir çöplük yangını ve umarım bu şirketi kapatabilecek yetkililer benim incelememi ve diğerlerinin de okurlar ki bu başka kimsenin başına gelmesin.

Korkunç müşteri hizmetleri temsilcileri. Kötü tavırları var ve sorularınızı cevaplarken gerçekten çabuk davranıyorlar (ki buna zar zor cevap veriyorlar). Ayrıca, ortalama olarak "bekleme" süresi, 5 dakikalık bir konuşmadan rahatsız olan biriyle konuşmak için 30 dakikadan fazladır. Son olarak, fazla ödenen paraları şirkete ne zaman geri gönderecekleri konusunda size tahmini bir süre veremezler. Bu şirket faaliyette olmamalıdır.

0 yıldız verebilseydim yapardım. Bugün Allison ile konuştum ve aşırı derecede küçümseyiciydi ve benimle çalışmaya ya da 1/2 inç bile kımıldamaya istekli değildi. Kendilerine defalarca izah ettiğim gibi, bu borcun benim olduğunu bir kere bile inkar etmedim. Bir kere değil. Borçlu olduğumu biliyorum ve ödemekten kurtulmaya çalışmıyorum. Ancak, yaşayabileceğim bir ödeme planı oluşturmaya çalışıyorum. Bana temelde aylık ödemeyi teklif ettiğim rakamın korkunç olduğunu söylemeye başladı ve çok küçümseyici bir şekilde "Maaşlarınız süslenirse iki katından fazlasını alırdık" dedi. Bir ödeme düzenlemesi yapmak isteyip istemediklerini sordum ve koca bir hayır aldım. İğrenç müşteri hizmetleri ve mutlak %0 şefkat için Allison'a teşekkür etmek istiyorum. Ödeme almak için dışarıda olduğunuzu biliyorum ama iyi bir şekilde çalmak, insanları ödeme konusunda pazarlık etmeye istekli olmak, var olan en düşük yaşam biçimidir. Tatil sezonu. Umarım siz veya ailenizden hiç kimse zor zamanlar geçirir ve bir hesapta ödeme yapamazsınız, eğer böyle olursa, umarım TAM sizin gibi biriyle anlaşırsınız. Mutlu Noeller ve mutlu yıllar.

Bir süpervizörle Bay McNamara ve onun amatörlüğü hakkında konuşmak için defalarca aradım. Bir geri arama yok. Benimle iletişime geçmeyecekleri için ödeme düzenlemeleri yapamayacakları için avukatla iletişime geçecekler.

4 gün üst üste. 30+ dakika beklemede ve bir kez bile kimse cevap vermedi

Mesaj bırakma seçeneği veriyor ama asla olmasına izin vermiyor sadece mesajı tekrar etmeye devam ediyor ve telefonu kapatıyor

Web sitesinin kullanımı ve anlaşılması kolaydır. Öğrenci kredilerimi bu şekilde ödüyorum ve sadece birkaç dakika sürüyor.