3 yıllar önce
Arabam geçen yıl çalındı ve birkaç ay sonra biri...
Arabam geçen yıl çalındı ve birkaç ay sonra birisi arasına girdi ve bazı değerli eşyalar alındı. Benim yerime park etmiş arabam, politikamın bir parçası olarak koruma altına alındı. Polis raporumu, makbuzlarımı ve elimdeki tüm fotoğraflarımı sundum. Sipariş başlangıçta yaklaşık 6 hafta sürdü. 6 HAFTA! O sıralarda Gahllagher Basset kendi iddialarıyla çalışıyordu. Hizmet kötüydü. Öyle ki, ileriye dönük bir süpervizörle çalışma talebinde bulundum ve artık atanan "ayarlayıcı" ile çalışmıyorum. Tutumunu ayarlaması gerekiyordu. Benim için süpervizör çok daha iyi değildi. Bu bittikten sonra, birkaç hafta sonra ulaştım ve amortismana tabi değere hak kazandığım için değiştirdiğim öğelerin makbuzlarını gönderdim. Bu üçüncü tarafın artık Jetty'nin iddialarını ele almadığı ve her şeyi kendi bünyesinde ele aldıkları konusunda bilgilendirildim. Bu işlemin hızlı ve basit olacağını düşünerek çok sevindim. Her şeyden önce, süreci başlatmak bir haftadan fazla sürdü ve birkaç telefon görüşmesi yaptı. Orijinal ayarlayıcı Karina bana hiç cevap vermedi. Bana ne göndereceğimi söyleyen oydu. Yeni ayarlayıcımın adı Courtney S. olarak, bir hafta kadar beklediğim gerekli belgeleri ona gönderdikten ve ardından e-posta ile gönderdim. Bana iddiayı tamamladıklarını ve bir çek gönderdiklerini söyledi. Tüm bu süreç 9 Ocak'ta başladı. Bugün 9 Şubat ve henüz tazminat almam gerekiyor. 21 Ocak, ertesi gün bir çek kesileceği söylendiğinde. Bana ilk olarak söylendiği günden üç gün sonra. (Bana birkaç yalan söylendi) Bununla birlikte, çekin bir gecede kapanıp kapanmayacağını sordum. Hayır dediler. İnce. Sonunda 31'inde çeki aldım ve her zaman yaptığım gibi kredi birlikleri uygulamam aracılığıyla hesabıma yatırdım. şimdi her şey yapıldı değil mi? YANLIŞ. Ertesi gün, kredi birliğim tarafından, çekin bir ticari hesaba ödenmesi nedeniyle hesabımdan iptal edildiği konusunda bilgilendirildim. Bu dip **** ler bana Jetty Insurance'a ödenecek bir çek gönderdi. VAY. Hemen Courtney'i aradım ve benimle "Hayır hanımefendi, çek size kesildi" diye tartıştı. Çileden çıkmıştım. Ona çekin bir kopyasını ve kredi birliğinden gelen bildirimi gönderdim. Telefonla konuşurken ona bilgileri e-posta yoluyla gönderdim. Bana yalancı dediği için asla özür dilemedi. Hataya bakması ve daha sonra benimle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Rahatsızlıktan dolayı bu sefer çeki bir gecede yapıp yapamayacağını sordum. Yetenekleri olmadığını söyledi. Affedersiniz? Nasıl bir gecede çek yapamazsın? Ben sıradan bir ** biriyim ve bunu yapabilirim. Daha sonra amiriyle iletişime geçip bana geri döneceğini söyledi. Birkaç gün sonra, büyülü bir şekilde çekimi gecelemeye "muktedir" oldular. Bende böyle düşünmüştüm. Bu bir hafta önceydi. Çekim var mı? Hayır. Birkaç kez daha aradım, hatta uygun bir şekilde toplantıda bulunan amirle konuşmak istedim. Resepsiyonist adımı ve numaramı aldı ve o gün aranacağımı bana bildirdi. Yapmadım. Görünüşe göre Courtney, çekin çıkması gereken 3 Şubat Pazartesi ofis dışındaydı. Salı günü onu aradım ve bana bir çekin gönderileceğini ve bana bir takip numarası göndereceğini söyledi. İki gün daha verdim. Bu noktada onu kaybettim. Telefona kim cevap verdiyse, kim olursa olsun üzerine jambon ve peynir ettim. Umursamadım. Hâlâ yok. Bu kesinlikle saçma. Takip numarasıyla ilgili bir e-postayı takip ettim. Courtney, takip numarası için satıcılarına ulaşmaları gerektiğini söyledi. Çizikler kafa. Satıcı mı? Dünyada ne var? Evet, son e-postada küfür kullandım çünkü bu noktada kaynaşıyorum ve haklı olarak öyle. Bir müşteri olarak defalarca yalan söyledim ve sürekli göz ardı edildim ve takdir edilmedim. 2 yıl sigortacılıkta çalıştım. Masamdan çok, çok çek kestim ve böyle bir satıcı yoktu. Çekleri kestim, yazdırdım, gönderdim. Dalgalı bir şaka olarak iskele. Hiçbir sigorta şirketi değiller, temin edebilecekleri tek şey baş ağrısı ve ilave stres.
Çevrildi