Jim's Repair/Jim's Tractors

Jim's Repair/Jim's Tractors Gözden geçirmek

Yorumlar 14
4.4
Yorumlar 14
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Bu yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. O...

Bu yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Onlardan aldığım şeyin arkasında durdular ve sadece ayağa kalktılar. Onlardan bir şey satın almaktan ya da ekipmanıma servis yapmalarını sağlamaktan hiç çekinmezdim

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Jim'le harika bir konuşma yaptı, bizi doğru soruna...

Jim'le harika bir konuşma yaptı, bizi doğru soruna yönlendirdi ve geri tepen bir motorda en az bin dolar tasarruf etti. Bir gün yeniden güçlendirilmesi gerekeceğini biliyorum, Jim ve grup sayesinde onan p218g 318'imi orijinal olarak koruyarak birkaç yıl daha yaşayacak.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Her zaman uygun bir anlaşma.

Her zaman uygun bir anlaşma.
Çok bilgili ve iyi işçilik.
Ama dikkat, Jim gerçekten bir fırtına gibi konuşabilir :-)

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Jim veya ekibinden herhangi bir hizmetin sorulması...

Jim veya ekibinden herhangi bir hizmetin sorulmasını beklemeyin. Arka arkaya 2 gün vardı. İlk gün içeri girdim ve o telefondaydı. 5 dakika geçti ve bir çalışan bana yardım edip etmediğini sordu. Bir motor için orada olduğumu söyledim ve Jim ile konuşmam gerektiğini söyledim. TAMAM. Jim telefonu kapattı ve ona ne istediğimi söyledim. Telefon çaldı ve bir kez daha görünmez oldum. 5 dakika daha ve en azından Jim ile konuşmalıyım. Kısa bir görüşmeden sonra telefon tekrar çaldı. Bu noktada Jim'in telefon müşterilerine, dükkanına bir saatten fazla gidenlerden çok daha fazla öncelik verdiğini söyleyebilirim. Çalışanına bilgilerimi verdim ve parçalarımı (motorun genel kurulumunu belirleyen parçalar) anlattım. Ertesi gün alınmaya hazır olacağından emin oldu. Jim, vardığınızda hazır olduğunu söyledi ve beni motora götürdü. Motorun parçaları bende olup olmadığını sordu ve ben de onları daha dün size şahsen bıraktığımı söyledim. Oh, işte tam da onları bıraktığı yerde, ofisinde. Motor hazır olmaktan çok uzaktı ve 20 dakikalık çalışmayı tamamlaması için 2 saat beklerken, arayan HER müşteriye defalarca yardım etti. Motorumun yapılmasını beklerken müşterilerin yürümesine bile yardım etti. Şimdi Jim'i gayet iyi sevdim, gerçekten iyi bir adam gibi göründüm, ama bu bir müşteriye davranmanın yolu değil. Telefon müşterilerinizi 2 bin dolardan fazla harcamak için bir saatten fazla araba kullanmak isteyen birinin üstüne koyarsanız, yanılıyorsunuz. Bu iyi bir iş değil. Asla kötü eleştiriler yazmış gibi görünmüyorum, ama bunu yalnız bırakamazdım. Umarım Jim, dükkanında duran bir kişinin en yüksek önceliğe sahip olması gerektiğini fark etmek için zaman ayırır. Eğer sadece telefonlara cevap vermek istiyorsa, o zaman işlerin üstesinden gelmek için yetkin çalışanlar tutması gerekir!

Çevrildi