Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat Gözden geçirmek

Yeni veya kullanılmış bir araç arıyorsanız ve aradığınızı bulmanıza gerçekten yardımcı olacak bir satıcı bulmak istiyorsanız, Dedrick Shelby'ye bakın. Tüm süreç boyunca üstün hizmet verdi. O, bir sonraki aracınızı ararken ulaşmak isteyeceğiniz biri. Başka bir Machens partisinden başka bir kullanılmış araç görürseniz, yine de Dedrick'ten geçmenizi tavsiye ederim.

Çok iyi bir satın alma deneyimi. Tekrar satın alırdım

Özel bir satış için gittim. Ayda 99 dolara 90 arabaları olduğunu söylediler ve satışta 3 saat hepsini m sattıklarını söylediler. Ertesi sabah aradılar ve hala var dediler, o yüzden içeri gelin.

Joe Machen'in web sitesinde kullanılmış bir Mazda 6'ya baktım ve bir göz atmak için içeri girmeye karar verdim. Hemen kullanılmış arabaya ilgi duyduğumu belirterek, belirli bir bütçem olduğunu ve "anlamaktan" öte olduklarını belirttim. Şu anda diğer bayilerinde olduğunu söylediler, ancak görmek için aynı aracın daha yeni bir versiyonunu test etmeme izin vereceklerini söylediler. nasıl hissettiriyor. Sorun değil, bu yüzden deneme sürüşüne çıktık. Daha sonra, satıcı numaralardan bahsetmek için beni oturdu. Bütçemi tekrar ifade ettim, ancak benim istediğim orijinal kullanılmış araba yerine yeni araba konusunda ısrar etmeye devam ediyor. Daha sonra, harcamak istediğim en fazla miktardan 3 bin daha fazla olmasına rağmen, geri geldiği rakamlardan memnun olmadığım zaman sinirleniyor. Satış müdürü daha sonra gelip bir teknik bilgi almaya çalışarak "bütçeniz sadece kullanılmış arabalar içindi, henüz yeni arabaları düşünmediniz" dedi. Orada satış yapmanın harika bir yolu. Bu yüzden sayıları düşürüyorlar ve bana bir "çalma" teklif ediyorlar .. böylece web sitelerinde yeni bir 2016 Mazda 6 21.585 dolara listelendi. Bana kamyonum için 1.200 dolarlık bir takas değerini de içeren 21.500 dolar teklif ettiler ... bu yüzden gerçekte kamyonum için bana 85 dolar teklif ettiler. Matematik roket bilimi değildir. "Oh, yepyeni bir araba için birkaç bin dolar daha nedir?" Diye ısrar ettiler. Şey, efendim .. bu bende olmayan birkaç bin dolar. Devam ederken, kullanılmış bir Mazda CX-5'e de ilgi duyduğumu ifade ettim. Satıcı, 20.000'in altında kullanılmış bir Mazda CX-5'in yaklaşık 80 bin mil olmadan mümkün olmayacağı konusunda ısrar etmeye başladı. Aylardır bu araçlar üzerinde araştırma yaptığım ve sesini ne kadar aptalca ve ne kadar hatalı olduğunu bildiğim için kendi kendime gülüyordum. Söylemeye gerek yok, onlardan bir araç satın almadım ve her iki taraf da rahatsız hissederek ayrıldım. Şikago'da 18.500 dolara satın aldığım, 41 bin millik 2014 Mazda CX-5'in şimdi gururlu sahibiyim. Joe Machens'ten hiç araç satın alacak mıyım? Şansım yok, tavsiye de etmem. Bilgiden yoksun satıcılar, cana yakın pazarlama becerilerinden yoksun yöneticiler, hepsi sizden mümkün olduğunca çok para almak istiyor. İstediğiniz bir araç üzerinde biraz araştırma yapmak için zaman ayırın ve Joe Machens'in Missouri'nin ortasında bir tekelden başka bir şey olmadığını anlayın. Bu kadar çok aracı nasıl sattıklarına inanmayın, sadece her kişiden biraz para alıp ucuza satsınlar çünkü bu bir şaka. Bir hafta sonu geçirin ve KC, STL veya bayilik rekabeti olan herhangi bir büyük şehir / banliyö bölgesine gidin, biraz araştırma yapın ve gerçekten çok daha iyi fırsatlar bulacaksınız.

Brandon harikaydı ve benim rahat ettiğimden fazlasını harcama baskısı olmaksızın ihtiyaçlarımı karşılayacak bir şeyler bulmaya büyük özen gösterdi.

Robert Mason mükemmel bir satıcıydı ve mükemmel arabayı bulmama yardım etti! Her şeyden çok memnunum! Kesinlikle sevdiğim bir Nissan Altima 2013 aldım! Deneyimi sevdim!

Randevu almadan içeri girdi ve yine de hızlı ve güler yüzlü hizmet aldı.

Arabama orada servis yaptırdım ve Dave ile çalışma şerefine sahip oldum. Kesinlikle harikaydı. Çok bilgilendirici süper güzel her şeyi açıkladı ve metin yoluyla iletişim kurmayı başardık!
Daha sonra bir takip için bana mesaj bile attı. Görünüşe göre bu adamlar gerçekten umursuyorlar ve benim durumumda ellerinden geldiğince yardım etmek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Çok güzel ve yardımsever. Beni işe götüren ve işten alan iki bey güzel ve hoştu ve gezintileri rahat ettirdi.

Parça departmanı çok eski bir otomobil için yardımcı oldu. Hizmeti takdir ettim.

Bir suv aramaya annemi getirdim. Tim harika bir satıcıdır. Saldırgan değil. Birkaç tanesine bakmasına izin verin.

Harika müşteri hizmeti.
Servis personelini seviyorum!

Pazar günleri Mazda'ları kontrol etmek için harika bir yer, böylece satıcı sizi sürekli taciz etmez.

Kocam ve ben Scott Weaver ve Al Morgan'a özel bir teşekkür etmek istiyoruz. Bu ikisi bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Joe Machens bu ikisine sahip olduğu için şanslı ve onlarla tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyoruz.

Bu inceleme yalnızca servis departmanı içindir. 2017'de CX-5'imi her açıdan kesinlikle mükemmel olan Dave Hern'e getirmeye başladım. Her zaman tüm sürecin tepesinde ve dost canlısı. Yakın zamanda bir 2020 CX-9 İmzası satın aldım ve ilk 7500 mil servisimi dün aldım. Dave, hayal kırıklığı yaratan Subaru konumuna taşındı, ancak Jessica Cosner tarafından karşılandım. Ben beklerken harika bir iletişimle verimli ve çok yakışıklıydı ... bir servis ziyaretinde istediğiniz her şey. Dave'in gitmesi konusunda endişelenenler, olmayın. Jessica harika!

Her zamanki gibi harika hizmet. Dave Hern bizi aile gibi hissettirdi. Arabamı her zaman Machens'e güvenecek

Tek bir çalışanın maske taktığını görmemiş olmam, müşterileriniz hakkında ne düşündüğünüz hakkında bilmem gereken her şeyi anlatıyor.

Yakın zamanda yepyeni 2015 mazda 3'ümü Joe Machens bayiliğinden aldım. Ricky Bobby kesinlikle tanıştığım en iyi satıcı. Ricky'nin sunduğu deneyim stressizdi ve kesinlikle güçlük çekmedi. Başından sonuna kadar her adımı son derece güzel ve profesyonelce halletti. Üstelik oradaki herkes çok iyi, demo kısmı için Sybil'e teşekkürler. Fiyat pazarlığı konusunda, müşterileri gerçekten önemseyen ve anlaşmayı tamamlamak için her türlü çabayı gösteren Yönetici Mike'ın samimiyetini ve kararlılığını hissedebiliyordum! Şahsen, iş yapma şekli gibi.

Genel olarak, Joe Machens bayiliği deneyimini şiddetle tavsiye ederim, ek ücretler, kredi başvuruları ve eklenti hizmetlerinde gizli numaralar yok, her şey çok net ve anlaşılması kolay! Bir dahaki sefere bir araba arıyorum, hiç tereddüt etmeden geri dönmek istiyorum!

Çevrimiçi planlama seçeneği kullanışlıdır, varışta hızlı oturum açma, güler yüzlü personel, tamamlanan hizmetlerin kapsamlı incelemesi ve uygun servis hizmeti

Yeni arabamı seviyorum! Joe Machens Automotive Group'tan Dedrick Shelby ile çalışmak harikaydı. Benim için doğru arabayı almamı gerçekten önemsedi ve hiç de ısrarcı değildi. Dedrick Shelby ile kesinlikle tekrar iş yapacağım!

Kızım onlarla karşılaştıktan sonra Joe Machens'a gitmeyecek. Oradaki "yeni" GM, bayinin kendisi kusurluyken, sorunun alıcılarla olduğunu az çok belirtti! Bankaların tam onayı olmadan kredileri onaylıyor musunuz? Ve sonra bunun nedeni, kredinin kayınpederimin adına olması ve kızımla birlikte çalışamaması çünkü onun adı ödünç verilmemiş olmasıdır.
... ve tek istediği, araçları için bir ödeme yapmaktı. Onunla GM arasındaki konuşmayı duydum ... "müşteri hizmetleri yumuşak becerileri" için çok fazla. Ne yazık ki GM'nin hızlandırılmış bir kursa ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Korkunç bir deneyim yaşadılar ... Üstelik bir arkadaşımızın da benzer bir sorunu vardı. Soooo ... onlarla iş yapmayacak ... diğer insanların deneyimlerinden öğrendik!

Bu adamlar arabama çok iyi bakıyorlar. Size her şeyi açıklayacaklar ve fiyatlarının çoğunu çok makul buluyorum. Telefonda ve şahsen güzel olmaktan başka bir şey değiller. Daha da iyisi, geri döndüğünüzde sizi hatırlayacaklar. Arabanızın sizin için güvenli olmasını istediklerini söyleyebilirsiniz!

Hızlı, arkadaş canlısı ve birlikte çalışmak harikaydı!

Machens, araba satın alma sürecinden keyif aldığım tek bayi. Onlarla iş yapmak için yolumdan bir saat çıktım. Machens'i şiddetle tavsiye ederim. Tüm personeli olağanüstü.

Hasta satış personeli. Hepsi zorlayıcı satıcılar değil. Binlerce araba mevcut. Alışveriş yapanlar için Starbucks kahvesi mevcuttur. Muhtemelen çok fazla araba ve kamyon seçeneği. Hepsini test etmenize izin vermeye hazırlar. Sizi ziyaret etmenizi tavsiye ederim. Güçlü ol.

Çok hoş bir deneyim yaşadım. Yeni bir araba almak için Brandon Stillwell ile randevu alın. Başa çıkmak çok hoş.

Harika servis. Arkadaş canlısı insanlar. Seni şahsen tanıyor. Tek sorun - servisten sonra arabayı artık yıkamıyorlar. Keşke bunu geri getirseler.

3 Aralık'ta bir araba satın aldım. Birkaç gün içinde beni arayacaklarını ve unvanımı hazırlayacaklarını söylediler. Onları birkaç kez aradım ve geri arama yapmadan mesaj bıraktım. Sonra onlara e-posta gönderdim ... Hala yanıt yok. Şimdi 21 Aralık ve şimdi unvanım var. Çıkarken onlara hiçbir zaman geçici etiketler almadım çünkü bana geçici etiketler düzenleyip gönderemeyeceklerini sordum. Bana yasal olarak yapamayacaklarını söylediler .. Bunu anlıyorum. Ama benim unvanıma sahip çıkarak kaybedilen tüm zamanı telafi etmeye bile çalışmadılar .. Bedava yağ değişimi falan yok ... Sinirliyim. Şu anda satış vergisini ödemek ve her şeyi değiştirmek için 3 Ocak'a kadar vaktim var.

Eşim ve ben eyalet dışına çıkmadan önce bir araba arıyorduk. Satış elemanlarına anlattığımız taşınana kadar satın almamaya karar verdik. Bayide olduğumuzda saldırgandılar ve taşınmadan önce bizi satın almaya ikna etmeye çalışırken hala telefon konusunda ısrarcıydılar. Yine de, 2 haftadan fazla bir süre sonra, bizi gelip bir araba almaya ikna etmeye çalışan aramalar ve sesli mesajlar alıyoruz. Onlara defalarca söyledim ve birden çok numarayı engelledim, ancak hala aramaya devam ediyorlar. Onlar şimdiye kadar uğraştığım en itici krupiye.

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde bu lokasyondan iki araç satın aldık (sadık olmaya çalıştığımız aynı satıcı) ve şu anda ailemiz büyüdükçe ve daha fazla oturma yeri ve alan istedikçe farklı bir şey arama sürecindeyiz. 6 Ekim 2017'de bir ticarette arabaya ne vereceklerini bize söylediler, ancak 5 Aralık Salı günü arabamızın iki aydan daha kısa bir süre önce 2500 dolar değerinde olduğuna karar verdi.
Olacak iş değil!! Artık müşteri olmayacağız.

Herkes çok kibardı, ancak bir saat sürmesi gereken yağ değişimim 2 1/2 saatten fazla sürdü. Arabamı kontrol etmek için aramasaydım, daha uzun sürerdi. Şoförüm aramadan önce 15 dakikadır hazır olduğunu söyledi, bana bir zaman dilimi verildiğinde ve randevu aldığımda neden verilen sürede tamamlanamadığını anlamakta zorlandım.

Gerçek satış kısmı korkunçtu. İlk yeni / kullanılmış arabamı satın almak hoş ve keyifli bir deneyim olmalıydı ama tam tersi oldu.

Ancak söylemeliyim. Satın alma sonrası deneyim harika. Arabamı bakım ve bakım için aldığımda her zaman hızlı ve keyifli bir deneyim oluyor. Ty Joe machens

Bu insanlarla hiç problem yaşamadım. Başa çıkmak ve istediğiniz / ihtiyacınız olanı elde etmek kolaydır.

Çok cana yakın satış ve finans çalışanları. Kendimi baskı altında veya manipüle edilmiş hissetmedim ve bunu gerçekten takdir ediyorum! Satın aldığımız CX-5'i seviyorum ve şu anda eşim için ayak işlerini halletmek için nedenler arıyorum;)

Harika bir grup insan. Elbette her araba satıcısı para kazanmaya çalışıyor ama en azından buradakiler kibar ve renge ya da ırka bakmıyorlar. Columbia'da araba satın alınacak yerlerin çoğu, iddialı insanlarla dolu olmanın ötesinde, içinde yürümek neredeyse yorucu.

Gülümsemeyi koru Joe Machens !!! Müşterileriniz ayrıldıklarında gerçekten iyi hissediyorlar!

Harika deneyim! Rachel çok bilgili ve yardımseverdi. Harika kahveleri var!