John Paul's Buick GMC Gözden geçirmek

John Pauls'tan 4 kullanılmış araba aldım. 2 sertifikasız ve 2 sertifikalı. Daha mutlu Olamam. Hiçbiriyle sorun yaşamadım. 2011 GMC Acadia'mı 3 yıldır kullanıyorum ve eşim 6 ay önce 2014 Buick Encore satın aldı. Randy Zimmerman, bizi araba ve satıcıyla ayarlamanın anahtarıydı. Sadece rutin bakım için ziyaretler yaptım (Yağ değişimi ve lastik rotasyonu).

Daha önce hiç burada bulunmadım ve biri bana oraya misyon festivali için gitmemi tavsiye etti ve oraya gittim ve personel ve servis departmanı inanılmaz çok yardımcı oldu, çok bilgili ve size yardımcı olmak ve endişelerinizi dinlemek için zaman ayırın vardır. Sen sadece bir sayı değilsin.

Merhaba benim adım Mike. Evans (Servis Müdürü Lol değil) 2010'dan beri John Paul'a 3 farklı araba / SUV satın alıyorum. Ancak sürekli geri gelmemin nedeni HİZMET BÖLÜMÜ: Bana her zaman saygılı davranan ve kendimi VIP gibi hissettiren hizmet personeli. Saul. Dürüst olacağım, 2. arabamı satın aldığımda araba satış elemanlarından biri için çok üzüldüm. Geri dönmeyecektim. Saul'a o kişinin beni nasıl doldurduğunu anlatmaya başladım (sadece başka bir kişi araba satın alır) Saul beni başka bir araba satıcısıyla tanıştırdı. O kişi bana 3. arabamı (21015) Impala LTZ sattı. O kişi artık orada çalışmıyor ama bu Harika. Brown Deer'de yaşıyorum, dedi Saul bana ne olursa olsun, herhangi bir sorunuz olursa beni her zaman arayın, her zaman senin için buradayım. . Hey lastiğim havaya ihtiyaç duyarsa evimden sonuna kadar sürerim. Neden Servis Departmanı yüzünden (Saul)

Bayilik deneyimim çok iyiydi. Satış elemanım Lisa çok profesyonel ve nezaket gösterdi. Lisa'yı yeni veya kullanılmış bir araç arayan diğer insanlara tavsiye ederim.
Araç kullanım müdürü Randy aradığımız araç hakkında çok bilgiliydi.
Finans yönetimi Dave, bütçemizdeki en iyi finansmanı elde etmek için bizimle birlikte çalışıyor. Bir sonraki aracımızı ararken bayiye döneceğiz.

Yeni lastikler almam gerekiyordu. Orada hizmet harika ve cana yakın.

Basit bir kontrol motoru ışığı için arabamı bıraktım. Kodu okuduktan ve aracımı hazırladıktan sonra (kod, sadece emisyonlar için araca zararlı hiçbir şeyi yok etmek içindi). Arabama sadece orta konsoldaki bardaklık alt kısmında adı geçen çantanın küçük kalıntıları olan kullanılmış bir küçük ot çantasını keşfetmek için çıktım. Bunu servis yöneticilerinin dikkatine şok içinde çektikten sonra, bana bunu yapmam gerektiğini söyledi çünkü tüm çalışanlarına uyuşturucu testi yapıyorlar ve başka bir servis elemanı aceleyle hepsini süpürürken orada kimsenin bunu yapmasının imkanı yoktu. kanıt. Çok sinirli bir şekilde ayrıldıktan ve sözde lastiklerimi arabalarının üzerinde cıvıldadıktan sonra, araba yoluma girdiğimde Greenfield polisinden bir telefon aldım. Bayilik bir rahatsızlığa neden olduğum için polisleri üzerimden aramıştı !!!! Bunun olduğuna bile inanamıyorum ve oradaydım ve bunun gerçek kurbanıydım. Cankurtaran veya başka türlü bir şeye değer veriyorsanız, bu arsaya ayak basmayın.

Arka sallanma çubuğumdaki bağlantıların değiştirilmesi için içeri girdim ve bunun biraz zaman alacağını düşündüm. Bir saat içinde girip çıktım! Servis sadece hızlı değildi, aynı zamanda iletişim kurduğum herkes cana yakın ve yardımseverdi!

2016 Chevy Tahoe aracımda bazı onarımlar yaptıktan sonra çok perişan olmuştum. Teşhis için buraya getirdim. Diğer mağazanın devam eden sorunları nedeniyle servis müdürü Mike ile şahsen görüştüm. Mike, anladığımdan emin olmak için beni gezdirmek ve kamyonumda olan her şeyi açıklamak için zaman ayırdı. Bulduklarını desteklemem için tüm evrak işlerini bana verdiler. İş veya onarım konusunda (özellikle bir kadın olarak) beni aşmak istemiyordu, ancak sadece aracımın düzgün bir şekilde tamir edilmesini istedi ve önerdi. Daha önce gittiğim dükkan o kadar berbattı ki açıklayamıyorum bile. Mike ın servis departmanını rahatlamış hissederek ve onunla emin ellerde olduğum gibi bıraktım. Mike ın liderliğindeki bu yeri / hizmet departmanını kesinlikle herkese tavsiye ederim. Kesinlikle dürüst bir insan.

Arabamı Nisan ayında satın aldım. Harika, sorunsuz bir deneyim oldu. Sonucun ne olacağını öğrenmek için hizmete dönmek için sabırsızlanıyordum. Servis departmanı harika, servisim zamanında yapıldı ve her şey bana anlatıldı. Steve ve tüm servis merkezi çalışanlarından çok memnun kaldım.

Jus bir randevu ayarlamak için aradı ve şimdi bu yer benim için sınırda olmadan önce ücretsiz olan bir kiralama için 75 dolar, ancak şimdi bu yer için kira yok.

Yaklaşık 6 ay önce erkek arkadaşım STI'sını Duramax ile takas etti. Onların bir Subaru satıcısı olmadıkları, ancak düşük kilometreli bir 2012 LIMITED için 26k oldukları anlaşılabilir, hadi şimdi, potansiyel olarak zengin ebeveynleri olan çocukların eğlenmek için caddeyi gezdiği 100 numaralı otoyolda bulunuyorsunuz! Her neyse, o arabayı takas etti ve üzerinde 60k olan kamyonu 36.000 $ 'a aldı, 2008 için gerçekten güzel bir kamyondu.

2 yıldız derecesini almalarının nedeni, 2 hafta önce Waukesha'daki Kia'da kamyonunu 2008 6.6L Duramax için en çok teklif ettiklerinden beri takas etmeyi denedi. Güvenliği sağladıktan sonra, KESKİN ŞEYDE DPF FİLTRESİ, KATALİTİK KONVERTÖR YOKTUR, SUSTURUCU YOKTUR !!! Tahmin ve sadece parçalar tek başına 5k'ye çıktı ve bu onları büyük bir kayba uğratırdı. Patron, ne dediklerini görmek için John Paul'a geri dönmesini tavsiye etti.

(Birkaç) sesli posta ve bazı telefon etiketlerinin ardından, sonunda kullanılmış araba yöneticisiyle temasa geçti (Randy, inanıyorum). Randy ona kamyonu getirip bunun hakkında konuşmasını tavsiye etti, o da yaptı. O ÖNERİLDİĞİ bir Cuma gecesi geldi ve müdürün onu fark edip diğer yoldan gittiğini gördü. GÜZEL. Ona "GİTMEK" gerektiğini söylediler. Waukesha'da yaşıyoruz, bu yüzden bu her gün yapmak için araba kullanmaya yakın değil. Erkek arkadaşım ertesi gün geri geldi ve ona kedi, DPF Filtresi ve susturucu olmadan bir "Dizel" satmanın yasadışı olmadığını ve bunu ifşa etmek zorunda OLMADIĞINI söylediler. Bu gerçek hayat mı? Bunu arabada, özellikle de DPF FİLTRE'de bulundurmak Federal Yasadır ve Wisconsin Eyaleti sitesinden kağıtlar çıkardı ve onlara verdi, sonunda onu sonraki hafta geri aradılar ve ödediğinden daha az teklif ettiler. ama bir şey beklemekten yorulmuştu. Bu kadar uzun sürmeleri ve yaptıkları bir hatayı düzeltmek için bu oyunları oynamaları berbat. Hiç profesyonelce değil !!!!!

Şimdiye kadar yaşadığım EN HIZLI ve EN BASİT satın alma deneyimi! Müşteriyi gerçekten önemseyen Büyük Bayi !! Body Shop'tan Dan, VW'm bir ön uç çarpışmasındayken BÜYÜK ZAMAN bana yardımcı oldu. GMC Acadia'ya geçmeye karar verdim ve Satıcım Dick Kaul inanılmaz derecede cana yakın ve yardımseverdi! Dick, yönetici Randy ve ofisteki Brandy harika ve birlikte çalışmak kolaydı. Ticaretim için bana büyük bir teklif ve adil bir fiyat verdiler. Gelecekteki araçlar için geri döneceğim !! Ben tamamen etkilendim.

Bu bayiye, benimle çok zamanında ilgilenmelerini tavsiye et. Fiyatlar eşitti. Teşekkürler Harika bekleme odası.

Mike ve Joe, bu derecelendirmenin özel nedenidir. Profesyonel, hızlı ve cana yakınlardı. Parça sipariş etmek zorunda olmalarına rağmen arabayı 24 saat içinde tamir ettirdiklerinden çok etkilendim.

Bayiye saat 11: 10'da yağ değişimi / lastik rotasyonu için 11:15 randevusu için geldim. Danışmana beklerken ve planlarım varken bunun ne kadar süreceğini sordum. 1 saat 10 dakika belirtti. Bayilikten 13: 30'a kadar ayrılmadım. Kesinlikle saçma ve kabul edilemez. Bu şimdiye kadar aldığım EN KÖTÜ müşteri hizmetidir. Bu tür bir randevunun bu kadar uzun sürmesi mümkün değil. Ve bir saat & 10 dakika sonra ve arabam bitmeye yakın bile değildi, neden danışman ya da biri gelip bana bunu söylesin ki, böylece diğer ulaşım araçlarını ayarlayabileyim ?! Arabam hakkında sormam gerekti ve o sırada '15 dakika daha' söylendi. Bundan sonra 45 dakika daha sürdü! John Paul GMC bir şaka !! Bu bayiye bir daha ASLA dönmeyeceğim ve tanıdığım herkese bu yerden uzak durmalarını söyleyeceğim. Bu anketi / bayiliğe SIFIR yıldız vermenin bir yolu olsaydı, yapardım. Bir servis müdürü beni 10 / 25'te ne olduğunu öğrenmek için aradı? Randevum gününde neredeydi? O gün arabamın neden bu kadar uzun sürdüğünü soran tamircilerle neden geri dönmedi? Lütfen cevabımı yayınlayın ki bu bayiyi ziyaret etmeyi düşünen her zavallı kişi bu kararı yeniden düşünebilsin!

Hızlı bir şekilde ihtiyaç duyulan bir onarım planlaması için bayiyi aradım. Sadece sorunu hızlı bir şekilde çözmekle kalmadılar, maliyet de beklenenden daha az geldi. Servis danışmanı Steve özellikle yardımcı oldu.

Burada kullanılmış bir bakım almayın! Servis departmanı çok az bilgiye sahip ve kaba. Kullanılmış araba yöneticisi Randy de gerçek bir iş parçası. Özellikle bu adama çok dikkat et. İyi çalışır durumda olması gereken servis için bir araba getirme konusunda kendinizi kötü hissettirmeye çalışırlar. Kullanılmış bir araba satın aldım ve neredeyse yeni durumda olduğu söylendi. Bana arabalarını satıştan önce ne kadar kapsamlı incelediklerine dair birkaç satır verdiler. Ancak, 2 ay içinde 5 ayrı konuya bakabilmek için onu almak zorunda kaldım. Bazılarını bir ay içinde geri alabileceğim için düzelttiler. Bir aydan sonra bana bir tavırla davrandılar ve sanki bir dağıtım için oradaydım gibi davrandılar. Bana boktan bir araba satmaları benim suçum değil ...

Harika servis ve her zaman dost. 2012 verano'umu onlardan satın aldım ve Satış ve Servis ekipleriyle her zaman harika bir deneyim yaşadım. Herkesin arabalarını burada satın almasını ve bakımını yapmasını şiddetle tavsiye ederiz.

Bugün 2018 GMC Sierra Denali HD cihazımı rutin bakım için aldım. John Paul Servis Ekibinden bir başka mükemmel iş. Sonbahar avı sezonunda beni ayakta tutacaklarına güveniyorum. Satış elemanım Lisa Kaluzny'yi de ziyaret ettim. Lisa bana 2019 GMC kamyonlarında en son ve en iyiyi gösterdi! Onunla çalışmak bir zevkti!

BURAYA GİTMEYİN. ONLAR TAMAMEN KIZ ARKADAŞIMI KUSURSUZLAŞTIRDI. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ DENEYİMİ !!!!! ASLA PARANIZI BURADA HARCAMAYIN !!!!!!!!! HİÇ !!!!

Satış elemanımız tarafından bir kez olsun baskı hissetmedim.

Harika servis! Tahmin edilenden bir saatten daha önce bitti.

Arkadaş canlısı, bilgilendirici, yardımsever ve profesyonel çalışanlar. Harika iş. Kiralık araba için sorunsuz bağlantı ve ödeme.

Pandemik durumda harika iş çıkardın, güvende hissettim!

Başa çıkmak için iyi adamlar. Çoğunlukla parçalara giderim. Çok fazla parça stokluyorlar ve her zaman ilk çağrım oluyor.

Aracıma servis işi yaptırdım. Mükemmel bir iş çıkardılar ve çok titizdiler. John Paul's Buick'i şiddetle tavsiye ederim.

Randevu saatimizde alındık. Servis personeli nazik ve profesyoneldi. İş makul sürede tamamlandı.

Birlikte çalıştığımız satıcı çok dürüst bir insandı. Bunu bugün bayide bulamazsınız. Kesinlikle tavsiye ederim.

Korkunç hizmet 2200 dolar ödedim. Çek motorumun ışığı için dolarlar 3 hafta sonra motor ışığı geri geldi. Kimse beni geri aramadı

Hâlâ takip telefon görüşmemi bekliyorum

30.09.2017 Cumartesi sabahı John Paul'ü kendime bir araba almak için annemle ziyaret ettim. Annem aracını 2012'de satın aldı ve bayi hakkında söyleyecek güzel şeylerden başka bir şey yok. İngilizcesi çok sınırlı olduğundan, Luis Herrera arabasını servise götürdüğünde ona her zaman yardım etti. Çok kibar, yardımsever ve dürüsttü; test ettiğim arabaların özelliklerini anlattı ve bize yardımcı olmak için her şeyi yaptı. John Paul’ün müşterilere araba satın aldıktan sonra uzun süre davranması, beni arabamı onlardan satın almaya motive eden bir şeydi. Teşekkür ederim Luis!

İnanılmaz deneyim. Hayatımda hiç bu kadar iyi davranmadım. Bazı talihsiz şeyler yaşadım ve oldukça gergindim, hayal kırıklığına uğradım ve ne yapacağımı bilmiyordum. Randy Zimmerman çok güven vericiydi ve beni sakinleştirmek ve her şeyin yoluna gireceğini ve her şeyle o ilgileneceğini temin etmek için elinden geleni yaptı. Ve aynen yaptığı da buydu. Dikkat edilmesi gereken pek çok şey vardı ve Randy her şeyin halledildiğini ve benim bir şey yapmam gerekmediğini gördü. Birlikleri topladı ve ben daha farkına varmadan, gerçekten karşılayabileceğim güzel bir Buick Lacrosse ile eve gidiyordum. Çok heyecanlandım. Bir kez daha Buick'e döndüm ve John Paul's tarafından sunulan tüm harika insanlardan ve hizmetlerden zevk aldım. John Paul's'un tercih edilen bir üyesi olmaktan gurur duyuyorum.

Deneyim olağanüstü ve personeli seviyorum. Yaklaşık 2 yıldır müşterinizim. Ancak fiyatlarınız GM olmayan otomobillerimde aynı kalitede çalışan bazı yerel mağazalardan daha yüksek. Harika bir müşteri odaklı tutum için Steve Buczak'a sesleniyorum.

Bana sadece bir araba satmakla kalmayıp benim için en iyi aracı bulmama da yardımcı olan çok bilgili satış personeli ile harika bir deneyim. Rakamları belirlemek için ileri geri gidip gelerek boşa zaman harcamak yoktu sadece her iki taraf için de iyi olduğunu düşündüğüm adil bir konuşma. Yeni Arazimden çok memnunum. Kesinlikle gelecekte tekrar geleceğim ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.

Aracımı tamir etmek için iyi bir iş çıkardılar, ancak tam incelemeyi veya teklif edilen ücretsiz araba yıkamayı almadım. Ayrıca parçalar servis fiyatının üçte biriydi, hizmetin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Her şeyin zamanında ve profesyonelce yapılmasıyla mükemmel hizmet.

Satış departmanı iyi ama servis departmanı olağanüstü! Steve Krevos, arabalarınızın sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için geriye doğru eğilecek!

GMC SUV'umu 4 yıl önce buradan satın alıyorum ve düzenli olarak arabama servis yaptırdım. Bununla birlikte, yalnızca işleri yarım yamalak için ödeme yaptıktan sonra, artık burada iş yapmayacağım. Olan başlıca şeyler arasında şunlar vardı: 1. frenler - Yeni frenlerin takılmasını talep ettim, ancak bunun yerine inceleme ve fren temizleme konusunda ısrar ettiler. 70 $ karşılığında, fren balatalarımın 6 mm'de olduğunu ve değiştirilmesine gerek olmadığını söylediler. Eve gittiğimde kocam sürücünün yan fren balatalarının 6 mm'de olduğunu buldu, ancak yolcular 3 mm idi! John Paul'ün 4 yıl önceki servis kağıdındaki fren ölçüsünün 6 mm olması da tuhaftı! Bir işi 1/2 yapmam için benden ücret aldılar yazılı kanıt! 2. Lastikler - defalarca çeşitli lastiklerin basınç kaybetmesiyle ilgili sorunlar yaşıyordum. Onlara boncuğu yeniden mühürlemeleri için 50 dolar ödedim, sadece basıncın bir veya iki ay içinde yavaşça azalması için. Kısa süre önce lastikleri başka biri ile değiştirdiğimde, bize sorunlu lastiklerden birinin iç kısmının jant tarafından aşırı derecede aşındığını gösterdiler; dolayısıyla yavaş sızıntı. Sızdıran lastiğime bakmaları için ödeme yaptığımda JP'nin bulması gereken bir şey. Kısacası yarım ** bir iş için tam ücret ödemek istiyorsanız burası tam size göre.

Kötü hizmet, finansman için geri dönmemizi ve dördüncü olmamızı sağladı. Satış temsilcisi konusunda yardımcı olmadı. Buraya gelmeye değmez, hiç tavsiye etmiyorum.

İşimi oraya götürüyor olacağım. Süper güzel insanlar. İyi çalışmaya devam edin.

Geçenlerde 2011 Chevy Malibu'm için iş yaptım. En çok arabamda yapılan işten çok memnun olduğumu söylüyorum. En iyi yanı, aldığım müşteri hizmetiydi Bay Solomon her şeyi anlattı ve beni bilgilendirdi, bana çok şey kazandırdı ve bu da işi halletmemi mümkün kıldı. Eğer profesyonel ve kaliteli bir işe ihtiyacınız varsa, John Paul tam size göre. Tekrar teşekkürler

Yıllardır John Paul'un GMC'sinin müşterisiydim ve aracıma her bakım yapıldığında en yüksek kalitede bakımı aldım.

Arabama ne olduğunu öğrenmek için aramak zorunda kaldım ve bu ilk defa değil. Ayrıca aradığımda, onlara defalarca bir kişiyle arabam hakkında konuşmam gerektiğini söyledim ve hanımefendi onu sesli mesaja göndermeye devam etti. Oradaki insanlarla iletişim kurmak her zaman zordur. Ben şahsen orada olduğumda, onlar iyi.

Servis araması
03/09/2019
Bir servis temsilcisi ile bu bayide ne durumda olduklarını konuştuktan sonra, beni yalancı olup olmadığımı anlamaya çalıştı. Sonra, yapılan iş için arabayı iade etmesi için bir servis müdürü ile konuştuğumda, işi bitirmesi için teknolojiyi alacağını söyledi çünkü işin tamamlanmamış olduğunu söyledim. Bu, adı Mike olan John Paul's Buick için anketleri yapan birinin benimle iletişime geçmesinden sonra. Bana o kısma bile erişmediklerini söyledi ve bunu servis teknisyenleri ile onaylamadı. Yaptıklarını ve işin yapılması gerektiğini öğrendim. Oraya her gittiğimde daha da kötüleşiyorlar ve şimdi orada böyle muamele görmek için yeterince para harcadık.

İş zamanında yapılmadı. Yaklaşık 2 saat içinde yapılacağı ve arabaya bütün gün ihtiyaç duydukları söylendi. Bu, planlamadan sonra, beni bu iş için sabah 8'de planladı. Yüzüne tokat attığı zaman yapacakları gibi. Gittiğimizden beri her türlü servis işinde hep böyle. Sürekli aramak zorundayız. Onların dağınıklığı için kira falan teklif etmediler.

Sonra adamla anket yaptılar, sanki benim hatammış gibi üstüme koymaya çalışıyorlar. Bu bayiye gitmeyin. Şimdi tercih ettiğim bayiliği bir başkasıyla değiştireceğim.

Yeni arabamı satın almak, John Paul s için harika bir deneyimdi! Başından beri sorularıma dürüst yanıtlar aldım ve Robert aradığım seçeneklerden en iyi değeri aldığımdan emin olmak için çok çalıştı. O da yararlı öneriler ve fikirler sundu. Kesinlikle tekrar geri dönüp, bir sonraki araçları için Robert'ı görmesi için birini yönlendirirdim. Yeni Buick Encore'umu seviyorum!

Çok iyi müşteri hizmeti. Rahat sandalyeler ve eğlenceli kuş / balık tankı ile temiz bekleme alanı. Buick'imizi sevin ve ona iyi bakıyorlar.

Showroom'da olmak bana Walmart'ta olduğumu hissettirdi ve orada ucuza yapılmış Asya hurdası Buicks ile birlikte. Arazide de neredeyse hiç kullanılmış araba yoktu. Biraz kazı yapın, satmak için eski düşük mil GM'leri bulun. Parçalar dışında buranın yaklaşık 2 yıl içinde katlandığını görüyorum.

Çok iyi bir deneyim. Rick ihtiyaçlarımızda yardımcı oldu.

Kış arabası olarak kullanılacak bir kamyon arıyordum ve John Paul Automotive'den bir çevrimiçi reklam gördüm. Reklamdaki kamyon mükemmeldi ve reklamlarına harika fotoğraflar koyan birkaç bayiyi ziyaret edip, aracın reklamdakine hiç benzemediğini gördükten sonra, evimden bir saat sürmeye karar verdim. bak. Bu yüzden oraya gidip kamyona baktım ve ilk bakışta kamyon harika görünüyordu, oldukça büyük bir istisna dışında, tamponda büyük bir çukur vardı. Fotoğraflarda gerçekten göze çarpmıyordu ve bu yüzden biraz kapalıydım ama kamyonu 5 dakika sürdükten sonra kendimi daha iyi hissediyordum ve bu yüzden, kurulum için emeği de içeren adil bir fiyat gibi hissettiğim şeyi pazarlık ettim yeni bir tampon, takmaları için tamponu tedarik etmem gerekir.
Bu yüzden kamyonu aldım, satış elemanım orada değildi, bu yüzden başka bir satış elemanıyla işlemi kapatmak zorunda kaldım, bu iyi bir şeydi, satış elemanı değil bir kamyon satın aldım. Eve giderken sorunlar başladı, motor ışığını, bozuk çalışmayı ve her yerde sorunlu olup olmadığını kontrol edin. Ertesi gün aradım ve satış elemanımla konuşamadım ve temelde görmezden geldim ve bu yüzden meseleleri kendi ellerime almaya başladım. İlk önce p0300 ve rastgele ateşlemeyi belirten teşhis aletimi (bu arada her birinde bunlardan birine sahip olmalı) bağladım, bu yüzden fişleri ve telleri 100 dolar artı işçilikle değiştirdim ... kamyon daha iyi çalışıyor ama yine de tekliyor. Bu yüzden John Paul Automotive'e kamyon hakkında e-posta gönderiyorum ve yanıt alamıyorum. Bu yüzden daha fazla araştırma yaptım ve sorunun 140 $ 'lık hatalı bir MAF olabileceğini buldum ... hala bok gibi çalışıyor ... JPA tarafından hala görmezden geliniyor ... yani sonraki şey bir krank mili konum sensörü ... . 50 dolar kendime yükledim ... başka bir satıcıda krankı yeniden öğren ve hala bok gibi çalışıyor ... bu kamyonların düşük yakıt basıncına duyarlı olduğu bilindiği için bir sonraki durağı yakıt filtresi ... 75 dolar daha ... hala bok gibi çalışıyor. Yani şimdi bu sorunu çözmek için iki hafta uğraşıyoruz ve yılın en soğuk gününde hidrolik direksiyon pompası kilitleniyor ve orada direksiyon ve frenler gidiyor ... 730 dolar daha ve henüz ilk ödememi bile yapmadım. Bu yüzden, John Paul Automotive'e bunu düzeltmesi için bir şans vermeye karar verdim, yani bana, neredeyse bir bin onarımdan sonra bile hala çalışmayan bu kamyonu sattılar. HİÇBİR ŞEY, geri arama bile yok, e-posta yok, hiçbir şey yok ... Bu bayi kendilerinin veya araçlarının arkasında durmuyor ve dürüst olmak gerekirse burayı kullanılmış bir araba arayanlara ASLA tavsiye edemezdim. Eminim ki bu bayi ile sorun yaşayan tek kişi ben değilim ve diğer incelemelere göre bu çok açık.
Tavsiye edebileceğim şey, SADECE SÜRÜŞÜ başka bir bayiye götürmeye devam edin. Ayrıca kendi yorumlarını yazdıkları da oldukça açık ... çünkü burada herhangi birinin iyi bir deneyim yaşadığına inanmakta zorlanıyorum.

Servis ve satış departmanlarında güler yüzlü ve yardımsever personel. Bayiliğinizdeki ilk deneyimimi zevkli hale getirdiği için John Paul's Buick GMC'ye teşekkür ederim. Gelecekte sizinle iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Fabrika ekledikten sonra dolaşın ... Bu şekilde olacağını düşündüm. Puan, Servis Kontrolüne göre belirlenir ve sonunda fazladan mil gitmez.
Hizmetin Kontrol Edilmesi Korkunçtu ve kredi kartımdan tahsil edilmesi gereken tutarı açıklığa kavuşturmak için hâlâ bir geri arama almadım. Ayrıca arabanın yıkandığını veya silindiğini beklerdim. Tabii ki hava soğuktu ve araba yıkama çalışmıyor, ancak bir söz / nezaket ve / veya bir silme / vakum iyi olurdu. Eski bayiliğimde buna alıştım. Ayrıca JP, aracımı bir saatlik hizmet için 3 günlüğüne aldı. Yine kendimi fabrika sonrası eklentisi için bir üretime hazırlamıştım.

2011 GMC Sierra'mızı GM tarafından karşılanması ve sadece yaklaşık 90 $ 'lık teşhis ücretini ödememiz gereken basit bir düzeltme için aldık. O günün ilerleyen saatlerinde John Paul'dan, sorunun aslında düşündüğümüz sensör değil, 8000 $ 'lık utangaç bir sorun olduğunu belirten bir çağrı aldık. Bize bu konuların çok gerekli olduğu ve bir an önce tamamlanması gerektiği söylendi. 8000 $ 'ın çılgın bir miktar olduğunu düşündüğümüz için ve iki ay önce John Paul's'te çok noktalı araç muayenesinde her şeyin yeşil olduğu yerde yağ değişimi yaptığımız için ikinci bir görüş almaya karar verdik. İkinci görüşümüz, bize söylenen bir şeyin düzeltilmesi gerektiğini ve geri kalanının doğru olmadığını gösterdi. İhtiyaç duyduğumuz tek düzeltme acil bir sorun değil, planlamaya başlamamız gereken bir şey ve bu diğer yer, John Paul'un bize alıntı yaptığı miktarın yarısını yapabilir. Servis veya bir araç satın almak için ASLA John Paul's'e geri dönmeyeceğiz veya John Paul's'u tanıdığımız hiç kimseye tavsiye etmeyeceğiz.

Bay Solomon Bunn, benim 5 * puanıma sahip. Bu bayiliğe ikinci bir görüş almak için geldim ve bunu ve alabileceğim bir bayiliği aldım. Bay Solomon aracımla ilgili yanlış olan her şeyi bildirmek için geldiğinde gözyaşlarımdaydım ama son sözleri, "Merak etme, sana iyi bakacağım!" Oldu. Bay Solomon Bunn'un sözünde durduğunu ve tam da bunu yaptığını söylemekten çok mutluyum, memnunum ve onur duyuyorum! Bu derecelendirmeyi veriyorum çünkü dünyadaki herkesin deneyimlerimi bilmesini istiyorum ve eğer yeni bir bayilik, servis veya oto kaporta işi arıyorlarsa John Paul's Automotive sizin yeriniz!

Not; Bay Solomon Bunn'u istemeyi unutma.

Tekrar teşekkürler

Meoshea N. Jackson

Satışlar 9-8 Pazartesi - Perşembe, 9-6 Cuma 9-5 Cumartesi

66 yaşında, bu benim ilk yeni araç satın alımım. Telefonla satıştan satış danışmanına ve müdüre kadar saygıyla muamele gördüm, isteklerim ve ihtiyaçlarım ele alındı ​​ve bana mükemmel bir araç buldular, HARİKA GM teşviklerinden bahsetmeye gerek yok