Jones Bootmaker Gözden geçirmek

Ayakkabılarını seviyorum ama bu özel dükkan gerçekten çok küçük, bu yüzden sınırlı bir aralık.

25 yıldır Jones'tan ayakkabı alıyorum ve henüz beni hayal kırıklığına uğratmadılar. En sevdiğim şube Covent bahçesindeydi ama şimdi kapandı, bu yüzden yakın zamanda Jermyn sokak şubesini denedim. Orada bana Covent Garden'da hizmet eden aynı yönetici ile yeniden bir araya geldim. Hala her zamanki gibi çekici ve yardımsever. Harika pazarlıkları var, bu yüzden hepinizi gidip onları kontrol etmeye teşvik ederim.

Jones Bootmaker Covent Garden'daki uzun sakallı beyler tarafından aldığım harika hizmeti takdir etmek için bir dakikanızı ayırmak isterim. İsmini almayı başaramadım ama rahatlıkla söyleyebilirim ki tekrar ziyaret edeceğim ve bir sonraki moda maceralarıma karar verirken ona bir kez daha danışacağım.

Mağazalarda bu tür bir hizmeti alışılmış çevrimiçi yöntemden çok deneyimlemek çok hoş. Böyle insanlar geri dönmemi sağlıyor.

Sokaktaki en iyi ayakkabılar en iyi fiyatlar 30 ayakkabı dükkanı olmalı, bu açık arayla en yoğun olanı

Jones'un uzun vadeli bir müşterisiydi ama bu mağazanın müşteri hizmetlerinin berbat olduğunu söylemeliyim. İade sisteminin 'çalışmadığı' ve personelin kendi şirket sistemleri hakkında son derece habersiz olduğu için geri gönderildiğinde çevrimiçi bir ürünü iade etmek için iki kez mağazaya gittim. İkinci yolculuğa çıktığım sırada orada bırakılan ayakkabı kutusu her yere işaretlenmişti. Mümkünse bu mağazadan KAÇININ. Tamamen zaman kaybı.

Daha yüksek puanlardım ama dükkan gerçekten küçük ve aradığınızı bulmakta zorlanıyorsunuz. Jermyn Caddesi'nde kiralar çok yüksek, bu yüzden anladığım kadarıyla, bir toplantı için iyi ayakkabılara ihtiyaç duyduğunuzda daha çok acil bir dükkan gibi.

İşe yarar! Çok iyi bir değer, ancak yöneticinin oradaki insanları tatmin etmede daha proaktif olmasını istiyorum!

Jermyn Caddesi'ndeki Jones'tan biraz ayakkabı aldım ve hizmetten ne kadar etkilendiğimi sizinle paylaşmak istedim. Mağaza meşguldü ve Muhammed bunu açıkça idare etti ve desteklediği bazı müşterileri olmasına rağmen beni karşılamasını sağladı. Baktığım ayakkabılar hakkında mükemmel tavsiyeler verdi, kendi kişisel deneyimini ve neye gitmem gerektiğine dair açıkça iyi bilgilendirilmiş düşüncelerini sağladı. Pam ile de kısaca konuştum, kimin harika bir insan olduğunu ve diğer müşterileri desteklediğini çok iyi görebildim. Ayrıca harika bir sakinleştirici sesi ve tavrı var. Her ikisi de Jones / Pavers için büyük bir vasiyettir.

İkinize de teşekkürler,
Ross

Kaba müşteri hizmetleri asistanıyla alışveriş yapmaktan kaçının. Hiç yararsız. Ayakkabı denemek için mağazayı ziyaret ettim, karar veremedim. Ertesi gün dükkanın 19.00'da kapandığını öğrenmeye geldim. 6.45 ile 6.50 arasında dükkana girmeme izin verirdi. Ata, CSA hizmet vermeyi reddederken kaba davrandı ve kibarca uzun bir yol kat ettiğimi ve henüz 7.00 olmadığını söylediğimde, kaba bir şekilde buranın bizim dükkanımız olduğunu ve istediğimiz zaman kapatabileceğimizi söyledi. Çok çatışmacı ve beni tedirgin etti. , Müşteri hizmetlerinde kötü hizmet, onları veba gibi önleyeceğim.

Rahat dükkan. Makul fiyatlarla yüksek kaliteli ayakkabılar.

Güzel personel, çeşitli fiyatlar ve iyi bir değerde iyi ayakkabı ve bot seçimi.

Küçük dükkan, bunda sadece tamamen erkek seçimi var

Görünüşe göre mağaza müdürü Pam'den berbat müşteri hizmetleri. Aşağıdaki hatalı ürün için beni suçluyor, sorumluluk almıyor, özür dilemiyor ve 20 yılı aşkın süredir bu işin içinde olduğunu söylüyor. Deneyimlerime göre, müşteri hizmetleri hakkında hiçbir fikri yok. İyi bir hizmet istiyorsanız, onu hatalı olarak tanımlayan ve soru sorulmadan değiştirilen Seven Dials mağazasına gidin. Normalde kötü eleştiriler yapmam ama Pams'ın tavrı utanç vericiydi. Hatta beni mağazadan çıkarmaya bile çalıştı!