4 yıllar önce
GI alanı 5 yıldızdır. Dr Chen harika. O önemsiyord...
GI alanı 5 yıldızdır. Dr Chen harika. O önemsiyordu, dinledi ve bir sürü şey önerdi. Yani orada şikayet yok. Laboratuvar departmanı. Genellikle onlar (veya en azından Carmel Valley'dekiler) çok iyidir. Ama bu insanlar ... Ben oturup 30 dakika bekledim, numaramı aramaları için saat 4'te 1/30 dışkı seti almaları için. Ciddi anlamda!! Bu 10 dakikadan fazla sürmez. 30 dakika sonra çok sinirliydim ve laboratuarın girişini açtım ve HİÇ KİMSEYİ görmedim. Asa bile! Hiç kimsenin numaramı aramasını bekliyordum! Sonra 35 dakikada çok sinirlendim ve kapıyı tekrar açtım ve Merhaba gibiydi ?! Çalışan var mı ?! Ve arkada 2 personelin kimse önemli değilmiş gibi konuştuğunu ve kıkırdadığını duydum, beni duydular ve şu anda meşgul olduğumuzu ve sizinle olacağımızı söylediler ... evet. Bir dakika sonra gelip çalışmaya karar verdiler ve numaramı aradılar. Kadın personel arkadaş canlısı değildi ve erkek danışmanı da onun kadar umursamazdı. Anormal derecede uzun bekleyiş için özür dilemek yok. Hiçbir şey değil. Kimsenin zamanı umurlarında değil. Laboratuvardaki tek hasta olduğunuzda bir dışkı kiti almak toplam 40 dakika sürmemelidir. Korkunç. Bu özel Kaiser'e geri dönmeyeceğim. Scripps gibi müşteri hizmetlerini gerçekten önemsemeli ve süreleri beklemelidirler. Scripps'in 15 dakikadan fazla beklememe kuralı vardır. Herkesin Kaiser'den nefret etmesine şaşmamalı. İş arkadaşlarımı dinlemeliydim ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcısı seçeneğini seçmeliydim. Yeniden seçme zamanı geldiğinde muhtemelen sağlık sigortasını değiştireceğim. Ve üzücü olan şey, bu tembel çalışanlara hiçbir şey olmayacak, muhtemelen terfi alacaklar.
Çevrildi