Kaiser Redwood City Women's Health Gözden geçirmek

Bu, dünkü ziyaretim ve Kaiser ile genel olarak korkunç ilk ve son deneyimim içindi. Birinin beni görmeye müsait olup olmadığını öğrenmek için aradım ve randevu alabilirsem, semptomlarım nedeniyle acil bakıma gitmem gerektiğini söyleyen bir personel ile konuştum. Yakınımdaki hangi yerde acil bakım ünitesi olduğunu sordum, acil servis DEĞİL. Redwood City dediler. Bu yüzden oraya gitmek için işten ayrıldım, sadece gerçek bir acil bakım ünitesi olmadığını öğrenmek için. Sadece bir Acil Servis. Görünmek istiyorum, kontrol ettim ve bekledim. İlk kez triyaj hemşiresi tarafından görüldüm, nihayet kan basıncımı kontrol etmek için içeri girdiğimde vb. Semptomlarımı sordu ve ona ne olduğunu söylüyordum ... söylediklerimi zar zor dinledi ve ona bir şeyler yazmasını İZLEDİM DÜŞÜNÜLDÜĞÜ DÜŞÜNCE dosyam ... sonra odama transfer oluyorum. Gördüğüm doktor ÇOK küçümseyici ve çok kaba idi. Ne olduğu umrunda bile değildi !! Semptomlarımı gözden geçirdim, hatta ona yaşadıklarımın son İKİ HAFTASINDAKİ olayların zaman çizelgesini verdim ve o bile dinlemiyordu! Bütün bunların bugün olduğunu mu söyledi? - HAYIR ... bunlardan sadece biri ben oraya varmadan İKİ saat önce, diğeri de son İKİ HAFTA içinde oldu. Triyaj hemşiresi işini doğru yapsaydı bunu bilirdi. Ancak bunun yerine doktora şiddetli karın ağrısı yaşadığım söylendi. O tesisteki KİMSEYE ASLA şiddetli karın ağrım olduğunu söylemedim. Doktor hala semptomlarım olup olmadığını sordu, üzgünüm çünkü gelip gidiyor ve neden veya nasıl olduğunu bilmiyorum ama şu anda iyi hissediyorum, yine de kontrol edilmem gerekiyor. Daha sonra iyi olduğunu, hiçbir belirti olmadığını söylüyor. Aynen böyle mi gittiler? Neden burada olduğunu anlamıyorum. Bir birinci basamak hekimi görmeniz gerekiyor. Açık konuşayım, ben birinci basamak hekimi değilim. Teşhis yapmak veya bulduğunuz bazı köstebekleri veya herhangi birini kontrol etmek için burada değilim. Acil bakım hastalarını tedavi etmek için buradayım ve şiddetli karın ağrısı için burada olduğunu sanıyordum ...
Buradaki görevliler bana hemen görülmemi ve acil bakıma gitmemi söylüyorsa nasıl BENİM HATAM ??? Orada oturup gözyaşlarımı tutuyorum çünkü çok üzgünüm ve ona sahip olduğum diğer sorunları soruyorum ve o bunu tartışmak için burada olmadığımızı söyledi - çünkü o gün o kadar acı çekmemiştim ... yani o reddetti. Üzgün ​​olduğumu gördü ve fazla bir şey söylemedi, bu yüzden ilgili olabileceği şeyler hakkında konuşmaya çalıştı ve eğer sizi daha iyi hissettirirse bir röntgen ve ekg sipariş edebileceğimizi söyledi - sanki ciddi misin ??? Bunu sana söylediklerimden sonra yapmak istemez miydin ??? Ohh ama önemli değil çünkü o gün doğru olmadı. Çünkü beni şiddetli karın ağrısı için görüyorsun. İyi dedim. Sonra, bugün kalp krizinden öleceğinden endişeleniyorsan, değilsin diyor. 30'lu yaşlarınızın başında genç ve sağlıklısınız ve gelip gitmesi iyi bir işaret - ama bu iyi bir işaret mi? 28 yaşındaki bir çocuğun bu semptomlara sahip olması için .... sağlık geçmişimi sordu ve büyük tıbbi sorunlarım veya ameliyatlarım olmadı, sadece böbrek taşları. Ama aile geçmişimi hiç sormadın, hayır, aile geçmişim hakkında sorduğun TEK soru ailende birinin kalp krizi geçirip ölmediğiydi ... bu benim aile geçmişim hakkında sorduğu şey buydu. . Bana bu kadar beceriksiz, kaba ve duyarsız sorular sormaya başlamadan çok önce gözlerinin içine bakmayı bıraktım. Birine nasıl bu şekilde davranabilirsin? Üstelik çok küçümseyiciydi! Benimle aptal gibi konuştu.
En basit sorular için bile çok küçümseyen birisin. Oh ve pastanın kreması, laboratuarım geri gelmeden (o noktada umursamadı) görevden alınmamı istediğim zamandı ve beklememi istedi çünkü gerçekten birinin benim ilgime ihtiyacı olduğunu görmem gerekiyor çünkü beyni kanıyor Şu anda bana 10 dakika verebilir misin, böylece konuşabiliriz? Tüm hastalarımı gerçekten önemsiyorum ve bunu çözmek istiyorum. Ayrılmak istemenizin bir nedeni var mı - gerçekten olduğu gibi ??? Evet.

Para kapıcı bürokratik karmaşa. Bir daha asla.
Aetna, Cigna, BlueShield, her şey Kaiser'den daha iyidir.

Eşim burada ilk doğduğumuz çocuğu Ocak 2018'in ikinci gününde dünyaya getirdi ve bunu yapmak için daha rahat bir yer isteyemezdik. Tıbbi elektroniğe ilişkin sınırlı bilgimizden, tesisin modern ve güncel ekipmanlarla son teknoloji ürünü olduğunu hissettik. Doğum sonrası bakım koğuşları rahatlatıcıdır ve yeni anne ile birlikte bir veya iki aile üyesini barındırabilir. Hastanenin en güzel tarafı personeldir. Hastanede kaldıkları süre boyunca hastalara ve ailelerine yakınlaşan pek çok dost canlısı yüz. Pek çok ailenin bebekleri burada olmasına rağmen, karım ve küçük olan hala ihtiyacımız olan ilgiyi ve bakımı görebildiler. Her zaman sorularınızı yanıtlamaya ve bebek ve yeni anne ile ilgili görevlerde size yardımcı olmaya hazırlar. aile üyeleri için hasta ve kafeterya için beslenme hizmeti de oldukça iyi.

Bu tesis, örneğin Fremont Kaiser ile karşılaştırıldığında biraz yenidir. Personel, özellikle hemşireler burada çok daha düşünceli görünüyor. Yoğun bakımdaki oda iyi bir boyuta sahiptir ve ailenin yatmasına izin vermek için kanepeden katlanabilir bir yatağa sahiptir. Acil servis girişinin karşısındaki resmi otoparkı biraz küçük olduğundan orada bir yer bulmak biraz şans gerektirebilir. Çok uzağa yürümek istemiyorsanız, cadde park yeri en iyi seçenektir.

Korkunç randevu hizmetleri. Yeniden planlamak için kolay seçenekler olmadan "gününde" 2 ayrı randevum iptal edildi. Randevu hattını aramak şimdiye kadarki en sinir bozucu şeydir, 30 dakika sürer ve sorunu asla çözmez

Bugün görüntü disklerini bırakmak ve laboratuar işlerini halletmek zorunda kaldım. Dört bastonumla Willow Otoparkından kahve kulübesinin yanındaki sıraya yürüyebildim. Gücümü abarttım ve yardıma ihtiyacım vardı. İnanılmaz derecede yardımsever bir Kaiser çalışanı, Cory'yi bulmayı başardım.
Geriye kalan tek tekerlekli sandalyeyi almakla kalmadı, beni laboratuar randevuma ve ardından 3. kata bırakarak bıraktı. Daha sonra arabama geri dönmem gerekiyordu. Cory beni Lesenia'nın ellerine bıraktı (umarım ismini doğru yazmışımdır) ve bana tekerlekli sandalyeyle taşınan tek kişi olduğunu ve Willow parkına giden yolu geçmelerine izin verilmediğini söyledi.
Ancak, Kaiser Little Car'ı beni alması ve arabama geri götürmesi için arayarak sorunumu daha da hızlı bir şekilde çözdü. Bu iki adanmış Kaiser çalışanı, kanımı alan laboratuvar teknisyeni kadar saygılı ve profesyoneldi. Bazen ihtiyaç duyanlarımız için bu ekstra yolu katettiğiniz için hepinize teşekkürler. Minnettarlıkla,
Minnettar Kaiser Hastası

Doğum ve doğum departmanı için 5 yıldızdan fazlasını vermeyi diliyorum. Personel inanılmaz derecede cana yakın ve bebeğin mümkün olduğunca doğal bir şekilde doğmasını sağlamaya yardımcı oluyor. Bazılarına özellikle teşekkür etmek istiyorum - Karissa, Ayumi, Margaret Nowez ve bir personele daha adını unuttum benim hatam. Çok teşekkür ederim çok teşekkür ederim :): D Sizler harikasınız. Gülümsemeyle yaptığınız tüm çalışmalar için teşekkür ederim Karissa! !!

Her zaman iyileştirme için yer vardır, sadece onu bulmaları gerekir.

Oğlum bu sabah parmağını yaraladı. Daha oturmadan Acil Servis tarafından kabul edildik, düşünceli triyaj yapan bir RN gördük, ardından yaralanmayı dikkatlice temizleyen bir acil servis teknisyeni tarafından ziyaret edildik. Doktorumuz teknisyen bitmeden bekliyordu, yarayı inceledi ve röntgen çekilmesini emretti. Yarım saat içinde bunlar bitti ve 10 dakika sonra doktor uğradı ve her şeyin yolunda olduğunu söyledi. 15 dakika sonra kovulduk.

Diğer incelemelerde yer alan bazı korku hikayelerini okuduk ve bu tesisten uzak duracaktık, ancak KP için yıllarca çalışan bir arkadaşımız, orada iyi bakacağımız konusunda bize güvence verdi. Başardık ve bugün etkileşimde bulunduğumuz herkese minnettarız.

Kızımız Kaiser Redwood City'de doğdu. Buradaki personel harikaydı. Tüm hemşireler çok cana yakın ve yardımseverdi. Ebemiz harikaydı. Doğum sonrası tüm yardımlar çok faydalı oldu. Deneyim bundan daha iyi olamazdı.

Mükemmel bakım ve harika sağlık personeli. Herkes dost canlısı, endişeli ve yardımsever

Daha kötüsü "acil durum !!" 16 yaşındaki kızımı acı içinde ağlayıp titreyerek getirdim ve orada kimse olmadığı için ve içeride 35 dakika olduğu için ön masada 45 dakikadan fazla 20 dakika beklettirdiler. Aslında kızımın nasıl acı içinde titrediğini gördüler ve bundan habersizmiş gibi davrandılar. 45 dakika sonra hemşirelere eczaneye gidip gelmeden önce kızımın acı çekmediğinden emin olup olmayacağımı sordum. Daha da kötüsü, Kiser'den gerçekten daha iyisini bekliyordum.

Bugün kan alımı için Kaiser Redwood Şehrine gittim. Deneyim korkunçtu! Görevi yerine getiren Çinli bayan kesinlikle acımasızdı. Basit bir kan alımıyla bu tür ağrıları hiç yaşamadım. Tam da sürekli dürtmeye alışmaya başladığımda, bu korkunç deneyimle karşılaştım.
Yeniden eğitilmeli veya kovulmalı! Genelde hiç şikayet etmem. Bu bir abartı DEĞİLDİR.

Kardeşim burada çift akciğer nakli yaptırdı ve aile yakınlarda kalmak zorunda kaldı. Bölgede makul bir fiyata kalacak bir yer bulmak son derece zordu ve hastane yakınlarda nerede kalacağına dair herhangi bir öneride bulunmadı. Ağabeyimin iyileşmesi için hastaneye yakın olması çok önemliydi ama hastaneler kampüsüne yakın bir şey bulamadık.

Bugünden sonra ciddi ciddi Stanford'u düşünüyoruz. Babamın doktorundan çok basit bir arama alması için 4. telefon görüşmesindeyim. Aradıklarını iddia ediyorlar ama hatlarımız ücretsiz ve sorun yok. Bu Covid-19 endişeleriyle babanızın aranmaması en azını söylemekle ilgilidir. Kaiser, sevdiklerinizin sağlığını gerçekten önemsiyor mu? Benimki hakkında kesinlikle bilmiyorlar.

Bu hayattaki son günlerinde annemize büyük özen gösterdikleri için Kaiser YBÜ doktorları, hemşireleri ve personeline teşekkür ederiz. Ailemize karşı anlayışlı, sempatik ve şefkatli olduğunuz ve onun durumunu kontrol etmek için her saat her saat aramamıza izin verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu covid durum nedeniyle orada olamadığımızda onun için oradaydın. Onu olabildiğince rahat ettirdin ve elinden geleni yaptın. Ailemiz adına yaptığınız her şeye minnettarız. En iyi takıma ve ilgiye sahip olduğuna gerçekten inanıyorum.

Dr. Rao, Dr. Cullen ve nöroloji ekibine özel teşekkürler. Yaptığınız her şeyi ve duruma karşı şeffaf ama aynı zamanda bize karşı empati kurmanızı takdir ediyoruz. Sizlerin kalbimizde özel bir yeri var.

Donör ağı ekibi - Sal, Ron ve Margie. Bu süreci bizim için sorunsuz ve kolay hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bizimle olan iletişiminiz inanılmazdı ve yolun her adımında çok gerçekçi. Annemizin hayat kurtardığı için gurur duyuyoruz. Onun mirası yaşayacak. Hepinizin de kalbimizde özel bir yeri var.

Sonsuza kadar minnettar olacağız.

Beş yıl önce beyin ameliyatı geçirdim ve tamamen iyileştim ve sağlıklıyım. Teşekkürler Kaiser!

Çok güzel ve profesyonel şeyler. Acı çektiğimde sadece annem bana karşı daha iyi davranabilir. Her şey inanılmaz derecede temiz. Yardım alana kadar bir saniye bile beklememe gerek yoktu.

İlk ziyarette karıma zatürre teşhisi kondu. Doktor 5 gün antibiyotik reçete etti. Herşey çok güzeldi. Ancak 5 gün sonra hala hasta. Karım doktoruna ve antibiyotik reçete eden doktora yazdı ama üç gün içinde kimse cevap vermedi. Ayrıca Kaiser'i de aradı. Nedense onu başka bir şehirden bir doktora bağlamaya karar verdiler. Doktor şu anda etrafta çok sayıda hasta olduğu için karımın grip olduğunu söyledi. Ne harika bir telepatik teşhis! Sadece öğle yemeği yüzünden acelesi vardı.

Bu hastane o kadar çok şeyi yanlış yaptı ki nereden başlayacağımı bilmiyorum. Sonunda eylül ayında hastaneye giren teyzem Kasım ayında öldü.

Bebeğimizi burada 2013 KP Redwood City Şükran Günü'nde dünyaya getirdik. Genel olarak, iyi bir deneyim yaşadık!

Güncelleme - Buradaki yorumlara yanıt verdikleri için müşterilerini önemsediklerine veya sorunlarını ele aldıklarına bir saniye bile inanmayın. Bir şaka. KP beni daireler çizerek koşturdu, dört saatimi daha boşa harcamama neden oldu ve durumumu çözmek için yine de sıfır yaptı. Hayatımdaki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri deneyimi. Arkadaşlarımdan veya şirketimden bir daha asla iş almadıklarından emin olmayı hedefim haline getireceğim. Hileler ve dolandırıcılar !!

KP Redwood City'de korkunç bir deneyim. Yalan söylediler ve hem telefonla hem de ziyaret sırasında kapsandığını söyledikleri bir ziyaret için beni suçladılar! Ve bir şikayette bulunduğumda, gelecekte soruları daha iyi cevaplamaları için çalışanlarını eğiteceklerini ancak yine de beni suçlamaları gerektiğini söylediler. İnsanları bu kadar pervasızca aldattıklarına inanamıyorum !!

Her iki ebeveynimin de yıllar önce Gastroenteroloji Bölümü'nde prosedürleri vardı.

İşlemin doğası gereği ikisi de büyük bir özen ve hoş bir deneyim yaşadılar.

Gastroenterolog ve bakım personeli çok yardımcı ve güven vericiydi.

Her ikisi de oradayken ailemle birlikte çalışan bir erkek RN vardı. Adını hatırlayamıyorum ama "F" ile başladı, çok profesyoneldi ve ailemi kahkahalarla rahatlattı.

Laboratuvar prosedürü inanılmaz derecede sinir bozucu. Yaşları beklemek istemiyorsanız önceden randevu alın.

Ön büro personeli biraz daha dikkatli olabilir, ancak sağlık personeli ve tesisler birinci sınıftır. Buradan çok uzakta yaşamadığım için minnettarım.

Müşteri hizmetleriyle ilgili genel deneyim iyiydi ancak optometri merkezlerinde yeni gözlükler almaya gittim ve bana ilk sipariş ettiğimden tamamen farklı çerçeveler gönderdiler.

Doğmak için en iyi yer. Buraya uymaması için milyarlarca neden.

Nereye park edebileceğine dair hiçbir belirti olmayan devasa canavar tesisi. İnsanlar buraya hasta gelir ve park yeri bulmaya çalışırken eonları harcıyor. Bir işaret yapamazlar mı? "Selvi yapımı için park yeri"?
Ayrıca buraya sadece geldiler, dağ manzaralı randevuları yok. Hasta bir insanı tedavi etmenin kötü yolu

Kaiser sağlık hizmetleri, destek personeli, acil servisler ve eczane şimdiye kadar gördüğüm en iyi yerlerdir. Arkadaş canlısı, verimli ve deneyiminizi ellerinden geldiğince iyi hale getirmek için çok çalışıyorlar. İlk önce HMO konusunda tereddüt ettim, ancak buradaki personelin yetenekli ellerinden şüphe duymak yanlış.

Tecrübemden çok memnun kaldım
Bugün Kaiser'de. Birlikte çalıştığım insanlar daha fazla olamazdı
yardımcı ve destekleyici. Çok teşekkür ederim.

Psikiyatristler bölümünde zihinsel bakımımı destekleyecek bir doktor ekibinin burada olmasını çok seviyorum. ana hastanede olduğu gibi

Yeni hastane binası nihayet burada ve şimdi 1950'lerin eski hastane binası tıbbi bir ofis binası haline geldi. Kaiser, Orta Yarımada bölgesinde yaşayan hastaları için uyumsuz binalar kampüsünde her şeye sahiptir. Caddenin karşısında büyük ücretsiz otopark yapısı (sevdiğim).

Yeni hastane binasında, huzurlu bir zen bahçesine bakan, halk için hoş görünümlü bir kafeterya var. Geniş hastane lobi alanı bir hastane lobisine benzemiyor, daha çok elektronik büfeleri ve bina rehberiyle modern bir teknoloji şirketi lobisine benziyor.

Daha iyi bir acil servis deneyimi için şehirden gittim ve burada buldum. Mümkünse geziye değer.

Kan alımı için uygun, hızlı bir randevum vardı. Resepsiyondaki kadın, çok meşgul olmamasına rağmen, ancak çok kaba ve kabaydı. Ona sadece check-in ile ilgili birkaç basit soru sormak istedim ve beni kaba bir şekilde yönlendirdi ve kimsenin nasıl dikkat etmediği ve 5 yıldır aynı şekilde kuyrukları verdikleri konusunda bana ders verdi. Ona Kaiser'de ilk defa kan alımı yaptığımı açıkladım (yeniyim), ama bu pek yardımcı olmadı. Böyle bir işte çalışan insanlar yıllardır her gün o dünyada yaşıyor olsalar da, bazen sisteme aşina olmayan insanlarla karşılaşabileceğinizi hatırlamak önemli. İyi, şefkatli sağlık hizmeti böyle karşılaşmalarla başlar ve maalesef bu sabah ilk iş ağzımda ekşi bir tat bıraktı.

Son üç aydır oldukça kötü bir MS epizodu geçirdim. Şu anda araba kullanmamak, yürümekte güçlük çekmek. MRI çekmeye gitti, Dr beni arayıp bazı aktiviteler olduğunu söyledi ve önümüzdeki veya iki hafta içinde onu görmeyi söyledi, Redwood City'den nörolojiyi aradım ve onlara Dr.'nin ne dediğini söylediler, bana dediler. Beni programlayamıyor çünkü rezerve edildi, sadece açılışı Eylül'ün sonlarında. Ön personelden bazılarıyla olan sorunum çok tatsızdı, yardım aramaya gidiyoruz ve alaycı yanıtlar veya bakışlar almıyoruz. Zaten engelli olmak yeterince rahatsız edici, biraz saygı güzel olurdu. Kim bilir, belki çok fazla işten bunalmışlardır. Bu noktada ciddi olarak başka bir yere gitmeyi düşünüyorum.

Elimde olsaydı işçilik ve teslimat negatif istatistiklerini verirdim. Gündüz vardiyası iyi, nitelikli hemşirelerdir .. ama geceleri kötü olanlara dikkat edin .. Bu hastaneyi asla yeni annelere tavsiye etmem ..

Aslında onları eski özel doktorlarımdan daha çok seviyorum.

İnanılmaz! Burada 2. bebeğimizi daha yeni ayırdık ve tüm takım hakkında yeterince şey söyleyemem. En iyi bakım, birinci sınıf tesis ve en iyi insanlar. Bizi rahatlattı ve nihayetinde güvenli ve sağlıklı bir bebek doğurdu.

Buraya düzenli olarak geliyorum. Sabah bir dr uygulamam vardı ve çok hızlı bir şekilde değişmek için kamyonumun arkasına tırmandıktan sonra güvenlik arabamı hasta otoparkına bıraktığı için yazdı. Bana hasta olduğumu söyleme şansı bile vermedi ... Sadece oraya park edemeyeceğimi söyledim ve alıntıyı pencereme bıraktım .... GÜVENLİĞİ OLMADAN CİDDİ BİR ŞEKİLDE BURAYA GERİ DÖNMEK İSTEMİYORUM # 89676 YANGIN ... Beni defalarca taciz etti

Kızım burada hastaneye kaldırıldı. Çok güzel, yardımsever ve harikaydılar! Dr., Hemşire, Laboratuar, Kat Hizmetleri ve yemek servisinden herkes ve unuttuğum diğerleri, kızım için yaptığınız her şey için teşekkür ederim.