Karl Chevrolet Inc. Gözden geçirmek

Geçenlerde Karls'tan bir araba aldım. Ve şimdiye kadarki en iyi satın alımlardan biridir.

İkili araba yıkama yapılan tek yerlerden biri ama iyi bir iş çıkarmıyor

Dün gece yeni arabamı aldım ve servis harikaydı. Benzer bir araç için başka bir bayiye baktım ve Karl Chevrolet ile yaşadığım deneyime yakın değildim. Mike McNeley ile çalışmak harikaydı.

Yeni 2016 Silverado'umu satın aldım ve sadece yeni kamyonumdan gerçekten memnun olmadığımı söylemeliyim, aynı zamanda aldığım deneyim ve hizmetten de çok mutluyum
Satış temsilcim mark Hermosillo, Mark'a girdiğim andan itibaren bana çok samimi bir baskı olmadan yardımcı oldu ve satın alma işlemim konusunda kendimi çok rahat ve kendinden emin hissettirdi
o da çok iyi bir iş çıkardı ve beni kamyonda gezdirdi ve her şeyi gösterdi hizmetten çok memnunum ve bu güne kadar beni değerli bir müşteri gibi hissettirmeye devam etti, diğer satıcılardan hoşlanmıyorum. ile diğer bayilerde ve satış yapıldıktan sonra beni görmezden geldi
Bu bayiyi ve satış elemanını herkese tavsiye ederim!

2019 Equinox'umuzu buradan kiraladık ... çok şey aldık ve herkes misafirperverdi

Harika bir deneyim ve ihtiyacınız olan yanıtları almak için her zaman hazır biri. Çok sayıda harika insanla çalıştı. Hangi arabayı istediğimiz konusunda biraz tereddüt ettiğimizden bu yana tüm seçeneklerimizi araştırdığımızdan emin olan satış elemanımız Mike McNeley dahil. Kararsızlığımıza sabırlıydı ve nihayetinde bizi çok mutlu olduğumuz harika bir arabaya bindirdi. Satın almamızı ve finansmanımızı tamamlamak için Brian Jeffords ile birlikte çalıştık ve tüm eğlenceli evrak işlerini, uzatılmış garantileri vb. Yaparken yaşadığım en keyifli deneyim buydu.

Harika Chevy satıcısı. Güneş enerjili elektrikli araç şarjı var. Ama bu sadece 2. seviye. Yine de bildiğim herhangi bir bayiden daha fazla elektrikli araç şarjı var ve ücretsiz. Hatta Chevy olmayan araçların şarj olmasına bile izin veriyorlar. Arabaları fırçasız ve makul fiyatlı.

Başlangıçta Karl's'ta olumsuz bir hizmet deneyimi yaşadım, ancak onlarla bunun alışılmadık bir olay olduğunu bilecek kadar uğraşmıştım. Onlarla temasa geçtikten sonra, Marshalltown'a kadar gelip Silverado'mu alıp servis için Ankeny'ye geri götürerek, tam anlamıyla fazladan yol kat ettiler ve hemen geri verdiler. Bu nedenle Karl's, servis için ve yeni bir araca ihtiyacımız olduğunda ilk tercihimizdir.

Yepyeni bir kamyon satın aldım ve klimayı ilk kez kullanmaya gittiğimde çalışmıyor ve tamir ettirmek için tatilimin zamanını boşa harcamak zorundayım

Karls, sade ve basit bir araç satın alabileceğiniz yerdir. Karls üzerinden 1 yeni, 1 kullanılmış 2 araba aldım. Seçim sınırsız görünüyor, müşteri hizmetleri hiç kimseden ikinci değil ve gezegendeki araba ile ilgili aksesuarlar hakkında.

Quick Lube Staff mükemmel! Beni içeri aldılar ve zamanında petrolü değiştirdiler! Çabuk ve kolay!!

Karl Moyer dürüst bir adamdır. Müşterilerini önemseyen bir adam. Bayiyi arayıp Karl'ı sorduğunuzda bunu bilmek güzel. Bil bakalım ne oldu. Oradaysa cevaplar. Sadakat, Karl Chevrolet'in ticari markasıdır. Ona işimi vermeye devam edeceğim. Karl'a ve işine büyük başarılar diliyorum.

Bir kez girdiğinizde hizmet iyi olabilir, ancak dışarıdaki insanları sıraya koyan kızların hiçbir fikri yoktur. Beni farklı hatlarda hareket ettirdiler, böylece Quick Lube'de benden sonra gelen iki kişi önümde hizmet aldı. Bu bir şaka. Sadık bir müşteriydim ama bu değişebilir. O kızlar sadece şu araca işaret ediyor ve hareket ediyor. Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikrim yok.

Bu bayiye asla geri dönmeyeceğim - o zamanlar motor sorunları olduğu ortaya çıkan ve satın aldıktan sonra devam eden sertifikalı bir ikinci el captiva satın aldım - O zaman ticaret yapmak istedim ve satıcı tarafından bu şekilde çalışmadığını söyledim - araç bir limondu marş motoru ve bunun yanında diğer sorunlar ve bana sattıkları aracın takas edilmesiyle ilgili anlaşmalar, başka yerlerde teklif edilenden daha iyi değildi.

İşlem tam olarak reklamda taahhüt edildiği gibiydi. Karls'a dahil olan herkes harikaydı.

Quick Lube'da harika bir deneyim. 40 dakika içinde girip çıkıyor.

Lütfen küçük hikayeme sabırlı olun. 3 haftalık yurt dışı tatilimiz için ayrılmadan bir hafta önce eşimin arabasına bir Chevy Impala geri döndü. Arabamıza geri dönen kişinin de State Farm sigortası var. State Farm iddiaları aşırı bir baş ağrısından başka bir şey değildi. Karl'ın çarpışma merkezi harikaydı. Araba için endişelenme ve tatilin tadını çıkar dediler. Tatildeydik mi State Farm'dan bize arabanın parasını ödemek için çek gönderdiklerini söyleyen e-postalar aldık. Arabalar doğrudan Karl'a gönderilecek ve yapılacaktı. Karl Chevrolet'den bir telefon aldım, arabanız bitti ve dönüşünüzde alınmaya hazır. Teşekkürler Karl Chevrolet.

Başlangıçta dört lastikte bir fiyat eşleştirmesi yapmayı kabul etmişti. Başlangıçta bu fiyat eşleşmesini almadı, ancak tam perakende olarak ücretlendirildi (lastik başına yaklaşık 15 $). Durumu açıklamak için aramak zorunda kaldım. Geri arayacağım söylendi. Bu görüşmede, bana fiyat eşleştirmesini almayacağım, GM / Karl'ın bu tür bir eşleşme yapmayacağı ve web sitesi reklamında bile olmayan ekstra bir nitelik verildiği söylendi (satıcının 50 millik yarıçap içinde). Reklamı tam olarak okuduktan ve tüm nitelikleri kanıtladıktan sonra (Karl'ın fiyat eşleştirme reklamında belirtilmeyenler de dahil olmak üzere), başka bir 'o zaman yöneticime danışacağım' zaman dilimini beklemek zorunda kaldım. 5-8 dakika sonra, evet, aslında size üzerinde anlaşmaya varılan orijinal fiyatı vereceğimiz söylendi. Nihayetinde üzerinde anlaşılan orijinal fiyatı almış olmam harika olsa da, oraya ulaşmak için gerekli adımların aşırı ve biraz ağırlaştırıcı olduğunu hissediyorum.

Gary ve Bruce, son satın alma işlemimle ilgili sorunları halletti.
Harika Müşteri hizmeti.
Onlara zam verin.

Onu almaya gittiğimde her şey hazırdı. Tüm kağıt işleri, imzalar için hazır halde masanın üzerindeydi, eskisinin notu ödendi, uzatılmış garantimin iadesi oradaydı. temelde, eskisini bırak ve yenisiyle çık. Onu sevdim.

Yaşadığım sorun, garanti kapsamında olacak bir parçayla ilgiliydi (60 bin mile kadar) ve onu getirdiğimde 62K'daydım. Servis görevlisi işi karşılamak için yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. İşin garibi, yıllar önce Karl'dan sertifikalı bir araba satın almıştım ve aynı sorun meydana geldi ... sadece garanti dışı olan bir parça arızalandı. Ama o zaman Karl bunu halletti. Bu yüzden askerin benim için elinden geleni yapmadığına inandım. Arabamın hizmetini Karl'da ve sadece Karl'larda alma konusunda dindarım. Sadakatimin hiçbir şeye değdiğini düşünmedim. Bölüm 128 dolar ve işçilik 178 dolardı. Tam bedel ödediğimden başka bir şey bile teklif etmedim. Servis görevlisi parçayı karşılayamayacağımı söyleseydi, ancak parçayı öderseniz emeği karşılayacağız, çok daha iyi hissederdim.

Şimdi sadakatimin beni Karl's'ta ne kadar satın aldığını merak ediyorum.

Personelinizin yağı değiştirmesi için oraya gelmeyi seviyorum.

Her zaman güler yüzlü çalışanlar ve hizmet hızlı ve verimli bir şekilde yapılır. Gerçekten çok memnun bir müşteriyim.

Servis korkunç. Bir bilyeli mafsalı "sabitlediler" ve zaten gevşemiş, para kaybı ve geri dönmeyecek. BTW, bu bir Chevy Tahoe. Şekle gidin. Bob Brown'a gidiyoruz.

Satın aldığım aracın hala mevcut olup olmadığını görmek için aradım ve Mark Van Gorkom (satış elemanı) ile konuştum. Kullanılabilir olduğunu ve bana aracı gösterebileceğini ve onu ne zaman kullanmak istediğimi söyledi. Bir saat içinde dedim. Bana bayiliğe nasıl gideceğimi ve otopark içinde nereye gideceğimi anlattı. Müsait değildi ama Matt'e başka bir satış görevlisine beni görene kadar bana yardım etmesini söyledi. (Bunu çok takdir ettim) Matt çok nazik davrandı ve birkaç dakika bana yardımcı oldu ve Mark müsait olana kadar bana araç hakkında oldukça fazla bilgi verdi. Mark devraldı ve çok profesyoneldi (ki, benim evimden birkaç mil uzaktaki başka bir Chevrolet bayisinden gelip rahatladım, burada Satış Temsilcisi hiç profesyonel değildi), aynı modeli bir önceki bayiye de baktım ve sürdüm. Aradaki fark, diğer bayiler olan Terrain'in 2000 daha az Mil ve farklı bir renge sahip olması ve 2000 dolar daha ucuz olmasıydı. Mark çok saygılı, bilgili ve kendimi rahat hissetmemi sağladı. Araba satın alma deneyimini çok daha az stresli hale getirdi. Finans görevlisi Brett ile görüştüğümde saat 17:40 idi. Ona aracı pazartesi günü alabileceğimi söyledim. Finanse edeceğini ve o gece eve götürmeye hazır olacağını söyledi. (Pazartesi günü geri dönme konusunda tamamen iyi olsam da çok etkilendim.). Yeni aracımla akşam 6: 05'te beni yola çıkardılar. Hafıza koltuğu düğmesiyle ilgili bir sorun nedeniyle Pazartesi günü geri dönmek zorunda kaldım. Sorun olmadı, Olga SUV'imin içindeki tüm özellikleri açıklarken ona baktılar. O da çok profesyonel ve bilgiliydi. Bayilikten son derece mutlu ve bakımlı ayrıldım. İnsanları kesinlikle Karl Chevrolet'den araç satın almaya yönlendiririm.

Harika bir yer. Az önce onlardan 7. yeni araç aldım. Teşekkürler Dallas, Andy ve Seylan

Satıcı Keith Monthei yıllar boyunca benimle Chevy Silverado ürünü hakkında her zaman çok bilgili oldu. Profesyonelliği rakipsizdir. Yıllar boyunca ilişkilerimde bana her zaman adil davrandı. Evrak işi hazırdı ve çok az zaman aldı. Ray, benim evrak işimi yapan kişiydi. Çok hoş adam. Ve bu benim için yeni bir model olduğu için Onka (sanırım bu onun adıydı ve doğru yazıp yazmadığımdan emin değilim), yıldız hesabımı kurmak ve 2020 Silverado'daki yeni özellikleri gözden geçirmek konusunda çok yardımcı ve bilgiliydi. . O bir şeftaliydi! Yaptığın her şey için teşekkürler!

Jeremy Hiatt, sektördeki en iyi satıcı, ondan birden fazla Silverado satın aldı ve bir sonraki için geri dönecek. BS'siz olağanüstü hizmet.

Süper hızlı, dokunmadan yağ değişimi ve lastik rotasyonu.

Bize büyük özen gösterdiler, hatta bizimki üzerinde çalışılırken ücretsiz bir kiralık araç bile ayarladılar.

Çalışan fiyatlandırma haftasında lastik almak için harika bir yer!

Karl'ı yenemezsin. Bir sebepten dolayı iş dünyasının en iyisi!

Makul fiyat, iyi hizmet, işimi istediklerini ve takdir ettiklerini hissettim.

Geçenlerde otoparkta biri arabama geri döndü. Etrafa baktıktan ve etrafı sorduktan sonra arabamı Karl'ın çarpışma merkezine götürmeye karar verdim.Arabam konusunda çok titizim, bu yüzden doğru mağazayı bulmak benim için çok önemliydi. İnsanlar bana Karl'ın diğer çarpışma merkezlerinden biraz daha pahalı olacağını ama en iyi işi yapacaklarını söylemişlerdi. Bana vuran kişinin sigorta şirketi hizmet için ödeme yapıyordu. Sigorta şirketi, neyin onarılması gerektiğini belirlemek için kendi tahmincisini çıkardı. Bu, tüm tampon kapağının, kaputun yeniden boyanması ve çamurluğun kısmen boyanmasını içeriyordu. Farın da değiştirilmesi gerekiyordu. Arabamın bu alanlarda biraz kaya parçaları vardı ve Karl bana bunları tamir ettirmek için 250 $ ödemem gerektiğini yoksa kaputun üzerindeki yongaların üzerine püskürteceklerini söyledi. Kaputun üzerine püskürtülmesi, yeniden boyanmış alanın her yerinde çarpmalara neden olur ve kötü görünür. En iyi işi Karl'ın yapacağı söylendiği için bunu ödemekte hiç sorun yaşamadım. Ne yazık ki olay bu değildi. Karl yaklaşık bir hafta sonra arabamın tamamlandığını söyledi. Arabamı almaya gittiğimde, farlar yanlış hizalanmıştı (değiştirdikleri biri diğerinden çok daha aşağıda ve daha alçaktı) ve kaputun arka kenarları gerçekten pürüzlü görünüyordu. Arabayı geri gönderdim Karl's tahmincisi ertesi gün beni aradı ve kaputun üzerinde çalışmadan önce böyle olduğunu ve tamir etmelerine gerek olmadığını söyledi. Daha önce böyle olmadığını ve sigorta şirketi ile kaputun tamamının yapılması için para ödediğini anlattım. Tahminci daha sonra bana arabadaki zaten mevcut olan şeffaf kaplamayı boyadıklarını söyledi. Daha önce bana boyanın yapışması için mevcut şeffaf kaplamayı kaldırmanız gerektiğini söylemişti. Ona bunu söylediğimde, düzelteceklerini söyledi. Arabayı tekrar almaya geldiğimde farlar tamir edilmişti ama kaputun kenarı mükemmel görünmüyordu. Bununla yaşamaya karar verdim ve ilk seferinde düzeltmezlerse ikinciyi de yapmazlar. Bulduğum diğer sorun ise, farın hemen yanındaki tamponda boya yığınlarının olması. Daha önce alçak far tarafından gizlenmişti. Bunu tahmin ediciye getirdim ve bir kez daha onlara sahip olmadan önce böyle olduğunu ve tamponu oluşturmak için kullanılan kalıptan "flaş" olduğunu söyledi. Bu doğru değildi. Tahmincisi, sorunu çözmek için 800 dolara mal olacağından nasıl düzeltmek istemediğini açıkladı (tamponun tamamen yeniden boyanması gerekirdi). İlk seferinde doğru yapmamaları benim hatam değildi.

2 hafta sonra nihayet arabamı bir haftadan daha kısa sürmesi gereken sürede geri aldım. Hiç kimse yapılan hatalar için özür dilemedi ve bunun yerine her zaman arabamın baştan böyle olduğu söylendi. Karl, hatalarının üstesinden gelmek istemedi. Tahminciler ve resepsiyon görevlileri, arabamla ilgili herhangi bir sorunla karşılaştığımda bana son derece kaba ve saygısız davrandılar.

Onlarla geçirdiğim felaketten sonra Karl'ı asla kimseye tavsiye etmem. Sigorta şirketinin hizmetin çoğunu ödediği için kendimi çok şanslı hissediyorum, çünkü değilse, Karl'ın yaptığı hatalardan herhangi birini düzeltir mi diye sorguluyorum.

Sonuç olarak: Karl's Collision Center, dürüstlük, dürüstlük ve her türlü müşteri hizmetinden yoksundur.

Jeremy satış elemanım çok profesyonel ve hizmet odaklıydı. Bayiye girdiğim andan, yeni arabamla gittiğim ana kadar her şey harika bir deneyimdi. İlgilendiğim tüm insanlar dostça davrandılar ve tüm soru ve endişelerime cevap veriyorlardı. Hizmet yukarıda ve öteydi!

Ticari araçlar için filo hesabım var. Todd M her zaman bizim için geldi. O hızlı
, eksiksiz ve sözlerini tutar. Onunla çalışmayı seviyorum! Geri döneceğim!

Fantastik iş!
Vücut çalışmasının yapılması gerekiyordu ve Karl Chevrolet süreç boyunca benimle konuştu ve çok arkadaşça davrandı. Burada iş yapmaya kesinlikle devam edeceğim, birinci sınıf işler.

Güler yüzlü personel ama anlaşmaya o kadar hazır değil

Ocak 2018'de Karl Stewart'tan 2017 CPO Sonic satın aldı. Güç aktarım sistemi garantisinin 100k mile veya 2024'e kadar geçerli olması gerekiyordu. Girlfriend bugün arabayı Ankeny'ye götürdü çünkü doğru başlamadı. 300 dolarlık banknotla bırakıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. CPO rozetinin hiçbir anlamı olmadığını tahmin edin. Bir daha Karl'dan bir şey satın almayacak veya oraya servis için gitmeyecek. Dolandırılmışız gibi hissediyorum.

Büyük bayilik ve çalışmak her zaman keyifli. Geri dönmeye devam ediyoruz

Personel @ Karl'ın Chevrolet harika bir iş çıkardı! Her hizmet için oraya gittiğimde çok iyi bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim !!

Yağ değişiminden sonra pikap bir yokuşta park edildi ve park freni devreye girdi. El frenimi hiç kullanmadığım için sıkıştı. Alımımı servis departmanına götürdüğümde, bir hafta sonrasına randevu alabileceğimi söylediler. Eve aşırı yavaşlamayla gittim ve sağ arka kırığım ısındı. Pikabımı, sıkışmış molayı bir buçuk dakika içinde ücretsiz olarak serbest bırakan yerel bir tamirciye götürdüm.

Size nasıl bakacağını bilen birinci sınıf, profesyonel insanlar.

Sabit bir gelirle emekli olduğum için, mali durumumu yakından izlemeliyim. Yüzde 40 ila 60 daha az yağ değişimi yapabilen bağımsız dükkanlar olduğunu biliyorum. Bu yağ değişimi ile bu dükkanlardan birine gitmeyi düşünüyordum. E-postamda Karl Chevrolet'de belirli saatlerde 10,00 $ indirim olduğunu belirten bir mesaj vardı. Bu teklifi 10.00 doları kurtarmak için aldım. Bölgedeki bir başka Chevrolet bayisinin petrol değişim fiyatı normalde Karl'ınki ile aynı yağ değişiminden 5,00 $ daha düşük. Belki bir bayi, sabit gelirli kişiler için yaşlılar indirimi programı başlatmalı.

Brian bir rock yıldızı! Ona hayalimdeki arabamın teknik özelliklerini verdim ve o onu bir T'ye çiviledi !! Tüm sorularıma cevap vermek için hızlı davrandı ve eğer bilmiyorsa öğrendi !! Bir sürü araba alıyorum ve Brian artık benim adama gideceğim !! #Harika iş

Evrak işleri hızlı ve kolaydı ve adamların hepsi çok arkadaş canlısıydı! Bana tüm yeni ekipmanı gösterdiler ve mutlu ayrılmamı sağladılar !! Hayalimi gerçeğe dönüştürdüğün için teşekkürler !!

Hemen karşılandım ve gitmem gereken yere şahsen götürüldüm. Herkes çok hoş ve yardımseverdi.

Birden fazla aracın satın alınmasını çok kolay ve mümkün olduğunca az stresle sağladı. Dan, Mitch, Bill ve ekibinin geri kalanına şiddetle tavsiye ederim

Bir arkadaşım Taylor'a bir kamyonda aradığımı anlattı, bu yüzden geçen Cumartesi Karım ve benim için her şeyi hazırladı. Çok acısız bir deneyimdi. Bugün aksesuarı olması için kamyonu geri getirmek zorunda kaldı, Taylor beni ilerleme konusunda iyi bilgilendirdi, onu almaya geldiğimde Hannah ile tanıştım ve çok yardımcı oldu ve sorularıma cevap verebilirdi.

Karls'dakiler her yönden birinci sınıftı - aferin !!!

Kocam (John) ve ben Ankeny, IA'daki Karl Chevrolet'de Nate Cracraft'tan iki araç satın aldık. İlki, birkaç yıl önce John için yeni bir Chevrolet Silverado idi. Bu satın alma ile John tam olarak ne istediğini biliyordu. Basitçe söylemek gerekirse, belirli bir araç için en iyi fiyata alışveriş yapıyorduk. Diğer bayilerle aynı anda çalışıyorduk, aynı zamanda Karl Chevrolet'deki Nate bize yardım ediyor ve ellerini bırakıyor, Nate tüm sorularımıza yanıt vermek için başka herhangi bir Chevrolet / GMC bayisinde konuştuğumuz herkesten daha dikkatli ve daha hızlıydı. . Nate, konuştuğumuz diğer tüm krupiyelerden istediğimiz Silverado'da bize EN İYİ fiyatı (oyun yok, açık sözlü - en iyi anlaşma / başa çıkma veya pazarlık yok) alabildi. Muhasebeci olarak, ayrıntıların (sayıların) bilincinde ve bu şimdiye kadar yaptığımız en büyük satın alma (evimiz dışında) olarak gergindim. Nate, bizimle tüm ayrıntıları gözden geçirmek ve tüm finansman seçeneklerini değerlendirmemize yardımcı olmak için zaman harcadı. Silverado'yu Karl Chevrolet'de Nate'den satın alma kararımızdan memnunduk ve yine de ötesindeyiz.

Mayıs 2013'te yeni bir araç aramaya başladım. Ne istediğimden emin değildim. Malibu, Impala, Acadia, Traverse ve hem yeni hem de kullanılmış diğer birçok marka ve model fikrinden atlamıştım. Bu yüzden aramaya, Karl Chevrolet'in parkında gördüğümüz bazı araçlarla ilgili ayrıntıları öğrenmek için Nate ile iletişime geçerek başladık. ALTI ay boyunca, Nate her e-postayı (gönderilen öğeler klasörümde +40'ı saydım) ve hemen telefon görüşmesini yanıtladı ve her seferinde hoş, sabırlı ve yardımcı olmaktan başka bir şey değildi. Tüm bu süre boyunca, diğer bayilerdeki araçlara da baktığımı biliyordu (kendi yerlerinde yeni bir Chevrolet veya kullanılmış bir araç istediğimden emin olmadığım için) ve bu, John'a ve bununla bana hizmetini etkilemedi. satın alma. Hiç de saldırgan değildi. Doğru aracı bulmak ne kadar uzun sürerse sürsün, hiçbir zaman baskı altında hissetmedim ve dürüstçe bizim için doğru kararı vermemize yardım etmek istediğine inandım. Süper sabırlı, yardımsever ve her yönüyle çalışmak çok keyifli (bu süreçte diğer bayilerde birlikte çalıştığımız diğer satış elemanlarından bazılarını tarif etmek için kullanamayacağım kelimeler). Sonunda yeni bir Traverse için bir karar verdik ve satın alma işlemimizden çok memnunuz!

Özetlemek gerekirse - Süper hasta, size EN İYİ fiyatı alabilecek süper yardımsever bir satış elemanından EN İYİ hizmeti istiyorsanız - Karl Chevrolet'den Nate Cracraft'ı arayın veya e-posta ile gönderin.

Oğlumu Mayo'ya ileri geri götürmek için çok zor programıma uyum sağlamak için arabamı hızlı bir şekilde içeri ve dışarı götürmek için gerçekten dışarı çıktılar. Mükemmel deneyim, hizmetlerini kesinlikle tekrar kullanacak.

Çiftliğim için büyük temassız araba yıkama !! Harika !!

Çok büyük bir satıcı ama çok arkadaş canlısı. Yeni bir araba arayacak olsaydım tekrar geri giderdim.

Çalışma beklentilerimin ötesinde yapıldığı için bu incelemeyi yazmak zor. Ancak, nihai fatura, herhangi bir açıklama yapılmaksızın tahminin üzerinde 450 $ + idi. İşin bir hafta içinde yapılacağı söylendi ve neredeyse 4 hafta sürdü. Ben başlatmadıkça iletişim yoktu. Bana bilgi verdiklerinde bir şeyi gösterdiler ve başka bir şey yaptılar. Asla geri dönülmedi. Sonuçta kötü bir deneyimdi. Bunu, tercih edilen bir tamir atölyesi olması gerektiği için sigorta şirketime bildirmeyi planlıyorum. Büyük umutlarım vardı ama hizmet beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kaba çalışan !! Bugün, 13 Mart 2019, Equinox'umuzu tamir ettirmek için kaporta atölyesiyle randevuyu iptal etmek için aradım. Hangi kaporta dükkanını kullanacağımıza karar vermemiştik ve biraz araştırma yapmak için daha fazla zaman istiyorduk. Birlikte çalıştığım tahminci ona bunu söylediğimde çok kabaydı. Snottydi ve sigorta şirketimizden sipariş edilen parçalar için yeniden stoklama ücreti alacaklarını söyledi. Öncelikle randevumuz 25. on iki gün uzaktaydı. Bunun için herhangi bir parça sipariş ettiklerini sanmıyorum. İkincisi, doğrudan Chevrolet'den (GM) sipariş veren bir Chevrolet bayisi. Her gün parça sipariş ediyor ve iade ediyorlar, yeniden stoklama ücreti ödediklerinden şüpheliyim. Üçüncüsü, bu bir Equinox, GM tam anlamıyla bir milyon yaptı. İade etmezlerse parçaları bir başkasında kullanabilirler. Aldığım tedaviye kızmasaydım bu incelemeyi yazmazdım. Ona hiçbir şekilde kaba değildim. Google onlara sıfır yıldız vermeme izin vermiyor, bu yüzden bir yıldız vermem gerekti. Bu aşırı derecelendirme! Şimdi, gelecekte Karl'ı herhangi bir iş için kullanmayacağımızı biliyorum. Karl Chevrolet'e: Bir yanıt bile gönderme zahmetine girmeyin. İyi görünmeni sağlamanın sadece sözde olduğunu biliyorum. Hiçbir şey yapmayacaksın!

İyi yönetilen, inanılmaz derecede profesyonel, müşteri hizmetleri odaklı bir bayiliğiniz. Araba servisim için başka hiçbir yere gitmiyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti ve deneyimi. Servis merkezi, ilk yağ değişimimizde pek çok bilgi ve yardım sağladı. Herkese tavsiye ederim!

Tecrübe güzeldi. Yıllar boyunca birçok bayi ile uğraştım ve yeni kamyonumu buradan satın alıyorum. Brian bir satıcı, ama görünüşe göre iyi biri. Ona güvenirim.