Kendall Honda Gözden geçirmek

Servis Departmanı Pazartesi günü meşguldü ve Kendall Honda Müşteri Hizmetleri personeli müşterilere verimli bir şekilde yardımcı oluyordu. Hepsi arkadaş canlısı, destekleyici ve naziktiler.
~ Shon Liddell benim Hizmet Danışmanımdı. Doğrudan işe gitti ve büyük sorunumda bana yardım etti, Honda Insight'ım için tek elektronik anahtarımın çalınmış olmasıydı. Yeni anahtarların programlanabilmesi için arabamı Kendall Honda'ya çekmem gerekiyordu. Cep telefonumu dairemde unutmuş olmam travmatik bir deneyimdi.
Shon, sigorta çekme hizmetimi arayabilmem için masa telefonunu sunarak çok yardımcı oldu. Ziyaretimin her adımı için Shon'un tavsiyesi ve rehberliği olağanüstü idi. Ayrıca yeni anahtarlarım oluşturulurken sabah saatlerinde beni bilgilendirdi. Servis teknisyenleri ve personelden şanzıman sıvısının değiştirilme zamanının çoktan geçmiş olduğunu öğrendim, bu yüzden onayladım. Servis ekibi ayrıca serbest bir lastik rotasyonu yaptı.
~ Shon'a, Müşteri Hizmetleri'ne ve Teknik Ekibe, verimliliğiniz, sıcak dostluğunuz, samimi ve olumlu tutumunuz için çok TEŞEKKÜRLER!

Sadece burada bir araba için alışveriş yapmayacağım, aynı zamanda burada yaşadığım deneyimden sonra hiçbir Kendall'da alışveriş yapmayacağım. Araba alırken çöp gibi muamele görmek istiyorsanız burası. Hayatımda hiç bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti görüntüsü görmemiştim. Genç bir profesyonel olarak müşterilerime buradaki deneyimlerimi anlatacağımdan emin olacağım. Arabaya ihtiyacım olduğunda Portland'a gideceğim! :)

Kendall Honda'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Farklı bir bayideki son deneyimim tatmin edici olandan daha azdı ve gerçekten istemediğim bir araca girdim. Kendall'a yaptığım yolculuk, Michael Conrad'da harika bir satıcıya sahip olmaktan başka bir şey değildi. Geçmişteki tüm mali sorunlarımla, Mike elinden gelen her şeyi yaptı ve beni sevdiğim harika bir araca bindirdi! Her konuda gerçekten profesyonel ve yeni veya kullanılmış bir araç arayanların içeri girip onu görmesini tavsiye ediyor. Teşekkür ederim Michael.

Kendall Honda'daki deneyimimiz mükemmeldi. Satış'ta Dorman Harry ile çalıştım. Çok sabırlı ve profesyoneldi, çünkü birçok soru sordum ve arabayı test etmek için üç kez geri döndüm. Tek endişesi mutlu olduğum bir araba bulmamdı. Mükemmel arabayı seçtikten sonra, hızlı bir şekilde makul bir fiyat için pazarlık yaptık. Arabanın parasını ödemek ve almak için geri döndüğümde, süreç verimliydi ve fazladan bir şey almak için hiçbir baskı yoktu. Hatta beni evden aldı ve bana öğle yemeği ısmarladı. Kendall Honda'yı kesinlikle tavsiye ederim ve mutlaka Dorman'ı isteyin.

Eyalet dışından bölgeden geçerken, Ridgeline'mizdeki bir elektrik sorunuyla ilgili yardım için Kendall Honda'nın servis departmanını aradık. Ücretsiz, sadece bir gülümseme ve yardımcı olabileceğimize sevindim. Bize bu kadar iyi baktıkları için Kendall Honda servis departmanına teşekkürlerimizi ve teşekkürlerimizi sunarız. Rick & Dee Dee Long, Sebastopol CA.

Ailemiz aynı hafta içinde iki araç satın aldı ve her iki durumda da Kendall'daki satış elemanları çok yardımsever ve profesyoneldi. Saldırgan satış konuşmaları yok. Bizimle çalıştılar, bize istediğimiz araçları getirdiler. Kendall'ı tüm arkadaşlarımıza tavsiye ediyoruz.

Eugene Kendall, RDX'im bir parça değiştirilirken beni içeri almak ve bana güzel bir TLX almak için çok hızlı davrandı. Söylediklerinden daha hızlıydı. Amanda çok kibar ve yardımseverdi. Orada harika bir deneyim yaşadık!

Kendall Acura'nın servis departmanı tüm beklentilerimi karşıladı ve fiyat çok adildi. Bekleme alanı ve iş tesisleri çok rahattı ve işimi halledebildim. İşimi onlara seve seve geri getiririm.

Tricia arabamla ilgili çok zor bir problemde bana yardımcı oldu, özellikle de bunun torunumdan kaynaklandığını fark ettiğimde (gaz tankında gaz ve suyu karıştırdığınızda ne olduğunu bilmek istedim !!!). Ve arabamda çalışan teknisyen tüm çalışmalarını dikkatlice belgeledi ve bana bozulmuş gazdan bir örnek kurtardı.

Kendall Honda'yı şiddetle tavsiye ederim! Ve Cr-V'mi seviyorum!

Kendall Honda, uygun fiyatlı yağ değişimleri, ücretsiz lastik rotasyonları ve 5 nokta muayeneleri ve kaliteli müşteri hizmetleri sağlar. Insight pilim de yakın zamanda değiştirildi. Telsiz kilitlendiğinde, kullanım kılavuzumda olmayan bir radyo koduna ihtiyacım vardı. Honda'daki uzmanlar ihtiyacım olan kodu çabucak buldular ve telsizimi şarj etmeden geri yüklediler. Rahat bekleme alanı ve ücretsiz wifi için teşekkür ederim.

Her zamanki gibi, Kendall'ın personeli neşeli, yardımsever ve profesyoneldi. Arabam pahalı bir yarış atı muamelesi gördü, burundan kuyruğa kadar dikkatle incelendi. Amanda benim en önemli kişiydi ve eve tatmin olduğumdan emin oldu.
Teşekkürler Kendall Honda
Carl Squires

Her zaman bilgilendirici seviyorum, herhangi bir gerçek iş yapmadan önce, yapılmasını istediğim işi onaylamak için her zaman iletişim kurulur. Daha fazlası için işi doğru yapıyorlar! Umarım Honda anlaşmamla beni yüz bin mil daha görebilir

Biraz pahalı ama ödediğin kadarını alıyorsun. Honda seviyorum. Bir Honda arabasını Honda'dan daha iyi bilen lol. Çok cana yakın, harika müşteri hizmetleri ve oldukça hızlılar. Uzun sürerse, sizi gitmeniz gereken yere götürecek ve arabanız bittiğinde sizi geri alacak bir servisi var! Karşılaştığım tek sorun, servis bölümlerindeki adamlardan birinin biraz kabaydı ... ama bu beni burada hizmete devam etmekten alıkoymayacak. Harika iş!

Honda Accord'umu rutin bir yağ değişimi için getirdim ve bana bir hava yastığı geri çağırma olduğunu söylediler, hem hava yastığı değişimi, hem yağ değişimi hem de lastik rotasyonunu bir saatten biraz fazla bir sürede hallettiler. Profesyonellerdi, naziktiler ve bana bedava araba yıkama hizmeti verdiler. Teşekkür ederim, Eugene'den Kendall Honda

Hava yastıklarım geri çağrıldı ve değiştirilmeleri gerekiyordu. Yeni bir emniyet kemeri almak için ertesi gün tekrar gelmem gerekiyordu. Beni eve geri götürdüler ve arabam bittiğinde beni aldılar. Kendal'da hallettim!

Erken geldim, check-in yaptırdım, alışveriş merkezine yerleşmem istendi, ancak henüz çıkmıştı ve sadece saat başı koştukları söylendi. Yarım saat olması gerektiği için yağ değişimi için orada kalmayı planlamıştım, ancak fren hidroliğini ve kabin filtresini değiştirmek yaklaşık bir saat olacaktı, bu yüzden 2 saat oturdum. Güncelleme yok....
Yaklaşık 1/2 olana kadar kahve yok. Telefonum için bir şarj istasyonu görmekten memnun oldum, misafir şifresi İnternet için teklif edilmiş olsaydı iyi olurdu. Sunduğunuz bu basit konforları istemem gerektiğini gerçekten düşünmüyorum. Mekik daha rahat ve daha sık hareket etmelidir. Check-in yaptıktan sonra arabamı servise götürdüğüm her seferde servisi kaçırmışım gibi görünüyor.
Bu beni gerçekten rahatsız ediyor. Özellikle Yağmurda alışveriş merkezine yürüyerek gidebilmek için çok uzaktasınız!
Bekleme alanına oturdum, diğer müşterilerin araçlarında buluşmalarını izledim
Benden önce veya sonra gelseler de, herkes benden önce yapıldı. Kabul ettim, araçlarının ne işe yaradığını bilmiyorum, ama bu, Dr. ofisinde oturmak ve daha uzun süredir orada olmanıza rağmen hastaların sizden önce arkaya gittiğini görmek gibi bir şey.
Güncellemeler ve daha fazla servis hizmeti, bir VAST iyileştirmesi olacaktır.
Kendall'ı seviyorum, bu yüzden obur gibi görünüyorum çünkü bana göre büyük bir rahatsızlık olsa da geri gelmeye devam ediyorum.
LÜTFEN servis hizmetini iyileştirmeyi deneyin

Norma harikaydı! Çok arkadaş canlısı ve yağ değişimim sırasında üzerinde çalışılan her şeyi açıkladı. Yaklaşık bir saat içinde girip çık! Harika iş Norma !! Tekrar teşekkürler!

Randevum iki saatti ancak bir buçuk saatte yapıldı. Mükemmel müşteri hizmeti ve harika sonuçlar.

Üzerinde çalışmak her zaman harika ... HRV'lerimin ilk yağ değişimi sadece 45 dakika sürdü!

Hemen süper cana yakın bir adam tarafından karşılandım, hizmetin yanı sıra fiyat da iyice açıklandı. Servis hızlıydı. Bir sonraki servis ihtiyaçlarımı (diferansiyel ve iletim) sordum, böylece bunlara hazırlanabileyim. Benim sormak yerine muhtemelen bu bilgiyi benim için gönüllü olarak vermeleri gerektiğini söyleyebilirim. Genel olarak Kendall servis departmanından memnunum.

Ian Jarvis - 5 yıldız bırakmamın ana nedeni. Satış danışmanımız olarak inanılmaz derecede bilgiliydi, sayısız soruyu yanıtlamaya istekliydi, yavaşlaması ya da nefes alması istendiğinde dinliyordu, biraz ısrarcı DEĞİL ve bize yepyeni bir Honda Civic için çığlık atan bir anlaşma sağladı. Hoşlanmayacak ne var. Dürüst olmak gerekirse, tamamen yabancılar olarak geldik ve bilinçli bir karar vermemize yardım etmeye çalıştığını hissettik - nokta. Sahip olduğumuz herhangi bir sorunu çözdü. Ek olarak, kendisi ve Paul, diğeri müsait olmadığında bir takım olarak çok iyi çalıştılar. Civic ve 2015 Mazda3 arasında kalmıştık. Çok zor bir karar olmasına rağmen, büyük ölçüde Ian'ın bize davranış biçiminden dolayı Civic için geri döndüğümüzü itiraf etmeliyim.

Isaiah ile tanışın! İyi dostum ve sana yardım edecek. Bayilik temiz ve cana yakın. Hiç saldırgan değil.

İki hava yastığını geri çağırma çalışması ve hidrolik direksiyonumdaki sorunu kontrol etmek için tahmini 115 $ hizmet ücreti için bir yetki imzaladım. Gerçek ücret 57 dolardı ve bana yeni bir hidrolik direksiyon pompası için 495 dolar teklif ettiler. Ayrıldıktan sonra, gösterge panelimde uyarı ışığının hala yandığını gördüm. Geri döndüm ve ardından hatırlama çalışmasının uyarı ışığının nedeni olmadığı söylendi ve Ridgeline'imi başka bir teşhis için geri getirmem ve sorunu bulmak için 115 $ 'a kadar bir ücret daha yetkilendirmem gerekeceği söylendi. Araç zaten oradayken ve zaten güvenlik sistemi üzerinde çalışırken neden sorunu teşhis etmediklerini anlamıyorum. Sonra, ikaz lambasının hala açık olduğunu sorgulamak için geri dönene kadar bana söylemeyi unuttular. Bu oldukça rahatsız edici ve beni işten daha fazla zaman ayırmaya zorluyorlar.

Her zaman nazik, hızlı, bilgilendirici ... üstün hizmet sunmalarına asla güvenme meselesi.

1994 Honda Accord'umda emniyet kemerinde ömür boyu garantilerini onurlandırdılar, diğer Honda bayileri bunu yapmazken onlara iki yıldız verdim AMA ... Nicole abrahamsen, bakım ve onarım için bir fiyat alma söz konusu olduğunda hiç de şeffaf değil . Tam bir triger kayışı su pompası ve termostat değişimi için parça olarak benden ve erkek arkadaşımdan 1.000 dolardan fazla alıntı yaptı .... Bunun doğru olmayacağını düşündüm, bu yüzden parça bölümünü kendim ve değiştirilmesi gereken tüm parçaların fiyatını aradım 775 dolardı. Ona geri e-posta gönderdik ve devasa fiyat artışı için her türlü bahane buldu. Değiştirilmesi gereken cıvatalar olabileceğini bile söyledi ??? Bu hiç mantıklı değil. Bu arada bu 2013 anlaşması v6 içindi

Yağ değişimine ihtiyacım vardı. Bayideki herkes çok yardımcı oldu. Maliyet çok uygun.

Kendall'dan ikinci araba, başka bir harika deneyim! Aylardır arabaları araştırıyordum. Sonunda test sürüşüne karar verdim, çok memnun oldum. Mark W. baştan sona mükemmeldi, detaylara özen gösterilerek çalışması kolaydı. Ticaretim için de bana büyük bir fiyat verdiler.

Servis personeli çok yardımcı oldu. Odessy minibüsümüzdeki servis, öngörülenden bir buçuk saat önce tamamlandı.

Harika hizmet! Aracımı bayiden almamış olmama ve garanti kapsamında bulunmamama rağmen bana 'gerçek' bir müşteri gibi davranmalarını seviyorum. Programıma göre esnekler ve çalışan bir anne olmanın faydası oluyor. Janessa ile çalıştığım ön büro, soooo cana yakın ve süper yardımcı oldu. Şimdi keşke arabamı gerçekten onlardan alsaydım. Muhtemelen daha da iyi bir deneyim kazanacaktı!

Geçenlerde bu ayın başlarında Kendall'dan sertifikalı bir ikinci el 2015 Honda Civic satın aldım. Deneyim, şimdiye kadar bir araç satın aldığım en iyisiydi. Herhangi bir baskı yoktu, satış elemanım Elizabeth Anderson beni çok rahatlattı, tüm sorularıma cevap verdi ve araç ve olanakları hakkında çok bilgiliydi. İşletme müdürü Jayson Bates bana harika bir fiyat verdi ve satın alma ve evrak işlerini o kadar kolaylaştırdı ki stresli bir an değildi. Aldığım hizmet harikaydı ve Kendall'ı gelecekteki satın alımlar için tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim. Böyle harika çalışanlara ve harika bir işe sahip olduğunuz için teşekkürler Kendall!

Herkes çok cana yakın ve ağırlamayı. Kevin Elliot, CRV'mizde garanti çalışması yaptı (diğer Honda'mızda benzer garanti çalışması yapmadıktan sonra onu talep ettik). Hızlıydı, profesyoneldi, ne yapıldığını açıkladı ve aslında yapılması gereken, ancak saldırgan olmayan bazı meşru önleyici bakımları yakaladı.

Tam bir yağ değişimi için yaklaşık bir saat bekleyin. Öyle görünmüyordu bile. Şarküteri sandviçi de bomba gibiydi. James Thomas bana yardım etti ve arabamı çabucak içeri aldı, o adam. Araba çok güzel çalışıyor!

Kendall Honda'da her zaman kibar, hızlı ve olağanüstü bir hizmet aldık. Hala yeni gibi çalışan bir 2006 Honda Ridgeline'imiz var! Teşekkürler Kendall Honda, büyük başparmak.

Yağ değişimi için gittim ve lastiklerimin döndürülmesini istedi. Bunu geçmişte talep etmiş ve sadece yapılmamış olması için ayrılmadan önce lastiklerimin fotoğrafını çektim. Geri döndüğümde, lastiklerin döndürülmediği ve makbuzda servis talebim dışında hiçbir şey belirtilmediği belliydi. Bu noktada, bu hizmetin tamamlandığına inanmama izin verildiğini hissettim. Servis temsilcisi Andrew T.'ye özellikle sorduğumda, bunun tamamlanıp tamamlanmadığını sorduğumda çok tartışmacı oldu ve küstahça lastik rotasyon uygulamaları konusunda beni tartıştı. Lastik rotasyonunun Kendall'ın sunduğu, reklamı yapılan bir hizmet olduğunu, arabamın düzenli aralıklarla yapılmazsa erken lastik giydiğini ve özellikle rotasyonu talep ettiğimi açıkladım. Bana, lastiklerimi döndürmenin "teknisyeninin zamanının kaybı olduğunu" ve "diğer şirketlerin bunu sadece arabanızı dükkanlarına almak için yaptıklarını" konusunda eğitti. Konuşmamız boyunca kaba, kibirli ve pişmanlık duymuyordu.
9+ yıl önce aldığımdan beri ailemizdeki diğer iki araçla birlikte arabama özel olarak Kendall'da servis yaptım. Biraz düşündükten sonra, bu çalışanın sunulan bir hizmet talebimi kötü bir şekilde ele alma şeklinden dolayı, sonucun gelecekteki hizmet çalışmalarımın kaybı olacağını ve Kendall'ın itibarını olumsuz etkileyeceğini söylediğim için üzgünüm.

Güncelleme 04/18/2018: Kendall'ın aşağıdaki yanıtında Servis Yöneticisinin kısa süre içinde benimle iletişime geçeceğine dair söz vermesine rağmen, kimse benimle iletişime geçmeye çalışmadı. Bu arada, 3 aracımın servis ve onarımını yaptığım dürüst bir dükkan buldum ve keşke daha önce yapmış olsaydım.

Teresa arabamı satın alırken çok yardımcı oldu, tüm süreci çok kolaylaştırdı. Onu herkese tavsiye ederim!

Harika servis departmanı! Kızım üniversiteye gidiyor ve eski arabasının yola çıkmayacağından endişeleniyordu, frenlerde bir sorun olabileceğini düşündü. Kendall'a getirdiler ve her şeyi kontrol ettiler, test ettiler ve her şeyin iyi göründüğünü ve frenlerinin ne zaman servise ihtiyaç duyacağını bilmesini sağladılar. Bir şey yapmanız gerekmediğinde size söyleyecek güvenebileceğiniz bir tamirciye sahip olmak güzel.
teşekkürler Kendall kesinlikle geri döneceğiz.
Rob

Vadesi dolmuş ve iyi giden bir yağ değişimi için içeri girdi. Muayeneler sırasında, gerekli diğer işleri belirledim (zamanlama zincirinden yağ sızıntısı, zayıf pil ve aşırı aşınmış lastikler) - yaptığım tüm öneriler doğru, gerekli ve önemli görünüyordu. Servis ("Mindy") ve fiyatlandırma çok iyiydi; "diğer teklifleri eşleştir" politikası nedeniyle lastiklerde çok daha düşük bir fiyat alabilmeyi takdir etti. Evime ücretsiz servis hizmetinin ("Pat" tarafından) ve sızdırmazlık sertleşirken ertesi gün teslim almanın rahatlığı takdir edildi.
Genel olarak, iyi bir deneyim.
Keith McConnell, Eugene, OR. (1/11/16)

Çok cana yakın personel. Son dakika arabamı almak için beni alan dost servis şoförü. Hızlı servis ve harika iletişim - arabam almaya hazır olur olmaz bana haber veriyorlar.

Kendall Honda'dan yaklaşık bir buçuk yıl önce kullanılmış bir araç satın aldım. Bu, üç "ücretsiz" yağ değişimi ile geldi. Öncelikle araba Bend bayiliğinden geldi ve fiyatı 2.000,00 $ 'ın üzerinde artırıldı (Bunu biliyordum çünkü torpido gözünde Bend fiyat etiketini buldum). Bend miktarından biraz daha az teklif ettiğimde, bu düşük fiyata satış yapabilmelerinin hiçbir yolu olmadığı söylendi. Sonra onlara torpido gözünde bulduğum fiyat etiketini anlattım. Mazeret, bir hata koruması nedeniyle fiyatın artması ve araca eklenen birkaç küçük ayrıntıydı. BS'yi aradım ve sonunda teklifimi kabul ettiler. Yağ değişikliklerini azaltın ...... ilk ikisi iyi gitti, üçüncü .... aman. Öncelikle, beni sistemlerinde bulamadılar ve yeni bir bilgisayar programları olduğunu ve sorunun bu olabileceğini söyleyerek beni geri aramaları gerekiyordu. Randevu almak için geri arama yapmadan bir haftadan fazla bekledim. Sonunda randevuyu alabildiğimde ve belirtilen saatte vardığımda, kayıtlarında yoktu, ancak "beni içeri sıkıştıracaklarını" kabul ettiler. Kısa bir süre önce, Kendall'dan ücretsiz olanlarımı kullandığım için arabamı tamircimde rutin yağ değişimi için aldım. Tamircim aradı ve Kendall'ın ARABAMDA TAMAMEN YANLIŞ YAĞ kullandığını bildirdi !! Aracımın rölantide, tepkisinde ve sesinde değişiklikler fark ediyordum. Şimdi nedenini biliyorum !! Bunu Kendall'a bildirmek için aradığımda, servis müdürü Dan (yanlış yağı koyduklarından başka sormam olmadan) yanlış yağı kullandıklarının belgelendiğini söyledi, teknisyenim aynı yağı söyledi. Tuhaf, çünkü tamircimin ne tip dediğini bilmiyorlardı ama eşleşti. Dan, araştırma yapıp beni geri arayacağını söyledi. Yapmadı, onu aramak zorunda kaldım. İlk girişten sonra, şimdi geri takip ediyordu ve bunun sadece belgeleme sürecinde bir hata olduğunu söylüyordu, ancak arabayı muayene için getirebilirim. ASLA!! Doğru yağı bile koyamadıklarında, bir tamircinin aracımı tam olarak incelemesi için nasıl güvenebilirim ??? !!! Bu servis departmanını ASLA, ASLA, ASLA kimseye tavsiye etmem.

GÜNCELLEME: Gördüğünüz gibi bayi arayacaklarını söyledi çünkü şikayetimi duydukları için üzüldüler ....... Aramadılar.

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Araba almak isteyen herkese Eugene'den Kendall Honda'yı tavsiye ederim. Satıcımız Ian, araba hakkında her şeyi açıklamak için yukarıda ve öteye gitti. Böyle rahatlatıcı bir araba satın alma deneyimi.

Blake hiç de ısrarcı değildi. Çok iyi ve profesyoneldi. Bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim buydu. Teşekkür ederim!

Orada çalışan ve her zaman iyi hizmet almış bir ailem var

Aylar önce, geri çağrılan bir yolcu hava yastığı servisini ayarlamak için onları aradım. Bana yardım eden bayan bana bölüm gelmeden birkaç hafta önce olacağını, bana bir zaman çerçevesi vermeyeceğini ve geldiğinde beni arayacaklarını söyledi. Birkaç ay ileri sar, hiç haber almadım onları bu yüzden bir güncelleme almak için aradım. Görünüşe göre rol geldi ama kimse benimle iletişime geçmedi. Neden iletişime geçmedim?

Çok güzel ve nazik bir ajan. Daha da iyisi, satış ekibiniz onun yerine yeni bir Honda sattı. Teşekkür ederim.

Kendal HONDA'daki servis departmanı, oto bayileri arasında iş dünyasında en iyi, en samimi, adil ve vicdanlı gruptur !!! En iyisi, her zaman saygılı, müşteri odaklı, evcil hayvan dostu, teknik açıdan yetkin, kadın çalışanları destekleyen, adını siz koyun - kısaca en iyisi!

Kendall Honda, araba satın almak için harika bir yer. Biraz yetersiz personel, fırsat verildiğinde hala müşterilerine% 100 veriyorlar. Deneyimim mükemmel değildi ama yaşadığım herhangi bir sorun benimle çalışmaya istekliydiler ve gerçekten daha fazlasını isteyemezdim. Çok yüksek bir bakım müşterisi olduğumu düşünürsek, beni ağırlayabilirse, herkesi ağırlayabilir.

Hafifçe kullanılmış bir 2016 Honda Fit'te harika hizmet ve makul bir fiyat aldım. Justin, müzakereler sırasında araba ve fuar hakkında bilgiliydi. Kesinlikle Kendall Honda Acura'dan tekrar satın alırdım!

Sadece buradaki hizmeti sevmiyorum. Temsilci, arabayı sattıktan sonra cevap vermek ya da bana yardım etmek için fazla zaman harcamak istemiyor. Ve en saçma şey, benimle sabah 6: 00'da randevu almış olmaları. Bu, ABD'de hayatımda sahip olduğum en kötü hizmetti.

Eşim ve ben yeni bir 2013 Honda Pilot satın aldık. Tüm bakım sorunları için Kendall Honda'ya götürdük ve sağladıkları mükemmel hizmet seviyesinden memnun kaldık. Kendall'dan ikinci bir araba bile aldık. Ancak bu son deneyim, üzerimizde gerçekten olumlu bir etki bıraktı. Pilotumuzu düzenli bakım için aldık ve burçların iş için 1,100 dolarlık bir tahminle değiştirilmesi gerektiği keşfedildi. Bu araba gerçekten çok iyiydi ve eşim ve ben işi yapmaya karar verdik. Bu iş için çok para ödeyeceğimizi tahmin ederek, hizmet temsilcisi Rob'dan bir telefon aldık ve biraz araştırma yaptığı ve bu onarımın uzatılmış bir garanti kapsamında olduğunu ve ücretlendirilmeyeceğimizi öğrendik. Bu onarım için 1.100 dolar ödemek zorunda kalmadığımızı takdir etmekle kalmıyor, aynı zamanda dürüstlük ve bütünlük paha biçilemez ve çok takdir ediliyor. Teşekkürler Kendall, artık hayat boyu müşterileriniz var. Michael ve Ana

Accord'umuzu buradan satın alırken harika bir deneyim yaşadık! Kendall Honda'yı şiddetle tavsiye ederim! Satıcımız Ronny ile çalışmak gerçekten çok hoşuma gitti. İyi adam ve hiç de saldırgan değil.

3 şeyin bakıma alınması gerektiğini söyleyince arabamı yanıma aldım. Servis temsilcisi, geçen ay şanzıman yağının değiştirildiğini fark etti, bu yüzden sadece iki temel servise ihtiyacım vardı. Uygun olduğunda aşağı satış yapan bir yeri seviyorum.

Bu, Kendall Honda'daki 3. araç alımımız ve bizim için doğru aracı bulmak için hızlı iletişim ve satış çabasından çok memnun kaldık. Ian Jarvis - son derece bilgili, adil ve dürüst - aramaya veya beklemeye değer.

Anlaşmamızı rutin hizmet için aldım. Shon sorularıma yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Hizmet, nazik ve anında. Mükemmel!

Kendall Çarpışma merkezinde durdum çünkü ön tamponumdaki bir vidayı kaybettim. Çok hızlı davrandılar ve yardım etmeye istekliydiler. Yaklaşık 15 dakika içinde tamponumu tamir ettiler ve beni yoluma gönderdiler. Daha fazla araba ihtiyacı için kesinlikle onlara geri döneceğim. Süper cana yakın ve müşteri odaklı !!

Odyssey'im için 31 Ocak'ta Kendall'da yaptığım servis randevum öncekiler kadar tatmin edici değildi. Tüm personel kibar davrandı. Servis teknisyeni aradı ve bana önerilen onarımlar ve kabul ettiğim maliyetler hakkında bilgi verdi. Kocam, frenlerdeki rotorların 55.000 mil hızla değiştirilmesini tavsiye ettikleri için çok mutsuzdu ama nasıl bilebilirdim. Benim dehşetim, randevuyu aldığımda onlardan, arkasından bir şey düştüğü için kapanmayan ön göğüs çekmecesini çıkarmama yardım etmelerini istememle ilgilidir. Ayrıca sabah 7'de telefon görüşmesinde servis teknisyenine de bahsetmiştim ve arabayı aldığım kişiye söylemem gerektiğini söyledi. Arabayı aldığımda bundan bahsetmiştim. Tamirci bana baktı ve bunu nasıl düzelteceğine dair hiçbir fikri olmadığını söyledi, bu yüzden başka bir tamirciye danışmak için arabayı tekrar körfeze götürdü ve bunu yapmak için gösterge panelini ayırmaları gerektiğini söyledi. Bu noktada, bir sonraki onarım ziyaretimde tamir edilmesi gerektiğine karar verdim. İletişimdeki kopukluktan ve çekmecenin kapanmamasından oldukça hayal kırıklığına uğradım ..

Kendall'da aldığım hizmetten normalde memnun kaldım, ancak son servise geldiğimde ön panel ışığı açık olduğu için lastiklerime hava koymalarını istedim. Faturayı ödedikten ve arabama bindikten sonra ışığın hala açık olduğunu ve lastik basıncımın düşük olduğunu gördüm. Bayiye geri döndüm ve ışığın hala açık olduğunu söyledi. Bana arabamı araziden sürmemi ve ışığın söneceğini söylediler, ki asla yapmadı. Durup lastiklerime kendim hava koymak zorunda kaldım ve arabama geri döndüğümde ışık hemen söndü. Ayrıca artık genç değilim ve hava berbattı. O gün aldığım müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Müşteri hizmetleri gönderime hızlı yanıt verdi ve durumu düzeltmek için uzandı. Servis departmanlarını kullanmaya devam edeceğim.
M Persinger

Fırtınalı bir günde Kendal Honda'yı ziyaret ettim. Şanslıyım. Birkaç müşteri vardı ve hemen B Mahkemesi tarafından karşılandım. Ona arabamın neyi sevmediğimi söyledim ve seçeneklerimi Honda CR-V ve Subaru CrossTrek olarak daraltmıştım. Yeni sürüşü denememe izin verdi ve CR-V kullandı, 'arabanın konuşmasına izin verdi' (ama Ducks'ı seviyorsan konuşur. Ben sevmiyorum!) Ve az satışla kendi kararımı vermem için bana rehberlik etti konuşmak.

Jeremiah, finans konusunda anlaşmak için bir sonraki adımımdı. Genelde korktuğum kısım budur, ancak hoş tavrı onu çok olumlu bir deneyim haline getirdi! Ayrıca ziyaretim sırasında Ungh ve Sharon ile tanıştım ve hepsi bir mutlu müşteriyi şirin bordo 2011 CR-V ile göndermeye katkıda bulundular.

Kendall Subaru'daki personelin mükemmel hizmeti, araba satın alma deneyimimizi çok iyi bir hale getirdi.

Kendall Honda'da harika bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetleri mükemmeldi; Yüksek iletişim düzeyini gerçekten takdir ettim.

Dokuz buçuk yıl önce Honda Civic'imi Kendall Honda'dan yeni satın aldım. Günde 100 mil gidip geliyordum, bu yüzden güvenebileceğim kilometresi iyi bir arabaya sahip olmak önemliydi.
Arabamı düzenli servis için Kendall Honda'ya götürmek, sorunsuz çalışmasını sağladı ve bir kez olsun beni zor durumda bırakmadı!
Bakım hatırlatıcı özelliğini ve verdikleri tüm noktaları kontrol etmeyi seviyorum. Mekanik olarak eğimli olmayan biri için, arabamın ihtiyaçlarını karşılayanların olduğunu bilmek gönül rahatlığı verir!
Onlara güvenebileceğimi bilmek de gönül rahatlığı.

Araba yıkamak için uğradım ve tamponumdaki bir şeyin sağlam olmadığını fark ettim. Tommy'nin hesabımı çektiği parça departmanına gittim, arabamı buldum, ihtiyacım olan klipsleri buldum ve kapıdan çıktım. Adamlarınızın bilgisine ve müşteri hizmetlerine minnettarım! Teşekkür ederim!

Hem Amanda hem de Mindy'den çok memnunuz, çok yardımcı oldular ve bana harika hizmet verdiler.

TJ, son birkaç aydır, araba avı yaptığım en yararlı satış görevlisiydi.

Her zamanki gibi mükemmel servis. Arabama servis için gittiğim tek yer burası.

Sharon Yost satış ortağımızdı ve harikaydı. Ne aradığımız konusunda biraz kararsızdık, tüm doğru soruyu sordu ve bize fiyat aralığımız, rengimiz ve tarzımızdaki formu seçmemiz için birkaç seçenek sundu. Sharon, hiçbir baskı olmadan bizim için doğru olan SUV hakkında karar vermemizde son derece yardımcı oldu. Araç pazarındaysanız, Kendall Honda'da Sharon Yost ile çalışmanızı tavsiye ederim. Yeni SUV'umuzu seviyoruz! Teşekkürler Sharon.

Mükemmel müşteri hizmeti! Arabam mutlu ve ben de mutluyum!

Kendisi ile çalışmak harikaydı, Kendall'da Isaiah Boles'ten Arabamı Aldım. Costco Auto Programı aracılığıyla çok kolay satın aldım ve hassel yok.

Çok iyi bir satıcı. Bayide kimse "saldırgan" değildi.

Kendall, endişelerimi ön fren balatalarının durumu hakkında ayrıntılı bir raporla ele aldı. Küçük bir sorun tespit edildi ve düzeltildi. Onların çok rahat müşteri lounge alanında kahve içip TV haberlerini takip etmelerini bekledim. Teşekkürler Kendall Motors

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ!

TÜM MALİYETLERDE KENDALL HONDA'DAN KAÇININ!

KENDALL HONDA'ya GÜVENMEYİN!

KENDALL HONDA'DAN ARABA ALMAYIN!

KENDALL HONDA'DA SERVİS İŞLERİ YAPTIRIN!

Honda CRV'm, arızalı kapı kilitleri için toplu bir dava konusu oldu. HONDA CRV ile sorun - kapı kilitleri çalışmıyor ve motor ışığı yanıyor.

125 ABD doları "Teşhis Ücreti" aldıktan sonra:

1. Teşhis olmadan motor ışığı hala yanıyor; ve
2. Kapı kilitlerimin çalışmadığını söylediler.

125 $ 'a! Hiçbir şey için teşekkürler!

DETAYLARA DAHA FAZLA DİKKAT EDİLDİĞİNDEN BEKLEDİM. SATIŞ PERSONİM ŞİMDİYE KADAR EN İYİSİNİ ÇALIŞMA KEYFİNE SAHİP OLDU EKSTRA MİLİN ÖTESİNE GİTTİ. KENDALL MOTORLARININ ORTASINDA BÖYLE BİR ÇALIŞAN OLMASI İÇİN TEBRİKLERİM. MÜKEMMEL DENEYİMİMİ KESİNLİKLE ARKADAŞLARA VE AKRABALARINA GEÇECEĞİM.
WILLIAM JEPPE

Kendall Honda'da her zaman mükemmel hizmet aldım ve çok iyi muamele görüyorum. Teşekkürler!

Güler yüzlü hizmet masası bireyler. Ancak, uzun yıllardır bir tamirci olarak, sadece aylar önce kendimi değiştirdiğimde (5 dakikalık bir görev) kabin filtremin değiştirilmesi gerektiği söylendiğinde biraz sinirleniyorum. Ayrıca, servisimizi beklerken neredeyse her müşteriye fren hidroliğinin değiştirilmesine ihtiyaç duyduğu söylendi. Arabam hazır olduğunda, kesinlikle bana aynı şey söylendi - sadece, her iki yılda bir frenlerin havasını alıyorum. Sıvının bu kadar çabuk parçalanmasına imkan yok.
Bu taktiklerin dışında, Kendall'ın geçtiğimiz 17 yılda birkaç yeni araba satın almasından memnunuz.

Bizi onarım çalışmalarına bu kadar çabuk getirdiğiniz için Honda teşekkür ederiz. İşin iyi yapıldığından her zaman memnunuz. Ve ekleyebilirim ki, herkes son derece naziktir.

Olağanüstü bayilik. Bu hafta iki araç aldık ve harika deneyimler yaşadık. Satış görevlileri güler yüzlü, yardımsever ve bilgili idi.

Bu, bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyim olmalı

Yeni satın aldığımız eski arabamızda nelere dikkat etmem gerektiğini bilmeme yardımcı olması için bir bayiden beklediğim toplam bakım hizmetini aldım. Hayal kırıklığına uğratmadılar.

Mükemmel deneyim. Yeni bir araba satın almanın keyifli olabileceğini kim düşünebilirdi? Dorman ve finans müdürü Jacob kadar çalışmak kolaydı. İkisi de çok samimi ve sevecen. Çok teşekkür ederim

Hava yastığı tetikleyicilerini değiştirmek için Honda Ridgelnes'imi geri çağırdığım için, hem tasarruflu hizmetten hem de tüm Kendall personeli tarafından gösterilen nezaketten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

4. anlaşmamı oradan yeni aldım ve aldığım müşteri hizmetlerinden her zaman memnun kaldım.

5 start verirdim, ama içeri girdiğimde özellikle ön cam silecek pompalarını kontrol etmelerini istedim, çünkü önceki haftadan beri dışarı çıkmıyordu. Önce kontrol etmeden orayı terk ettim. Benim hatam, ama acelemiz vardı ve randevuya geç kaldık. Her iki durumda da, iki taraf da çalışmıyor. İçeri girdiğimde, bir taraf çalışıyordu ... Şimdi onu TEKRAR almak için zaman bulmalıyız ... Bu benim kızımın arabası ve Monmouth'da okulda ..

Yeni arabamı kesinlikle SEVİYORUM !!! En iyi yanı, Kendall aracılığıyla Kredim için aldığım hizmet. Kredimi yeniden inşa etmesi gereken ve bu yeni arabayı satın alarak kararlı bir hedefe sahip olan bir kişiyim.Kredi memuru Jason Bates'ten aldığım, beni onaylatan ve BÜYÜK bir anlaşma sağlayan hizmet ve dürüstlüğü takdir ediyorum. İstediğim ve aşık olduğum araba !!!
Şiddetle tavsiye ediyorum ve karşılaştığım herkese bu bayilikten satın almalarını tavsiye edeceğim :)

Mükemmel servis. Andrew tam bir profesyoneldi. Harika bir araba da!

Harika servis. Bir sorunu etkili bir şekilde düzeltti ve hizmet için harika bir oran sağladı

Bir uygulama kurmak için 1 günde 2 kez arandı. bir onarım için, ancak önce bir servis yöneticisiyle görüşmeleri gerektiğinden, asla geri aramadılar. Sanırım işi istemiyorlar ya da buna ihtiyaçları yok. Ya asla başka bir Honda almayacağım ya da iş yapmak için farklı bir şehre gideceğim.
İncelememi gözden geçiriyorum ve onlara 4 yıldız veriyorum. Ertesi gün aradım. Onlara ilk etapta kötü bir eleştiri verirken çok aceleciydim.

Yeni bir araba satın alırken şimdiye kadarki en iyi deneyim. Satış temsilcim Jordin Denney, işlemin benim için iyi gitmesini sağlamak için baştan sona harika bir iş çıkardı! Sağol kanka.

Harika! Harika servis! Hızlı ve dostça! Beni alıntıdan daha erken çıkardım!

Elizabeth Yoo nazik, profesyonel, dürüsttü, tüm sorularımızı yanıtladı ve Kendall'daki deneyimimizi sorunsuz ve stressiz hale getirdi. Eşim ve ben Kendall'ı tanıdıklarımıza tavsiye etmekten çekinmeyiz.

Geçen hafta Honda'mı çamaşırhane onarım listesine getirdim. Craig, tüm işlemleri mükemmel bir iletişim ve verimlilikle gerçekleştirdi. Tüm süreci sorunsuz hale getirdi. Daha iyi bir müşteri hizmeti talep edemezdim!

Motor ışığı sorununu araştırması için kızlarımı arabasına aldım. Bu hizmet birinci sınıftı, özellikle bana yardımcı olan temsilci Rob Holloway! Kızlarımın arabasını üniversiteye gitmesi için hazır hale getirmek için ne yapılması gerektiği konusunda bana dürüst profesyonel tavsiye verildi. Harika hizmetiniz için teşekkürler Rob! Tekrar döneceğiz!

Kendall Honda'daki geçmiş deneyimlerden çok uzak. çabuk karşılandı, kibarca muamele edildi, bir saat içinde 0 sert satış daha fazla hizmet ile çıktı.

Arabamızı oldukça pahalı bir hizmet için aldım: triger kayışı ve su pompası. Ayrıca yağ değişimi ve lastik rotasyonu da yaptılar. Bana makul bir fiyat ve harika hizmet verdiler.
Gün boyunca arandım ve güncellendi ve sonunda arabamı almak için güzel ve temiz bir servis tarafından aldım.
Müşteri hizmetleri en iyisidir.

İyi personel müzik setimin kilidini açmama yardımcı oldu