Kentucky Freightliner Trucks Gözden geçirmek

Sektördeki en iyi çalışkan parçalar grubu! Onlar olmadan kaybolurdum!

Arayıp kamyonuma bakmasını isteyin Hizmette Josh ile konuştum bana çok nazik ve nazikti Oraya gidiyorum ve josh ve Albert ile konuşuyorum onlar iki çok iyi insan Josh'un bir adının Jody'nin adı vardı, kamyonumu al ve o da çok iyiydi Bu harika insanlarla tanıştığım için çok mutluyum onları bir bayi olarak şiddetle tavsiye ederim, josh ve Albert ve çekici kamyon şoförü jody'ye teşekkür ederim, hepiniz harika insanlarsınız, hepinizle tanıştığıma çok memnun oldum ve harika hizmet için teşekkürler

Doğru işi uygun fiyata yaptılar. Onları şiddetle tavsiye ederim. James, Josh & Ben sizler için 5 yıldız.

2006 Columbia kargo gemisinde turbomda aralıklı bir enerji kaybı oldu. Ayrıca bir akü bağlantısının kesilmesini de arıyordum. Servis departmanını aradım ve ne istediğimi anlattım. Kamyonumu çarşamba erkenden getirirsem, Cuma gününe kadar olur mu diye sordum.

Bunun makul görüneceği söylendi ama söz verilmedi. Yeterince adil. Oturarak otel ayarlamaları yaptım ve öğle vakti evden ayrıldım.

Tek bir telefon görüşmesi yok. Neyin bulunduğu ya da maliyeti hakkında bana bir fikir verecek bir şey yok. Cuma sabahına kadar bekledim ve sabah 9'da aradı. Küçük bir sızıntı buldukları ve pwr kaybını düzelttikleri söylendi ve bundan sonra akü bağlantısını keseceğiz.

Saat 16: 00'da geri arandı ve aynı şey söylendi ama şimdi bağlantı kesilmesi Pazartesiye kadar yapılmayacak ..... ne diyeceksin?

Gittim ve kamyonumu aldım.

Benim sorunlarım: hiç telefon görüşmesi yok, kamyonumu 48 saatten fazla bir süre boyunca tuttular ve basit bir onarımın ötesinde Perşembe günü kamyonumu test ettikten sonra park ettiler (sahaya göre) Beni görevde bıraktılar (-21 saat yasal değil sürmek için.) Sadece mülkün dışına çıkmak için değiştirilmesini sağlamak için çemberlerden atlamak zorunda kaldım.

Bulunan şeye bağlı olarak ihtiyaç duydukları kadar zamana sahip olabileceklerinden emin olduğum için, bu çetin sınavın tamamını saygısız buldum. Ancak, herhangi bir konuda bana tavsiyede bulunmak için evlenmeden cuma öğleden sonra herhangi bir zamanda beni aramaktan rahatsız olmadıkları ve şimdi turbo onarımının çok küçük olduğunu, ancak bağlantıyı kesmeyi tamamlayamadıklarını öğrendikleri için (bu basit bir kablolama işi) ve İsteğimin geri kalanı önemsizmiş gibi kamyonumu orada bıraktım.

Kamyonumu aldım ve gittim, bu yük gemisini bir daha asla kullanmayacağım.

Aaron ve Albert harika !!!! Terry ve herkese harika hizmet için teşekkürler !!!! Bizimle "dürüst" olduğunuz için teşekkürler !!! Siz bizim nakliye dükkanımızsınız !!!!!!! 07-20-2020 güncellemesi. Otomatik şanzımanı çıkarıp el kitabını takmak için geri döndük ... Yine Terry, Aaron ve Russell yaptı ve olağanüstü bir iş çıkardı !!!! Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler Albert !!! Kısmen Josh'tan pek memnun değil, genel olarak Lexington Frieghtliner'da iyi insanlar ve mekanikler !!!

Kamyonunuzu hareket ettirecek yer yok! Sadece çıkmak için başkalarının hareket etmesini beklemek zorunda. Römork için yer yok

Freightliner'ın aksine gerçekten hızlı bir iş çıkardılar Kentucky civarındaysanız, işlerin yapılması için bu Freightliner bayisine gitmenizi tavsiye ederim.

Sorunu çözdüm ve çabucak yoldayım ... hizmet departmanındaki insanlar. Çok cana yakın ve yardımsever ....

Çok iyi iş çıkarıyorlar, çok yardımseverler, cana yakınlar.

Mükemmel hizmet ve harika yardım ... oradaki tüm teknisyenlere teşekkürler..özellikle * Ben * ... iyi insan ve müşteri desteği

Kamyonumla ilgili bir elektrik sorununu gidermek için servis departmanını aradım. O 2 Kamyon, nereden başlayacağını bile bilmeyen bir alanda durdu. Telefonu cevaplayan servis danışmanı cevabı bilmediği için telefonu servis müdürü Billy'ye devretti. Billy daha sonra sorunumun en iyi açıklamasını yaparak sorunu telefonda teşhis etti. ve muhtemelen makul bir süre içinde tamir ettirebileceklerini söylediler. Ama günün geri kalanı için rezerve edildiklerini söyledi. Ertesi sabah ilk iş gelmesini söyledi, römorkumu yaklaşık 2 mil ötedeki bırakma yerine bıraktım, sonra bayiye geri döndüm ve Josh ile bir servis danışmanı kontrol ettim. Dürüst bir şekilde yaklaşık 3 saat olacağı ve bir sonraki uygun Teknolojiyi gönderecekleri söylendi. Bu yüzden 2 saat içinde kamyonuma bilgisayarıyla gelen servis teknisyeni Isaac bir saat içinde sorunu teşhis etti. Ben izlerken ve sorular sorarken. Şimdi bunun çok basit bir düzeltme olduğunu gördüm. Bence ve diğer dükkanlarda yaşadığım geçmiş dönemlerde şans verildiğinde. Bu parçaya sahip olmadıklarını ve toplam faturaya eklemek için onlara daha fazla zaman ve para vermek için ekspres kurye ile özel sipariş vermeleri gerektiğini söyleyebileceklerdi. Bunu söylemekten utanıyorum ama bu kamyona sahip olduğum için ve bu sektörde kısa sürede bunun başıma geldiğine inanıyorum. Özellikle bu ülkedeki diğer bayilerden servis ve / veya garanti işlerini yaptırmaya çalıştığım ve diğer bayiler tarafından karşılanmadığı söylendi, danışman Josh bekleyebilecek ve bekleyebilecek bazı konularda hala garantim kaldığını öğrendi. . Yakında planlayana kadar, Ama daha ileri bir tarih çünkü daha fazla para kazanmak için acelem var. Ben sadece 1 tırlık bir operasyonum ama bana büyük bir filonun sahibi olduğumu hissettirdiler. Bu bayi hakkında gördüğüm tüm olumsuz yorumlar için lütfen bu yere bir şans daha verin. Daha iyi bir deneyim için ellerinden geleni yapacaklarına inanıyorum. Elit bayilik olmalarının bir sebebi var. Onlar hakkında saçmaladığım için özür dilerim ama bence bunu hak ediyor. Billy, Josh, Terry, Isaac ziyaretimde ilgilendiğim tüm insanlara teşekkürler. Ve satış ekibiyle ilgilenen adam. Orlando Florida yakınlarında yaşıyorum ama memleketimdeki bayiliği bulduğuma inanıyorum. (Kentucky Freightliner Trucks.) İmza: her zaman hoşnutsuz bir kamyon şoförü değil

Cummins ve Detroit parçaları için en iyi yer. Servis departmanları da harika