Kenworth Sales Company Gözden geçirmek

Çok mutlu olmadık, satın aldığımız kullanılmış kamyon hakkında tam açıklama yapılmadığı için, takip etmemiz gereken gerekli evrakları da yoktu. Tüm lastiklerin bakir lastikler olduğu belirtildi, ancak 2 hafta sonra ön direksiyon simidinde büyük bir eksik parça vardı; Lastikler için garanti belgesi isteniyor, elbette geri arama yok. (tahmin edebilir misin)??
Bunu gölgeli buldum, ayrıca limon gibi görünen bir kamyon sattıkları ortaya çıktığı için kamyondaki çalışmamız için bize tazminat ödemelerini istedim. Garantili şeyler, elektrik sorunları ve satış elemanına davlumbazla ilgili sorduğumuz sorular bile değil; her şey yolunda dedi, işin faturasını gördün mü?
57.000 $ 'a mal olan bir kamyona 15.000 $' dan fazla para harcadık! Kısacası, kocamı hayatını kaybedebileceği durumlardan kurtaran yalnızca Tanrı idi. Bu yerden bir daha asla kamyon almayacağım. Söyleyebileceğim şey, bize güzel davranıldı, ancak satın almak ve ayrılmak için son derece acele ettik. Siz ilerledikçe öğrenirsiniz, ancak yakında yeni bir kamyon satın alacağız ve kesin olarak orada olmayacak.

Kenworth PacLease'den görünüşe göre bazı iletim sorunları olan bir 2015 kamyonu kiralıyorum, onu servise getirdi ve PacLease Ekibi çok iyiydi ve sadece birkaç dakika içinde 2020 kamyonunun yerini aldı. Ne kadar ŞAŞIRTICI ve HIZLI bir Müşteri hizmetinin olduğuna şaşırdım. Teşekkürler çocuklar, harikasınız.

Yıllar boyunca orada birkaç kamyon satın aldım ve bakıldım. Jack'in dükkanı yönetmemesi beni endişelendiriyor. Jack, Transport Rental'dan çıkarak benimle ilgilendi. Umarım yeni görevinden mutludur. Umarım dükkanda mutlu kalırım.

Bana yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Orada 30 dakika bile istiyorum ve dükkana kondu. Genç adamı kamyonuma binmekten korktum lol. Onlar çok arkadaş canlısı ve çapraz parmaklar kadar iyi olduklarını da duydum.

Satış (yeni ve kullanılmış), Parçalar ve Servis. Yıllardır KWSCO'ya gidiyorum ve her zaman etkilendim. Geçtiğimde kraliyet ailesi muamelesi görüyormuş gibi hissediyorum. Gerald L, Paul F, Robert V, Sara S, Nick P, John O, Mike M, RJ S, Travis B ve adama, efsaneye, efsaneye seslenin: Jack T! Ben hayatın hayranıyım!

Bu Kenworth'a yeterince yıldız veremem. Personel her zaman süper cana yakın ve yardımsever. Eğer yardım edebilirsek kamyonumuzu başka hiçbir yere götürmeyeceğiz.

Kamyonumu 31 Temmuz'da bıraktım. İşte 6 Ağustos ve bize bir kez daha kamyonun yarına kadar bitmeyeceği söylendi. Değiştirmek zorunda oldukları tek şey bir motor yuvası. Stokta parça yoktu, hangi acayip bayinin stokta parçaları yok? Size söyleyeyim, KENWORTH OF SALT LAKE CITY YOKTUR! motor yuvasını değiştirerek kabin tutamağımızı kırdılar ve bunun için beni ücretlendirdiler. Hepsi bir sürü yalan ve koşuşturma.

Kiralık / kiralık bir kamyona ihtiyacım vardı, bu yüzden Alisha'yı aradım ve ondan isteğimi sordum. Nasıl bir tane getirebileceğini bildirmek için beni arayacağını söyledi. Geri aradı ve dedi ki ... yarın oraya vardığımda kamyon gitmeye hazırdı! İşlemin bu kadar hızlı ve kusursuz geçmesine bayıldım. Bir bayi ile yaşadığım en iyi etkileşim. Gerçek bir profesyonel. Teşekkürler Alisha !!!

Harika servis departmanı. Gelmeden 2 saat önce onları aradım, konuyu kamyonumla tartıştım. Geldikten sonra bir teknisyen koyup kapıyı bir saat içinde tamir ettirin. Andrew benim teknisyenim çok bilgili ve titizdi. Bu insanlar bir OTR kamyonunu yolda tutmanın önemini anlıyor.

Kentworth satışlarını kullanmaktan gerçekten memnun değilim, bir kullanım kamyonu satın aldım, garanti almayı reddedene kadar her şey yolundaydı. İlk servisimden sonra bu kamyondaki tüm sorunlar ortaya çıkıyor, 3000 $ 'lık fatura ile başlıyorlar ve turbonun kötü olduğunu ve turbo değiştirmezseniz Def sisteminin kötü olacağını söyledikten sonra. 8000 dolarlık bir fatura daha, 60 bin dolara yakın ödedim çünkü insanlar Kenworth kamyonunun en iyisi olduğunu söylüyor ve tamamen yanılıyorlar! Kenworth, eskiden iyi olmak için kullanılan bir markadır.

Burada her zaman harika hizmet. En sevdiğim kenworth bayilerinden biri. Kamyon 24 saat içinde girip çıktı

Parçalar bölümü. ve vücut atölyesi harika insanlar, harika bir deneyim

İş yapmak için harika bir yer, bir müşteri olarak kendinizi iyi hissetmeniz için zaman harcamaya istekli ve önemseyen insanların yanı sıra tutum yapabilen çok pahalı

Gitmeden önce aradım, oraya vardığımda kısmı çekildi

Kısmen David Jorgensen, uğraşmak her zaman bir zevk olmuştur.
Servis departmanı geliyor ve iyileşiyor gibi görünüyor.

Bu yerde size son derece saygılı ve haysiyetli davranan insanlar var ve onlar her konuda çok açık ve sormaktan korkmadığınız sorularınızın hiçbirine cevap vermekten korkmuyorlar. Bu yerde geçirdiğim zamandan gerçekten keyif aldım ve aşağı yukarı size aile gibi davranıyorlar. Bu insanları ciddi olan ve kamyon endüstrisine giren herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Buraya yeni bir Kenworth gelmesi lazım, güler yüzlü personel

Bir sürü kamyon dükkanında bulundum ama bunun ziyaret etmem gereken en kötü şey olduğunu söylemeliyim. Kamyon benim oraya gittiğimden daha kötü durumdaydı. Bir daha geri dönmeyeceğimi garanti ederim.

4 saatlik bir iş için randevu ile beklerken 10 saatten fazla sürdü. Bana o öğleden sonra defalarca söylerlerse, sadece bir saat daha olacak. Servis departmanı kendi dükkanında neler olduğunu bilmiyor gibi görünüyor.

İyi insanlara bakmak, satın almak veya kiralamak için harika bir yer

Kim 28 numaralı kamyonunu sürerse, tam bir kıçını yalar ve onu park edemez.

Tam olarak istediklerini söyledikleri zaman diliminde tam olarak ne istediysem ... daha ne isteyebilirsin?

Bir kod sorunu ve kabin filtresi değişimleri için gittim. Ben oradayken, ısıtıcı çekirdeğimi kabin filtresi ile karıştırdılar ve kod sorununu çözmediler. Ek bir bonus olarak, ısıtıcı göbeğimi değiştirdikten sonra (kuruşuna göre) havayı soğutma sistemimden tahliye etmediler ve beni yolun aşağısına bıraktı.

İki gün kaybettikten ve gerçekten iyi bir yükü kaçırdıktan sonra, başıma gelen tek şey bir yer paspası setiydi.

Teşekkürler Kenworth, yardımın için minnettarım.

Güzel showroom.
Muhteşem insanlar.
Yaptıkları her şeye büyük özen gösterirler.

İnanılmaz Tesis! 1. yıldönümümüze @Methodical Freight Systems'e geliyoruz ve Jessica Kierstead ile sadece filomuzu başlatmakla kalmayıp, büyümeye devam etmek mükemmel ve ödüllendirici bir deneyim oldu! Ayrıca Chuck'a ve servis departmanındaki tüm arkadaşlara ve yedek parça masasındaki gece geç saatlere kadar teşekkür ederim.

Kenworth'tan yeni bir kamyon aldım ve Zac şimdiye kadar uğraştığım en iyi satıcılardan biri. Çok profesyonel ve çok proaktif, ama her şeyden önce adam dürüst, bu bayiyi tüm arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ediyorum.

RJ, yeni kamyonumda harika bir iş çıkardı, nane çıktılar, sürüyordum ve hiç sorun yaşamadım çok teşekkürler RJ

Pac lease'deki Jessica işimi kazandı. Bugünün kalitesini bulmak zor. Kaliteli hizmet için fazladan ödeme yapmakta sorun yaşamayan tipte biriyim. Yıllar önce bir kamyon kiraladım ve ne kadar iyi hizmet verdiğini bilmeden buraya döndüm. Evet, kiralamak için daha ucuz bir yer buldum. Kenworth'u seçmemin sebebi Jessica'nın olumlu tutumu ve harika hizmetiydi !!! Ona ne kadar ödedikleri önemli değil, bir zammı hak ediyor !!

Güler yüzlü hizmet personeli, ağır iş randevularına gömüldü. Asla kalmadı bekleme süresi 3 gün

Sorunu çözmedim ve bana hiçbir şey yapmadıklarını bile söylemediler ve 24 saat sonra hiçbir yerin ortasında sorun yaşadıklarını tekrar görmedim, patlak bir lastiği tamir etmeyi tavsiye etmeyecekler

Her şeyi akıcı hale getiren ve ihtiyacım olanı ihtiyacım olduğunda elde eden çok güvenilir parçalar.

Korkunç hizmet. Ciddi titreşim sorunları için gittim. Kamyonumuzun vis makinesine takılması istendi. Askıya alma sorunlarını teşhis eder. Masa yardımı çok tatlıydı ama çok küçümseyiciydi. Tamirci lastik sorunu olduğu konusunda ısrar etti. Bize bunu vis makinesine koyduklarını ve sadece boş bir yuva bulduklarını söylediler. Bir lastiği ve hizalamayı değiştirdikten sonra oradan ayrıldık ve yolun aşağısında kocam kaybedilecek bir ön şok buldu. Teşhisten rapor alamadık. Onlar yalan söylediler. Neden? Bilmiyorum. Kamyonumuz hala bozuk. Başka bir Kenworth satıcısına gitmek. Buna gitme!

Bana yardım etmek için bu kadar geç açılmalarına sevindim.

Zamanında resepsiyonda yapılan işlerin tüm yolları harika

Kamyonumu Salı günü, üzerinde sadece 32.000 mil olan uzun bir blokta petrol sızıntısı için getirdim. Onu teslim alacakları, üzerindeki sorunları teşhis edecekleri söylendi, ancak garanti işini yapmanın birkaç gün süreceği söylendi. Çarşamba akşamı aradı ve hala içeri çekilmedi. Perşembe günü tekrar arandı ve çok meşgul oldukları ve beni kontrol ettiklerinde aslında ertesi Pazartesi günü olduğu bildirildi. Cuma günü, içeri çektiklerini, tüm yağ sızıntılarını teşhis ettiklerini ve her şeyin Çarşamba günü değiştirileceğini söyleyen bir telefon alın. Bu sabah aradı (salı, bıraktıktan 8 gün sonra) ve bu öğleden sonra yapılacağı söylendi, devam etmek için sadece birkaç saatleri kaldı. Öğleden sonra 3: 30'da ortaya çıktı ve teknoloji onun doğum günüydü ve hala gece vardiyasında halletmeye çalıştıkları için hastayken aradı.

Bu hizmet departmanının, gerçekten en üst düzeyde ele alınması gereken büyük iletişim sorunları vardır.

İnsanlar yavaş ve işin ne kadar süreceği konusunda yalan söylüyorlar. 2 saat önce t Kamyon bir saat içinde hazır olur.

Şimdiye kadar yaptığım en iyi Kenwoth servis onarımı. Çok evcil hayvan dostu. Michelle ön büro çok yararlı. Arkadaş canlısı kadro. Kamyonumuzu zamanında tamir ettik. Hatta buzdolaplarımız için kamyonumuza bir damla şarj bile tuttu. Kesinlikle tüm yiyeceklerimizin kötü olacağını düşündüm! Hayır!! Harika iş Kenworth personeli !!

Mülkiyete girdikten sonra çok sayıda onarıma ihtiyacı olan kamyon gördüm. Bana bir tür müzayedeyi hatırlattı. Her neyse, araçta sadece kısmi onarımlar yapılabiliyordu. Geri kalanı için önümüzdeki hafta Pazartesi gününe kadar beklemek zorunda kalacaktı. KW'nin halledebileceğinden daha fazla işi olduğunu düşünüyorum. Basit, küçük onarımlar için bile beklemeniz çok yazık. Çok az mekanik mi? Koylar? Büyük ihtimalle.

Birlikte çalıştığım adamlar son derece yardımsever ve ücretsiz teslimat parçalar için harika.

Büyüyen bir filomuz var ve Kenworth kamyonlarını zaten sevdiğimiz için, onların hizmetleri ve yardımcı tavırları, filomuzda tekdüzelik sağlamak için onlara bağlı kalmak istememizi sağlıyor.

Burası seviyorum Jeremy ve tüm personel harikaydı. Son dakikada varmıştım ve acelem vardı. Beni bir buçuk saat içinde girip çıkardılar. Teşekkürler Jeremy

Personel benim için çok iyiydi Nick bom'du ve Tim ve kamyonumda harika bir iş çıkardılar ve kamyonumda çok hızlı gittiler, benim için yaptığınız her şey için tekrar teşekkürler Ben de işinizi halledeceğim Tony pesicka

Çünkü basit mekanik prensiplerini anlamak zorundasın, eğer bir şok çubuğu çıkarılırsa, ikisini de değiştirmelisin, yoksa profesyonel değilse geri dönebilirim, bunu yapmalısın, yani bir şok daha değiştir. ve 2 tane daha satın alıp değiştirme için ödeme yapacağım, +2 yıldız.
Her iki taraf için de iyi olacak ağır hizmet dizel motorları ve diğer ekipmanlarda lisans derecem var.
Lütfen değişim için benden fazladan kazanmayı denemeyin.
Kendi başıma yapabilirim, ama anlaştıkça halledin.
26 Ağustos 10.00 randevu, tamam mı?

Cuma günü kamyonu bırakıyoruz. "Teşhis için Pazartesi günü çekilecek" diyorlar. Pazartesi arama yok. Salı ararım. "henüz içeri almadık, meşguldük, bugün sizi arayacağız." Salı yok. Çarşı ararım. "Üzgünüz, sizi birkaç saat sonra arayacağız." Geri çağırıyorlar (yaşasın), "elektrik problemlerini çözmek istiyoruz, yarın sizi güncelleyeceğiz." Perş. Cuma .. "Teknolojimiz elektrik sorunlarını çözmede sorun yaşıyor, henüz bir sorun bulamadı ama yakında bulabileceğini düşünüyor." Çok sinir bozucu.

Hokkabazlık önceliklerini, yoğun iş yükünü, taahhütleri ve diğer işleri anlayabiliyorum. (A) bize olan taahhütlerini yerine getirmediklerini ve (B) işin gerçekleşmesi için onları kontrol etme sorumluluğunun bize ait olduğunu anlamak zor. İş yükleri konusunda dürüst olsalardı ve gerçek ayrıntılarla geri bildirimde bulundularsa, o zaman olumsuz bir inceleme yazmazdım .. Bir hafta sürse bile, çünkü o zaman anlar ve beklerdim.

Kamyonunuzu en iyi duruma getirmede her zaman yardımcı olur!

Utah.everyone'daki en iyi dükkan yardımsever, cana yakın ve yardımsever. İşi zamanında bitir. Her zaman kw'nin dünyanın en iyisi olduğunu söylediğim gibi.

Gerçekten iyi kısımlar insanlar. Saat 19: 00'da aradı ve Bobby beni başka kimsenin bulamayacağı egzoz saplamalarını bulabildi. Ben aşağı inip onları alabildim. İhtiyacım olan bazı contaları bulması için Freightliner ve Peterbilt bile deniyordu. Herhangi bir parçaya ihtiyacın olursa bu adamları ara ve Bobby'yi iste.

Personel çok cana yakın ve profesyoneldi. Randevum olmamasına ve personel sayım eksik olmasına rağmen kamyonu içeri aldılar. Fazladan yol kat ettiğiniz için teşekkür ederim.

Yedek parça departmanı 24 saat açık
Geniş alan, 53 "römorkla kolayca girip çıkın

Burası kamyonunuzu çalıştıracak en kötü yer haline geldi, hatta oradaki Mike Kitchen mger'ı aradım ve konuştum ve hiçbir şey yapmadım, kamyonum teslim alınmadan önce 10 gün boyunca park yerinde duruyordu. ve çok kötü bir iş yaptılar, debriyaj için 3 kez kamyonum vardı ve bu bu tesiste yeni bir kamyon satın alındı, şimdi kamyonum tekrar debriyaj için geri döndü ve şu anda 3 gün bekledi, başka bir yere git Kenworth ya da yolun aşağısındaki Peterbuilt.

Korkunç müşteri hizmetleri, aramayı ve parça bilgilerini almayı denedi.
Kimse bana yardım etmeye bile kalkışmadan iki kez kapatıldı.

Mümkünse daha fazla yıldız verir. Mükemmel müşteri hizmeti. Kiralama departmanındaki Jessica K. ile çalışmak bir zevkti. Gelecekte bu şirketle çok iş yapacağız.

Paccar leasing'in harika olduğunu söylemek istiyorum! Kamyonum bozuldu ve sıcak bir yük altındaydı. Acele edip beni bir kamyona bindirip tekrar yola çıkabildiler!

Bir filo işletmekle uğraşmak zorunda kaldığım en iyi satıcılardan biri. Kamyon kiralama sorunsuz ve verimli geçti. ELD'mizi aşağı kamyondan kiralamaya ve sonra geri alıp bir öncelik haline getirdik. Hiç şüphe yok ki onarım için buraya bir kamyon yollayın veya yine bir kamyon kiralayın. Şoförüm servis seviyesinden çok memnun kaldı.

Parça departmanı, egzozum için olan boru tacını almam için çok yardımcı oldu.

Kira sözleşmesine uyma konusunda gerçek sorunlar yaşamak.
3 kamyonumuzdan birinde şanzıman arızası oldu. Başarısız olduğunda hasar oluştu, çan yuvası, debriyaj, taşıyıcı rulmanlar. Fatura 15.000 doların biraz altındaydı. Yüksek viteste 60 mil hızla gerçekleşti. Sürücü hatası olduğunu iddia ediyorlar ve faturayı bize gönderdiler.
Bundan mutlu değilim.
Ve kışın kel lastiklerle koşmak (onları 3 / 32'de değiştiriyoruz. MUTLU DEĞİL

2016 Pete 388'i birkaç gün önce çekerek düşürdük. İletim sorunu var ve garanti kapsamında düzeltti.
Hizmetlerden çok memnunum. PM servisi, Herkese Teşekkürler ve özel servis müdürü Nick dahil olmak üzere 2 günde işlenen çok fazla bayi yok. İyi iş!

Fantastik insanlar ve hizmet, burada bir kamyon satın aldım ve Minnesota'dan onu almak için geldim ve Mark bunu kolaylaştırdı ve kamyon fotoğraflarda olduğu her şeydi. Kamyondan çok memnunum ve bir sonraki kamyonumu yolun aşağısına indirmek için Minnesota'dan buraya kadar buraya geri döneceğim.

İyi insanlar ve kamyonumuzu tekrar çalışır duruma getirdiğiniz için teşekkürler.

kamyonumda yapılan servisten çok hayal kırıklığına uğradım
ilk önce kamyonumu getireceğimizi söyledi, ertesi güne kadar asla uzanmayacağım
ikinci servis danışmanı, sorunla ilgisi olmayan kamyonda ne düzeltmem gerektiğini söylüyor
büyük bayi yatak mekaniği sadece bilgisayar kodlarını ekliyor ve parçaları değiştiriyorlar

Shane adam !!! Size yardımcı olmak ve kamyon parçanızın tüm ihtiyaçlarını karşılamak için fazladan yol kat etmesi umurunda değil !!!!!

Kenworth Paclease'daki Bay Butterfield ve Bay Brand'daki adamlarla çalışmak harika. Profesyonel birinci sınıf hizmetten başka bir şey yok.
Onlarla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum, ulusal olarak tanınan satıcılar olmalarına şaşmamalı.

Şerefe

Cumartesi günü krupiye toplandılar ve beni o öğleden sonra içeri alıp yuvarlayabildiler ... tamamen harika ekip

Bir parçayı almak için bekliyordum, neredeyse 30 dakika bekledim. Kötü müşteri hizmetleri var. Kötü bir deneyim.