Keukenmagazijn Gözden geçirmek

Ne korkunç bir hizmet! Şimdiye kadar yaşadığınız en kötü deneyimlerden biri.

3 hafta bekledikten sonra (bunda yanlış bir şey yoktu, bizim tercihimizdi) sipariş ettiğimiz buzdolabı geldi. Heyecan verici!
Paketi açtıktan sonra buzdolabında hasar görmüş gibi görünüyordu! 1,3 bin euro değerinde yeni sipariş edilen şey !!!
Fotoğraflar çekildi, e-posta ile bildirildi. Alıcı ile daha fazla bir şey yapmadıkları söylendi ve hizmet diğer tüm şirket - Keukenmagazijn tarafından devam ediyor. Bu nedir? Senden satın alıyorum ve sen benim için her şeyi ayarlıyorsun. Hasarlı buzdolabıyla nereye gittiğin benim için önemli değil.
Karşı tarafa bir e-posta daha yazın, 4 gün boyunca cevap yok! Anormal. Satıcıya ve Keukenmagazijn'e bunun kesinlikle kötüye gittiğine dair bir uyarı içeren ikinci bir e-postadan sonra nihayet bir cevap aldı.
Başka Hafta!!! daha sonra biri değiştirilen ürünle geldi, AYRICA HASARLI !!!! Tanrı aşkına, kamyona binmeden önce cihazınızı kontrol edin !!!
Bunu kabul etmedik ve hemen iade ettik. Her iki tarafa da büyük bir e-posta daha kontrol edildi - satıcıdan yanıt gelmedi, bu nedenle 123 ekipman ve birkaç gün sonra Keukenmagazijn'den başka bir yedek buzdolabı için standart bir mesaj geldi.
Birkaç gün sonra şey tekrar ve nihayet iyi durumda teslim edildi.

3 buzdolabının tüm fotoğraflarını karşılaştırdıktan sonra, ilk ikisinin eski stok olduğu, arkadaki borularda oksidasyon olduğu, içinde kitap ve ambalaj malzemesi olmadığı ortaya çıktı.

Daha fazla araştırmadan sonra, bu 123aparatuur web sayfasının ayrı bir satıcı değil, Keukenmagazijn grubunun bir parçası olduğu ortaya çıktı. Satın alma işlemim sırasında gereksiz aracılara ihtiyacım yok!

Kesinlikle Kabul Edilemez !!!
Özür dileyerek geri arama yok, ne sunacaklarıyla ilgili bir teklif yok - indirim, yedek ürün, farklı model, seçenekler nelerdir, hiçbir şey.
Ödediniz - sizin sorununuz.

Bir daha asla bunlardan alışveriş yapmayın!!!

AEG web sitesinden çevrimiçi olarak fırın kılavuzları sipariş etmiştim. Uygun olmadıkları ortaya çıktı ... berbat!

İletişimden sonra, müşteri hizmetleri doğru iletkenlerin ne olması gerektiğini anladı ve bunları hemen postayla değiştirmemize izin verildi. Çok güler yüzlü hizmet ve hızlı yanıtlar.

Dün lavabonun değiştirilmesi randevusuydu.
Teknisyen yarım saat önceden arayıp 7:30'da orada olacağını söyledi.
Özenle değiştirilen, güler yüzlü teknisyenler, özenle çalıştı.
Bu iyi bir on hak ediyor

Büyük şirket. Çalışmak çok güzel. Her zaman iyi bir atmosfer!
Çok güzel hevesli insanlar çalışıyor !!!!!!