3 yıllar önce
28 Kasım'da satın aldığım yepyeni BMW X5 2019'umu ...
28 Kasım'da satın aldığım yepyeni BMW X5 2019'umu satın alırken kötü bir deneyim. Arızalı bir aracım olduğunu fark etmek için çok para harcadım. 10 km'lik mesafeden kısa bir süre sonra şasi arızasının kısıtlandığını görmeye başladım. O uyarının kaybolacağını ümit ederek sürmeye devam ettim ve nihayet satış görevlisine (Madhu) ulaştıktan sonra, araçta yaklaşık 25 km'lik bir kilometreden sonra her 2 dakikada bir patlamaya devam eden bu sinir bozucu mesajla ilgili olarak onu svc merkezine götürmeyi önerdi ve sorunu teşhis ettiler. Hava süspansiyonu süper alçaldı ve aracı bu durumda sürmemeyi önerdiler ve daha sonra sorunu çözdüklerini söylediler. Kun'a bu aracı önceden problemli olarak teslim aldığımı ancak satış görevlisinin sorunu çözerken aynı aracı servis merkezinden geri almaya zorladığını bildirdim. Ciddi anlamda? Demek istediğim, 10 km'lik bir kilometre ile tamir edilmiş bir aracı almak için 1 cr'ye yakın harcadım. Ve bu showroom bana ne bir nezaket aracı ne de yedek bir araç gönderemezdi. Onları aradım ama bana aynı aracı geri almamı söylemeye devam ediyorlar.
Lütfen kötü incelemelerle ilgili otomatik mesajlarınızı göndermeyi bırakın, aracı satın aldıktan sonra müşteri incelemelerini önemsediğinizi merak ediyorum, çünkü muhtemelen komisyonunuzu zaten almışsınız ve geriye dönüp bakma zahmetine bile girmiyorsunuz. Hiçbir sorun yaşamadan yepyeni bir yedek araca ihtiyacım var. "Bu kadar".
Bu yorumu, Hindistan saatiyle 10 Aralık 10 AM'deki cevabınızdan sonra eklemek.
Benden sizinle iletişime geçmemi ve size doğrudan mesaj göndermemi istiyorsunuz. İncelemeyi yayınlama girişimi ancak galerinizle iletişime geçtikten sonra oldu, ki bu bana hiç yardımcı olmadı. Neden bu otomatikleştirilmiş mesaj bize ulaşın veya doğrudan bize mesaj gönderin? Ofisinizden bir çözümle benimle iletişime geçmesini isteyin, beni aynı şeyi geri almaya ikna etmekle kalmayın. Müşteri memnuniyetine biraz saygı gösterin. Sadece müşteri memnuniyetinden bahsetmeyin, bunu kanıtlayın.
Çevrildi