Kyivstar JSC Gözden geçirmek

Prooosto utanç - özünde kendi kuruluşundan itibaren 20 yılı aşkın süredir ülkenin en büyük operatörü, hala Sharashkina ofisi "Boynuzlar ve toynaklar", küçük dolandırıcıların / atıcının herhangi bir sebep olmaksızın abonenin hesabından para çekmesini sağlayan makine alışkanlıkları ile 2019 başlarında ön ödemeli iptal ve tek taraflı olarak yeni tarifelerin abonelerinin rızası olmadan (tümü abonelik ücreti ile) ve abonelerin aylık ücret ile tarifelere zorla aktarılması. Büyük bir zevkle, en yakın çöp imha sahasına tiranlık gerçeği üzerine operatörüyle birlikte yedi kartlı imha ediyorum. "Yeniliklerini ve iyileştirmelerini" zaten almışlar! Yaban turpu size - aylık bir ücret değil! :)

Kyivstar "şirketinden" Ev İnternet, size bu "hizmetin" gerçekte nasıl çalıştığını anlatacağım. Her şey çok basit - hiç çalışmıyor. Zaten üçüncü ay. Bugün belirli bir aşağılama vardı, usta gece 12'de 20:00 yerine gelmeyi önerdi ... (Bu sadece bu hafta dördüncü kez) Bu sahte hizmetle nasıl başa çıkacağımı bilmiyorum. Ne yapacağını kim bilebilir? Bana söyle. PS. Belki sadece hırsızlıktır?

Sorunları tüzel kişilik sayısına göre hızlı ve verimli bir şekilde çözün.

İyi hizmet! Diğer servis merkezlerinde böyle değil!

Kyivstar, Cherkasy bölgesinin Blagodarnoe Zolotonoshsky bölgesindeki uyuyan emprenye istasyonundaki kuleyi kapattı, bu da 5 bahçe metin yazarını aynı anda iletişimden mahrum bıraktı ve tüm çağrılara hiçbir şekilde tepki vermiyorlar, neden böyle bir operatör.

Personel, sanki bir cenaze evini ziyaret ediyormuş gibi, inisiyatifsiz, kayıtsız, duygusuzdur. Yönetime bu konuda bir toplantı yapmasını tavsiye ederim. Sorum tabi ki karar verdim ama geri dönmek istemiyorum.

Hesap yeniden doldurulduğunda, aylık ücret alınmaz. Bunun yerine, 100 megabayt başına 10 UAH ile yenir. Bundan sonra, lisans ücreti yine eksik. Bence kurnaz para seçim şeması. Çok kötü. Müşteri sadakati yok. Bunun için olumsuz geribildirim. Anla. Kyivstar'ın abonelerden kazanç sağladığını düşünüyorsanız olumsuz bir değerlendirme yapın.

İnternet evine bağlanmak için halihazırda iki deneme var. Teknisyen belirlenen zamanda gelmiyor.

Kyivstar ön ödemeli aboneleri için, sözleşmeye derin bir geçiş var. Benim için evde interneti olmayan ve sözleşmeli mobil olmayan bir hafta çok fazla

İşte tanıştım. İyi yetkili yöneticiler. Tüm sorunlar çözüldü.

Aldatmaca Cantor. İstediklerini yapın. Para çekin, herhangi bir açıklama yapmadan sayıları bloke edin

Dolandırıcılar! Tarife planlarını haber vermeden yukarı doğru değiştirin! Aylık ücretin geri çekilmediğini anlayana kadar İnternet için 10 UAH alıyorlar ... Sosyal ağlara karşı sakıncalı kişileri engelle!

Kyivstar hizmetlerini en başından beri kullanıyorum .. O zaman her şey, ülkede sadece yeni teknolojilerin ortaya çıktığı açıktı. Ama şimdi ... Bunca yıl sonra ve bazı bölgelerde, mobil iletişim olmadığı için, yok Yok Burada teknoloji var.
Her yıl, tüm aboneleri (bazen 2 yılda 1 kez) Kyivstar, bir öncekinden daha büyük bir mertebe olan tarife planına transfer oluyor. Ancak işlerinin kalitesi hiç değişmiyor. Ve canlı operatörü aramak için, genellikle tuş vuruşlarının yolundan gitmeniz gerekir

Kiev çok güzel ve misafirperver bir şehirdir. Roma'dan birkaç saat uzaklıkta bulunan Consoderando görülmeye değer

15 yıldan fazla bir süredir operatörü değiştirmedi. Bir sözleşmedeydim ve gurur duyuyorum, hem mobil hem de ev İnternetini kullandım (hala kestim).
2019 sonucu:
1. Hizmetlerin maliyeti 2 kat arttı. % 100 artış (yeni TP'ye zorunlu aktarım).
2. 30 (31) gün zorla 28 gün (4 hafta) ve 13 takviye ile değiştirildi - yılda 12 yerine.
3. İhtiyaç duyduğum hizmetlerin hacmi azaltıldı ve gereksiz eklendi. (Papua Yeni Gine'de 20 dakika daha bedava olurdu).
Sonuç olarak, Kyvstar, uzay tarifelerini artırmak ve aslında KALİTESİNİ unutmak için NJSC Naftogaz değildir!

Not: "Ah, çocuklar, öyle değil, hepsi o kadar erkek değil!" VS Vysotsky

Ukrayna'nın gerçekten kaliteli iletişim, servis ve destek hizmetlerine sahip tek mobil şirketi.

Bakım sorunlarının yanı sıra, Kyivstar'ın mobil iletişimi ve İnternet'i (en azından diğer operatörlerle karşılaştırıldığında) kapsamak için ciddi şekilde çalıştığını ve kablolu ev İnternet ve İnternet için ek SIM kart gibi birçok ilginç ek hizmet sunduğunu kabul etmeliyiz. Genellikle LIFE (tam paket) ve biraz vodafone kullanıyorum (minimum paket sadece aramalar içindir), ancak Kyivstar'ın iyi olduğunu kabul etmeliyim.

Modern mağazada, bir hesabı yenilemek için birkaç terminal vardır.
Görebileceğiniz ve dokunabileceğiniz çok sayıda telefon.
Personel karşımıza farklı geliyor.

Hesaptan para kaybolur. Şirket, biz değiliz pozisyonunu aldı. Ve durumu iyileştiremeyiz. Destek için tüm itirazlar işe yaramıyor.

Park sorunlarıyla, eskiden servis çok iyi değildi, şimdi gerçekten kötü. Kabalığımız her şeydir. Bir sözleşme imzalayın, bu mağazada olmayan iletişim kalitesi hakkında açıklamalar alın. Başvuru yapma ihtiyacı varsa, başka bir temsilci ofisi aramak daha iyidir. Ve başka bir telekom operatörüne geçmek mümkündür.

Spamcılar. Tüm Kyivstar abonelerine yapılan bir çağrı sırasında sinir bozucu bir şekilde reklam veriyor ...

Dün bir Neffos C5 Plus telefonu aldım. Bu mağazada. Adres: Vulitsa Akademika Korolova, 29A, Odessa, Odessa bölgesi. Satın alırken onlardan bir film ve kapak almam teklif edildi. Reddettim. Eve geldiğimde, ambalajın arkasında bir üretici etiketi gördüm - orada, koruyucu filmin paketin içinde olduğu belirtilmişti. Onları aradıktan sonra. Neffos şirket desteği ve ben koruyucu filmin dahil olduğu doğrulandı. Mağazada beni aldattılar ve filmi kutudan çıkardılar, ancak satın aldığımda ek bir film almam teklif edildi. Bugün eşi dükkana döndü, kapıyı yüzüne kapattılar ve reeskont yapacaklarını söyledi. Filme vereceklerini başardı, yapıştırılamayan bir tür çizik verildi. Satıcılar karısının elinden telefonu almaya başladı. Kyivstar, bir özür ve tazminat istiyorum!

Bir saat bekledim ama her şey 2 dakikada çözüldü. Altı resepsiyon masasından üçü çalıştı.

Kyivstar ofisi iş üzerindeydi. Bekleme alanı oldukça rahat. Kahve makinesi ve ikmal terminali mevcuttur.

#kyivstar #mobile Girişte elektronik bir sıra olması çok uygun. Telefon numaranızı çevirin ve sıra numarasını alın. Yeni bir müşteriyi aradığınızda, numara sadece ekranda yanmaz, aynı zamanda sistem sıra numarasını ve ona hizmet edecek sayacın numarasını söyler. Cumartesi ve Çarşamba günleri günün ilk yarısında bekleyecek bir dakika yoktu. 5 raf ve bir kasa vardı. Tüm sorular derhal çözüldü. Yetkili ve güler yüzlü personele çok teşekkür ederiz!

Kyivstar normalde müşterilere hizmet vermez. Bazı mağazalar müşterilere karşı çok beceriksiz. Hile yapıyorlar. Hesabı yenilerken, aylık ücret alınmaz. Bunun yerine, 100 megabayt başına 10 UAH'da yenir. Bundan sonra hala aylık ücret yok. Zor para toplama planı. Çok kötü. Müşteri sadakati yok. Bunun için olumsuz bir yorumunuz var. Olumsuz bir yorum koydum, Kyivstar'ın abonelerden kazanç sağladığını düşünüyorum.

En iğrenç operatör. En kötü seviyede müşteri hizmetleri.

Servis, sorular cevaplayamaz, merkez ofiste operatörü aradıklarını söylediklerinde - bu vahşi! Sıfır hizmet !!

Konforlu ofis, modern yüksek teknoloji tarzında güzel bina.

Tarifeler, kapatılamayan bir dizi gereksiz hizmetle gereksiz yere abartılıyor.
Hizmet kalitesi sürekli olarak kötüleşiyor.
Menü 466 müşteri istismarıdır ...

Her şey çok hızlı gitti, bilgi ele geçirme sistemi optimize edildi ve çalışıyor. +++++

Bu servis merkezi beni tatsız bir şekilde şaşırttı.
Engelliler için rampa yok. Yüksek bir adım, ancak aynı zamanda giriş için bir engeldir. Ve bu, büyük bir şirketin müşterileriyle çalışmak için merkez ofistir.
Personel dikkatsiz ve umursamıyor.
Servis merkezi ile ilgili yardım hattındaki bilgiler yanlıştır.

Kepçe

Gerçek dışı olmak için !!! Her zaman büyük bir çizgi !!!

İş, aldatmaya dayanır. Bu şüpheli kantor için uzun zaman olmasaydı. Neyse ki, bir Vyborg var ve onun aracılığıyla şimdi numaramı diğer numaralara makul fiyatlarla arayabilirim ...