Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Gözden geçirmek

Laguna Cliffs Marriott'ta bir şirket tatil partisi için birkaç kez başladım ve her zaman harika. Vale park hizmeti hızlıdır, herkes yardımsever ve arkadaş canlısıdır ve yemekler iyidir. Odalar geniş ve harika manzaralı temiz ve yataklar çok rahat. Her yıl burada kalmayı dört gözle bekliyorum!

Bir düğün için burada kalmak zorunda kaldım ve ilk izlenim, buranın neden bu kadar pahalı olduğu? Sen bir Marriott'sun. Odamda pis bir koku vardı, zemin yapışkan ve özellik sadece eski ve şık değil. Günlük uşak 39 dolar saçma. Maseratis'i park etmiyorsun değil mi? Ama her şeyden önce, kayıtlarımızda rezervasyonunuz yoktu, bize 279 $ 'lık özel bir evlilik oranı verdiniz, bu da internette yarı yarıya bulduğumuz düşünüldüğünde bir kazıktı. Bu yer için 150 dolardan fazla ödemezdim. Manzara o kadar da harika değil. Yoldan aşağıya inin ve aslında Laguna'da kalın!

Konumu güzel, otel yakın zamanda resepsiyonistin bize söylediklerinden yükseltildi (odamızda soluk bir boya kokusu yanı sıra koridorlarımız vardı). Oda çok temiz ve görünümü güzeldi (okyanus manzarası / sokak görünümü). Ancak, bence bu kesinlikle aldığınız şey için en yüksek fiyatın üzerinde. Yıldönümümüzü kutlamaya geldik ve vardığımızda bize ücretsiz yükseltme teklif ettiler! Çok heyecanlıydım, ama normal King yatak odasında gizlice bir zirve yaptığımızda ve bunu yükseltmeleriyle karşılaştırdığımızda, odaların sabit bir masanın eklenmesiyle aynı büyüklükte olduğunu fark ettik (bir tür serseri-- ama yine de ücretsiz bir yükseltme). İnsanlar son derece nazik ve çok misafirperverdi, ancak bar bir Cumartesi gecesi için öldü, sadece bir çift orada (yaklaşık 50 kişi kapasiteli canlı müzik). Barın hiçbir ambiyansı yok, kendinize bir iyilik yapın ve harika fiyatlarla çeşitli yemek seçeneklerinin bulunduğu tahta kaldırıma yürüyün. Barın yanı sıra alt kattaki küçük restoranları, Pazar büfesinin burada oldukça iyi olduğunu kabul edeceğim ve kesinlikle bunun için uyanmanızı tavsiye edeceğim. Park yeri 40 $ 'dır, park yeri uzak olsaydı iyi olurdu, ancak 10 adım ötede ücretsiz park yeri var (bilseydik kesinlikle bunu seçerdik). Ayrıca üyeyseniz gizli bir menü var (tatlı servis edildiğini gördüm ve harika görünüyordu) tatlımız çok üzücü görünüyordu (dondurma temel bir kepçe ve cheesecake - 30 $). Paranızı menülerinde boşa harcamayın, kelimenin tam anlamıyla wow faktörü yoktur ve porsiyon boyutları son derece küçüktü.

Tesis, otoyoldan erişim kolaydı ve okyanusa yakın harika bir konum sunuyor. Etkinliğimiz için vale park hizmeti verildi ve personel nazik ve özenli idi.

Harika servis ve mükemmel manzaralar. Restoranda yiyecek ve içecek de birinci sınıftı. Büyük havuzu ve su özelliği olan çocuklar için iyi bir tatil yeri.

Geri dönmeyeceğini söylemeliyim. Hiç de deneyime değmez. Müşteri 1'di, ritz'e gittim ve 5'ti. Servis dersi almam gerekiyor

Otel birinci sınıftır! Geldiğimiz andan hareketimizin son dakikasına kadar mükemmel bir deneyim. Karşılaştığımız her personel çok nazik ve kibardı, bir zamanlar kötü bir deneyim yaşadık. Otel çok bakımlı, odamız tertemiz. Lobiye adım attığımız anda ön büro müdürü çocuklarıma pelüş doldurulmuş hayvanlar bile verdi. Daha iyi bir konaklama ya da deneyim isteyemezdim.

Ne harika bir tatil! Birinci sınıf hizmet ve Dana Point Limanı'nın birinci sınıf manzarasını elde edersiniz. Spa ve spor salonu birinci sınıf, ancak havuzlar biraz küçük.

Bazı arkadaşlarla doğum öncesi masaj ve yüz bakımı için buraya geldik. Büyüleyiciydi !! Daha önce başka bir yerde doğum öncesi masaj yaptırmıştım ve yanımda yatmamı sağladılar, bu da kaldıraç olmadığı için çok fazla masaj yapmadı. Ama burada harika hamilelik destek yastıkları var, böylece karnınıza güvenli ve rahat bir şekilde uzanabilirsiniz. Stephany, masaj terapistim kesinlikle harikaydı! Çok arkadaş canlısıydı ve masajımdan her şeyi aldığımdan emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Hamileliğimden siyatik geliştirmiştim ve onu çok daha iyi hissettirmeyi başardı ve hatta bununla nasıl başa çıkılacağı konusunda bana ipuçları verdi. Kendimi çok rahat ve rahat hissederek bıraktım. Yüzüm de olağanüstü ve tesis harika. Dinlenme odası sizi gerçekten rahatlatıyor ve soyunma odasında ihtiyacınız olabilecek her şey var (bazı akıllara durgunluk veren duşlar dahil). Kesinlikle geri gelecekti!

Bu güzel konumdaki otel nihayet yeniden açıldı. Çarşamba günü içki, yemek ve manzara için gittik. Uzun yıllardır oraya gittiğimiz barmen Christine bizi karşıladı ve her zamanki gibi bize üstün hizmet verdi.

Burayı geçen haftaya kadar severdim.
Yangın alarmımız sabah erkenden uykuya dalmadığında birden çok kez çaldı.
Bizim 2 gecelik konaklamamız 800.00 doların üzerindeydi - 8 tatil ücreti, 25.00 pop, yani 2 gece 860.00 .. Müdür kaba davrandı. Kalmamızın kötü olduğunu bildiğinde bile. Özür dilemedi bile. Eskiden sıradan biriydi - geri dönmeyecek.
Inga
Inga Tritt

Tepenin tepesinde kesinlikle güzel konum. Otelin hemen altında halka açık park. Pasifik'in harika manzarası. Konum restoranda harika. Diğer çeşitli restoranlara ve tepenin aşağısındaki halka açık iskelelere sadece kısa bir yürüyüş

Stanwood otellerinde çok kalıyoruz, ancak bundan etkilenmedik. Odalardan biri bakıma muhtaçtı ve bize her zamanki ödüllerimiz verilmedi. Ayrıca spa personelinin girişte bize kaba olduğunu hissettim.

37 $ park mı? Artı tatil ücreti? Ve genel olarak biraz sıkıcı bir yer

Servis harika, çok özenli. Konum plajın yanında ve harika okyanus manzarasına sahiptir. Odalar dekor açısından biraz modası geçmiş ve banyo için egzoz fanı olmaması ve çok sıkışık bir banyo alanı gibi bazı sinir bozucu tuhaflıklar var.

Harika manzaralı güzel tatil köyü. Ancak, oda maliyetinin üstüne 59,50 $ tahsil edilmesinden çok da memnun değilsiniz. 32 dolar, çünkü arabanıza vale koymanız gerekiyor. Ve 27.50 $ 'lık "tatil ücreti".

Mekan yaşını gösteriyor ve yiyecek / içecek arzulanan çok şey bırakıyor.

Harika bir kadroya sahip harika odaları ve çok güzel konaklama birimleri var.

Güzel ama dişte biraz uzun, banyo iyi değil yedeklendi ...

Marriott şubesine ait bir otel olduğu için çok temiz, iyi çalıştı.

Harika manzaralar ve çocuklar için harika bir havuz alanı. Sadece olumsuz, parkın sadece vale olmasıdır.

Harika bir konum, olağanüstü tesisler ve son derece yardımsever personel

Büyük bir taneyle başlayacak - Oda Servisi, kapıda rahatsız etmeyin etiketi asılı olmasına rağmen yatak açma hizmeti yapmak için odaya girer. Ayrıca 3 odada geç check-out yaptık ve RS bunu dikkate almadı ve odaları ayırmaya başladı.
Ve şimdi en büyük şikayet: karım engelli. Bu otelin bir konuğun özel ihtiyaçlarını ve rezervasyonlarını değerlendirme yolu yoktur. Açıkçası, bu ihtiyaçları göz ardı ediyorlar - bu durumda bir bakıcı için bağlantılı bir oda. Rezervasyon acentesiyle bu olayı (eşin doğum günü) planlayarak 30 dakika geçirdim ve özel ihtiyaçları detaylandırdım. Şimdi daha önce bu otelde kaldım, oda tahkiminin var olduğunu biliyorum ... vardiya müdürü bana yalan söylemediğini söyledi. Bu odalara vurursam, engelli erişimine uygun bir odada mükemmel sağlıklı insanlar bulabilir miyim? Marriott cevabı, sadece özel ihtiyaçlar için talep alabileceklerini söylemektir. Bölge müdürünün ve Marriott şirketinin buna ne dediğini göreceğim ... onlar değilse, bunu ADA'ya ve engellilerin haklarıyla ilgili diğer herhangi bir ajansa ileteceğim.
Ben bu durumda, eminim baktığım şey kötü bir yönetimdir, burası büyük düğünler ve iş konferansları için rezervasyon yapan bir otel. Tekrar gelen misafirleri bu şekilde görmezden geldiklerini düşünmekten nefret ederim. Şunu söyleyeceğim, konu düğün konuğu olunca çok azı bu mekana geri dönecek. Otelcilik işinde geri dönen konuklar altın değerinde, görünüşe göre bu otel yönetimi buna inanmıyor.

Pahalı ama çok güzel, harika manzaralar ve güler yüzlü profesyonel kadrosu.

Keşke daha çok orada olsaydım harika bir yer ve hizmet

Harika manzaralar ve hizmet. Barmenler tereddütlü ve gülümsüyorlar.

Çok nazik ve profesyonel kadro. Vale servisi harikaydı. Biz Cumartesi gecesi geldi ve Pazar günü havuz zevk, hiç kalabalık değil ve büyük havuz personeli. Ne yazık ki, bir Marriott tesisinden beklediğimizden daha fazla olumsuz deneyimler yaşadık. Öğle yemeği siparişimiz 45 dakika sürdü. Garsonumuz özür dilese de, bize indirim ya da ödül verilmedi. Yemek geldiğinde, kesinlikle 18 dolara değmezdi. Sonra odamız iki gün boyunca temizlenmedi, bu da duşun sadece 1/2 duş kapısı olması dışında bu kadar kötü olmazdı, bu yüzden su birikintilerini kurutmak için ekstra havlu kullanmak zorunda kaldık, bu yüzden bir yığın ıslak havlu ve onlar da bitti. Odamız temizlenmediğinde daha fazla havlu ve kahve talep ettik, ancak sadece havluları aldık. Sonunda bir oda temizliği aldığımızda, kirli bir kahve kupası ve bardak bırakıldı, yatak yapılmadı, banyoda bir su birikintisi vardı ve hizmetçi servisi temizlik bezini masanın üzerine bıraktı. Ayrıca restorandan bir makarna tabağı çok az pişmiş makarna vardı ama yine de bahsettiğimizde indirim veya comp sağlanmamıştı. Sonunda ön büro yöneticisiyle olan endişeleri giderdik ve toplam 1500 dolarlık banknotumuzdan 100 dolar aldı ... meh.

Harika bir yer, konaklama ve personel. Kesinlikle ailemizle birlikte dönecekler.

Yakın zamanda yenilenen odada internet tv ve Tivoli ses saatleri vardır. Konum ve müşteri hizmetleri de harika (:

Odanız doğu ucundaysa, otelin diğer ucuna uzun bir yürüyüş yapın. Harika bir konum ve güzel manzaralar. Yardımcı personel.

Bu oteli seviyorum! Şimdiye kadarki en iyi spa deneyimi. Liman manzaralı ve balkonlu bir odamız var. Oturup tekneleri izlemek harika. Yeni tadilatlar otele güzel bir güncelleme sağlıyor.

Rahatlamak için gerçekten güzel bir tatil yeri. İskeleye yürüyebilir, tüm tekneleri görebilir, restoranlarda yemek yiyebilirsiniz.

Otel kendisi 5 yıldızdır.

Bu, esas olarak muhasebede konuştuğum kişinin (ve otellerin vale ve sessiz saat politikalarının) bir incelemesidir.

Otel, yaklaşık 12 saat boyunca kullanmama rağmen (bir aile üyesi ücretsiz park yeri olan yolda kaldı) üç gece vale (kaldığım süre) için beni ücretlendirdi. Önemli değil, ara ve değiştir. Muhasebe departmanı ile konuşurken hemen konuştuğum kişi kabaydı. Olanları anlattım ve "Kiralık arabanı bir gün sonra mı iade ettin?" Diye cevap verdi. Şimdi niyetini kanıtlayamıyorum, ancak soruya ve üslubuna dayanarak bana inanmadığı sonucuna varılabilir. Daha sonra, otel konaklamanız boyunca vale kullanacağınızı varsaydığı için ön büro ile görüşmem gerektiğini (kabul etmeliyim) söyledi. Ancak, baş uşak görevlisi her gece arabaları saydıklarını ve bu nedenle sadece bir gece kullandığımı bilmeleri gerektiğini söyledi. Paramı iade ediyorlar, ancak otellerin büyük bir kısmı misafirperverlikle ilgili (bence).

Son olarak, Cumartesi günü saat 10'da kendi sahadaki turşu sahasını kullandık (ve ekipmanı sağladılar) ve bir gürültü şikayeti aldık. Politika politikadır, ancak bu sessiz saatler biraz katı görünüyor.

Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa'da bir düğüne katıldı. Çok güzel bir mekandı ve personel son derece yardımsever ve düşünceli idi.

Buraya düğün resepsiyonu için geldim, bu yüzden odaların neye benzediğine dair hiçbir fikrim yok. Sahile yakın olduğu için iyi konum. Arabanızı vallet etmek istemediğiniz sürece park etmek zor olabilir. Sıcak hava dalgasının (100 ++ derece F) olduğu ve lobinin çok sıcak olduğu gün geldim. Onların a / c başa çıkamadı ... Lobide a / c olsaydı bile efendim değilim. onun dışında yer güzeldi ve çok güzel manzaralar sunuyordu. Resepsiyon salonu harika görünüyordu ve personel güzeldi.

Bu otel kesinlikle harika! arka taraf limana ve okyanusa bakıyor ve odaların genel çoğunluğu da okyanusa bakıyor! otel personeli süper güzel ve çalışmak için çok cana yakın. Ailem burada bir düğüne ev sahipliği yaptı ve birkaç şeyi unuttuk ve otel personeli bunu dakikalar içinde çözdü! Bölgeyi bilmiyorsanız otele giden yol zor olabilir, bu yüzden kesinlikle elma haritalarını veya tercih ettiğim yöntemi Google haritaları kullanırdım!

Ancak biz oradayken sinir bozucu bir sorunla karşılaştım. Benim için sıra dışı bir şey olmayan 9 voltluk bir bataryaya ihtiyacım vardı. onların hediyelik eşya dükkanlarında pil yoktu ANCAK CR123'ler ve saatler için boş piller vardı! ortalama bir insanın genellikle ihtiyaç duymayacağı piller. Bir 9v'ye ihtiyacım olursa, yakınlardaki bir CVS'ye veya benzin istasyonuna gitmem gerektiği söylendi (bu, uygun olması için biraz uzaktır). bu beni rahatsız etti ama yapılabilecek pek bir şey yoktu ...

image: dana Point limanına bakan arka çim veranda!

Harika bir konum, güzel ortam ve muhteşem manzaralar, kısa konaklamamın en önemli noktasıyız. Yaz aylarında kesinlikle tatil için döneceğim.

konumu gibi, Tesis yakın zamanda yenilenmiş görünüyor ve harika hissediyor, temiz odalar, konforlu yataklar, iyi bir kahvaltı, güler yüzlü personel !!!!!!

Temiz, güncel, cana yakın ve yardımsever personel. Mülkte birçok aktivite ve plaja, parklara ve restoranlara kolay bir yürüyüş.

Muhteşem ... her yerde harika hizmet. Fantastik güncellenmiş odalar. 22:00 civarında odaya yemek siparişi ... sorun yok. Ahi ton balıklı salata..omg..çok lezzetli. Burası tavsiye ederim. Sadece vale park FYI.

Oturup bir şeyler içmek için güzel bir yer. Ortalama olduğumuz kokteyller.

Deneyimlerim harikaydı, elektriği güncelliyoruz, durum yardımcı ve nazik bir şekilde akşam yemeği oldu

Çarpıcı görüntüler. Limana kolay yürüyüş, harika alışveriş.

Laguna Cliffs Marriott Resort and Spa'da kaldığım harika! Oda güzeldi ve servis mükemmeldi. Otel, 5 otoyolunun hemen dışında ve plaja çok yakın, elverişli bir konuma sahiptir.

Odamıza ilk girdiğimizde ... üst katta çılgın yüksek sesle inşaat vardı! Uzun bir uçuştan yorulmuştuk ve bize bundan bahsetmemeleri onlar için kesinlikle kabul edilemezdi. Televizyonu duyamadık ya da sohbet edemedik. Bu küçük bir çekiçleme değildi .... zemin üzerimize çökecek gibi büyük bir ses geliyordu. Akşam için ayrıldık. Neyse ki geç döndüğümüzde durdu. Bugün hakkında göreceğiz.

Sadece kısa bir süre için oradaydı, ancak personelin hepsi çok cana yakın ve yardımseverdi.

Mükemmel personel. Güzel zeminler. Güncellenen odalar çok rahat ve pek çok aktivite vardı. Biz bizim kalmak zevk aldım!

Güzel açık hava yemek ve lounge alanı çalışır Suyun harika manzarası. Yeni güncellenen ve havuzlar / sıcak küvet harika.

Konferansımızda harika zaman geçirdik, burası muhteşem!

Çok iyi okyanus manzarası. Vale park hizmeti mevcuttur. Güzel otel. Çok temiz ve güzel oda. Genel olarak çok iyi bir deneyim.

Bu tesisi seviyorum. Burada beşinci kez kaldım ve konum, tesisler ve personel bunu Monarch Beach'teki ultra lüks yerlere sağlam bir rakip yapıyor. Mayıs'ta kalmak kalabalığı yener ve orayı kendi yerinizmiş gibi hissettirir. Tam dolulukta lüks olmadığını hayal edebiliyorum. Bir kaçış planlıyorsanız, bir konferans düzenlemediklerinden emin olurum. Ayrıca, ödünç verilecek olanaklar biraz azdır, bu nedenle bisiklet veya sörf tahtasını önceden rezerve edin.

Inanılmaz bir deneyim oldu. Tek dezavantajı, bana tamamlayıcı park yerim olduğu söylendi ve yine de beni ücretlendirdiler.

Tamamdı ama sınırlı bir çeşit çeşit veer stokladılar ve biftek biraz abartıldı

İş toplantıları yapmak ve eğitim yapmak için ne harika bir yer! Muhteşem manzaralar ve çok yardımcı personel!

Harika manzaralı harika bir mülk. Odalar temiz ve ferahtı. Personel özenli ve profesyoneldi.

Çok güzel şirin bir yer. Güler yüzlü personel ve insanlar

Muhteşem konum. Otel, odaklanmış her şey için çok para / ücretler. YILLARDIR Marriott üyesiyiz ve çok çeşitli otelleri gerçekten biliyoruz. Bu, ek ücretler ve düşmanca ve rahatsız edici personel olarak kaldığımız tüm yerlerin en kötüsüydü. Vale ve ön büro millet birkaç çok yardımcı oldular. Kalan gece sayısı için ödül üyesi olarak ücretsiz verilmesi gereken dört şişe su için 25 dolar ödedik. Bir şaraphaneden aldığımız bir şişe şarabı açmak için şarap şişesi açıcısını kullanmak için 20 $ mantarlık ücreti aldık. Yemek yemiyorduk bile. Geç check-out için soruldu ve otel dolu diyerek reddedildi ancak başka bir gece rezervasyon yaptırabilirim. Fazladan parayı, iyi hizmet için personele bahşiş olarak harcamayı tercih ederiz ... ki bu da çok iyi bahşiş verir ... Sadece çok para aç bir görünüm ve gerçekten odaklanmış veya minnettar olan üyeleri ödüllendirmiyor. Geri döndüğümüzde farklı bir yer seçeceğim.

Burada bir gecede misafir oldum ve ayrıca son zamanlarda bir yardım etkinliğine gönüllü ve destek verdim. Ön büro personeli harikaydı. Bar personeli bizim öğle yemeği sırasında samimi ve harikaydı. Öğle yemeğimde F&B Manager ile güzel bir sohbet yaptım, harikaydı. Maalesef yönetimin geri kalanı sert, önemsiz, isteksiz ve uzlaşmacı olmaktan uzaktı. Özellikle Brandon adındaki bir yönetici gereksiz yere zorlandı ve kendime ve diğer gönüllülere onun endişesi değilmişiz gibi davranma hatasını yaptı. Çok az şey biliyordu, biz de otel misafiriydik. Yönetimden gelen genel tavırla ilgili duygularımda yalnız değildim. Ağzımda o kadar kötü bir tat bıraktı ki, gece bile kalmadım ve olaydan sonra eve gittim. Bir daha asla, eğer bu tesiste yapılacaksa bu etkinlik için gönüllü olmayacağım ve kesinlikle mülke bir daha asla ayak basmayacağım. Utanç verici, çünkü birkaç yıl içinde otelden keyif aldım.

Normalde yalnızca onları desteklemekten heyecan duyduğum yerleri incelerim. Laguna Cliffs Marriott'ta yaşadığım deneyim o kadar hayal kırıklığı yarattı ki, kötü bir inceleme yazmaya mecbur hissettim.

Otel kendisi güzel bir bölgede yer almaktadır. Personel hayranı olmadığım gibi çok iyi ve çok tatil oldu. Kendi çantalarımı taşıyabilirim ve kendi talimatımı alabilirim. Ama olan bu, eminim "bakıldığını" hissetmekten hoşlanan insanlar vardır, ben onlardan biri değilim.

Ama iyi hislerin bittiği yer burası. Her şey için fazla ücret almak için kendi yollarından çekildikleri açıktı. Konukların park etmesi için günlük 37 $ (ayrıca personelin arabanızı park etmek ve her seferinde arabanızı almak için bahşiş istediği açıktı. Kendi kendine park yeri yoktu), 20 $ martini, 15 $ cin ve tonik, 1 / 3'ü için 6 $ bir bardak kola ve kolanın geri kalanını almadın. Kahvaltı tabakları, restoranlarında bir tabak 20 dolardı.

Sanki, iyi bir kurum oldukları cazibesini yaratmak için fiyatın en üstüne çıkmaları gerektiğini düşünüyorlardı. Bir etkinlik için orada kalan büyük bir grubun parçası olduğumuz ve etkinlik sahibi tüm odalar için ödeme yaptığı için, odayı kontrol ettikten sonra, tüm konaklamamız için tam tutar ödendi. . Kredi kartımızın sadece odada "depozito tutması" gerekiyordu, ancak ne yazık ki, bana bir ücret almamam gerektiği söylenen bir şey için tamamlanmış bir ücret aldım çünkü etkinliğin sahibine ödeme yapacağım oda. Olaylar için ev sahibimiz, anlaşmanın tamamı için birkaç binden fazla ücret alındığını belirtti. Bu yüzden Marriott, işgal ettiğim oda için hem beni hem de etkinlik sunucusunu suçladı. Ev sahibimiz elbette bunu düzeltmek için çalışıyor, ancak etkinliğe harcanan 15.000 $ 'dan fazla para karşılığında, bu deneyim hakkında harika hissederek uzaklaşabileceğinizi düşünürdünüz.

Marriott'un nasıl yapılandırıldığından emin değilim, ama bunu araştıracağım. Hepsi aslında şirkete aitse, o zaman bir Marriott'ta tekrar kalmayı seçeceğimi sanmıyorum. Kesinlikle bir daha asla bu konumda kalmazdım.

Good location, odalar güzel ama yataklar sadece küçük çiftler ve sıhhi tesisat gürültülü.