Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Gözden geçirmek

Güzel manzaralar ve harika odalar ama personel az söylemek yararsızdı.

Ah, abitaciones'teki yemeklerde mükemmel bir hizmet, her şeyin sahip olduğu

Neredeyse hiç PokeMon, büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradım

Güzel bir yerde bulunan güzel Resort! Odalar temiz ve işlevseldir. Olanaklar güzel, ancak ek bir ücret karşılığında.

Muhteşem tatil köyü. Personel olağanüstü. Bu tesisi tavsiye ederim.

Harika personel, harika manzara, Sevgililer Günü hafta sonunu kutlamak için mükemmel bir yer

Güzel alan ve güzel ve temiz odalar. Çok sakin bir yer.

Harika bir konum, çok misafirperver. Güzel tesisler ve güler yüzlü personel

İnanılmaz otel. Kusursuz hizmet ve ne manzara! Kesinlikle mutlaka kalmalı! Kesinlikle geri döneceğim.

Kontrol etmesi kolay. Mükemmel müşteri hizmetleri. Odalar temiz ve ferahtır. Gitmek ve dinlenmek için güzel bir yer. Sadece vale park hizmeti. Btw, spa mükemmel.

Çok şık ve yüksek sınıf! Burada iki kez bulundum ve iki kez de beni VIP gibi hissettiriyorlar. Ancak ücretsiz wifi, yerel havaalanlarına servis ve ücretsiz otopark teklif etselerdi.

Yerinde bir konferans için harika bir yer. Çok yararlı.

GİZLİLİK YOK VE BİRÇOK ÖĞE KIRILMIŞ !! Yönetim nişanlımın otel odasına girdi ve ben iki kez izinsiz. Bir keresinde orada değildik ama diğerinde yarı çıplaktım. Ben çok sinirliyim Odamıza girme hakları olduğunu söylüyorlar çünkü birisi odamızdan gelen bir duman kokusundan şikayet ediyordu. Bunun olduğuna dair bir kanıt yok, yanlış yaptıklarını örtmenin yalan olduğuna inanıyorum. (Biz oradayken odayı koklamak için bir yönetici geldi, güzel koktuğunu söyledi. Ondan sonra ikinci bir yönetici öfkeyle odaya geldi ve bize aynı yalanı, birinin duman kokusu aldığına dair rapor almasıyla ilgili verdi. MÜDÜR HERHANGİ BİR DUMANIN KOKULUYOR!)

Duş çok düşük su basıncına sahipti. TV çalışmadı (Bir film için bizi ücretlendirdi, ancak oynamadı. Onları İKİ KEZ tamir ettirmek zorunda kaldık ve HALA işe yaramadı!) Her iki oda anahtarımızın da 6-7 yeniden anahtarlanması gerekiyordu. iki gün içinde defalarca işe yaramayacakları için. Ve bir çift masajı için tam fiyat ödememize rağmen .... sauna ve buhar odaları da çalışmıyordu. Bu şeylerin nişanlımdan zaman aldığı için son derece hayal kırıklığına uğradım ve kızgınım ve iyi bir tatil geçirdim !!!!!! BURADA KALMA!!! TATİLİNİZİ BOZACAKLAR !!!!

Her şey yolunda çok iyi. Hizmet ve görünümler çok güzel. Yiyecekler ortalama (veya altı).

Kapsayıcı tesis. Arkadaş canlısı kadro.
Buharlı ve kuru saunalar, jakuziler, spor salonu. İki açık havuz.
Harika manzaralar.
Elverişli konumu, alışveriş ve restoranlara yakın.

Özellik gerçekten güzel ve oda iyi sanırım. Ancak en büyük sorun, odamın hiç temizlenmemiş olmasıydı. Yere şeker sıkışmış ve küvetimde bir parça saç vardı. Odamı değiştirme ya da şikayet etme şansım olmadı çünkü bir etkinliğe geç kalıyordum. Odaya harcanan para miktarı ile normal standartlara göre temizlenmesini bekliyordum. Daha da kötüye gitmem dışında. Oraya tekrar gidecek miyim bilmiyorum .... TBD.

Güzel bir parkın yanında ve bir denizci görün. Ne manzara! İyi restoranlara, tekneciliğe ve daha fazlasına kısa yürüme mesafesinde. Fiyat biraz pahalı olsa da otelde yetkin şef ve aşçılar bulunuyor. Personel canayakın ve yardımsever. Harika havuzlar ve temiz odalar. Gelecekte tekrar ziyarete gelecek.

Çok rahatsız edici yastıklar, çift kişilik yataklar bir çift için çok küçük. Havuz menüsü, cipsler bayattı, zar zor geri gönderdiler, yöneticiden bir şey duymadı. Ekstra havlular için temizlik istedi, onları kendim almak zorunda kaldım. Hüsrana uğramış.

Sadece Spa tesislerini kullandım, yerel olarak yaşıyorum. Hizmetler mükemmel. İçeride veya verandada sunulan Spa menüsünden yemekler harika. Personel güler yüzlü ve özenli. Tesisler tertemiz. Gerçekten stresten kurtulmam gerektiğinde bu benim en sevdiğim kaçış noktası.

Baştan sona tek kelimeyle harika! Bir düğüne geldi ve manzaraya aşık oldu. Bu, DP'deki en temiz en güzel oteldir ve iş seyahatinde olanlar için son derece iyi fiyatlandırılmıştır. Tüm müşterilerime yeterince tavsiye edemem

İyi konum, ancak mükemmel müşteri hizmetleri eksik.

Kesinlikle şimdiye kadar kaldığımız en güzel otellerden biri. Plajlara bakan harika bir yerdir. Personel çok kibar ve ihtiyaçlarınızı karşılıyor. Odalar ve binalar çok temizdi. Tek düşüş, çılgınca koşan çok sayıda çocuktu .... ama bu daha çok misafirlerle ilgili bir sorun olurdu. Sık sık geri döneceğiz! Marriott ailesiyle harika bir hafta sonu için teşekkürler!

Bir Emlak etkinliği için burada kaldı. Personel çok hoştu. Yiyecek ve içecekler harikaydı. Görünüm inanılmazdı.

Her gün nefes kesen okyanus manzarası ve muhteşem gün batımları ile küçük bir uçurumun üzerinde yer alan zarif 5 yıldızlı Otel ve Tatil Köyü.

Personel birinci sınıf. Şimdiye kadarki en iyi hizmet. Akşam yatak açma hizmeti ve her gün 18:00 civarı çikolatalar.

Muhteşem manzara, Oda inanılmaz temiz ve Bakım çok hızlıydı.

-Vale görevlileri gece başına 40 $ 'lık vale park hizmetine girmeniz için sizi zorlamaya çalışıyor. Ne aldatmaca - bana check-in yapmak için önüne park edemediğimi söylemeye çalıştı. Ayrıca, yürümenin bir sakıncası yoksa, Golden Lantern Caddesi'nde park yeri var. Daha sonra Eastern Lantern Caddesi'nden sağdaki kapıya kadar yürüyebilirsiniz. E. Lantern caddesine çok fazla yürümeyin - oradaki otele giremezsiniz.

-Odalar o kadar iyi değil. "Okyanus manzarası" var, ama gerçekten Golden Lantern Sokağı'nın bir manzarasıydı.

- Salonlar eski bir çorap gibi kokuyor. Halı kirli.

-Personel ödediğiniz fiyat için beklediğiniz şey değil.

-Gerçekten bu yerin tek iyi yanı 180 derecelik bir tepede oturması - ki bu mutlaka akıllara durgunluk değil.

Genel olarak, ne ücret aldıklarına değmez. Hayal kırıklığı.

Güzel yer. Okyanusun harika manzarası. Mükemmel ilgi. İyi yemek. Konum olağanüstü.

Otelin kendisi nezih olsa da, kimse bize odamızın dışında bir düğünün yapıldığını ve yıkımın çok sonra devam ettiğini söylemekten rahatsız olmadı. Sonunda saat 12: 15'te kalktım ve pencereyi kapattım. Ve gece yarısına kadar giden canlı eğlenceyi de unutmayalım. Hareket etme seçeneğinin söylenmesi ve verilmesi güzel olurdu.

Arabam için 30 dakika bekledikten sonra hayatımın en kaba deneyimini burada yaşadım. Odamdan aradım - hiçbir araba valeye gittikten sonra 20 dakika bekledim - sıfıra basmasına ve biriyle konuşmasına rağmen, arabamın getirileceği mesajını asla almadığını söyledi. 13 dakika daha bekleyin, bakım nihayet devreye giriyor. El valesi 5 dolar; bahşiş bunun senin hatan olmadığını anladığımı belirtmiş gibi görünüyor ama bu bir fiyaskoydu, bir toplantıya geç kalacağım. Uşak bana bağırmaya başladı, insanlar hak ettiğini düşündüğün şeyi geri çevirdiğinde arabanı beklemek zorunda değilsin Disneyland'da beklemen gereken bir süreç var araban için burada beklemek zorunda olmadığını düşünüyorsun ? Sümüklü burun sarsıntısı. Tekrar ettim efendim, bunun senin hatan olmadığını anladığımı söyledim ama aradığım arabam için neredeyse 35 dakika bekledim ve arabamı aradıktan 20 dakika sonra yürüyüp biletlerini veren insanlar Arabamız bir kez daha sesini yükseltti, bir grup insanın önünde hayatımda yaşadığım en kaba deneyimi bana bağırmaya başladı. Neredeyse 20 yıldır Marriott Gold üyesiyim, tekrar kalmak hakkında iki kez düşüneceğim! Yenilenen tatil yeri güzel ve temizlik personeli harikayken ... beklediğiniz bir oda için gecelik 300 dolardan fazla ödediğinizde bir fotoğraf çekimi için orada olduğum günlerden biri kapalı havuzdaki koridorlarda hava kapalıydı. bir asansör için beklerken kolaylıklar kullanabilmek ve terlememek. Muhtemelen, uşak tarafından bu kadar kaba ve kötü muamele görmem dışında bir inceleme yazardım ve bu ikinci kez aradım ve bu sefer bale için 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. iş görüşmesi. Arabanı aramanın ne anlamı var? Uğraştığım kendini beğenmiş kibirli genç adam, hayatımda hiç bu şekilde konuşulmamıştı, bir profesyonel olarak ya da işini kaybetmeyi hak ediyordu! Keşke video kaydında olsaydım çünkü açıklamam ne kadar kaba davrandığıma adalet vermiyor.

Harika yer. Oda çok rahat ve personel inanılmaz yardımcı oldu. Toplantı odası rahattı ve sıcaklık iyiydi.

Otel, Dana Point limanına bakan güzel bir tepenin üzerinde yer almaktadır. Odalar rahattır ve balkonları ile daha da güzeldir. Servis mükemmel:% 100 vale park hizmeti, güler yüzlü, özenli ve hatta şaşırtıcı. Bir doğum gününü kutluyorduk ve restoranlarında bir kart, bir akşam pastası ve hatta tamamlayıcı bir kahvaltı getirdiler - Vou. Genel olarak, burası mükemmel hizmet ile harika bir konaklama. Tekrar gelmeyi umuyorum.

Bu şimdiye kadar gördüğüm en güzel yerlerden biri 2 ziyaretimiz için yeterince şanslıyız. Burada kişisel olan olağanüstü. Vale park hizmetinden garsonuma. Bu yerle ilgili her şey nefes kesici. Maliyet evet. Bu tür bir muameleyi hak ediyorsun.

Bu Marriott'taki müşteri hizmetlerini gerçekten çok seviyorum. Özel bir günü kutlamak için bana okyanus manzaralı bir oda bulmak için kendi yollarından çıktılar ve ayrıca bütçeme uydurmak için benimle birlikte çalıştılar. Balkona oturduk ve gün batımını izledik, gitmemiz gereken her yere yürüdük ve genel olarak harika zaman geçirdik. Deneyim, gittiğim her yerde Marriott'u kullanmaya karar vermem için bana ilham verdi. Görünüşe göre gerçekten dinlemeye ve her müşteri için en önemli olan bir veya iki şeyi "elde etmeye" özel bir çaba harcıyorlar. Oteller mükemmel değil - sadece hissettiğim ekstra özen - ve ayrıca bu tür müşteri hizmetlerinin daha nadir hale geldiğini hissediyorum. Almak ÇOK güzel. Teşekkürler - gerçekten minnettarız!

İnanılmaz. Personel harika. Vale park görevlilerinden, insanları kontrol edin, bar ihalelerine, oda servisine ve ev hizmetlerine kadar. Kesinlikle tavsiye ederim. 2 hafta önce Denver'da kaldığımız Ritz Carlton'dan çok daha iyi hizmet. Geri gelmeye değer servis ve konaklama birimleri. Harika yer! Biz Marriott Üyesiyiz 12 / 2-12 / 4'te kaldı.

Oldukça güzel. Havuz kenarındaki odalar yüksek sesle. Havuza bakan oda almayın.

Çok güzel ortam ve güler yüzlü personel. Odalar biraz fiyat için tarihli görünüyor. Küvet bataryası sürekli damlıyordu ve kiremit harcı dökülüyordu.

Yemek ve bar, terbiyeli ve davetkar. Bölgede çok sayıda iyi restoran. Plajlar enkazla kirlenmiş ve yüksek bakteri sayımı uyarıları vardı.

Kaçmak, toplantı yapmak, aile zaman geçirmek veya çiftler için bir hafta sonu geçirmek için ne harika bir yer. Burada birçok kez bulundum ve ASLA hayal kırıklığına uğratmadım. Sal manzarası ve yer güzel ... sörf ve plaj temalı

Korkunç ilk izlenim! Laguna Cliffs Marriott vale hizmeti en kötüsü !!! Varışta, vale check-in yapmadan önce arabamın anahtarları için ısrar etti. Sahile gittiğimizi ve arabadan çıkarılmadan önce valizlerimizi tamir etmemiz gerektiğini söyledim. Uşak arabayı dışarıda tutacağına ve check-in'den sonra bagajımıza bakabileceğimize dair bana güvence verdi. Check-in yaklaşık 3 dakika sürdü. Geri döndüğümüzde, paketlenmemiş tüm valizlerimizin (tek tek giysiler, kişisel eşyalar, vb.) Arabadan çıkarıldığını ve bir bagaj arabasına koyulduğunu gördük! Ne utanç verici bir deneyim! ... ve oradan daha da kötüleşti. Marriott Platinum Elite üyesi olarak vale hizmetiyle ilgili ilk deneyimim değil ... ama en kötüsüydü!

Çok güzel tatil köyü ve lezzetli yemekler. (Bir konferans için oradaydık, bu yüzden restoranda yemek yemedik.) Yakın zamanda yenilenmiş bir koridorda kaldık ve çok güzeldi. Tüm personelin yardımsever ve güler yüzlü idi!

Harika manzaralar. Çok cana yakın personel. Marinaya yürümek kolaydır.

Harika servis. Arkadaş canlısı kadro. Güzel manzaralar. Su zemine girdiğinden ve drenaj iyi çalışmadığı için duş düzenini beğenmedim. Bunun dışında neredeyse mükemmel.

Deneyim için oldukça pahalı (Cuma-Pazartesi arası 1300). Duvarlar incedir ve komşularınızı duyabilirsiniz. Havuz bar ve yemek servisi havuzun hala çok meşgul olduğunu düşündüğüm garip olduğunu düşündüğüm 5'te kapanıyor. Tatil köyü genel olarak çok meşgul (Temmuz) ve tüm içecek veya yemek servisi olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Örneğin geldiğimizde bir şişe şarap ve 30 dakika süren meze (cips) istedik. Bu öğeler muhtemelen önceden yapılmıştır. Park yeri manzaralı, "tesis manzaralı" bir oda verildi. ev hizmetinden saat 3: 30-4'te kapıyı çalınca geri gelmelerini istedik, 8'e kadar dönmediler.

Daha fazlasını eklemek:
Küçük şeyler, bir gecede ortalama 400-500 ödediğinizde önemlidir. Bir noktada havlu almak için aradık ve resepsiyonist fazladan ihtiyacımız olacağını tahmin eden kaç kişi sordu, biz de 4. getirdiler 2. Neden kaç tane soruyorsunuz?

Komodinin üzerine, içinde kum olduğu için çarşafların değiştirilmesini isteyen bir not bıraktım. Sadece yatağı yaptılar ve çarşafları değiştirmediler. Yine, bir gece 400 ve küçük şeyleri yapmıyorlar.

37.50 $ 'lık Otel Ücretleri gecelik konaklama için eklendi, bu yüzden biz alıntı oranına göre kandırıldık; aksi takdirde harika bir konaklama.

Harika içecekler, harika misafirperverlik. Burada, üst düzeylerim arasında bile bir kral gibi hissettim. İş fonksiyonları için şiddetle tavsiye edilir

Ziyaret etmek için harika bir yer. Personel, çok samimi ve çok misafirperver.

Okyanus manzaralı bir otel için muhteşem konum. Gerekçeler güzel.

Görünümü güzeldi ve konumu harikaydı. Servis hızlıydı ve herkes arkadaş canlısıydı.

Bu otel, kalmak için harika bir yer. Ve zarif bir görünüme sahip! Gelin ve ailenizi getirebileceğiniz harika bir yer için burayı kontrol edin.

Samimi ve çok yardımsever bir kadrosu ile harika bir otel. Ayrıca yakınlarda çok sayıda restoranın bulunduğu iyi bir noktada yer almaktadır.

Bu otelde 3 toplantı rezervasyonu yaptım ve iyi deneyimlerim var ama gece hiç kalmadım. Karımın doğum gününü aldım ve Spa'da Çiftler tatilini rezerve ettim. 90 dakikalık bir masajın 30 dakikasından sonra, eşim kalkıp terapisti çok kötü bir şekilde terk etmek zorunda kaldı (eğitildiğinden emin değilim). Yılda yaklaşık 10 tane alıyoruz, bu yüzden iyi bir masajın ne olduğu hakkında bir fikrimiz var. Korkunç bir deneyim ve 550 $ 'ın biraz altındaki bir faturada sadece% 10 indirim yaptılar (toplam para israfı). İkinci olarak bir arkadaşım aradı çikolata kaplı çilekler ve köpüklü bir şekilde odaya yolladı ve tahmin et ne oldu, hiç odaya getirilmedi. Tekrar gidersek, sadece oda, noce ve olanaklar değil kullanırdık.

Yılda bir veya iki kez burada kalıyoruz ve her zaman güzel bir deneyim yaşıyoruz. Odalar temiz, otel sessiz, restoranda yemek iyi ve kesinlikle manzarayı yenemezsiniz.

Korkunç deneyim. 15 yıldan beri Marriott'un Titanium müşterisiyim. Bu geceye kadar bir mülkle ilgili eleştirel bir inceleme yazmadım. Ailemizi iki gece mülklerine götürmek için 100 bin puan harcadık. Hayal kırıklıklarının listesi uzun sürüyor, bu yüzden özü yakalamaya çalışacağım:

1. Odamızda en az 50 karınca bulup öldürdü. Bu konudaki düzeltmeleri, yüksek etkili Round-Up'a sahip bir böcek çocuğu göndermekti. Karıncalar yatakların üzerinde ve banyo zeminlerinin etrafındaydı.
2. Platin Kahvaltı kuponlarını yemek alanında kullanırken yine de kahvaltımıza% 21 servis ücreti uyguladılar. Yani "bedava kahvaltı" 35 $ + 'a mal oldu.
3. AirPods'umu kontrol ettikten sonra komodinin üzerinde bıraktım. Kızım, biz odadan çıkmadan hemen önce onları gördü. Lost and Found onları asla bulamadı ve büyük ölçüde iletişimsiz kaldı.
4. Yataklar tam boy - iki yetişkin için küçük.

Tüm dünyadaki Marriott tesislerinde kaldım. Bu nadir görülen bir hayal kırıklığıydı. Çok kötü bir deneyim.

Güzel Laguna Cliffs Marriott'a vardık, ancak resepsiyonda check-in yapmaya gittiğimizde, rezervasyonlarımızı bulamadılar, çünkü tarihleri ​​karıştırdım ve seyahatimizi 3/22 yerine 3/22/15 olarak planladım. 29/15, bu da demek oluyor ki biz rezervasyonlarımıza gelmedik, benim hatam. Neyse ki bizim hatam için suçlanmadığımızdan ve ilgilenildiğimizden emin olmak için yukarıda ve öteye giden Aldfo'dan yardım aldık. Otel güzeldi, ancak Aldfo'nun müşteri hizmetleri üstündü, fazladan yol kat ettiğiniz için teşekkürler. Bu oteli tamamen aldığım hizmet üzerine tavsiye ederim! Çok teşekkür ederim, tekrar Laguna Cliffs Marriott Resort'ta kalmayı dört gözle bekliyoruz, bir dahaki sefere doğru tarihte gelmeye söz veriyorum!

Marriott imzalı Mülkleri büyütme ve edinme çabası içinde, bir zamanlar bilindiği Hizmet ve Standartlara ayak uydurmakta yetersiz kalıyor. Marriott ile üç Zaman Paylaşımına sahip olduğum ve uzun süredir Bağlılık Programlarının bir Üyesi olduğum için, onlarla himayeme devam etme konusunda ikinci düşüncelerim var. Montage'da, Laguna Cliffs Marriott'tan birkaç mil uzakta kalırken harika bir deneyim yaşadım ve Hizmet ve Ağırlama farkı gece ve gündüzdü. Belki de Marriott, Üst Yönetim Ekibini Montaj'a göndermelidir, bu yüzden Kaliteli Hizmetin ne hakkında olduğunu ve nasıl doğru, İlk seferde ve Her Zaman yapıldığını görün.

Güler yüzlü personel, harika kahvaltı, Güzel atmosfer

Bölgeyi seviyorum - Dana Point harika.
3 gecenin ilkini burada geçirdik - Rahatsız yataklar - ortada eğilerek. İncelemeyi ve değiştirmeyi teklif ettiler. Bu konuda haberdar olmaya devam edecek.
Bu yalnızca vale hizmeti veren bir tesistir - bu nedenle, otoparkta gecelik 32 $ + bahşiş ödemeye hazır olun
Tesis ücretlerine gecelik 25 ABD doları ekleyin

Hayal kırıklığı yaratan bir Visa hediye kartını çalıştıramıyorum. Laguna kanadında kaldı. Odaların birçoğunda sıcak su ve su basıncı sorunu var. O güzel noktanın yanı sıra

Oraya ailemle gittim. Harika bir deneyimdi! Harika bir otel konaklaması, süper cana yakın ve hizmet odaklı personel. Restoranlar ve bar, OC çevresinde her şey gibi pahalı, yüksek kaliteli yiyecek sağladı. Evet, günlük 37 $ vale hizmeti ve 25 $ tesis ücreti vardır. Ama bazen oynamak istiyorsan ödemek zorundasın. Vale ekibi harikaydı ve havuzda servis olağanüstü. Çok sayıda harika plaj ve yakınlarda yapılacak şeyler. Araba kiralamanızı şiddetle tavsiye ederim ama yürüyebilirseniz veya servis beklemek için sabırınız varsa daha uygun maliyetli seçeneğiniz var. Ayrıca, tesis ücretinin bir parçası olarak bisiklet, sörf tahtaları ve bogey tahtalarını kullanmanıza izin verecektir. Harika bir çalışma odası ve herkesi meşgul edecek yeşil alan. Burayı tavsiye ederim ve tekrar gideceğim.

Çok şık. Çalışanlar dikkatli. Ücretsiz bir yükseltme aldık. Marriott asla hayal kırıklığına uğratmaz.

Harika bir konumda güzel otel. Yenilenmiş odalardan biri vardı ve mükemmeldi. Vale ve ön büro hizmeti harikaydı. Konserden sonra barda durduk ve güzel bir eğlence vardı. Bira fiyatları tipik otel yüksek fiyatlarıdır

Güzel yer, Hawaii'de bir çare olarak hissettim. Personel çok güzeldi ve spa harikaydı.