Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Gözden geçirmek

Etraftaki en iyi parça departmanı. Zephyrhills'de bir onarım tesisi yönetiyorum ve 5 mil ötede bir Dodge bayisi var (hesabımız var) ama Lakeland Chrysler kullanıyoruz çünkü onlar gerçekten çok iyi. Her zaman güler yüzle, hızlı ve doğru teslimat süreleri ve en önemlisi doğru parçalarla hizmet verin. Dış satış temsilcisi April Waters bizden denememizi istedi ve biz de bunu yaptığımız için mutluyuz. Teşekkürler ve uzun ve müreffeh bir ilişki için sabırsızlanıyoruz.

Her zamanki araba satıcısı BS'yi bekleyin. Satıcı yanıma oturdu ve fiyatı düşürmedi, ben de kalkmak için kalktım. Koşar ve menajeri alır ve ikisi de benimle oturur. Bu olağan bir taktik. Fiyatı 600 dolar civarında düşürdüm. Sonra, uzatılmış garantiyi satın almadığım için sinir krizi geçiren finans görevlisine oturmak zorunda kaldım. Önemli değil, bu böyle işliyor. Daha sonra AC'de sızdırmazlık olduğunu keşfettim. Bu açıklanmadı, sorun değil, hiçbir şeyi ifşa etmek zorunda değiller, tüm söylediğim, orada kullanılmış bir araba alırsanız dikkatli olun.

Burası mutlak bir şaka, herkes onlardan hoşlandıklarını söylüyor, aptal servis departmanı şimdiye kadar karşılaştığım en kötü şey, bir lastiğin ücretsiz olarak değiştirildiği söylenen ekstra bir garanti aldık, bu yüzden oraya gidiyoruz ve bize öyle olmadığını söylüyorlar Lastikleri örttüğümüz lastiğimiz bin mil bile olsa ve onu değiştirmeyecekler hiç bu yere gelme, özellikle de mahvolacağın servis departmanı Şahsen onlardan dört araba aldım ve bunun bir daha asla olmayacağına inanabilirsiniz.

Mitch ve Tony bana çok yardımcı oldular. Hizmet almak için geç giriş. Harika çocuklar!

Güler yüzlü personel, Randy ihtiyacımız olanı elde etmemizde ve ödemelerimizde olmamız gereken yerde çok yardımcı oldu. Anlaşma yapıldıktan sonra aracın temizlenmesini beklemek anlaşmadan biraz daha uzun sürdü.

Harika bir deneyim yaşadım. Yağ değişimi için randevum vardı, oraya baktım ve 45 dakika içinde arabam hazırdı !!!

Hızlı ve kolay araç satın alma deneyimi. Satış temsilcisi, yöneticiler ve finans departmanı harikaydı. Yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Bayi açıldıktan 15 dakika sonra geldim. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için iki saat bekledim. Jeep Wrangler'ımdaki yedek lastiği döndürmediler ve lastiklerime hava koymadılar.

Nicholas Eiland harikaydı. Ona tam olarak ne aradığımı söyledim ve oraya vardığımda onu bekletti ve gitmeye hazır hale getirdi. Çok dürüst (çoğu araba satıcısında bulunmayan) ve çok nazikti. Herhangi birini ona yönlendirirdim. Süreç hızlı ve kolaydı. Araba satın alma konusunda yaşadığım en iyi deneyim. Teşekkürler Nick.

Yağ değişimi için kamyon getirildi ve cam anahtarı kırıldı. Aracımızı satın aldığımızda uzatılmış garanti satın aldık. Dana, ihtiyaç duyulan aracın ne tavsiye ettiğini açıklamakta harika bir iş çıkardı. Eve giderken motor ışığı, bir yakıt gaz kelebeği uyarısı ile yandı ve bayiye geri döndü. Resolutjon hakkında konuştuktan sonra, pedi değiştirmeyi seçtiler.

teşekkür ederim

Dennis I kısımları adamdır. İşini biliyor. Git onu gör pişman olmayacaksın.

Bir satıcı için yaklaşık 35 dakika bekledi. Yeni bir araba reddedildi ve satıcı christopher bana yardım etmekten asla çekinmedi.

Ram 3500'üm ön lastiğimde kırılmış bir kayış ve direksiyon bağlantı somunu için bir geri çağırma içindeydi. Artı yeniden hizalama. Danışmanım, bana bakan Shane Stanek'ti. Ayrıca lastiğim için geri ödeme talebini de işleme alıyor. Harika iş ve harika Bayilik.

Bir geri çağırma ile birlikte yağ değişimi ve lastik rotasyonu için kontrol ettim. 2 saat sonra dışarı çıktım ve kamyonumun hala orada olduğunu gördüm. İştirakçilerden biriyle konuştum ve bana COVID nedeniyle ciddi şekilde personel yetersiz kaldıklarını söyledi. O sırada bir seçim yapabilmem için check-in sırasında bunu neden bana söylemedim?

Lakeland Florida Chrysler Dodge Jeep RAM bayisinde tek bir sahibi 2017 Jeep Grand Cherokee satın alma konusunda çok iyi bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Tyler tüm sorularımızı yanıtladı ve hatta biz sormadan önce hem galeride hem de birkaç test sürüşü sırasında faydalı bilgiler verdi. Finans müdürü Al ve satış departmanı asistanı Gabby, satın alma işleminden birkaç gün sonra evimize bazı evrakları el ile bile taşıyan ve satın alma işlemimizden haftalar sonra takip sorularıyla ilgilenen Jennifer dahil hepsi sıcak ve samimiydi. Bu bayiliği herkese tavsiye ederiz. Krediyi almalarını sağlamak için bayi adını bu incelemeye dahil ettik. İşte burada bir uyarı sözü. İstediğimiz araç türü için çevrimiçi bir arama yaptık ve Orlando, Florida'daki Airport Chrysler lokasyonunda olduğu ortaya çıktı. Onları aradığımızda, daha yakın olan Orlando'da test sürüşü yapmamız için Jeep'i Lakeland'dan alabileceklerini söylediler. Bunun yerine, tamamen farklı bir Jeep ile e-posta yoluyla bir tanıtım videosu gönderdiler ve hiçbir açıklama yapmadılar. Lakeland Chrysler'de istediğimiz aracı satın aldıktan sonra onlara neler olduğunu anlattık ve iki bayinin işbirliği yapmak yerine birbirleriyle rekabet ettiğini doğruladılar. Böylece, odaklanmadığınız ve kolayca sallanmadığınız sürece, gerçekten istediğiniz aracı almayı özleyebilirsiniz. Tekrar teşekkürler!

Kontrol motorumun ışığı yandı. Sorunun ne olduğunu görmek için oraya götürdüm ve çözdüklerini söylediler ve iki gün sonra tekrar ortaya çıktı. Onu oraya geri götürdüm ve bir parçaya ihtiyacı olduğunu söylediler, bu yüzden tamir ettirdim. Dört gün sonra şimdi başka bir şey olduğunu söylüyorlar. Platin garantiye sahip olabilirsiniz ve size hiçbir şeymiş gibi davranmazlar. Servisiniz için arabanızı başka bir yere götürmenizi tavsiye ederim! Ben hiç memnun değilim.

Orada Express madeni kullanarak ilk kez. İşi bana söyledikleri Zaman çerçevesinde yaptılar, ancak kamyonuma binmeye gittiğimde her iki çamurluk, kaput, sürücü kapısı ve iç kapı panelinde yağ lekeleri vardı.
Bundan pek memnun değilim ..

Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram Geri Ödeme Etkinliği
Aldatmacaya inanmayın. 6 ay önce bana bir araba sattılar ve ben 10 binlik ters döndüm. Ne kadar borcunuz olursa olsun bir geri alım etkinliği sunuyorlar. Onları reklamını yaptıkları şeyi onurlandırmaya çalışıyorum ve şimdi bana benim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Yanlış reklam. Genel müdürü geri aradım ve müsait olmadığı söylendi. Bu bayi veya kardeş mağazası olan Lakeland Toyota ile ilgilenmeyi önermiyorum.

Şimdiye kadarki en iyi bayi gemisi olmuştur ve müşteri hizmetleri harikaydı ve satış temsilcisi çok şey aldı. Clayton her şeyi hızlı ve kolay bir şekilde yaptı çok mutlu !!!!!!!!!!

Satın alma deneyimimi eğlenceli ve zevkli hale getirdiği endişeme rağmen, Eric ile araba bulmak için harika bir gün geçirdim. Bütçesi kısıtlı, çok seçici bir alıcıyım ve istediğimi bulmak için kıçını salladı. O sırada arabam yanımda değildi, bu yüzden Eric kişisel olarak beni gelir belgemi almak için işime ve sonra da ticaret için arabamı almak için evime götürdü. Finans müdürüm de harikaydı, hızlı çalıştı ve ödemem ve faizim beklenenden düşüktü. Benim için harika bir takım oluşturdular ve onlarla daha mutlu olamazdım, gerçekten iyi insanlar. Onları kesinlikle arkadaşlara ve aileye tavsiye edeceğim !!! Teşekkürler Eric, Kyle ve Lakeland Dodge!

2019 Jeep Yolculuğumu seçerken harika zaman geçirdim! Bu, satıcım Romello'dan, şiddetle tavsiye ettiğim ikinci aracım; Aradığım fiyat aralığını biliyordu ve aralarından seçim yapmam için seçeneklerimi verdi ve bana tam olarak aradığımı aldı! Arabamı yükseltme zamanı geldiğinde kesinlikle Lakeland Chrysler'a geri dönecektim!

Mükemmel müşteri hizmetleri, güler yüzlü personel, harika servis departmanı .... ayrıca GSM Chris ile çalışmak çok kolay! Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacak !!!

Çok özenli dost canlısı insanlar. Özellikle Michael Dunn

Aracımızın kaporta atölyesinde onarımını yaptık ve tüm tecrübemizden son derece memnunuz. Bizi her adımda bilgilendirdiler ve kalite inanılmazdı. Bu kaporta dükkanını kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ediyorum.

İki kez bu yerde yerel satın almaya çalıştım ve iki kez de çok hayal kırıklığına uğradım. Duyulabilir bir motor gürültüsü için 130 $ teşhis ücreti almak doğru görünmüyor. Süslü elektronik cihazlar veya özel aletler gerekmez. Sadece yetenekli bir teknisyen çıkıp davlumbazı boşta dinlemek için patlatıyor.
Bu teşhisin, onu dinlemek ve bana gürültünün ne olduğunu söylemek için kaputun açık olduğu arabanın önünde sadece 5 veya 10 dakika beklemesini gerektireceğini biliyorum. Bu insanlar sadık kalmazlardı.
Onlara defalarca bedava bir şey aramadığımı söyledim, ancak 130 doların bu kadar kolay bir iş için zor olduğunu hissettim. Uzmanlıkları için ödeme yaptıklarını anlıyorum, ancak yine de 10 dakika için 130 dolar kesinlikle hiç hoş değil. Bu yerle resmen işim bitti.

Chris Soto kesinlikle muhteşemdi !! Ben şehre gelmeden birkaç gün önce anlaşma yapmıştım !! 45 dakika içinde ticaret değerlendirme ve imzalama ile giriş ve çıkış !! Yeni aracımdan çok memnunum ve pürüzsüz bir işlem yapmak pastanın üzerine krema yapıyor !!! Katılan herkese teşekkür ederiz !!

Bu başından beri korkunç bir deneyimdi. Bakmak için 3 saat sürdüğümden ve orada olduğu söylendiğinden arabanın bayide olduğundan emin olmak için aradım. Oraya gittim ve o hala ulaşımda değildi ve Cumartesi gelecek. Pazartesi günü bana teslim edilmek üzere görmediğim bir arabada pazarlık yaptım. Evrak ve tescil plakalarının tüm kopyaları, finans görevlisi tarafından bize 3 kez söylenen, teslim edildiğinde cipte olacaktı. Pazartesi geldi ve kimse nerede olduğunu bilmeden telefon görüşmeleri yaptı. Bunca zaman, çarşamba sabahı şehirden ayrıldığımı çok iyi biliyorlardı ve bunun bir sorun olmayacağına söz verdiler. Araba pazartesi öğleden sonra geldi. Bunu servis departmanından geçirmeleri ve temizlemeleri gerekiyordu, yani 10000 millik kullanılmış bir 2020 Jeep için 1200 $ 'lık ücret. Jeep Salı öğleden sonra evime teslim edildi, evrak yok, sadece yağ değişimi ve temizlenmemiş. Yine evrak işleriyle ilgili telefon görüşmeleri ve mesajlar. Akşam saat 8'de, kapanırken, evrak işlerinin bana e-posta ile gönderileceği söylendi. E-posta gelmedi ve Jeep için plaka yok. Çarşamba sabahı planlandığı gibi ayrıldım ve finans görevlisi öğleden sonra evrak işlerinin hala masasında olduğunu bildirmek için beni aradı, böylece varış noktamda bir gecede bana bunu yapardı. Satın alma sırasında, kendi finansmanımızı sağlayamayacağımız veya benden 1000 $ daha talep edecekleri söylendi. Bu yüzden, hemen yeniden finanse edebileceğimizi söyleyerek finansmanlarını kabul ettim. O zaman bize, yeniden finanse etmeden önce finans şirketlerine 3 ödeme yapmamız gerektiği, aksi takdirde ceza kesileceği söylendi. Kredi birliğimizle temasa geçtiğimde bana birçok kez yalan söylendiğimizi söylediler, aslında herhangi bir zamanda yeniden finanse edebiliriz, çünkü bayilik Ally bankasından geri ödeme alamaz ve erken ödeme ücreti yoktur.

Çok fazla stres, bu kadar beceriksizlik, çok fazla yalan ve beni çok heyecanlandıran bir şeyi gerçek anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tanrıya şükür cipi seviyorum.

SATIŞ - ÜRETİM - MUHASEBE - MÜŞTERİ HİZMETLERİ işini oluşturan dört fazdır. 35 yıldır bir işim var ve öğrendim ki satışınız yoksa diğer durumların önemi yok. Ancak işi devam ettirmek için müşteri hizmetlerine büyük önem verilmelidir. 2005 Crossfire'ım için mevcut olmadığımız parçalar nedeniyle tamir ettirmenin yaklaşık iki hafta sürdüğünü ve bu süre zarfında Melissa'nın ilerleme konusunda beni bilgilendirdiğini söyledim. Takımının beni yola geri döndürmek için ellerinden geleni yaptığını hissettirdi. Hâlâ işin içinde olsaydım, işini değiştirmek isteyip istemediğini sorardım. İyi çalışanların, özellikle sadece işlerini yapmanın ötesine geçmeleri halinde takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi iş takımı.

Üstün hizmet Satış elemanımız Luis bize yardım etmek için yolundan çıktı.

Büyük zaman yemi ve geçiş !!!!!!.
İlan ettikleri fiyat, 1100 $ 'lık bir koşullandırma ücreti artı bayi ücreti sonrasında gerçek fiyattan 2000 $ daha fazla.
Bir ay önce boşluğu iptal etmek için geri döndüm ve hala belgeyi iptal edilmesi için boşluğa göndermediler.
Çok güvenilmez bir yer !!!!!

Saygılarımla, Cindy, Shunana ve The One's Who yaptı MY Santa Fa'da GERÇEKTEN memnunum.Ayrıca IT'yi benim için de mümkün kıldınız.Size bu bir gerçek tavsiye edeceğim. Teşekkürler Lakeland Collision

Mükemmel servis. Nazik, her zaman gülümsüyor. Harikaydı.
Jason ve Joyleen Camilleri

Burada her zaman iyi bir deneyim yaşarım. Yeni bir ışık çubuğum vardı ve bunun için anahtarlar 2018 Jeep Wrangler JL'ime eklendi ve ne kadar profesyonel göründüğünü seviyorum. Harika bir iş başardınız. Işıkların geri kalanını ona eklediğimde kesinlikle geri getireceğim!

Bir bayide şimdiye kadarki en büyük deneyim. Kocam için bir kamyon almaya gittim ve kapıdan içeri girdiğimden beri herkes çok arkadaş canlısıydı. Harika bir satış temsilcisi var Kayla, çok yardımcı oldu ve deneyimimin mümkün olan en sorunsuz olmasını sağladı. Finanstan oraya müşteri hizmetleri ekibi her şey sorunsuzdu, en iyi yanı istemediğim bir şeyi satın almak için baskı yapmamaktı! Ben çözeceğim. onları tavsiye edin!

Harika personel, cana yakın ve arabamda yapılan servis hızlıydı.

Yanlış reklamcılık ve can sıkıcı pazarlama. Onlara bilgilerinizi vermeyin, sahte çekler ve diğer tuzaklardan YILLAR sonra sizin için hata yaparlar. Dünyada bunun gibi diğerlerinden bu şekilde yararlanan insanlar olduğunu düşünmek gerçek değil ve üzücü. İğrenç.

Orada sabah 7'de var, 16: 00'ya kadar ayrılmadı. 2 saatlik çalışma TÜM GÜNe dönüştü. Oraya başka bir araba almayacağım.

Bu yer uzun bir yol kat etti. Satın alma işlemim için cristian ile ilgilendim ve ardından 2 hafta sonra bir parça arızası yaşadım ve garanti çalışması için hizmette Jacob ile anlaştım. Bu adamlar normalde kötü bir deneyim olacak olanı oldukça sorunsuz yaptılar. Satıcı, arabamın mağazaya hızlı bir şekilde girmesini sağlamak için elinden geleni yaptı ve servis danışmanı, ailevi bir acil durumla uğraşırken bile benimle iletişim halinde kaldı. Artışa ihtiyaçları var, 2020'de gerçek bir iş ahlakına sahip insanları görmek nadirdir

Ne istediğimizi bilerek içeri girdik, bu genç adam Christian, 2019 yarışmacımız S / T için harika bir anlaşma yapmamıza yardımcı oldu. Harika müşteri hizmetleri. Gerçekten uzun sürmedi. Genel olarak harika bir deneyim

Yakın zamanda Indiana'dan taşındığım için, önceki Dodge satıcımla kavga payımı aldım. Boş vaatler ve çok fazla baş ağrısı. Corey ile tanıştığım andan işlemin sonuna kadar. Harikaydı! Corey araç ve garanti bilgileri konusunda çok bilgiliydi. Hizmet süresi onun tarif ettiği gibi 1 saatti VE bu tek başına etkileyici.
Kesinlikle tekrar eden bir müşteri kazandınız!
Teşekkür ederim.

Randy.Randy.Randy. Randy'den şimdiye kadar bulunduğum herhangi bir bayiden en iyi hizmeti aldım. Harikaydı. Her şeyi anlatmak için zaman ayırdı ve işine ve bize gerçekten özen ve tutku gösterdi. Randy ve tüm Lakeland ekibini bir sonraki aracınız için tavsiye ederim. Randy'ye de kişisel bir teşekkür.

Mitchell Bodle harika! Çok güzel ve yararlı bir deneyim oldu.

Yıllardır parça / tamirhaneden April ile uğraşıyorum ve bana her zaman harika davrandı ve her zaman müşteri için fazladan yol kat etmeye istekli oldu.

Harika bir parça arayışı içinde misiniz? Lakeland Chrysler'de Nisan'dan başka yere bakmayın! Onunla yıllardır uğraşıyorum ve hizmet gerçekten olağanüstü !!!

20.09.2019 tarihinde 2018 şarj cihazı ekranımda bir çatlak fark ettim. Servisi aradım Carlos'la konuştu ve bana bakması için bulundukları yere gelmemi istedi. Bir bilet açtılar ve tam anlamıyla bir hafta içinde benim için garanti kapsamında bir yedek radyo aldılar. Radyo oraya benim bir randevu ayarlamak için işten ayrıldığım zamandan daha hızlı geliyor. Kelimenin tam anlamıyla onu bir Çarşamba günü randevu almadan aradım ve beni bir yere sıkıştırmak için gelmemi önerdi. Geldiğinde gülümsemeden ve büyük bir tavrından başka bir şey değildi. Radyo bir saat içinde değiştirildi ve her şey mükemmel çalışıyor.

Satıcı arkadaş canlısı ve nazikti. Yeni kamyonumu seviyorum!

Mitch ile çok iyi bir müşteri hizmeti aldı!
Teşekkür ederim!

Oradaki servis çalışanları çok iyi ve bana çok saygılı davrandılar ve çok profesyoneldiler ve bana aracımla ilgili her şeyi ve onunla ne yapacaklarını anlattılar ve bana bir zaman çizelgesi verdiler ve beni tutacaklarını söylediler. her zaman aracımda neler olup bittiğinden haberdar o çok hoş bir hanımefendi bana cep telefonu numarasını verdi ve beni bilgilendirmek için kişisel cep telefonundan beni arayacağına dair bir sorun olup olmadığını söyle Neler oluyor bence bu çok iyi bir müşteri hizmeti, o çok hoş bir hanımefendi ve oradaki servis departmanı ile müşteri hizmetleri hakkında yeterli söyleyemem. Emily harikaydı, müşterilere gösterdiği büyük ilgi için 5 yıldızı hak ediyor. ve Juania Lilly, beni tamamlama ve evrak işlerini yapma ve ödemeyi hızlı bir şekilde işleme koyma konusunda harikaydı

Satışlar çok belirsiz. 110 mil uzakta yaşıyorum ... Bir durumla ilgili bazı ayrıntılar söylendi ... ve düpedüz yalan söyledikleri ortaya çıktı. 2 kişi arasında geçti. Ve uğraştığım adam ÇOK, çok kabaydı. Satışla herhangi bir bağlantısı olduğu için şok oldum.
Her neyse, başka bir yerden yeni bir araba aldım ... Ve doğru muamele gördü.

Müşteri hizmetleri her zaman burada berbat olmuştur.

Geçenlerde LCDJ'den bir 2020 Challenger satın aldım ve ne kadar temiz hava diyelim. Baştan sona satıcım Ricardo'nun mükemmel olduğunu söylemeyi unuttum mu? Bir araba satın alma zamanı geldiğinde (yani kim olmaz) endişelendiğimi ve Ricardo'nun satın almamı tereyağı kadar pürüzsüz yaptığını söyledim. Hatta arabamın ev adresine teslim edilmesine kadar. Kesinlikle LCDJ'nin ömür boyu müşterisi olduğumu söyleyebilirim. Oradaki tüm ekip inanılmazdı ve hatta teslimattan sonra bile satın aldığımdan tamamen memnun kaldığımdan emin olmak için beni takip etti. Bu, LCDJ'den satın aldığım ikinci arabam ve eminim geri döneceğim.

Ön büro resepsiyonist, RUDE ÖTESİNDE telefona cevap vermek için EN UZUN'u aldı ve sonra bana bir tavır vermeye devam etti. Bir keresinde ihtiyacım olan bilgiyi sordum, başka bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sormadan AÇTI ve aslında yaptım! Ayrıca Josh, tanıştığım en profesyonel olmayan çalışan ve onunla ilgili bazı yorumları okurken şaşırmadım! Josh, polisin engellediği trafik nedeniyle birini kovdu ve sonra geç kaldı! O çalışanın bu konuda hiçbir kusuru yoktu! Bu çalışan ikinci bir şansı hak ediyor, sadece ikinci günüydü ve trafik yüzünden kovuldu! Ayrıca Josh, çalışmadığını mı söyledi? İkinci gün fakir çalışanlar varken ve o eğitim alırken nasıl çalışmaz! Josh, gitmesi gereken kişi! PROFESYONEL OLMAYAN!

Burası iş yapılacak en kötü yer. Bize kredimizle ilgili "yumuşak bir soruşturma" yaptıklarını bildirdikten sonra, kredimizi iznimiz olmadan birçok farklı banka aracılığıyla birçok kez çalıştırdılar. Bu, birden fazla "zor sorgu" getirdi ve kredi notumuzu önemli ölçüde düşürdü. Satış müdürü hızlı konuşuyor ve çalışanlarını müşterilerin önüne koyuyor. Dodge ile bir daha asla iş yapmayacağız. Finans müdürü çağrılarınıza cevap vermez ve bir şikayetiniz olduğunu öğrendiğinde sizi beklemeye alır. Bu alandan uzak dur.

Şu anda arabamı aldığım için virüsle ilgili bana yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Kemoterapi ile uğraşıyorum ve yardımınız çok minnettar. Carlos istediğim her şeyi kontrol etti ve her hafta arabanın kemoterapiye gitmesi konusunda kendimi çok daha iyi hissettirdi. SEN EN İYİSİN!!!!!!!

Korkunç bir deneyim, boyasında bir çip ve yırtık bir arka paspas olan bir pusula satın aldı. Düzeltmek için bir aydan fazla sürdü. İlk ay arabaya sahip olduk, bu sorunları "düzeltmek" için onlara sahiptiler. Bir boyacının gelip çipi düzeltmesi konusunda bize iki kez yalan söylediler. Bizi kelimenin tam anlamıyla açık olmayan bir işletmeye bıraktıkları ve bir araba için onlara yalvarmak zorunda kaldıkları bir ödünç araba teklif ettiler. Yani sadece müşterilere saygısızlık etmekle kalmıyor, müşterilerini diğer şirketlere bırakıyorlar. Kesinlikle korkunç bir deneyim. Her departman yüzümüze yalan söyledi ve eksiklik veya hizmetten dolayı diğer departmanları suçladı ... cipi seviyorum insanlardan nefret ediyorum.

Geçenlerde 2016 RAM 1500 REBEL'imde bazı çalışmaların yapılması için Lakeland Dodge'u aradım. Servis bölümünde April ile konuştum. April çok kibar ve yardımseverdi. Oradaki ilk ve ödünç arabam olduğu için beni sisteme soktu, bu yüzden hiçbir işi kaçırmak zorunda kalmadım. Baştan sona durumun üstündeydi. Nisan ayının sunduğu profesyonellik ve müşteri hizmetleri, Brandon, FL'den Lakeland, FL'ye seyahat etmeye devam etmemin sebebidir. Tüm Lakeland Dodge ekibine harika bir iş ve tüm iyi çalışmalar için Nisan'a Özel Teşekkürler !!!!!

Bir satıcı tarafından karşılandık, Lakeland Chrysler Dodge Bayiliğimizde bize 2017 Chrysler'ımızı satan Amy Tanous'u sorduk. Amy, 2017 Pacifica L Plus'ımızda 2018 Pacifica Limited'le, istediğimiz renk dahil olmak üzere hem dış hem de iç olmak üzere istediğimiz tüm seçeneklerle ticaret yapmamıza yardımcı oldu. Amy'nin sabrından ve "doğru anlaşma" ile sonuçlanacağına dair endişesinden çok memnunuz. İş ofisindeki James Arnold da finansman ve çeşitli garantiler sağlamamıza çok yardımcı oldu.

Amy T. ve Lacey ve Bay Diaz ile bu yeri ziyaretimizden çok keyif aldık. Harika bir takımlar. Birinci sınıf hizmet için teşekkürler.

Çok faydalı, andre valdez hakkında yeterince söyleyemem

Hizmetten çok memnun kalmadım. Bir günlük bir işi yapmak dört hafta sürdü. Telefon aramalarına asla geri dönmedim. Servis yöneticisi asla müsait değildi. Garanti işlerini yaptırmak için zor zamanlar geçirdim

Çok profesyonel bir araba satın almak için harika bir yer! Arkadaş canlısı kadro

Servis kötüydü. Bir şeyleri kırarlar ve düzeltmeyi reddederler.

Dolandırıcı bayiliği, finansman departmanı sahtekârdı ve bana o kadar çok pahalıydı ki bankam fiyatı düşürmedikçe bana kredi vermeyi reddetti. Böylece fiyatı düşürdüler. Eğer yapabilirlerse sizden yararlanacaklar. Bu dolandırıcı bayiliğine dikkat edin.

Çok profesyonel harika bir deneyim teşekkür ederim
Paul ve Mary Eaton Rapids Michigan

Çalışanlar çok arkadaş canlısı Lakeland Dodge'da araba satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Finans departmanı {Chris} çok etkiliydi ve BOSS HOG dedikleri satış elemanı son derece yardımsever ve kibardı. Satın alma işlemim için beni aramamıza yardımcı olduğu için Donna McCann'e teşekkür ederim
ve bu ailenin bir parçası olmayı seviyorum.

Lakeland Chrysler ile olan deneyimim harikaydı. Ne aradığımı ve ödemelerimin ne olmasını istediğimi aşağı yukarı biliyordum.
İstediğimi elde etmeme yardımcı olan Kayla ve Frank sayesinde ikisi de çok samimi ve profesyoneldi.

Genel olarak, Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram bayiliğinde iyi bir deneyim yaşadık, Josh, satış müdürü, asistanı Alison ile birlikte çok yardımcı oldu. Satış temsilcisi başlangıçta biraz ısrarcı davrandı ve memnuniyetsizliğimi satış müdürüne dile getirdiğim birçok soruyu yanıtlamadı ve özür diledi ve bunun üzerinde çalışacakları bir şey olduğu konusunda bize güvence verdi.

Görevdeki Mitch harika. Gerçekten anlıyordu ve aracımla ilgili sorunları dinledi ve sorunun hemen çözülmesini sağladı ...

Manny Melvin bugün inanılmazdı. İlk telefon görüşmesinden aradığımız kamyonun ellerinde olup olmadığını görmek için son evrakların imzalanmasına kadar .. Kişiliği birinci sınıftı. Harika bir satın alma deneyimi arayan biri varsa Manny ile iletişime geçin. Pişman olmayacaksın .. O kadar etkileyiciydi ki iki araba aldık ..

2015 Kaçma Yolculuğumu Noel'den yaklaşık 2 hafta önce Servis Departmanına götürdüm çünkü marşta sorun yaşıyorum ve elektrikli basma düğmesi var. Birkaç günlüğüne sahiptiler ve krank sorunumu düzeltmesi gereken bir hub dedikleri şeyi değiştirdiler. Aracımı eve götürdükten sonra, onarımlardan önce meydana gelmeyen yeni bir sorun keşfettik, gerçek anahtar arabanın içindeyken ekranımda "Anahtar fob aracı terk etti" yanıp sönüyordu. Arabayı tekrar Servis Departmanına götürdüm ve yeni sorun nedeniyle bakılmak üzere tekrar bıraktım. Ayrıca Servis bölümünde kalmak zorunda kaldım. Onarımlarım garanti kapsamında olduğu için bir ödünç veya kiralık araba hakkında. Sonunda arabama bakılırken sürmem için bana bir taç verdiler. Yaklaşık bir hafta arabaya tekrar sahip olduktan sonra, onu almamız için çağrıldık. Eve giderken, araba daha önce olduğu gibi "anahtarlık algılanmadı" yanıp sönmeye devam etti. Hemen ertesi sabah arabayı iade ettik ve hala aynı sorunları yaşadığını söyleyerek geri bıraktık. Bu, 2 haftadan kısa bir süre içinde aracımızdan ayrılmak zorunda kaldığımız 3. seferimizdi. Servis Departmanı o Cuma gününden sonraki Salı gününe kadar arabayı almıştı. Bana Chrysler ile sorunu çözmeye çalışan bir dava açtıklarını ve sözde tüm testleri geçtiğini ve gelip almamı söylediler. Onlara arabama ihtiyacım olduğunu söyledim çünkü Noel için eyalet dışına çıkıyorduk. Arabamı almaya geldiğimde, park edilmiş olduğu yeri aramak zorunda kaldılar, sonunda onu bulmak iki adam yaklaşık 10 dakika sürdü. Bana getirildiğinde ve ben gitmek için içeri girdiğimde bayilikten ayrılmadan önce "Anahtar fob algılanmadı" mesajı belirmeye ve yanıp sönmeye başladı. Onlara göstermek için servis görevlilerinden birini aradım. Hala neden yaptığını anlamadığını, ancak teknisyen olmadığını, bu yüzden ne yapacağını bilmediğini söyledi. Ona ertesi gün Noel gezimiz için ayrıldığımız için aracımı almam gerektiğini ve daha büyük bir kiralık veya ödünç araç sağlayamadıklarını söyledim, bu yüzden aracımda bıraktım. Yolculuğumuzu hala bize anahtarın araçtan çıktığını veya tespit edilmediğini bildirerek halihazırda yaptık. Neyse ki güvenli bir şekilde eve döndük ve bir Salı sabahı, iki çocuğum olduğu için beni hemen bir kiralık (Dodge Caravan) ayarlayan başka bir Dodge satıcısına götürdüm. Bu bayi arabamı Çarşambadan Cumaya kadar aldı ve her öğleden sonra bitene kadar güncellemelerle beni aradı. Problemin, Lakeland Chrysler'in ilk ziyarette değiştirdiği orijinal parça (Merkez) olduğu anlaşıldı. Aslında arabam için yanlış kısımdı, uzaktan anahtarla çalıştırılan bir araç içindi, benimki böyle değildi. Bu, sistemin anahtarlığıma düzgün bir şekilde bağlanmamasına neden oluyordu, bu nedenle mesaja ve arabayı kilitlemeyle ilgili sorunlara neden oluyordu. Ayrıca, Yolculuğumun Lakeland Chrysler'ın üstesinden gelemediğini hatırlatan iki üreticiyle de ilgilendiler. Bu benim onlarla ilk kötü deneyimimdi ama maalesef muhtemelen geri dönmeme engel olacak.

Satış Temsilcimiz, Bay Bill Lawrence mükemmeldi. Süreç boyunca bizimle kaldı.

Sizinle çok tutkulu Jorge'den en iyi satış görevlisini isteyin. Sizi doğru kamyona, arabaya veya cipe bindirir. :)

Lakeland Dodge'dan Pacifica'yı satın aldığımda personel çok yardımcı oldu

Servo direksiyon sorunları için arabamı iki kez geri almaya çalıştım. Şimdi hidrolik direksiyonum tamamen bitti ve garantim bitti. Teşekkürler Lakeland Dodge!

Bu, bir bayide yaşadığım en iyi deneyimdi. Profesyonel, sabırlı ve bilgili!

Buraya kamyon getirerek kazıklandığımı hissediyorum. 1500 dolar ödedim ve kamyonum çalışmadı. Bana 750 iade ettiler ama yine de büyük bir kayıp aldım

Google: 2019 RAM SÜRÜCÜ TREN GÜRÜLTÜSÜ.
Aralıklı bir 2019'um var
Rumble / uğultu sesi Gelip gidiyor ve gürültülü. Birçok mal sahibinin bu sorunu var. Görünüşe göre Dodge buna neyin sebep olduğunu bilmiyor. Elektronik değil, mekanik görünüyor. En azından çok hayal kırıklığına uğradım. Bilginize

Eylül 2016'da Sebring'imizi Lakeland Chrysler Dodge'da bir yağ sızıntısı olup olmadığını kontrol etmek için aldık. Yağ karteri contası ve olası arka ana conta olduğunu söylediler. İncelemeden sonra arka ana contanın iyi durumda olduğu ve genişletilmiş garanti kapsamında contayı değiştirdikleri belirlendi. Arada bir damlama olduğunu fark ettik ve 23 Mart 2017'de kontrol ettirmek için geri döndük. Ayrıca bir yağ değişimi istedik ve servis danışmanı lastiğin rotasyonunu tavsiye etti. İki kuponu kullanmaya çalıştığımızda bunu yapmazlardı. Eşim servis danışmanı müdürüne (S.A.M.) (Sakince) kupon kullanımı hakkında soru sordu. (S.A.M.) karıma o gün herhangi bir işi yapmayı reddettiklerini söyledi ve karımdan evrakları imzalamasını istedi. Karım, (S.A.M.) ona herhangi bir şeyi reddettiklerini söylediğini yazdığında, (S.A.M.) evrak işlerini geri çekip yüksek sesle dedi Oh, hayır burada söylediklerimi kimse duymadı. Karıma utanç duymaktan bahset. Garanti süresi dolmak üzereyken yeniden kontrol ettirmek için 11 Nisan 2017'de geri döndük. Arka ana contanın sızdırdığını ve garanti kapsamında tamir edildiğini söylediler. Ayrıca bize yağ karteri contasının korozyondan dolayı sızdırdığını söylediler ve biz onları sorguladık. Garanti, korozyonun kapsanmadığını söyledi, bu yüzden onarım için ikinci bir mağazaya götürdük. İkinci dükkan bize contanın asıl sorunun olmadığını söyledi. İkincil bir conta olduğu için bunun 30 dolarlık bir kit ile düzeltilebileceğini söylediler. Gerçek sorun, Chrysler arka ana contayı tamir ettiğinde, yağ karterinin dibinden bir plakayı çıkarmak zorunda kalmasıydı. İki farklı uzunlukta cıvata vardı ve Chrysler onu tekrar bir araya getirdiğinde, alüminyum yağ karterinin altından daha uzun bir cıvata sürdüler. Bu, ikinci dükkandaki eski bir Chrysler tamircisinden geldi. Eylül 2016 ile Nisan 2017 arasında yağ eklememiz gerekmediğini aklınızda bulundurun, o kadar küçüktü. Nisan ayında bayiden ayrıldıktan sonra eve gittik ve yeni bir dükkana götürülene kadar bir hafta park ettik. İki litre azaldığını ve asla yağ görmemesi gereken bir cıvatadan sabit bir akışta yağın aktığını buldular. Chrysler kontrol etseydi, görürlerdi. İkinci dükkan bize Chrysler'in kesinlikle sebep oldukları için tamir etmesi gerektiğini söyledi. Söylemeye gerek yok, Chrysler ile hiçbir yere varamadık ve ikinci mağazayı tamir ettirdik. 500 dolar sonra, Lakeland Chrysler Dodge sayesinde damlatmayan bir arabam var. Lakeland Chrysler hiçbir sorumluluk almayacaktır. (S.A.M.), contanın korozyona uğramadan kapanıp kaplanmadığını görmek için arayacağını söyledi. Gerçekten mi? Daha önce bir contayı kapattılar. Geri dönüş araması için bana belirli bir gün ve saat verdi. Vay, belki bir telefon alırım. Hayır, üç gün ve birden fazla görüşmeden sonra ona ulaşıyorum. Az önce telefondan çıktığını ve telefonun kapalı olmadığını söylüyor. Güven çoktan gitti, bu yüzden garanti şirketini aradım. Arayan her kişiyi kaydediyorlar ve arayan son kişi iki hafta önce karımdı. Özellikle sordum ve kimsenin aramadığını söylediler. Bana göre bu tamamen yalan. GM daha iyi ulaşamaz, dediği zaman aramalara cevap vermez veya aramaz. Bizimle tanışmak istedi, bu yüzden Nisan ayında aldığımızda onu aradık. Yardım edebileceğini düşündüm, hayır bahanelerle dolu ve bizi geri aramadı. Karım bir çalışandan GM'yi istedi, karım ona yaklaştığında birine baktı ve ilk adamı gösterdi. Telefondaydı ve şaka gibi sırıttı. Bankasıyla kişisel bir görüşme yaptığını söyledi, ona 15 dakika ver. Hala telefonla çıktı ve 15 dakika daha dedi. Oturduğunda, günde 400 telefon görüşmesi yapmam gibi bahaneler ve nedenler vardı, iki hafta izinliydim ve kimse benim yerime cevap veremezdi. Karımla bile yüzleşti. Tüzel kişiyi bile aradım ve onları arayıp size döneceğimizi söylediler. Bir hafta geçti ve arama yok. Bana bir anket gönderdi Tahmin et, nasıl gittiğini biliyorsun.Belki konserve kutusundan daha fazlasını içeren bir yanıt alacağım, üzgünüm deneyiminiz tatmin edici olamadı. Yardımcı olup olamayacağımızı öğrenmek için lütfen müşteri hizmetleri yöneticimi ----- arayın. Eminim onlarda # vardır.

Bilgi paylaşılmadı sadece bir anahtar alındı. Kararlaştırılandan daha fazlasını finanse etti. Hala bunu duymayı bekliyorum. Ücretler açıklanmadığından ekstra ücretlerin ne için olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok. Asla onlardan başka bir şey satın almaz. Ayrıca tüm anlaşma oldukça belirsizdi. Kocam, yanlış bulduğumuz şeyleri düzeltmek için kamyonu geri getiriyor.

Promosyonlara karşı dürüst değil. Koşullar olduğunu anlıyorum, ancak bir hediye kartı promosyonu sırasında bir test sürüşü yaptım. Bayilik, bir takip talebi gönderdikten sonra bile cevap vermedi.

herkes çok iyiydi ve çok yardımcı oldu, bu satış departmanı içindi

Yolculuğa hazırlanmak için yeni kamyonumu servise götürdüm, Bayan April Waters bana çok iyi baktı, ihtiyaçlarımı dinledi ve son derece bilgiliydi. Harika servis ve yaklaşık 1,5 saat içinde girip çıktı

Nadiren kötü eleştiriler veriyorum ama bu bayilikten dolayı hayal kırıklığına uğradım! Eskiden yaşadığım bayi ile hiç sorun yaşamadım. Yakın zamanda taşındık ve aracımın onarılmasına ihtiyacımız vardı. Soğutma sıvısı sızdırıyordu ve aşırı ısındı. Bir randevu ayarladım ve onarım için aldım. Bir hortumu değiştirmek için beklediğimden daha fazlasını ödedim ama sadece işin yapılmasına ihtiyacım vardı. Bu bayinin ücretsiz araçları olmadığını söylediler, bu yüzden onarımlar sırasında dikkatsiz kaldık. Maalesef aracımı aynı sorunla geri aldım. Onları 2 hafta aradım ve sesli mesajlar bıraktım. Asla aranmadım. İnternetten randevu almaya ve aracımı geri almaya karar verdim. Aracımı 2 günlüğüne aldılar, güncelleme için beni hiç aradılar ve her aradığımda beni bir sesli mesaja göndermeye devam ettiler. Kocam 2 günlük işi kaçırdı. Bayiliğe bir Uber götürdüm ve yine tamir edildiği söylenen aracım için 2 saat bekledim. Bu sefer doğru kenetlenmemiş bir hortum olduğu söylendi. 2 gün sonra aracım garaj yolumun her yerine her zamankinden daha fazla soğutma sıvısı döküyor. Bayiyi tekrar aradık ve aracı getirmemizi istediler ancak 2 gün daha kocamı işe aldırmadan 2 gün veya daha fazla bırakarak bakılmayacaktı. Bir müdürle konuşmak istedi ve hemen bakılması için aracı getirdiler. Şimdi bunun başka bir hortum olduğunu söylüyorlar. Bu bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Orada ne tür bir mekanikle çalıştıklarını bilmiyorum, baktıklarında hortum sızdıran soğutma sıvısını göremiyorlar. Ve ne zaman ellerine aldıklarında başka bir şeyin ters gitmesi tuhaf. Kocam aracın tamir edilmesini bir kez daha beklemeye karar verdi. Bu şimdi üçüncü kez aynı sorun için var. Scott adlı bir çalışan, kocamın onunla konuşmak için beklediği dış hizmet alanına gitti. Kocam üzüldüğünde ve hayal kırıklığına uğradığında kocamın yüzüne güldü. 10/10/20 civarında kamera ile gösterilmesi gereken kocamın suratına girdi ... Eli adında başka bir çalışan kocamla konuştu ve onu sakinleştirdi. Eli, aracımızı bir saat içinde bize geri getireceğine söz verdi. Haftalar süren hüsran ve rahatsızlıklardan sonra başka bir ağır fatura ödüyoruz .. Arabayı bir saatten biraz fazla geri aldık ve bu da iyiydi. Umarım sorun şu anda çözülmüştür. Ayrıca yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aracımıza iki kez aldık ve lastik rotasyonları asla yapılmadı çünkü kocam emin olmak için lastikleri işaretledi ve aynı yerde kaldı. Lastiğimizi değiştirdiğimizde bile rotasyon yapmadılar. Bunların bir Chrysler bayisinden gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Servis departmanının incelemeleri korkunç. Aracımızı yol kenarındaki küçük bir tamirciye götürmeyeceğiz. Saygın bir bayilik olması gereken yere getiriyoruz ama bu tür bir hizmet almıyoruz! Bu araçla ve bayilikle ilgili son aracımızla yaşadığımızdan daha fazla sorun yaşadık, buradan satın alınan bir Jeep olan buradan öde.

*** GÜNCELLEME ***
Soğutma sıvısı sızıntılarını ve aşırı ısınmayı onarmak için üçüncü ziyaretten sonra aracımı eve getirdik ve inanılmaz bir şekilde soğutma sıvısı sızıyor! Bu noktada kesinlikle öfkeliyim! Bu sorun için 4. kez içeri girmesi gerektiğine inanamıyorum! Tamamen kabul edilemez!

Mümkünse onlara 0 yıldız verirdim ... reklamcılıkta ve iletişimde aldatıcı uygulamalar

Josh Johnson benim satıcımdı ve Renegade'imi MÜKEMMEL olarak seçme ve finanse etme deneyimini yaşadı. Kendisinden beklenenin ötesine geçti. Çok müteşekkirim. Herkese şiddetle tavsiye ederim.

Temiz berrak bayilik, Resepsiyonist kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren arkadaş canlısıydı, Vic Brewton ile tanıştık ve envanter hakkındaki bilgisinden hemen etkilendik. Vic ısrarcı ya da ileri gitmedi, bize satmaya çalıştığı şey değil, aradığımız şeyin içinden geçmemize izin verdi! Tüm deneyim olağanüstü idi! Vic ve Lakeland Dodge Chrysler ile tekrar iş yapacağız.

Ne harika bir servis tesisi. İşin kalitesinden ve güler yüzlü müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Onarımlar konusunda beni bilgilendirmek için benimle iletişim halinde kaldılar.