Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) Gözden geçirmek

Çok kötü, Bw Bank ile kötü deneyimlerim oldu. Kötü hizmet, kötü personel, müşteri hizmetleri yok !!!!

İnanılmaz derecede kötü hizmet. Sıfıra eşit telefon erişilebilirliği.
VISA ile ilgili büyük güvenlik sorunları. Çevrimiçi bankacılık sürekli devam ediyor ..
Sadece sefil

Müşteri hizmetleri arzulanan çok şey bırakıyor. Telefondaki çalışan çok kaba davrandı ve elimde kart numaram olmadığı için telefonu kapattı. Tekrarlanan aramalardan sonra endişemi netleştiremedim. Bence erkeğin güvenebileceği bir BANKA söz konusu değil !!!

Banka her alanda hayal kırıklığı yaratıyor. Çevrimiçi bankacılığın genellikle sorunları vardır - site başlatılamaz. ATM'de genellikle arızalar olur. Şehirde sadece iki tane satış makinesi varken çok can sıkıcı. Tezgahta çok az mahremiyetiniz var çünkü her şey işitme ve mahremiyet olmadan açık. Banka danışmanları genellikle ilk iş deneyimine sahip çok genç yaştadır. Telefonla, belirli departmanlara günlerce erişilemez. Sadece kötü!

Kişisel daha önceydi. Şube kapanışları uzun mesafeler sağlar

0 yıldız verebilseydim, bunu yapardım. Tüm alanlarda maalesef burada hepsini listeleyemeyeceğim eksiklikler var.
En küçük şeyler işe yaramıyor, örneğin e-postalar yanıtlanmıyor. WN veya Stgt şubelerinde aramalar. (Merkezi telefon numarası) hiç çalışmıyor. "Kişisel müşteri danışmanınız şu anda müsait değil." Saçma! EC değişim kartı gönderilmedi. Affedersiniz, belki postada kayboldum ... ..... Daha fazla açığa girmem, sadece ..........
Her neyse, bu banka hiç tavsiye edilmiyor. "Onlardan uzak dur."

Güzel ve heybetli binaların bulunduğu sokak. Stuttgart tam olarak tek tip mimari ile tanınmıyor, ancak her şey buraya uyuyor. Büyük cam binalara sahip birçok banka ve sigorta şirketi

GÜNCELLEME:
Ne yazık ki, yeni yazılım bahsedilen sorunları iyileştirmiyor ... #SAD

Maalesef, uzun vadeli müşterilerle uğraşmak burada iyi işlenmiyor.
Uzun yıllardır telefon transferleri yapıyoruz ve 2017'den beri giriş için otomatik sistemi kullanmanız gerekiyor.
Ne yazık ki, yazılım sadece beta durumundadır ve görünüşe göre geliştiricilerin müşteriyi bir test konusu olarak kullanmalarına ve herhangi bir bozulmayı doğrudan sisteme aktarmalarına izin verilmektedir.
Artık uygun alt foruma hızlı erişimi kullanamayacağınız gerçeğinin yanı sıra, bunun yerine bilgisayar sesini duyurabilirsiniz. Daha sonra alt kategori banka havalesine ulaşırsanız, IBAN'ı bir ses veya tuş girişi olarak iletebilirsiniz, ancak burada önceki girişler 1 saniye sonra tekrarlanır ve daha fazla sayı girerseniz bu kısmen alınır. Şu anda bir düzeltme mümkün DEĞİLDİR. Yani Aslında telefonu kapatmanız ve yeniden başlamanız gerekiyor ... son seferinde sadece binler kabul edildi, geri kalanı tanınmadı! Burada da bir düzeltme mümkün değil! Alıcıyı ve konuyu girdikten sonra, transfer tamamen teslim edildikten sonra doğru veya yanlış olarak gerçekleştirilecektir!

LBBW'nin tamamen dijitalleştirilmesinin habercisi buysa, o zaman çok eğlencelidir.

Bu banka için bir yıldız çok fazla.
Yetersiz, esnek olmayan ve çok düşmanca çalışanlar. Bundan sonra ne yapacaklarını bilmiyorlarsa, aşırı derecede küstahlaşırlar. Bu banka kesinlikle tavsiye edilmez.

İnanılmaz derecede kötü hizmet! 20 dakikadan fazla bekledim ve sonra kapattım. Banka teknik olarak hala Taş Devri'ndeymiş gibi çalışıyor. Şimdi hesabımı iptal ettim! Geri arama hizmeti hiçbir zaman gerçekleşmedi ve postalara da yanıt verilmez. Yıllardır memnun bir müşteriydim ama şimdi BW Bank'ta her şey yokuş aşağı gidiyor. Buradan çıktığımda mutlu oluyorum!