Larry h miller dodge ram Gözden geçirmek

Phoenix veya Texas'ta satın alın. Kendine bir iyilik yap.

Oradaki herkes çok kibar ve profesyoneldi. Aslında çok hoş bir deneyim yaşadım ve istediğim araçla eve gittim.

Beş yıldızlı hizmet ve beş yıldızlı araçlar. Larry H. Miller'daki deneyimimizden keyif aldık ve daha memnun kalmadık. Bakım ve servis için geri dönmeyi ve satış sırasında tanıştığımız harika insanlara merhaba demeyi dört gözle bekliyoruz.

Larry H Miller ile deneyimim harikaydı, çok profesyonel ve hızlıydılar, bu hayatım boyunca yaptığım en hızlı araba anlaşmasıydı ve 56 yaşındayım, çalışanlarının harika ve nazik olduğu herkese onları tavsiye ederim.

satış elemanım luis ile deneyim mükemmeldi. Beklediklerimi yeniledi ve beklentilerimi karşıladı.

Kamyonumla ilgili bir sorunla karşılaştım, sorunu buldular ve sorun çözülüyor

Beni istemediğim bir 2018 araca sokmaya çalıştılar ve beni sürekli evet demem için zorladılar ve 4 saat yapamadım, zamanımın belinden bir yıldız!

Satış ve Finans personelinin profesyonelliğinden keyif aldım. Teşekkür ederim!

15K Servis Bakımı için Larry H Miller Dodge Ram Tucson'a dönmeyi seçtim çünkü ilk servis randevum olağanüstü idi. Kelly Sinkinson (imla?) Benim hizmet danışmanımdı. Yapılacak işi ve yapılan işi detaylandırmak için harika bir iş çıkardı. Döndüğümde Juan ve / veya Kelly'yi tekrar isteyeceğim. Teknisyen bakımı kusursuz bir şekilde gerçekleştirdi. Aracıma baktığın için teşekkürler !!!

Kelly benim hizmet yazarımdı, olağanüstü müşteri hizmetleri! Her şeyin tatmin edici olmaktan daha iyi olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti!

Arabamda bakım yapmak için her kullandığımda harika bir deneyim!

Mükemmel servis temsilcisi, kesinlikle onunla geri döneceğim

1994'teki ilkiyle birlikte zaman içinde 4 Ram pikabına sahip oldum. Tüm bayiler ve servis danışmanları arasında bunun en iyisi olduğunu söylemeliyim !! Kellie aslında şimdiye kadar uğraştığım en iyi hizmet danışmanıydı. Tek pişmanlığım sadece geçip gidiyor olmamdı ve hiç yakın yaşamamıştım. Aferin!!

Burada harika müşteri hizmetleri becerileriyle çalışan bir sürü yakışıklı adam.

Kellie ve Tucson AZ'den Larry H. Miller Dodge Ram'da karşılaştığım herkes nazik ve profesyoneldi, ilk servis randevumu sorunsuz ve hızlı hale getirdiler. Teşekkür ederim!
Rivers Brown ve Steven Blasek satın almamı keyifli ve bilgilendirici yaptı. Bu bayiliği ve bu çalışanları tereddüt etmeden tavsiye ederim. Karşılaştığım her çalışan arkadaş canlısı ve profesyoneldi.

Profesyonel, nazik ve eksiksiz hizmet. İyi kahve ve tv ile yeterli bekleme odası. Bir saat içinde biteceklerine söz verdiler ve bir buçuk saat içinde beni tekrar yola çıkardılar. Benim deneyimime göre fena değil. İyi iş. Geri döneceğim.

Genel hizmet korkunçtu. Servis danışmanı, bırakma başlangıcından kiralama almaya kadar kaba davrandı. Sonra beni aradılar ve sipariş ettiğim parçaların orada olmadığını söylediler. Sonunda bulana kadar 2 saatten fazla zaman geçirdiler. Sonra farklı bir danışman talep etti ve yine aynı danışmanı aldı. Kamyonu yıkadılar ama kaputun üzerine bir miktar sabun bıraktılar. Servis yapmak için farklı bir bayi bulurdum.

Yönetici ile konuştu ve danışmanı hakkında da aynı fikirde değildi. Bu bayide asla iş yapmayacağım.

Çözüm gerektiren bazı hatırlama bildirimleri vardı. Yaklaşık bir saat sürdü. Bekleme alanında oturdu. Koltuklar rahattı. Kahve şüpheliydi. Servis teknisyeni / temsilcisi beni döngüde tuttu. MPG'de bir düşüşle ilgili endişem tatmin edici bir şekilde çözülemedi. Oh pekala Chevy veya Ford yapabilir mi?

Çok kötü servis lastiği değişimi iki gün sürdü 9 saat 1 lastik burada hiç araba almazdı

Nick, 09 Kalibre'im için ihtiyacım olan onarımı yaparken çok yardımcı ve profesyoneldi. LHM Dodge'daki hizmetten çok memnunum.

Burası birinci sınıf hizmetin nasıl sunulacağını biliyor. Personeli güler yüzlü, bilgili ve özenli. Larry Miller RAM Service Dept.'i herkese tavsiye ederim.

Su pompasının sızdırdığını öğrendim. Hala garanti altındayım, bu yüzden Larry H Miller Dodge ile bir randevu ayarladım. Kamyon çabucak tamir edildi ve umduğum kadar temiz bırakıldı. Servis departmanında hissettiğim herkes kibar davrandı ve eğitim alacağız.

Kelly'yi görmek her zaman bir zevktir! Çok misafirperver ve zaman ayırıyor ve Challenger'ım için ihtiyaçlarımı dinleyecek sabrı var ... Larry H.Miller ona sahip olduğu için şanslı!

Ayrıca Todd her zaman beni durdurup selamlamak ve konaklamamın halledildiğinden emin olmak için zaman ayırır.

Teşekkür ederim,
Lucy

Yağ değişimi için gittim randevu aldım 3 saat sürdü randevunun amacı 3 saat sürecekse yağ değişimi yaptırmak için fazla rezervasyon yaptırdık. Tavsiyem başka bir yere gidip aracınızın bakımını yaptırmanız yağ değişimi yapmanız 3 saat sürmez.

Servis danışmanını başlatmak için zachary kabaydı, selamlama yok soru sormaya başla. Sanki ben bir tamirciysem ve her şeyden öte dedi ki, biri diğerini hatırlamaktan kaçmak ve teşhis etmek için 8 saat sürüyor. Antiskid sensörü, paramı daha iyi müşteri hizmetleri ile harcadığım çok sayıda kaçak satıcı ve hizmet tedarikçisi thia adamın derslere gitmesi ve cuatomwr swrvice yöntemini öğrenmesi gerekiyor

Bebeğimi daha büyük bir bebekle takas ettim. Çok mutluyum! Anlaşmanızı önceden ayarlamaya hazırlar, böylece hemen girip çıkabilirsiniz. Anlaşma benim için o kadar kolay ve iyiydi ki, oraya gitmek için 1000 mil yol yaptım, tek yön. Burayı şiddetle tavsiye ederim.

Randevu ile araç serviste bir saat bekletildi. Danışman yıkandığını söyledi ve rapor da öyle söyledi. Yıkanmadı, asla yıkamadılar. Yapmayacaksan bırak onu.

Standart yağ değişimi. Çevrimiçi planlandı. Hızla içeri ve dışarı.

Satış temsilcimiz Brendan "shoes" a fazladan çok teşekkür ederiz. Bize gerçekten iyi davrandı ve sorunsuz bir araba satın alma deneyimimiz olmasını sağladı! !

Kellie, herhangi bir sektörde deneyimlediğim en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarına sahip. Çok yardımsever ve bilgiliydi. Ayrıca kadın olduğum için kendimi gerçekten rahat hissettirdi ve bazen araba işindeki erkekler korkutucu olabiliyor. Onu seviyorum! İyi iş Larry H Miller.

Servis danışmanım Kellie, beni değerli bir müşteri gibi hissettirirken, araç servisi ziyaretimi hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirdi. Deneyimimi 10 olarak değerlendiririm.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve finans ekibi bana gerçekten yardımcı oldu. Bu insanlar sadece satış için değil, gerçekten müşteri için var.

Challenger klima ve ısıtmama servis yaptırmak için sabah erkenden randevum vardı. Tam zamanında geldiler, Sam, servis temsilcim arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve bana aracımı beklemem için eve nezaketle bir servis sağladılar. Aracıma bütün gün sahip olup olamayacaklarını sordular, ancak birkaç saat içinde beni arayıp sorunu teşhis ettiklerini bildirdiler. Gelecekteki hizmet ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim.

Arabamın düzenli bakımı yapıldı. Müşteri Hizmetleri iyiydi, arabada yapılan işler iyiydi. Hizmetle ilgili ekstra endişeler konusunda benimle iletişime geçti.

Çok arkadaş canlısı. Sana bir araba almak için ellerinden geleni yapacaklar.

Aracımı hemen aldılar ve bana özelleştirilmiş hizmet vermek için küçük ayrıntıları hatırladılar

Araba veya kamyon için alışveriş yapmak için daha kötü bir yer. Yönetim daha kötüsü, bankanın hayır dediğini ve bir dolandırıcı kamyonu seçmemiz gerektiğini söyleyen imzalı kağıtlar geri çağrıldı. Tüm nedeninin kamyonu internette yanlış fiyatlandırmaları olduğunu hissettim, hatta bana yaptıklarını bile söylediler. Ayrıca biraz para yatırın, çok değil ama hala arıyorlar ve bana haber verecekler ama hiçbir şey 3 hafta oldu ve bu Larry h Miller bayisinin bu zincirle bunu ikinci kez yaptığını düşünmek, sadece insanlara dikkat et

Harika müşteri hizmeti. Her zaman meşguller, ancak her şeyi açıklamak ve sizi güncel tutmak için zaman ayırın.

Kellie birçok müşteri tarafından çok etkilendi ama yine de durumumu çok etkileyici bir şekilde ele aldı !!

Her zaman nazik, nazik ve hızlı. Yağ değişimi için bir gezintiye çıksam bile, asla bir buçuk saatten fazla beklemiyor.

Morgan son derece yardımcı oldu, tüm yardımlarını takdir ettik.

Juan mükemmel bir danışmandı, randevuma varır varmaz tüm endişelerime cevap verirken çok profesyoneldi. Beklerken herhangi bir sorum olursa endişelerimi cevaplamak için orada olduğundan emin oluyor.

İşe gitmem gerekiyordu ve beni işime bırakmam için bana uber dedi

Sağladığı hizmet mükemmeldi

2015 Jeep Sahara'mı Tucson'daki 22. caddede Larry H. MIller Dodge'a götürdüm. Yeni Jeep'imi Pantano'da Larry H Miller ile farklı bir yerden satın aldım. The Larry H MIller Dodge ile 22nd'de HİÇ KÖTÜ DENEYİMİ yaşadım. Eşim ve ben Jeep'i paylaşıyoruz ve o 7 aylık hamile ve her seferinde ona rahatsızlık veriyor. Motor ışığı sorununu çözmek için cipi aldık. Tamir ettirmek için aldım çünkü 5 yıl garantisinin altında. 4 ZİYARET 3 günden az bir süre sonra motor ışığını hala tamir edemezler. her seferinde onu tamir ettiklerini söyleyerek elimize aldıklarında ve her seferinde (Charles) bize kontrol motorunun ışığını veren farklı bir sorun olduğunu söyleyeceklerdi. 40 mil uzakta yaşıyoruz ve bu bize cipi bırakmak için zamana ve gaz parasına mal oluyor ve onlar asla bize bir kiralama teklifinde bulunmuyorlar. Mekaniğin ne kadar beceriksiz olabileceği şaşırtıcı. Charles bize yardım eden adam ve her seferinde özür diliyor ama bir kontrol motoru ışığını tamir etmek için kaç ziyaret gerekiyor? Sanki bu adamlar her seferinde bizi BS ile besliyorlar. BBB'ye şikayette bulunmak için çalışıyorum.

Todd, Miller Dodge'a geri dönme sebebim hep olmuştur. İyi bir mizah anlayışı ile profesyonel ve dürüst. Fazladan yol kat edecek ve mekaniğine olan inancı size, sorununuz ne olursa olsun ilgileneceklerinden endişelenmenize gerek olmadığı hissini veriyor. Teşekkürler Todd, sana sahip oldukları için şanslılar.

Bunu yanlış bayiye yazdım, Larry H Miller'ın Tucson'da 2 bayisi var ve arabam diğerinde. Hep karıştırırım. Üzgünüm çocuklar, onu da silmeme izin vermiyor.

Harika bir deneyim! Yeni bir arabada harika bir fırsat!

Tüm süreç boyunca beni arabamın onarımından haberdar eden Juan'dan harika bir iletişim.

Yardımınız için teşekkürler Omar ve Tom! Siz var ya harikasınız!

Bu şirket harikaydı, satış elemanımız Enrique ve mali Chris harikayız. Bizimle o kadar çok şekilde çalıştılar ki, harikaydılar. Bu bayiliği herkese şiddetle tavsiye ederim, anladılar, dürüstlerdi, tüm endişelerimizi dinlediler, anlamadığımız her şeyi anlattılar, ödün verdiler, harikaydılar.

Larry H. Miller Dodge'da bana ve yeni kamyonuma her zaman iyi bakıyorlar. Daniel benim hizmet temsilcim ve harika biri ve düşünmediğim alanlarda bile her şeyle ilgileniyor. İyi iş

Burada bir araç satın aldığınızda burası harikadır, ancak yeni aracınıza bakım yapılırken hiçbir şeyin doğru veya eksiksiz yapılacağına güvenmeyin. Bu, eksik çalışma ve servis temsilcisi tarafından bana verilen yanlış bilgi nedeniyle üst üste üçüncü kez geri dönmek zorunda kalacağım. İşin eksik olması nedeniyle bir dönüş yolculuğu ile farklı vesilelerle gerçekleştirilen birbirinden tamamen farklı üç hizmet. Burası bir şaka!

Servis müdürü çok yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap verebildi.

Juan geri çağırma için arabamı kontrol ettirmek için çok profesyoneldi. İş zamanında tamamlandı. Bu bayiliği daha önceki geri çağırmalar için kullandım ve dostça ve verimli.

Harika hizmet, Tyson (mekaniklerden biri) ve Lisa Betty (servis departmanında) sayesinde!

Satış departmanından çok hayal kırıklığına uğradım. Evrakları imzalayarak bir miktar ödeyeceğinizi söylerler ve sizi araçla birlikte eve gönderirler. Sonra sizden geri dönmenizi ve ödemeyi ve faiz oranını artırmanızı istiyorlar, onlara bu yüksek ödemeyi karşılayamayacağımı ve aracı iade edeceğimi söyledim ve aldığım cevap çok geç, kağıtları imzalayın şimdi arabayı tutmalısın. Size karşı dürüst olmadıkları için çok hayal kırıklığına uğradım. Larry H. Miller'dan TEKRAR araç satın almayacağım! Sadece satmak istedikleri adamlar ve sadık bir müşteriye sahip olmayı umursamıyorlar.

Aradığımda beni hemen yakaladı ve uzun süre beklemedim. Arabayı alırken asla şikayet etmem.

Çok kötü müşteri deneyimi
en kötüsü. Söylemek zorunda olduklarımdan ders çıkarmadılar ve bana hiçbir şeyde yardım etmediler. Yağ değişimi için içeri girdim ve araba 3 gün oradaydı ve ona hiçbir şey yapılmadı çok üzgünüm

Maalesef, arka kamera tamiri için kamyonumu oraya altı kez götürdüm ve henüz onarılmadı

Larry H. Miller Dodge, müşteri hizmetleri oyununu gerçekten geliştirdi. Kesinlikle gelişti ve araba ihtiyaçlarım için servis departmanlarının müşterisi oldum. Birkaç yağ değişimi için oraya gitmeyi bırakmıştım, ancak aynı zamanda bir müşteri olan bir arkadaşımın geliştiklerini söylediğinde geri döndüm. Kellie S. adındaki servis temsilcisi harika! Profesyonel, nazik ve müşterilerle ilgilenirken çok olumlu bir tutuma sahip. İyileştirmeler için teşekkürler! Bunu, bu kez Todd hakkında bir önceki sol incelemeye ekliyorum. Todd iyi bir müşteri hizmeti sağladı ve işimin arabam üzerinde çalışırken kullanabildiğim araç yüzünden zarar görmemesini takdir ettim. Teşekkürler Todd, arabamla işini iyi yaptın ve lütfen kamyonda reçeteli gözlüklerimi bulursan bana haber ver. Bu onları taktığımı hatırladığım son yer.

Baştan itibaren servis iyi, çok kolay ve thourgh.
Teşekkürler Gene

Tod, aldığım hizmetle başa çıkmak için harika bir insandı. Burası araç servisiniz için kesinlikle tavsiye ederim.

Bu yere dikkat edin. Bu inceleme, servis / bakım departmanı hakkındadır. Araç alım borcunu yansıtmamaktadır.
LHM Dodge'da bir yağ değişimi için gittim ve 165 $ 'a ön ödemeli 3 sentetik yağ değişim paketi teklif ettiler. Artık çok fazla sürmediğimi ve bir iş aracım olduğu için arabama çok fazla mil katmadığımı biliyorum. Bu iyi bir anlaşma gibi göründü, ben de atladım. Tek yağ değişimi iyiydi, bu yüzden bir süre oldu. Yaklaşık bir yıl sonra, yağ değişimine ihtiyaç duyacak kadar kilometrelerime ulaşamamıştım ama neredeyse bir yıl olmuştu. İnternetten randevu almaya çalıştım ama onun yardımı yağ değişimi için gerekli değildi, sadece ekspres şeritten gidin. İstediklerini yaptım ama bu hattaki ilk birkaç girişim o kadar uzundu ki ayrıldım. Başka bir denemede, servis üyesi bir randevum olup olmadığını sordu, onlara yağ değişimi için internetten randevu alamayacağımı söyledim ve o da bunun tamamen dolu olduğu için olduğunu ve web sitesi rezerve edildiğinde olduğunu söyledi. randevu almaya izin vermemek ve müşterilere sadece gelmelerini söylemek varsayılan. Şimdi bu bana tamamen aptalca geliyor. Tamamen doluysanız neden insanlara içeri gelmelerini söylüyorsunuz? Bu, yağ değişimi için başka bir başarısız girişimdi. Bu sıralarda satın aldığım hizmet paketinin bir son kullanma tarihi olabileceğini öğrendim. Aradım ve satın alma işleminden bir yıl sonra paketimin süresinin dolduğu söylendi. Öyleyse, yılda bir kez değiştirilmesi gereken (çok fazla kilometre sürmediğiniz sürece) yağda 3 yağ değişimi sunan bir paket, bir yıl sonra mı sona eriyor? Ben bir dahi değilim ama bunun, birilerinin 165 dolar kazanmaya istekli olmalarından başka bir anlam ifade etmediğini bilecek kadar akıllıyım. Yani yılda 25.000 mil sürmediğiniz sürece bu anlaşma mantıklı değil. Bu şirketle asla iş yapmayacağım. Paramı ya da ödediğim kalan 2 petrol değişikliğini geri alamayabilirim, ancak sosyal medya aracılığıyla LHM Dodge'dan elimden geldiğince çok iş caydıracağım. Dürüst olmayan işleri veya dolandırıcı çalışanları sevmiyorum ve başkalarının LHM Dodge tarafından kandırılmamasını sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağım.

Söylemeliyim ki, bir araba parkıyla uğraşırken yaşadığım en iyi deneyim buydu. Başından beri basitti ve tüm personelin bana hissettirdiği gibi bir aile toplantısı gibi hissettirdi ... Bu bayiden bir araç satın aldığından emin olmak için elimden gelenin en iyisini yapıyorum ve tavsiye ediyorum ..

Belli bir araçla gitti, o araçla acısız bir şekilde yürüdü. Değer ticaretinde adil davrandılar ve tercih ettiğim araç için fiyatlandırma konusunda çok şey verdiler. Sorularımda yardımcı oldular. Abel (satıcım), Chris (finans alanında) ve Justin Brouwers (mekanik departman dahisi) bilgili ve birlikte çalışmak kolaydı. Daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. Arabamı seviyorum ve çok sayıda garanti ve servis paketi seçeneği sundular, böylece arabanızla tam anlamıyla kaygısız ve keyifli bir yaşam sürersiniz.
GÜNCELLEME: ilk planlanmış hizmetim için girdi. Muhteşem deneyim. Rahat oturma ve tv ile güzel temiz bekleme alanı. Personelden gelen harika vibe ve tedavileri harikaydı. Tüm kontrolleri yaptım ve hatta arabamı bana geri getirmeden önce yıkadı. Larry H Miller Dodge ile satın aldığım için çok mutluyum!
İkinci güncelleme:
İkinci servis için gitti. HARİKA!!!! Baştan sona çok iyilerdi. Herkes profesyoneldi ve çok nazikti. Teşekkür ederim!

Dost canlısı insanlar, personel son derece meşgul olmasına rağmen, herkes nazik ve yardımseverdi. Arkadaşlarıma tavsiye edeceğim ve geri döneceğim.

Lisa her zaman yardımcı olur ve endişelerinizi dinlemeye her zaman isteklidir. Onun tarafından asla aldatıldığımızı hissetmeyiz, ne olması gerektiği konusunda her zaman çok açık sözlüdür. Onu bir danışman olarak görmeye devam edeceğim .. onu etrafta tutmak o bir mücevher !!!

Bay Collins, onunla uğraşmaktan zevk alan harika bir satıcıdır. Tüm personeliniz harika!
Tek şey servis departmanında uzun bekleme süresidir. ama orada her vücut da harika. Ama bayiliğinizden çok memnunum !!! :)

Teşekkür ederim
Jose

Aracımı geri çağırma hizmeti için aldığım için uzun bir gün olacağını biliyordum. Bir servis danışmanı olan Jose, kapıda benimle buluştu ve iş emrimi hızlı bir şekilde işleme koydu. Beni müşteri salonuna götürdü ve dikkatimi kahve makinesine yöneltti.
İki saat sonra, neredeyse dakikaya kadar, işin tamamlandığını bana bildirmek için telefonumu aradı. Hızlı dönüşe hayran kaldım! Harika kahvenin yanı sıra harika servis ve hızlı geri dönüş, bu bayiyi Tucson'daki en iyi bayilerden biri yapıyor!

Larry H. Miller atlatmada büyük hizmet. Brandon ve kris tüm süreç boyunca bana yardımcı oldular, her soruyu cevapladılar ve neler olup bittiğinden beni her zaman haberdar ettiler.

Satıcımız Dario ile harika bir deneyim yaşadık. Çok profesyonel ve BS yok. Harika bir satış için teşekkürler! Kocam kamyonunun tadını çıkarıyor. Son olarak, finans üyemiz Gene olağanüstüydü. Bize kesinlikle birçok yönden yardımcı oldu. Teşekkür ederim!!!

Araba tamir edilirken eve gitmeyi sağladı ve ayrıca tamamlandıktan sonra arabayı almak için beni geri getirdi. Tesis organize ve son derece verimli.

Her şey hızlı ve kolaydı. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için geldi. Kellie harika.

Orada çalışan dost canlısı ve profesyonel insanlar Kaliforniyalılara bile büyük özen gösteriyor! İkinci kez onlara ihtiyaç duyma talihsizliğini yaşadım, ikinci seferde oldukça hoş bir deneyim oldu.

Larry H Miller'da harika bir deneyim yaşadım ... İnsanlar arkadaş canlısıydı ve yaşadığım her türlü sorunla hemen ilgileniyordum ... Yeni bir araba satın almayı harika bir deneyim haline getirdiler.

Yağ değişimi için 2 saat bekledim ve randevum için 15 dakika erken kaldım.
2 yıldız vermemin tek sebebi uzun süre bekledikleri için özür dilemeleri.

Vardıklarında bir servis danışmanı için biraz beklemek zorunda kaldım ama ondan sonra tamam.

2014'te Larry Miller Dodge'dan bir kamyon satın aldım ve onlarla defalarca bakım yaptırdım. 12 Aralık'ta bir kontrol motoru lambasını kontrol ettirmek için kamyonumu bıraktım ve sorunla ilgili bilgileri Pazartesi günü alacağım söylendi. Onlara kamyonuma bir hafta içinde ihtiyacım olacağını söyledim ve uğraştığım servis teknisyeni bana bunun bir sorun olmayacağını söyledi. Ona Todd diyelim .. Pazartesi geldi ve hiçbir şey duymadım. Salı aynı şey. Bu yüzden Çarşamba günü Todd'u arayıp mesaj atıyorum ama cevap vermiyor. Birkaç saat sonra bana mesaj attı ve bana daha erken bir cevap alacağını söyledi, ancak teknoloji ayağına bir şey düşürdü ve ayrılmak zorunda kaldı. Todd bana yeni bir turbo aktüatöre ihtiyacım olduğunu ve bunu benim için sipariş edip ertesi gün alabileceklerini ve kamyonumun Perşembe öğleden sonra hazır olacağını söyledi. Perşembe günü Todd'a mesaj attım ve bana dizel teknisyeninin aradığını ve işi mahvetmeyecek birini üzerinde çalıştırmaya çalıştığını söyledi. Buradaki herhangi bir tamircinin müşterilerin araçlarını mahvetmeyecek kadar yetkin olacağını düşünürdüm. Yani bir kez daha Todd'un bana yapacağına söz verdiği bir şey tamamlanmayacak. Ama iyi ol 'Todd bana "Sabah burada olacağını doğruladım ve ilk yaptığı şey bu olacak" diyor. Bu yüzden kamyonumun Cuma öğleden sonra hazır olacağına inanıyorum. Todd Cuma günü öğleden sonra 13: 25'te mesaj atıyorum ve yanıt vermedim. Bayiden yaklaşık bir saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden sabit kamyonumu almak için bir gezintiye çıkıyorum. İçeri giriyorum ve Todd hiçbir yerde bulunamıyor. Başka bir servis teknisyeni bana Todd'un çalışmadığını ve kamyonumun durumu hakkında hiçbir fikri olmadığını söyledi. Kamyonumu tamir edebilecek bir rollerinin bile olmadığını ve nereden geldiğini veya oraya ne zaman varacağını bile bilmediklerini anlatmaya devam ediyor. Onlara kamyonuma gerçekten ihtiyacım olduğunu söyledim ve Todd'un bana defalarca hazır olacağını ancak Cuma günü hazır olacağını söylediğini söyledim. Konuştuğum teknoloji, yaptıkları tüm hatalar için ödünç vermedi ve bana kamyon anahtarımı geri verdi. Servis teknisyeni bana Noel'den önce bir güncellemeyle beni arayacağını söyledi ve Larry Miller'dan kimseden haber alamadım.
24 Aralık'ı aradım ve kimse cevap vermedi, bu yüzden kapalı olup olmadıklarından emin değilim. 29 Aralık'ta iki kez aradım ve sadece çaldı. Bugün aradım ve kibar bir kadın cevap verdi ve kısa bir süre bekledikten sonra bana rolümün hala yerinde olmadığını ve benim için başka bilgileri olmadığını söyledi. Onlardan bir araç satın almak için 50.000 $ + harcamış olsaydım, daha iyi müşteri hizmetleri beklerdim. Yalan söylememeyi ve sarsılmamayı beklerdim. Profesyonellik beklerdim. Çalışanların ağzını kötü çıkarmasını veya müşteriyi suçlamasını beklemem. Larry Miller yönetiminden bir yanıt beklemiyorum çünkü çalışanları arasında bu gibi iç sorunlara izin verirlerse ve müşterilerin bu şekilde yalanlanmasına ve bu şekilde davranılmasına izin verirlerse, hem müşterileriyle hem de çalışanlarıyla iletişimsiz olmalıdırlar. Benim için kötü olan şey, kamyonumu tamir ettirmek için hala Larry Miller ile uğraşmam gerekiyor çünkü belirli bir bilgisayarda özel kalibrasyona ihtiyaç duyuyor. Todd ile aradığım tüm metinler bende mümkün olsaydı onlara negatif yıldızlar verirdim. Herhangi bir yönetimin bu incelemeyi okumasını bile beklemiyorum. Potansiyel müşterileri Larry Miller Dodge ile herhangi bir şekilde uğraşırken dikkatli olmaları konusunda uyarmak için yazıyorum. Eminim bu yorumla ilgili bir güncelleme görmeyeceksiniz.

John ve servis ekibiniz harika bir iş çıkardı.

Ve satıştan Nick P., HellCat hakkında bana çok iyi veriler verdi. Ne canavar. Bir tane satın almak isterdim ama bu taahhüdü vermeye tam olarak hazır değilim.

Sonuç olarak, bayiliğiniz gördüğüm en iyi şey. Ve Kaliforniya'da yaşadığım her şeyden daha iyi eller aşağı.

İyi insanlar tüm isteklerimi ve ihtiyaçlarımı karşıladılar. 2014 Challenger'ımı ilk hizmetine aldım. Harika Mopar mekaniği - beni harika bir deneyim yaşadığım dükkana geri götürdüler! ANCAK, onu aldığımda kimse bana Challenger'ımın yıkanacağını söylemedi! Ginger'ı (arabam) Son derece temiz tutuyorum! Geri geldi :( tekerlek kuyularında çamur - her yerinde su lekeleri var! Müdür onu tekrar yapmak için geri aldı ve daha iyi bir sonuç alamadı. Araçları yıkayan adamların aracınıza dokunmasına İZİN VERMEYİN, umursamıyorlar!

Yeni bir 2019 Dodge Ram kamyonu satın alırken, aracın satın alma fiyatı üzerinde anlaştığımızda alacağım bayi eklentileriyle ilgili bir karışıklık / çatışma yaşandı. David Lehman (Satış Müdürü) sorunun rüzgârını yakaladı ve kişisel olarak zamanını ve etkisini her şeyin tamamen benim memnuniyetimi sağlayacak şekilde yapılmasını sağlamak için adadı. İşin yapılması gereken yol budur. Teşekkür ederim Bay Leehman ve teşekkürler Larry Miller Dodge - Ram.

Harika servis, beklediğimden daha fazla. Ziyaretimde birlikte çalıştığım herkes harika iş çıkardı!