Ld products, inc. Gözden geçirmek

Süper hızlı, siparişimden sonraki 24 saat içinde tonerim elimdeydi!

Yaklaşık 2 yıldır LD Ürünleri müşterisiyim ve tüm drum ve toner ihtiyaçlarımda onlara güveniyorum. Genellikle Los Angeles'a 1-2 günlük varış süresi ile rakipsiz fiyatlarla sağlam bir ürün sunarlar. Drum ünitesiyle ilgili bir sorunum vardı ve bu konuda onları aradım. 10 dakika içinde yenisini gönderdim (ücretsiz) ve hemen ertesi gün geldi. Yazıcım şimdi mükemmel bir şekilde çalışıyor. Değerli ürünleri ve hizmetleri hakkında yeterince konuşamam. Ömür boyu müşteri olacağım. Teşekkürler.

YAPMA! Bir kartuş seti sipariş ettim ve aldım ve biri kötüydü. Mikroçip eksik.
LD Ürünleri hesabıma çevrimiçi olarak giriş yaptım ve müşteri hizmetleriyle konuştum. Web sitelerine giriş yapmama rağmen ne siparişlerime ne de müşteri numarama ait bir kayıt yok.
Size mürekkep satacaklar gibi görünüyor, ancak bir şeyler ters gittiğinde, web sitelerini kullanmaktan bağımsız olarak mürekkebi satın aldığınızı kanıtlamanızı istiyorlar. Durumu düzeltmek için biraz araştırıp bir onay e-postası veya fiziksel fatura bulmaya çalışacağım ancak bir daha LD Ürünlerinden sipariş vermeyeceğim.

Bu firmadan uzak durun. Basit bir siparişle ilgili bir sorununuz olduğunda müşteri hizmetleri size yardımcı olmayacaktır. Toner gerekli ve 2 gün için fazladan ödeme yapıldı. Aradım ve siparişimin durumunu sordum. Görünüşe göre tesisten hiç ayrılmamış, ne şaka. Özür diliyorlar ve 2. Gün KESİNLİKLE çıkacağına dair beni temin ediyorlar. Bu güne kadar hala bekliyorum. Sonuç olarak, mümkün olan en ucuz, en uzun yöntemle gitmeye karar verdiler. Toneri geri gönderdikten sonra geri ödemenin 10-15 iş günü süreceğini bildirdi. Office Depot'tan toner için 50$+ harcadım. Tavsiyeme uyun, o 10 dakikayı caddeye kadar sürün. Size zaman ve büyük bir baş ağrısı kazandıracak.

Ne yazık ki bu, çevrimiçi bir şirketle yaşadığım en kötü deneyimlerden biri oldu. Tüm süreç boyunca vicdansız ve aldatıcı davrandılar. Deneyimim 4 drum ünitesi sipariş etmeye başladı. Sepete yansımayan bir miktar indirimi teklif edildi. Şirketle iletişime geçtiğimde, pazarlamadan birinin bana geri döneceğini söylediler. Bu hiç olmadı. Siparişi vermek için kendi başıma alternatif bir çözüm bulabildim. 24 saat içinde bana bir takip numarası verildi. Günler sonra paketin teslim edildiğine dair bir bildirim aldım, yanlış şehre teslim edildiğine dair bir tutarsızlık vardı. Daha fazla ayrıntı öğrenmek için yanlış şehirdeki postaneyi aradım. Bana paketin tuhaf olduğunu, ağırlığının 0 ons olduğunu ve kargoya verilmesinin maliyetinin 2,43 dolar olduğunu söylediler. 4 drum ünitesi içeren bir paket için imkansız. LD Products ile iletişime geçtim ve pek yardımcı olmadılar, ancak yeni bir sipariş başlattılar. 300$ değerindeki ürünün yanlış teslim edilmesini umursamıyorlarmış gibi görünüyorlar (çünkü öyle olmadığını biliyorlardı). Yaklaşık 5 gün sonra yeni paketimi aldım, ancak sadece 3 adet içeriyordu, ilk duyduğumda miktarın az olduğunu duydum. Neden sadece müşteri stokunun kısa olduğunu söylemiyorsunuz (web sitesi stokta 10'dan fazla üründen bahsetmişti yalan)? 24'ünde, kayıp birim hakkında onlarla iletişime geçtim. Kalan diğer birim için paketlendiğini ve şu anda sevkiyat sürecinde olduğunu söylediler. Hala gönderilmedi. Bugün 1. Yeni bir takip numarası istedim ve bugün siparişin geri kalanının şu anda sevkiyat sürecinde olduğunu söylüyorlar. Sipariş gönderilir gönderilmez size takip bilgilerini içeren bir onay e-postası göndereceğiz. İçiniz rahat olsun, ürünleriniz stoklarımızda var ve siparişinizi bu hafta içinde sizin için gönderebileceğiz. Yani stokta ürünler var ama bir haftadan fazla bir süredir kargoyu reddediyorlar mı? Daha fazla yalan. Neden böyle bir şirketle iş yapıyorsunuz? Bir daha aldatılmayacağım. Google üzerinden puanları konusunda bile dürüst değiller (ekran görüntüsüne bakın). Uyarı alıcısı.

İki yıldan biraz fazla bir süredir bu şirketten ürünler alıyorum, başlangıçta tonerleri iyiydi ama son zamanlarda korkunç tonerler gönderdikleri bir yıldan olabilir, bu tonerler akıyor ve toz yazıcının ve belgelerin her yerinde. Çok sayıda kredi belgesi yazdırırım, açık bir şekilde yazdırılmamışlarsa emanet belgeleri kabul etmez. Bu nedenle, "Brother TN850 Yüksek Verimli Siyah Uyumlu Toner Kartuşları" satın alan herkesi uyarırım. Bunlar lazer yazıcılar içindir. LD ürününün gönderdiği ve "Üstün Kalite" olarak adlandırılan belirli bir marka var, bunlar şimdiye kadar deneyimlediğim korkunç tonerler. LD ürünlerine defalarca bildirimde bulundum ancak bunları göndermeye devam ediyorlar. Verdikleri bahane, kendi depoları üzerinde kontrolümüz yok, o zaman öyle. Bir müşterimiz var, sonunda ne olduğu konusunda hiçbir görünürlüğü yok.

Bu insanlar harika! Yaklaşık 4 yıldır onlardan ürün alıyorum ve HER ZAMAN yukarıda ve öteye gidiyorlar! Bugün HP'nin (o şeytani şirket) yazıcılarında hiçbir mürekkep ürününün çalışmasına izin vermemek için yine bir kod eklediğini öğrendim. Bu, LD gibi tüm özel markaların HP yazıcılarda çalışabilmeleri için yazıcı mürekkeplerindeki çipleri değiştirmeleri gerektiği anlamına gelir. HP'yi aradım ve temelde "Üzgünüm..." dediler. Sonra beni bu konuda bir e-postayla uyaran LD'yi aradım. Benim durumumda, önceki bir sürümü indirme düzeltmeleri benim için işe yaramadı, bu yüzden... LD, 4 mürekkep kartuşumu da ücretsiz olarak değiştirdi! Bunu kim yapar? LD Ürünleri yapar ve onları tüm kalbimle tavsiye ederim!!!

Mürekkeplerini denedik. Onlarla devam etmemeye karar verdik. Mürekkep göndermeye devam ediyorlar - yalnızca Camgöbeği. Telefonla mürekkebi göndermemelerini istedim. Arayıp manipüle etmeye çalışıyorlar ve ben onlara "ilk sözleşmeyi yerine getirmek zorunda olmadıklarını" söyledikten sonra yine de mürekkep gönderiyorlar. Senin isteklerine saygı duymuyorlar.

4 yıldan fazla bir süredir bu şirketten sorunsuz alışveriş yapıyorum, oluşturduğum siparişler sevk edilen siparişler, siparişlerim için asla stokta kalmıyor, her zaman mükemmel bir şekilde paketlenmiş (işim ve evim için) OEM ve arasındaki farkı ayırt edemiyorum. mürekkep veya toner kalitesi ve miktarı, işte 5 yazıcı, evde 2 yazıcı
İyi çalışmaya devam edin!

Onlardan yıllardır LD mürekkep kartuşları sipariş ettiniz. Başlangıçta, onlar iyiydi. Son birkaç yıldır tepeden aşağı gitmiş görünüyorlar. Çok fazla mürekkep yok ve baskı kalitesi eskisi gibi değil. Ayrıca kullandığım kartuşların fiyatı sadece 2 yılda %60'tan fazla arttı. Başka bir yere bakma zamanı.