Leaders in Banking Management (Product, Project & Branch) in the Baltimore, Maryland Area Gözden geçirmek

Pekala, hesabım bir garnitür nedeniyle donduruldu. Bu işlemi yaparken param üç hafta bekletildi. Mahkemeye gittim ve mahkemelerden paramın serbest bırakılması gerektiğini belirten bir mektup aldım. Bu mektubu bankaya götürdüm ve bu mektubun mahkemelerden geldiğinden emin olmadığımız söylendi. İki gün sonra adliyeye geri döndüm ve şirket ofisinin mektubun nereden geldiğini doğrulayabilmesi için bir isim, numara ve dahili numarası aldım, ancak hangi şirketin ne olduğunu kontrol etmek için aradığımda bana 48 saat süreceği söylendi. mektup yasal olduğunu kanıtlıyor. Tekrar aradım ve mektubu teyit etmek için numarayı şirkete verip vermediğini sordum ve bana hangi mektubun söylendi? Mektubu onaylamak için sana sarı bir not bıraktım dedim. Bana masasını kontrol ettiği ve bulamadığı söylendi. O Cuma günüydü, Pazartesi günü saat 10: 45'te tekrar aradım ve bir toplantıda oldukları öğlen 12'de tekrar aramam söylendi. 12: 05'te tekrar aradım ve aynı temsilciyle konuştum. ve kişinin numarasını ve uzantısını tekrar verdim. Öğleden sonra 3'te tekrar aradım ve o gün için ayrıldığı söylendi ama bana rahatlıkla aradığı ve şirkete adını, numarasını ve dahili numarasını verdiği söylendi. Param olmadan bir ay artı delikteyim. PNC Bank daha iyisini yapmak zorunda, bu deneyim yaşadığım en kötü deneyim oldu.

Müdür kaba davrandı! 3000 $ 'lık bir çeki bozduramayacağını söyledi!

Bu bankayı seviyorum, çok hoşlar ve kredimi oluşturmama yardım ettiler

Şehir dışından ziyaret ve noter tasdikli ve taranmış bir form almak zorunda kaldı. Personel çok yardımsever ve güler yüzlü, özellikle Cristina noter. Genel olarak olumlu ve hoş bir deneyim sağladılar.

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Bu şube o kadar kötü yönetiliyor ki, çalışanları için doğrudan bankanın önündeki park yerlerini ayırıyorlar ve müşterileri bir garaj bloğuna park ettiriyorlar. Üstüne üstlük, personel o kadar kaba ve müşteri odaklı değil ki, bu şubede herhangi bir şey yapmak mutlak bir acı. Sırf bu şube yüzünden tüm PNC hesaplarımı kapattım.

Burada her zaman korkunç bir deneyim, istedikleri zaman kapanıyorlar, kapılarını kapatıyorlar ve tam anlamıyla size diyecekler, içeri giremezsiniz ve saatler açıkça kapanış diyecek cumartesi günleri 12'de ancak her cumartesi kapıları saat 11'e kadar kilitleniyor. Üstelik, ATM kullanmak için kartınızı kullanarak kapılardan bile geçemiyorsunuz ve bu neredeyse bir yıldır bir sorun. Kapı olması gerektiği gibi açılmayacaktır. Sadece bıkmış

Bu sabah, biraz para almak için bu şubeye gittim, ancak ATM makinesine erişmek için ön kapıdan giremedim. Benim hayal kırıklığım, tahsil edilen ücretler nedeniyle başka ATM makinelerini asla kullanmamam ve ayrıca PNC'nin diğer ATM'lerin kullanımı için bir ücret almasıdır. O dolarlar artıyor, bu yüzden başka ATM'leri kullanmayı reddediyorum. Az önce güzel bir temsilci ile görüştüm ancak ücretleri iade edemedi ve şubeye gelip şube müdürü ile görüşmemi önerdi. Ön kapıyla ilgili bazı sorunlar yaşadıklarını kabul etti. Tek istediğim, ne kadar az olursa olsun, bu ücretleri iade etmelerini sağlamak. Genel olarak, PNC bankasından hoşlanıyorum ...

Müşteri hizmetlerinin burada yenilenmesi gerekiyor, bu ilk değil ama buradaki son ziyaretim olacak, paramı başka bir yere götüreceğim.

Bankaya girdikten sonra soldaki ilk ofisi olan siyah kadın, bu çeyrek altındayken gördüğüm en kötü tavra sahip. Ayrıca, kısa boylu, kilolu güvenlik kadını, hattı idare etmekte ve insanlara talimat vermeye çalışırken çok kaba davrandı.