Lee County Clerk of Courts Gözden geçirmek

Trafik cezası ödemek zorunda kalmaktan hoşlanmıyorum, ancak personel deneyimimi olabildiğince ağrısız hale getirmek için ellerinden geleni yaptı. Yolanda, çok nazik ve anlayışlı mükemmel bir müşteri hizmetleri temsilcisiydi.

Kayleen harikaydı - çok yardımsever, duyarlı ve bilgili!

Şu anda trafik departmanında beklemede, bir saat on dakikadır. Bu sabah aramayı denedim, ancak otomatik yanıt bana, açılmaları gereken saatten bir saat sonra, saat 8: 45'te hala kapalı olduklarını bildirdi. Web sitesi de yararsızdan daha kötü. Korkunç deneyim.

Bu yerde çalışan insanlar gerçekten kaba ve hiç terbiyesizler ...
İnsanlara hayvan gibi davranıyorlar .. Doğru şeyleri yapmak isteyen kişinin daha kişisel olması gerekiyor.

Lee County Clerk in ofisiyle çalışmak her zaman bir zevktir. İstenilen departmanlarla iletişim kurmak için bekleme süresi daha uzun olabilirken, memurla her zaman koordine etmeliyim, her zaman güler yüzlü ve sabırlıdırlar. Sağladıkları yardımla zaman zaman yukarıda ve öteye gittiler. Tüm Florida'daki en sevdiğim katip ofisi!

Telefonla çok kötü bir deneyim. Hukuki konularla ilgili sorulara cevap vermiyordu ki, aldığım ama genel dosyalama soruları sormaya çalışıyordum ve veda edip bir sorunun ortasında telefonu yüzüme kapattı.

Sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. Birisiyle konuşmak için 45 dakika bekledim ve 5 dakika kaba davrandıktan ve bana uygun bilgi vermeyince telefonu yüzüme kapattı. Sorunumun çözülmesini sağlamak için 10 dakika daha beklemede kaldım. İğrenç hizmet.

Theresa olağanüstüydü ve tamamen benim günümü yaşadı! Profesyonelliği ve eski okulu, müşteri hizmetleri konusundaki tavrını, beklenenden çok daha kötü bir deneyim olabilecek bir şeyi yaptı. Sorunum üzerinde çalıştığı için gerçekten minnettarım ve Mahkeme Katipinden bir daha yardıma ihtiyaç duymayı ummuyorum ama yaparsam arayacağım kişidir. Tekrar teşekkürler!

Teşekkür ederim Yolanda. Sen şimdiye kadarki en sabırlı ve yardımsever kişiydin !! Yardımınız için çok saygı ve minnettarım.

Kayleen çok bilgili ve kibardı. Bilgi ve yardım için minnettarım! Harika bir çalışanınız var!

Janeil Müşteri Hizmetleri Olağanüstü Genel Deneyimim Olağanüstü Sayaçlar # 1 Onun, Deneyimi ve Orada bulunduğum kısa sürede yardım etme istekliliği Muazzamdı. HERKESİN REHBERİNE ÇOK İHTİYACINIZ VAR. Lee County Mahkeme Katipindeki Kamu Mahkemesi Kayıtları ...

Bu mahkemenin emrettiği nafaka on aydan fazla gecikti. Anlayışlı veya yardımcı olan herhangi bir çalışan bulamadım. Hiç kimse mahkeme kararının onaylanmasına dahil olmak istemez. Çok hayal kırıklığına uğramış. Zikredecekleri bir avukat tut. Keşke güvenebileceğim ve karşılayabileceğim birini bulabilseydim.

Müşteri hizmetleri temsilcileri ne yaptıklarını bilmiyorlar ... Alıntı için telefonla ödeme yaptım ve ek bir hizmet ücreti ödedim, onlara trafik okulunu bitirdiğimi söyledim ve bir adam bana sertifikamı e-posta ile göndermemi söyledi. Şimdi beni kontrol eden adam trafik okulunu seçmediği için kabul edilmediğini söylüyorlar. Bu yüzden şimdi tüm doğru önlemleri aldığım zaman trafik okulumu kabul etmelerini isteyen bir mektup göndermek zorunda kaldım. Kesinlikle saçma ...

Yolanda'nın sorunumla ilgilenmeye ihtiyacı var, harika bir hizmet gibi değil, teşekkür ederim

Bayan Theresa zamanında telefonuma cevap verdi ve beni yoluma göndermek yerine süreç boyunca bana yol göstermesi için zaman ayırdı. Bir sosyal hizmet uzmanı olarak bu, hastalarıma daha iyi yardımcı olmama yardımcı oluyor. Harika müşteri hizmeti!

Bugün TÜM GÜNÜ basit bir alıntı yapmaya çalışarak geçirdim. Beni biletimi ödemekten caydıran farklı bir şey söyleyen birkaç çalışanla konuştum. Hepsi bana daha sonra ihtiyaç duyulmadığını bulduğum gereksiz işleri yaptırmaya devam etti. Bir kez daha denedim ve Tanrı'nın lütfuyla Yolanda'ya ulaştım. Ödememi 10 dakika gibi bir sürede işleme koyabildi ve bütün günümü bu yerde konuşarak geçirdiğim için biraz ağırlaşmış olsam da sabrını kaybetmedi ve bana yardım etti. Çok kibar ve anlayışlı. Birinin bu bayana zam yapması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin gerçekte ne olduğunu bilen diğer 4 çalışandan bugün konuştuğum tek çalışan o. Ona ulaştığım için mutluyum ve umarım birisi bunu gördüğü için onu iyi çalışması için bir şekilde ödüllendirebilir. Teşekkür ederim Yolanda !!!!!

Geçiş ücreti ihlalleri için günahsız bir miktar para ödemek zorunda kalacaktık, varlığını bile bilmediğimiz yıllar öncesinden kalma biletler için neredeyse 1500 dolar. Kim'i telefona bağlayacak kadar kutsandık ve o çok hoş, yardımcı oldu ve bize bunu ödemek zorunda olmadığımızı söyledi, ama aslında sadece 60 dolar !! Bunu bize daha önce kimse söylememişti ve biz çok mutluyduk ki bize bunu bildirdi. Çok profesyonel ve yardımsever! Kim'i telefona bağladığımız için şanslıydık!

Broward, Collier ve Lee Counties'den RealD için belgeler talep etmek zorunda kaldım. Yıllar boyunca birçok ilçeyle uğraştım ve tüm Lee Clerks'in bana sağladığı nezaket, profesyonellik ve çabukluğu tebrik ediyorum. Sorunuza veya isteğinize dikkatleri başka hiçbir şeye benzemez. İyi yapılan işler için Bayan Doggett ve Ekibine tebrikler. Teşekkür ederim. Debbie C

Telefon sistemlerini Cuma günü erken kapattı. Bir işi erken kapatmak perakende satışta sorun değil, insanların hayatlarını etkilediğinde tamam değil.

Ayrıca, ehliyetimin askıya alınmasına bir hafta kalana kadar ihlalim hakkında hiçbir bilgi almadım (yeni çipli kredi kartımı sunpass ile güncellemeyi unuttum). Teşekkürler Lee County, çünkü hayat yeterince stresli değil.

Bu 5 yıldızlı inceleme Bayan Theresa içindir. Müşteri hizmetleri eşsiz !! İhtiyaç duyduğum tüm belgeleri anladığımdan emin olmak için son derece titiz ve yardımcı oldu. 19 yıllık hizmetiniz için tebrikler.

çok kötü müşteri hizmetleri! Hiçbir şeye yardım etmeye istekli değil.

Geçen hafta Mahkeme Katipine gittim, ön büroya gittiğimde Mahkemeye Harcama Yapmam gerekiyordu, kıza orada ne için olduğumu söyledim (İngilizce) bu yüzden bana İspanyolca bilet verdi, yani ben ispanyolca konuşabilen birini daha uzun süre beklemek zorunda kaldı, sanırım sge bunu yaptı çünkü ben koyu esmerim, 2 saat beklemek zorunda kaldım, sonunda sıra bendeydi ve masadaki tge kız çok kabaydı, iyi dedim sabah bana hiçbir şey söylemedi, sana nasıl yardımcı olabilirim gibiydi? Şehirde, eyalette veya hükümet için çalışan bu insanların problemi gerçekten bilmiyorum ama hepsi çok kaba, onlara bir soru soruyorsun ve sana benziyorlar, neden bunu soruyorsun? İnsanlarla çalışmayı sevmiyorsun, insanlarla uğraşmak zorunda olmadığın bir işe başvur.

Lee Countys'in hızlı personeli harika, sizi çabucak dışarı çıkarıyor.

Bir finans kuruluşu için çalışıyorum ve ülke çapındaki birçok adliyeyle iletişim kuruyorum. Genellikle günün korkulan kısmıdır ama Theresa W. enerjisiyle ve çevrimiçi kayıt talep etme konusunda bana nasıl rehberlik ettiğiyle bunu eğlenceli hale getirdi. 10/10 müşteri hizmetleri!

Yolanda, durumuma karşı çok sabırlıydı ve her adımda bana yardım etti

Sivil bölüm son üç gündür telefonlarına cevap vermedi. Geçersiz. Akla gelebilecek en kötü telefon ağacı. Bu mahkeme ile telefonda konuşmaya çalışmak, bir çocuk kara tahtayı tırmalıyorken saatlerce sırtımda bir kedi pençelemeyi diledi. Dün 31 dakika bekletilen telefon ağacında bekledim, hiç kimseye bağlanmadı.

Yolanda harikaydı! Mahkemeye girdiğim andan itibaren şerifler iyiydi. Bir numara aldım ve hemen güzel Yolanda tarafından arandım. Benim çok zor ve kişisel durumuma mükemmel ve hızlı bir şekilde baktı. 10 yıldız alıyor. Menajeri bile gömleğime iltifat etti. Burası beklentilerimi aştı.

Adliyeyi aradım ve Kayleen ile konuştum. Çok yardımcı oldu ve bana kayıt talep etmem gereken 2 farklı süreçte yol gösterdi. Her Ekranda Dolaşırken Süper Sabırlıydı ve Belgeleri İstedikten Sonra İşlerin Nasıl Olacağını Bana Tam Olarak Söyledi.

Telefon hizmeti korkunç, benden her şeyi tekrar etmemi isteyen ve ihtiyacım olan şeyde bana yardım bile etmeyen bir kayıtla konuşmak istemiyorum. Saçma

Telefondaki temsilciyle konuştuğumda acele hissettim. Temsilci, tüm hikayemi duymak istemediğini ve sadece soruyu sorduğunu söyledi. Bu şimdiye kadar şahit olduğum en profesyonelce olmayan şey. Telefona cevap veren personelin ciddi müşteri hizmetleri eğitimine ihtiyacı var

Anita Henderson ile telefonda konuştum ve o harikaydı! Gerçekten yardım etmek için sabrı ve hareketi çok takdir edildi. Teşekkürler Anita!

Diana Ross Perry

Teresa W. bana uzun zamandır sahip olduğum en iyi müşteri hizmetini sağladı. Bana çok yardımcı oldu ve çok kibardı. Tüm yardımların için teşekkür ederim!

Sandalyeler arka arkaya dizilmiş ... güvenli bir mesafe yok. Ayrıca, sayı sistemi, beklemenin ne kadar süreceği NO CLUE sunmak için can sıkıcıdır!

Şu anda telefonda genç bayan, çok kibar ve yardımsever, isteklerime uymak için bile fazladan bir adım atıyor ve yardımınızı ve zamanınızı gerçekten takdir ediyorum, sadece bu günlerde o kadar sık ​​olmuyor. Tekrar teşekkürler

2 haftadır şahsen, telefonda ve web sitesinde bir trafik ihlalini boşuna halletmeye çalışıyorum. 45 dakika telefonda oturuyorum, kimse telefonu açmıyor. ofise gitti ve alıntının sistemde olmadığı söylendi, bilgi için çevrimiçi kontrol etmeye devam edin. çevrimiçi kontrol edildi, bilgi mevcut değil. DAHA FAZLA "kayıt yapamama" nedeniyle ödenmemiş alıntı tavsiyesinde bulunan bir bildirim geliyor. iyi çünkü bir İnsanla konuşabilir veya konuşabilirsiniz !!!!!
Lee County'deki katip ofisiyle gurur duymalısınız. İncelemem -0 (bu yıldızı bulamadım.

Bir kaza sonrası trafik notu aldı. Atıfımı yazan memurlar, ödemem gereken bir para cezası hakkında bana bilgi verdiler, ancak bunu alıntıya asla yazmadı. Katipler ofisini aradıktan sonra, alıntıları sistemlerine koymaları bir hafta sürdüğü için bir hafta daha alıntı yapamayacağım konusunda bilgilendirildim; bu hiç mantıklı değil. Bir alıntıyı nasıl yazıp delebilirim, ama yine de onların kaydı yok? Belgeleri düzgün bir şekilde işleyemedikleri için alıntı bile ödeyemiyorlar.
En iyisinde verimsizlik

-Güncelleme: Alıntılarımı tamamlamaları iki buçuk, neredeyse üç hafta sürdü.

KORKUNÇ SİSTEM. ONLARIN ÖNEMSİZ. VARİL ÜZERİNDE YA VAR!

Hızlı, güler yüzlü hizmet. Tüm katipler çok kibar ve naziktir Tüm noterlere bu adliyede iş yapmalarını tavsiye ederim.

Kayleen yukarıda ve öteye gitti. Sinir bozucu ve yorucu bir durumu biraz daha çıplak hale getirdi. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Kayleen.

Lee Clerk'i her aramak zorunda kalışımda, probleminizi minuetler içinde çözen son derece yardımsever insanlar buluyorum. Aferin! Sheila O'Connor

Müşteri hizmetlerinde Marie HARİKA oldu. O kadar çok yardımcı oldu ve görevlerinin ötesinde ipuçları sundu.

Ripoff sanatçıları ve dolandırıcılar. Şerif Mike Scott'tan birçok hakime kadar ülkedeki en çarpık hükümet

Bu ilçeye taşınmayın. Tek istedikleri paranız. Yaşadığım en kötü ilçe.