4 yıllar önce
Fiberglas havuz
Fiberglas havuz
0 olarak puanlamanın hızlı bir özeti, ardından ayrıntılı inceleme: -1 Proje zaman çizelgeleri tartışıldı ve karşılanmadı. Revize edilmiş çizelgeye, uyararak veya proaktif olarak söylenerek karşılaştık -1 Beklentilerimizi karşılayamadık, teslimatları kontrol etmek zorunda kaldık; havuz için izin, ölçümler, kazı tarihi, havuz teslim tarihi (neden takip ediyoruz?) -1 Projeye vinç dahil edildi, daha sonra arka bahçedeki yer hafifçe sola kaydırıldığında daha büyük bir vinç için fatura kesildi ve etkilenmemesi gerekiyor ücret. -1 Profesyonel olmayan davranış - Ailemiz vincin arkaya kaldırılmasını izlerken mülkte personelin küfür ve sigara içmesi. -1 Dağınık çalışma alanı ve şantiye, su şişelerinden havuzun parçalarına, çimlere dökülen her şeyi aydınlatmak için paketlemeye kadar aklınıza gelebilecek her türlü karmaşa, kiralık ekipman aile üyelerine bırakılarak potansiyel olarak yaralanmaları için -1 Düşük kaliteli taş dolgu yanlış yapıldı, havuzda yaylar, sahiplik yok, suçu devretme -1 Vasıfsız / sertifikasız personel Genç yetişkinler (gençler olabilirdi) projenin önemli kısımlarında çalışmak için denetimsiz bırakıldı (beton dökme, drenaj) -1 Paylaşılamadı / eğitilemedi yeni havuz ipuçları, Chris (peyzaj müteahhidi) kamyonuna atlayıp ayrılmadan önce 10 dakikalık bir deneme aldık (arkada kalan pislik) -1 Hiçbir müşteri savunucusu, satış temsilcimiz Desi ile yukarıdakilerin çoğunda endişelerini dile getirmedik. Hemen servis tarafını tuttu ve bizi tamamen yanlış hissettirmeye çalıştı -1 Bilgiyi tahrif etmek, hatalarından / düzensizliklerinden sorumlu değil ve onlara ulaşmaya ve yanlışlarını düzeltmeye çalıştığımızda ciddi bir gerilemeyi azaltma konusunda ciddi bir yetersizlik. Mary Sue ve Chris bir ilişki içindeler ve e-posta yazışmaları sırasında objektif olmaya ve Chris'in işçiliğiyle ilgili sorunlar etrafındaki hayal kırıklıklarımızı paylaşmaya çalıştığımızda - Mary Sue bir kriz geçirebilirdi. Bence arka bahçemizi onlarla birlikte düzenlememizi istedikleri için ve onlara sadece havuzu istediğimizi söylediğimizde - satıştan ek para kazanılmadığı için bizi iptal ettiler. Desi ile tanıştıktan ve showroomlarını birkaç kez ziyaret ettikten sonra Leisure ile gittik. Havuzlar hakkında çok şey bilen bir satış elemanı gibi görünüyordu. Bir hurda parçası için 53.000 nakit ödedik ve hayal havuzumuz, ürün gamındaki en büyük fiberglas havuz olacağını düşündük. Proje yönetimi tarzlarında büyük kusurları var. Bu işi düzgün yapmıyorlar, kazı için bir tarih sözü verdiler ve sonra zorlamaya devam ettiler, ancak ne olduğunu sorduğumuzda. İşin dağınık olmasına izin verin, hakkında bilgi vermeleri gereken şeyler, ama yapma. Uzman olduğunu iddia eden ve bilgisiz bir satış sonrası görevlisi Mary Sue ile çalışıyor. Çoğu zaman sersemlemiş ve profesyonelce değildi, her konuşmada takip ve netlik eksikliği vardı. Daha sonra peyzaj düzenlemelerine geçiyoruz ve aynı çatı altında olduğuna inandığımız kullandıkları şirket, Chris ile tanıştığımız CLH. Proje boyunca bizimle kötü iletişim kuruyor ve arka bahçemizi hazırlamak için kalifiye olmayan gençleri gönderiyor. Sonunda, özensiz taş dolgusu sırasında havuzumuzu mahvediyorlar. Havuzumuz iki yay şeklindedir. Yepyeni bir havuz satın aldık ve bize bir demo gönderdiler. Çizikler ve bilinmeyen işaretlerle tamamlayın. Chris, havuzumuz arka bahçeye vinçle bırakılırken, yanlış vinci sipariş ettikleri için, doğrudan kazdıkları deliğe gitmek yerine evin yan tarafına düşerken, personeline yemin ediyor. Havuzun nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar kısadır, bu kadar büyük bir satın alımdan bekleyeceğimiz havuz uzmanlığını zar zor elde ederiz. Tuzdan klora geçmek için bir satış özelliği olan iyonlaştırıcımız bozuldu. Ziyaretler arasında kaybolurlarken mülkümüzde bırakılan çöp ve ekipmanlar, haber vermeden arka bahçemize doğru ilerliyordu. Çok özensiz bir çalışma ve kendilerini nasıl sunduklarından ve kurulmakta olan son üründen alan uzmanları değil.
Çevrildi