Leupold & Stevens Gözden geçirmek

Harika optikler! Müşteri hizmetlerini sadece birkaç kez aradım. Her zaman basit bir cevap aldım. Optik veya dürbünle hiç sorun yaşamadım.

Üstün müşteri hizmeti! Sürekli müşteriyim ve bir sonraki kapsamım için Leupold'u seçeceğim.

100 yd'den daha uzun pimi artık bulamayan eski bir Leupold golf telemetreye sahipti. Yerel golf dükkanıma ne yapmam gerektiğini sordum. Bana Leupold'un ürünlerini desteklediğini, çevrimiçi formu doldurup gönderdiğini söylediler. 10 gün sonra yeni bir telemetre aldım. Inanılmaz! Tanıdığım herkese sadece Leupold'u seçmesini söylemeyeceğim, nihayet benimkini değiştirme zamanı geldiğinde, şirketin onu uzun vadeli bir yatırım haline getirmesine yardımcı olacağını bilerek yükseltme yapacağım.

Özel ücretsiz CDS büyük bir sahtekarlıktır !!!
Onları birkaç haftalığına aradım ve sırada bekleyen arayan her zaman # 35 ne bir dolandırıcılık şirketi, kapsamları için büyük paralar alıyorlar ve CDS'yi ücretsiz alacağınızı iddia ediyorlar ama asla yapmıyorsunuz. Paranı boşa harcamayı bırak, yapmayacağımı biliyorum!

Yenmesi zor. Mükemmel müşteri hizmeti ve garanti, sektörün en iyisidir.

Kötü ürünler ?? Böyle cahil bir sözle tüm güvenilirliğinizi kaybedersiniz. D-evo ve dp pro'ya sahibim, olması gerektiği gibi hazırlanıyorlar ... şimdi. Kutudan çıkmış, fabrikada mühürlenmiş, daha önce hiç açılmamış, baktığım d-evo lensin iç kısmına bir miktar yapıştırıcı yapıştırılmıştı, tam ortada çok dikkat çekiciydi. Leupold'un büyük garantisini duymuş olsam da hala biraz sersemlemiştim çünkü yeni aldım. Bu yüzden ofisi aradım ve sadece göndermem söylendi ve hemen işe koyulacaklardı, duymak güzel. Ben de 26 dolara mal oldum. Birkaç gün sonra aldıklarından emin olmak için aradığımda, geri ödemeyi sordum ve sadece iade nakliye ücretini ödedikleri söylendi. Şimdi bazıları kimin bir dürbün için 1500 harcadığını ve sonra 26'dan şikayet ettiğini söyleyebilir. Bu benim için parayla ilgili değil, 6500 değerinde bir kapsamım var, prensip bu. Bana göre bir şirket ayağa kalkmalı ve kusurlu bir ürünün maliyetini yemeli, yani bunun için 1500 verdim ..
Bir şapka ya da bedava tişört gibi bir şeyden çok memnun olurdum. Şimdi 26 $ 'lık bir sıkıntıdan sonra bir daha asla ikinci kat satın almayacağım ve silahlarımı giydirmeyi seviyorum.

5/29/18 tarihinde bir CDS arama siparişi verdim ve Ağustos ayının ortalarında ve hala alamadı. İşin tuhafı, ticaret fuarlarındaki küçük makinelerinin bu aramaları tükürdüğünü görmüş olmam. Düzenli olarak balistik değişiklikleriniz varsa, Leupold iyi bir seçenek değildir. Sig ve Vortex harika bir alternatif oldu.

Orada yarı zamanlı güvenlikte çalışıyorum. Yarı zamanlı iş için fena bir iş değil

45 gün önce yerel bir satıcıdan Leupold HD Quest satın aldım. Arızalıydı, Sportmans'a iade edildi ve servis / onarım için Leupold'a gönderdiler. Şimdi ... Sportsmans, ürünü onlardan hiç satın almadığımı (fiş bende) diyor ve Leupold, ürünümü Sportsmans Warehouse'dan almadığını söylüyor.
750.00 dolar gitti ....
İkinci bir yıldız almalarının YALNIZCA nedeni, kapsamlarının kalitesidir. Medeni davranmaktan başka nasıl ilerleyeceğimi bilmiyorum ... En azından söylemek tuhaf. #bummed
Şimdi işimi başka bir yerde yapmayı seçmeliyim,

2 yıldan biraz daha uzun bir süre önce bir Leupold Golf Range Finder'ı 400 dolara satın aldım ve mesafeleri gösteren ışıklar söndü. Onu gönderdim ve düzeltilemeyeceği, ancak başka bir tane satın almak için bana indirim yapacakları söylendi. Neden bu kadar basit bir sorunu çözemediklerini ve neden sadece 2 yıl süren bir telemetreye 400 $ daha harcamak isteyeceğimi anlamak benim için zor.

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış. Teleskopumu lens üzerinde sislenmeye başlayarak düzeltilmesi için gönderdim. 20 yılı aşkın süredir dürbünüm var. Açıkçası artık VariX II'yi gümüş yapmıyorlar. Düzeltemedikleri için yepyeni bir dürbün gönderdiler. KORKUNÇ. Mat siyahtı (bağlarım gümüş), tüfeğe neredeyse hiç uymuyor, üzerinde menzil bulucu var (diğerinde yoktu). En azından müşteriyle iletişime geçerek eskisini tutma veya yeni bir hurda parçası gönderme seçeneği sunmaları gerektiğini düşünüyorum. Sadece benim düşüncem. VX Freedom 3-9x33 EFR ile çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece bu noktada eskisini geri istiyorum.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Tek umursadıkları hükümet sözleşmeleridir. Amerikan yapımı olmaları umursadıkları anlamına gelmez. Renkler akıyor.

Başa çıkmak her zaman harika. Müşteri hizmetleri rakipsizdir. Harika Optik ve harika destek.

Leupold & Stevens, ömür boyu garanti ile ürünlerinin arkasında durduğunu iddia ediyor. İddialarına inanmayın. GX-4i2'yi 3 yıldan kısa bir süre önce satın aldım. Golf sahasındayken mesafe bulucunun mesafe sağlamayı bıraktığını fark ettim. Üniteye yeni bir pil yerleştirdim ve ilk seferinde çalıştı. Bundan sonra her seferinde işe yaramazdı. Sert sıfırlamayı denedim ve adımları takip ettim. Yine ilk atışta çalıştı ve ondan sonra çalışmayı bıraktı. Menzil bulucuyu, ürünlerinin arkasında durup durmayacaklarını görmek için Leupold'a geri gönderdim. Hayır! Mesafe bulucunun elektronik cihazlar için garanti süresinin dışında olduğunu söylediler. Kaliteleri ve garantileriyle övünüyorlar, ancak konu ürünlerinin arkasında durmaya geldiğinde, hatalı ekipmanı ortaya çıkaran diğer tüm şirketlerle aynılar (Apple ve pil sorunlarını düşünün). Ürün işe yaradığında harika olduğunu söylemeliyim. Ancak bu cihazların fiyat noktasında, ürünün 3 yıldan daha uzun ömürlü olması ve garantileri de öyle olmalıdır. Sanırım elektronik olmayan bir tüfek dürbünüm olsaydı, o zaman belki Leupold bir dürbün için seçimim olurdu. Bir sonraki telemetre cihazım için, telemetre cihazlarında 5 yıllık bir garantiye sahip oldukları için Bushnell ile gideceğim. Hiçbir şey için teşekkürler Matthew Snook. Halkla ilişkiler becerileriniz korkunçtan başka bir şey değil! Hizmet sektörünün dışında yeni bir iş bulmanız gerekiyor.

RX-Fulldraw Lazer Telemetre'yi yeni satın aldım, bir yıldan biraz daha uzun bir süre sonra telemetre 15 metreden fazla okumadı. Leupold müşteri hizmetleri departmanına sorunu anlattım ve telemetreyi geri gönderdim. Onlardan sorunu düzeltmelerini ve telemetreyi çalıştırmak için ne gerekiyorsa yapmalarını istedim. Telemetre ile garanti dışı olduğunu ve sorunu tekrarlayamayacaklarını veya kusuru teyit edemeyeceklerini belirten bir mektubu geri göndermeleri üç ay sürdü. Telemetre 15 metreden fazla bir şey okumaz ve telemetreyi onarmaya bile teşebbüs edilmemiştir.

Leupold'a son 30 yılda dürbünler ve dürbünler de dahil olmak üzere Leupold optiklerinde 20 bin doların üzerinde satın aldığımı bildirdim. Belli ki müşteri sadakatleri yok ve çok çalışan müşterilerin paralarını Leupold ürünlerine harcadıklarını takdir etmiyorlar.

Şimdi sadece Nikon, Vortex, Lecia, Swarorsky ve diğer yüksek kaliteli optikleri satın alacağım.

Golf lazer mesafe bulucumla yaşadığım bir sorun için olağanüstü destek ve hizmet. Önceki gün parkurda pil kapağını kaybetmiştim ve telemetreyi işe yaramaz hale getirmiştim. Şirket ofislerine uğradım ve beklerken yedek bir kapak bulabildiler. Gerçekten harika bir müşteri hizmeti, çok cana yakın ve yardımsever. Teşekkürler!

Kardeşlerimin babası onlardan 15 veya daha fazla yıl önce bir dürbün aldı ve oğluna verdi. Sonunda bozuldu ve hala garantilerini korudular.

Aileye hitap eden profesyonel bir şirket. ABD'de inşa edildi ve bununla gurur duyuyor.

Mutlak En İyi Müşteri Hizmeti! Hatalı olanı yenisiyle değiştirdim. Müşterilerine nasıl bakılacağını bilir. Ty

Mark 2'mi hızlı bir şekilde onardı ve
O zamandan beri hiç problem yaşamadım

Lekeli, pikselli kırmızı noktasını düzeltmek için bir DPP'yi geri gönderdiler, AYNI durumda iade etmeleri 1 ay sürdü ve hatta sorun için bir ÖLÜ BATARYA dahil ettiler. Geri aradım ve MATT adında bir sümüklü adam parlaklığı nasıl ayarlayacağımı anlamadığımı söyledi. Evet, tabii, uh huh, müşteriyi suçla. Para iadesi istendi, tamamen reddedildi. Başka bir birim istendi, reddedildi. Goofball MATT, "ona bakmak için" tekrar geri almayı teklif etti, ancak onu dinlememi talep ettiğinde vazgeçtim, 39.00 kırmızı noktamın parlak bir net noktası olduğunu ve 350.00 optiğinin kırmızı bir BLOB no parlaklık ayarı önemli. Onların hurdalarını kendi aptallığından al. Bu POS, 633 üyenin LEUPOLD ürünleri ve müşteri hizmetleri hakkındaki bu hikayeyi alacağı silah kulübümdeki aylık hediye kutusuna gidiyor.