Lexus of Danvers Gözden geçirmek

Lexus ile her zaman harika bir deneyim yaşarım. Arabama servis yaptırmak için özellikle Brandon ve Kevin ile çalıştım. Profesyonel ve her zaman süper arkadaş canlısı!

Servis iyi ve araba iyi. Hizmetlerini ve verimliliklerini çok beğeniyorum. Kevin'e özel teşekkürler. O harika bir satıcı. Bir dahaki sefere araba alacak arkadaşlarım veya ailem olduğunda, kesinlikle onu arayacağım.

İyi bir inceleme yazmanız için sizi kandırırlar. Herkesten daha iyiymiş gibi davranıyorlar ve arabalarla ilgili hiçbir şey yapmıyorsunuz. Değmez. Bayiliği değil arabaları sevin.

IRA Lexus'u her ziyaret ettiğimde olağanüstü memnuniyet seviyesini gerçekten yeterince ifade edemiyorum. Rich Chase inanılmaz ötesinde. Beni neşeyle selamlıyor. Tüm ziyaret boyunca her şeyi açıklar. Bana mesaj atıyor ve sürekli güncellemelerle beni arıyor. O gerçekten önemseyen biri. Yeterince söyleyemem. Rich'i isteyin. Pişman olmayacaksın. IRA Lexus bu hafta ziyaretimde inanılmazdı. Tekrar teşekkürler.

Arabamı 20.000 mil önleyici bakımı için getirdim ve son derece yardımcı olan ve süreci kolaylaştıran Brendan ile çalıştım. Arabamda buldukları her şey ve aslında düzelttiğim önerdiği her şey hakkında döngüde kalmamı sağladı. Onunla tekrar çalışacağım ve onu şiddetle tavsiye ederim!

Bölgemizdeki en iyi Lexus Bayilerinden birini kesin !!! Marc ve Willy, araba satın alma deneyimimi basit ve acısız hale getirdi. 3 araba için daha geri geliyorum !!!! :)

Kullanılmış bir araba aldım ve onu seviyorum! İkinci el araba yöneticisi Ahmad, arabamla ticaret yapmaya geldiğinde harikaydı, beklenenden daha fazla. Ayrıca yeni kullanılmış arabamda çok çalıştı. Elliott, bir araba satın alırken çalışmaktan her zaman zevk duyar. Benimle finansmanı gözden geçiren Belo harikaydı ve daha iyi planlar / ödemeler almamıza yardımcı oldu. Burada bir araba almanızı tavsiye ederim. Servis teknisyenlerinin de servis sırasında harika ve zevkli olduklarını belirtmiyorum bile !!!

Varış anından teslim alınmasına kadar olağanüstü ve profesyonel ilgi. Bu korkutucu dönemde, Purell'in birçok pompasından eldivenlere uygun mesafeye kadar tüm uygun önlemler alındı. Brendan, bana yaklaşık olarak ne yapılması gerektiğini ve neyin tavsiye edildiğini anlatmak için çok kısa bir süre içinde benimle iletişime geçti. Hizmetim, son derece yüksek bir standartta yapılan bir iç detaylandırmayı içeriyordu. Aracım hazır olduğunda derhal haberdar oldum ve bu tekrar çok verimli bir şekilde yapıldı. Sorularım ayrıntılı ve eksiksiz bir şekilde yanıtlandı - genel olarak olağanüstü. Gerginliğimi anladığınız ve müşterinize çok profesyonel bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim. MJ McKenna

Uzun süre bekledim. Kaotik, Watertown Lexus kadar kötü bir yapı yok. Sanırım sürekli olarak alt par. Benden önce birçok Kafkasyalıya hizmet edildiğini gördüm. Ben İspanyol'um, Desert Storm'da ülkeme hizmet etti ve Kuveyt'te hem bu bayilik hem de Watertown'dan daha iyi müşteri hizmetleri aldım. Ben uzatılmış garantili bir rehinci dükkânından kullanılmış bir araba satın almayı tercih ederim ve muhtemelen daha iyi hizmet alırdım. Ve pleeeeaaaase genel bir "Bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz" şeklinde yanıt vermeyin. Çünkü belli ki bilgilendirildiniz ve henüz çözmediyseniz, sanırım asla anlayamayacaksınız.

Tyna harikaydı. Çok hoş. İletişim cihazını temizle. Harika iş Tyna.

Ira Lexus Danvers'da her zaman iyi bir deneyimim vardır. Çok profesyoneldirler ve arabama her zaman mümkün olan en kısa sürede servis yaptırırlar. Servis temsilcileri de çok hoş ve profesyonel.

İyi bir deneyimdi. Jaime çok cana yakın ve yardımseverdi. Bu yerden lüks bir araba almak isteyen herkese önerilir.

Arabamın takası için önceden kararlaştırılmış bir fiyatımız ve satın aldığım arabanın satın alma fiyatı vardı. Oraya vardığımızda bir fiyat değişikliği denediler. Küçük de değil ama 3000 dolarlık bir fark! Gerçekten kalitesiz. Neyse ki, her şeyi hazırlamak için bir Araba Concierge kullanıyorduk. Bize orijinal anlaşmayı vermeyi başardı. Satıcı evimden 40 dakika uzaklıkta ve sadece o sabah, sadece evrak işi yapmak için oraya kadar gitmeyeceğimizi fark etti. Neyse ki Kapıcı onlarla görüştü. Hatta kayıt nedeniyle arabayı almanın mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra yenilerini çıkarmak yerine sadece plakaları değiştirmelerini söyledik. Ah evet! Neden bunu düşünmediler? Daha sonra, bir gün önce ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarında, evrak işlerini hazırlamak 2 saatten fazla sürdü. Her şeyin dakikalar sürmesi gerekirken 2 saat boyunca salaklar gibi oturduk. Bunu düzinelerce kez yaptım ve bu çok kötüydü.

Çok profesyonel, çok organize, zamanında yapılan iş; sanitasyon ve sosyal mesafe ile ilgili alınan önlemler; aferin!

Arabamı bakım için Danvers'teki Ira'ya götürdüm Jennifer, bakımda bana yardım etmek için atandığım kişiydi, çok hoştu ve bu deneyimi çok keyifli ve kolay hale getirdi İnanılmazdı. Hemen evrak işlerini halletti ve bana bir ödünç verdi, bilgilendirici profesyonel ve tam bir keyifliydi. Hayal kırıklığına uğradım ve iyi bir ruh hali içinde ayrıldım.
Teşekkürler Jennifer !!

Mark McLean ile bugünkü hizmet deneyimim, 16 Mayıs 2018 müthişti. Servis hızlı ve eksiksizdi.

16 Temmuz 2019'daki hizmetim çok zamanında geldi. Herşey için teşekkürler. Harika yardım.

En iyi araba satın alma deneyimini yaşadım - Joe Sullivan ile çalışmak bir zevkti. Herşey için teşekkürler!

Kişisel hızlı ve yetkin hizmet. Her zaman aynı servis temsilcisi Jennifer Perry'yi isteyin. Ira'ya gitmenizi tavsiye ederim.

6/28 sabah 8: 30'da arabamı yağ değişimi için bıraktım ve ödünç aldım. Saat 16: 30'da lexus aradı ve henüz bakmadıklarını ve ertesi gün üzerinde çalışacaklarını söyledi. O gece pelerinine gitmeyi planlıyordu ama bu planları iptal etti. 6 / 29'da aldım ... özür dileme ve hizmet için 629 dolar. Oldukça hayal kırıklığı .... bir dahaki sefere jiffy madeni için.

Danvers'teki IRA Lexus hizmetinde her zaman harika bir deneyim. Jennifer harika ve cana yakın bir temsilci. İşleri kolaylaştırmak için her zaman kendi yollarından çıkarlar. Bir Lexus sahibiyseniz, hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim.

Mark Lee ve burada Ira Lexus'taki diğer personel mükemmeldi! Orada yedekte 3 çocukla gittik ve hemen karşılandık! Mark bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti ve 1. Lexus satın alma deneyimimizi stressiz ve kolay hale getirdi! Mark ve buradaki çalışanlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemeyiz. Bize hoş geldiniz hissettirdiler ve Mark hiçbir zaman üzerimize baskı uygulamadı ya da bize koşturdu! Buradaki profesyonellik seviyesi inanılmaz. Mark, bayi için bir varlıktır. Ira Lexus'taki deneyimimizden çok memnunduk, elimizden gelen herkesi yönlendireceğiz. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi!
Tekrar teşekkürler,
Baiungo Ailesi.

Büyük bayilik, dost canlısı insanlar. Araba yıkamada biraz hayal kırıklığına uğramış, genellikle araba güzelce geri dönüyor, bu sefer kimse kurumamış gibi görünüyor, camların her yerinde lekeler, krom, siyah kaplama ve tüm çatı ve yıkanması kolay değil.

Arabamı tamamen yıkadım ve paspaslarımı bile yıkadılar!

ES350 Lexus'um hava yastığını geri çağırmak için aradı. Servis mükemmeldi. Bana ödünç verildim ve arabam gün sonunda tamir edildi.

Sadece Ira Lexus'ta büyük bir anlaşma yapmakla kalmadım, aynı zamanda bizimle ve bütçemizle çalışmak isteyenler! Bana yardımcı olan ve yol gösteren satış temsilcisi harikaydı. Satıştan ve tüm sürecin kendisinden memnun kalmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Hatta arabayı bir saatlik sürüş mesafesindeki evime kadar sürmeye istekliydi. Ira Lexus'ta Saena nikolas'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Az önce muhteşem bir kullanılmış Lexus 200 nxt aldım. Onu seviyorum! Jake, Mostaafa ve Bello, tipik olarak stresli bir satın alma deneyimini çok daha keyifli hale getirdi. Harika bir ekip çalışması! Harikasın!

Yakın zamanda, Danvers'te IRA Lexus aracılığıyla yeni bir araç kiraladı. Yerel bayiimin önünden bir saat geçtim çünkü aradığım bir araç vardı. Süreçten daha memnun olamazdım ve bana adil bir fiyat verildiğini hissettim. Satış görevlisi Ana, telefon ve e-posta yoluyla iletişim kuruyordu ve tüm sorularımı yanıtladı. Bayide bir kez ticaretimde bir fiyat belirledim ve GM Willy ile yeni kira kontratım da açıktı. Finans müdürü evrak işimi hızlı bir şekilde tamamladı ve ekstra garantiler vb. İçin zor bir satış olmadı. Ayrıca tüm COVID önlemlerini ciddiye aldılar maskeler, masalarda pleksiglas vs. Onları yeterince tavsiye edemediler!

Ira Lexus'taki satış elemanından çok etkilendim. Saena, fiyatı müzakere etmek ve bana istediğim anlaşmayı ve arabayı almak için beklentilerimin ötesine geçti. Araba alımınız için onu şiddetle tavsiye ederim.

Güzel, hoş bir deneyim !!! 4 bayide daha bulunduk ve iyiydi. Miguel Blanco birinci sınıf satıcı! Onunla çalışmak büyük zevk !!! Danvers'a yaptığımız uzun yolculuğumuza değdi !!!

Ira Lexus'tan önceden sahip olunan bir araç satın aldım. Satış elemanım, sürecin her adımında son derece yardımsever ve verimli olan Mark Gordon'du. Bu bayiliği harika bir araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

Danvers'deki Lexus'taki Nicolette kesinlikle ŞAŞIRTICI! Normalde araba bayileri ve satıcılar saldırgan ve zordur ama o hiç de öyle değildi. Bize zaman ayırdı ve son derece özenlilerdi. Herkes maske takıyordu ve çok temizdi. Bir Lexus satın almayı düşünüyorsanız, içeri girip Nicolette'i görmenizi şiddetle tavsiye ederim, o kesinlikle harikaydı.

Mark'tan harika müşteri hizmetleri, kişisel Sevice temsilcim. Lexus SC430'umda çalışan teknisyen çok bilgili ve sorunu teşhis etmeye yardımcı oldu. Danvers’teki IRA Lexus’u ziyaretimden çok memnunum.

Dennis'i seviyorum. Bu servis departmanını kullanmamın tek nedeni

Ira Lexus'tan bir araba almaya çalışırken yaşadığım deneyim o kadar tuhaftı ki, gerçek olduğuna inanmakta zorlanıyorum. Satılık olan ucuz bir RX 350'yi sormak için ulaştım. Bir araca yılda sadece 3.000-4.000 mil koymayı planlıyorum, bu yüzden çok yeni bir şey aramıyorum, sadece beni yerel bölgemde gezdirebilecek bir şey. Onlara ulaştım ve finansmanın zaten sıralandığını söyledim, ancak fiyatları alışveriş yapmak istedim ve web sitelerine başvurdum.

Birkaç mesaj / e-postadan sonra, sonunda onlardan bir araba satın almak istersem nakit ödemem gerektiği söylendi. Finansmanı zaten ayarlamış olduğum için bu beni biraz tuhaf buldu, böylece sorun o kısım olamazdı. Neden diye sorduğumda, New York eyaletinde yaşadığım için sadece nakit kabul edecekleri söylendi. Yine mi?

Belki satış elemanını yanlış anladığımı düşündüm, bu yüzden sordum Zaten finansmanım varsa ve bayinize gidecek olsaydım, bu parayı araba almak için kullanamaz mıyım? Aldığım yanıt, şu anda NY işlemleri için yalnızca nakit kabul ediyoruz, sorumlu olacağımız dış haciz yok. Hmmmmmm. Garip.

Ödemelerimi yapamayacağımı ve dış haciz yok yorumunu ekleyerek krediyi temerrüde düşüreceğimi ima ettikleri için daha fazla hakarete uğradım. Baktığım aracın maliyetinin 6 katından fazlasını harcamak için önceden onay aldığımı düşünürsek, umarım onların sorunu bu değildir. Her neyse / her neyse, hiçbiri bana mantıklı gelmiyor. Diğer eyaletlerden birkaç araba satın aldım ve daha önce hiç sorun yaşamadım. Belki de Yankee'lerden gerçekten nefret ettikleri içindir ve bedelini ödüyorum ama Yankeeleri de sevmiyorum.

Son derece kötü deneyim nedeniyle, sadece işimi o bayiden değil, bir bütün olarak Lexus'tan almaya karar verdim. Araçlarını satan bayilere bir müşteriye cüzzamlı muamelesi yapma izni verirlerse, açıkça bana müşteri olarak ihtiyaçları kalmaz.

Elliot ve menajeri Curtis son derece profesyonel ve bilgiliydi. Saygı duyulduğunu ve düşünceli davranıldığını hissettim. Bu mükemmel bir bayilik ve tanıştığım herkes nazik ve arkadaş canlısıydı. Ayrıca bana iyi öğreten Mike'a teşekkürler.

Her zaman hızlı profesyonel hizmet. Arabamı aldığımda yepyeni görünüyor .. hızlı ve kolay ve arabamda yapılan işe yüzde 100 güveniyorum .. Teşekkürler!

- Çok yetenekli ve yetenekli Güvenilir Mekanikler
- Pandemi sırasında açık olduğumuz için teşekkür ederiz
- Nezaketen otomatik yıkama takdir edilmektedir
- Destek yardımı, hizmet danışmanının küçümseyici muamelesiyle uzlaşmacı, kibar ve sabırlı
- Süreç boyunca servis danışmanımla çok hayal kırıklığına uğradım. Maske yok, Ayrıntıları gözden kaçırdı, görünürde bir neden yokken koştu, müşteri ilişkileri becerileri eksik. Tazeleme kursunu şiddetle tavsiye ederim.
- Yönetim müşteri odaklı değilse, yeni araç satın alımı veya bakımı için gelecekteki bir müşteri olmaktan çekinme.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve samimi bir ortam. Kimsenin bana bir şey sattığını düşünmedim. Mauricio aracılığıyla bir araç satın aldım ve genel deneyimden memnun kaldım. 5 yıldızlı mükemmel bir inceleme bırakmamamın tek sebebi, bekleme süreme 20-30 dakika ekleyen farklı departmanlarla iletişim eksikliği olduğunu hissetmiş olmam.

Mükemmel servis ve iç fan gürültüsü ile gizemli bir sorunu çözdü!

İstediğimiz ve iyice açıklayabildiğimiz arabanın birçok detayını biliyorduk

Satıcım Elliot ile çalışmak kolaydı ve bizi acısız bir şekilde istediğimiz arabaya bindirdi. Harika bir satın alma deneyimi! A ++

Dennis Pelegrino, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en iyi hizmet yöneticisi. Akıllı, verimli, etkili, cana yakın ve tüm ihtiyaçlarımı karşılayabileceğinden tamamen emin.
Danışmanım olduğu için çok memnunum.

Mike Walsh (servis departmanında) sadece arabamı servisten sonra teslim etmekle kalmadı, aynı zamanda tüm süreç boyunca beni bilgilendirdi. Ne olumlu bir deneyim! Teşekkürler Mike ve Ira Lexus!

IRA Lexus'taki çalışanlar kiralama deneyimini kolay ve hızlı hale getirdi! Çok fazla pazarlık yapmadan önemli indirimler sunmaya istekliydiler! Ayrıca çok yakışıklıydılar.

Beşinci Lexus SUV'umdayım (teşekkürler Burt) ve servisi her ziyaret ettiğimde Jennifer, süreci hızlı ve verimli hale getirmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Arabamı Danvers tesisine götürmemin asıl sebebi o - harika ve "alıyor"

'07 Lexus LX'im için harika yağ değişimi deneyimi. Arabayı yıkamak ve süpürmek hoş bir dokunuştu. Cam yıkama sıvımı bile doldurdular!

IRA Lexus'tan iki araç satın aldık ve satıcımız John Ponce olağanüstü. Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri birinci sınıftır. Bu bayilik deneyimimizden her ikisinden de çok memnun kaldık.

Servis danışmanım Mark Zayac, tüm servis ihtiyaçlarım için her zaman yukarıda ve öteye gidiyor !!!!

Harika müşteri hizmeti. İkinci el aradığım halde, doğru soruları önceden sordular, gerçekten dinlediler ve beni çok fazla bs olmadan tam olarak aradıklarımla eşleştirdiler.

Bu hayatımda ilk defa arabamı tamir ettirmek için bir bayiye götürmek zorunda kaldım ve umarım sonuncusu olur. 2005 Lexus ES330'umu getirdim çünkü genellikle onu götürdüğüm tamirci tamir edemedi çünkü gerekli parça sadece Lexus bayilerinde satılıyor.

Servis departmanındaki Dennis "biz bunu düzelteceğimizi, biz uzmanlarız" sağladı. 145 $ 'dan bir saatlik teşhis çalışması sözü verdikten sonra, on ikiye ihtiyacım oldu, ancak "bana bir iyilik yaptılar" ve benden yalnızca üç ücret aldılar.

Aynı "baş teknisyen" tarafından bir günde yapıldığı iddia edilen on iki saatlik teşhis çalışmasından sonra, Ira Lexus sorunun tam olarak ne olduğunu hala anlayamadı ve "bilgisayarı değiştirerek başlayalım ve oradan devam edelim" diye önerdi. . Bu, ücretlendirildiğim üç saatlik teşhis çalışması da dahil olmak üzere 1880 $ 'a mal olacaktı. Ne yazık ki, bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini bilmiyorlardı ve yeni bilgisayar sorunu çözmediyse, tabii ki yine de bunun için ödeme yapmak zorunda kalacağım. İhtiyaç duymadığınız parçalar için ödeme yapmak - klasik otomobil bayiliği hareketi.

1880 doları ödemek benim için çok büyük bir kumar oldu, bu yüzden kayıplarımı azaltmaya ve yeni bir araba aramaya karar verdim. Kesinlikle hiçbir şey alamadığım üç saatlik teşhis çalışması için hala 496 $ ödemek zorunda kaldım. Arabamı götürdüğüm tamirci anlamazsa şarj olmadı ve yapmadı.
Özellikle karşılığında sıfır değer aldığınızda kimse bu konumda olmak istemez.

Dennis'in bana nasıl uzman olduklarını ve "sokakta rastgele bir Joe Shmoe tamircisi olmadığını" açıklarken gerçekte ikisini de çözemediklerinde oldukça komikti, ancak iki taraf arasındaki fark, birinin etik ve diğeri değil. Onlara, akıllı olsalardı, beni biraz rahat bırakacaklarını söyledim çünkü şimdi yeni bir araba satın alma pozisyonundayım ve muhtemelen bir Lexus olacak - ama bunu anlamalarını beklemiyordum. Aslında, başka bir yerde bir araba için sadece prensip olarak satın almak yerine daha fazla ödeme yapmayı tercih ederim.

Ira Lexus satış müdürü bunu okuyorsa, tam anlamıyla 40.000 - 50.000 $ arasında bir yerde kaybettiniz demektir. Belki Herb Chambers'a gideceğim, orada beş yıl önce bir Mercedes E350 satın aldım ve her yıl harika bir hizmet oldu.

***GÜNCELLEME***

Hizmet açısından zengin ve Margaret deneyimimi daha sindirilebilir hale getirdi. Yapılan teşhis çalışmaları için adil bir maliyet bulmak için benimle birlikte çalıştım ve arabamı tekrar bir araya getirdim. Doğru yaptılar.

Bir denetim etiketi için gittim. Onu almak için döndüğümde arabam tamamen temizlenmiş ve detaylandırılmıştı. İçeride ve dışarıda! O nasıl! Ve sadece bir çıkartma için girdim. Teşekkürler Ira Lexus.

Her açıdan mükemmel. Beni Mark Gordon adındaki bir satış temsilcisine verimli bir şekilde bağlayan misafirperver ve nazik resepsiyonist. Daha fazla yardımcı olamazdı. Mevcut araçların envanterinin tamamen farkındaydı ve beklentilerimi ve bütçemi dinledi. Mark, iki aracı test etmemi sağladı. Mark beni satış müdürü Michael Schiavone ile tanıştırdı. Her iki adam da saygılıydı ve yeni 2011 BMW 326XI'mi satın almak için benimle verimli bir şekilde çalıştı.
Ajansın satın alma işlemime hizmet etme şeklinden daha memnun olamazdım.

Rick ve Curtis'in müşteri hizmetleri tutumlarını seviyoruz. Orada geçirdiğimiz zamanın değerini biliyorlar ve anlıyorlar. Kararı çok çabuk verdiler ve bize çok iyi bir anlaşma yapmaya çalıştılar.

Genel Müdür Willy harikaydı.
Hizmetle ilgili bir sorunum vardı ve bunu Molly'nin dikkatine çektim ve hemen yanıt verdi ve sorunumu çözdü ve hizmette iyi bir indirim sundu. Çok mutlu ve minnettarım.

Servis Müdürüm Dennis ile başa çıkmak harikaydı. Çok profesyonel, zamanında güncellemeler sağladı ve tüm sorularıma cevap verdi. Bu kaliteli bir organizasyondur.

Harika servis! Taka harikaydı !! Teşekkür ederim!!!

Servis departmanı için kötü müşteri hizmetleri. Hizmet ve kötü hizmet sonrası deneyimi için Kötü Workman gemisi.
Mümkünse bu yerden kaçının!

Sanea harikaydı, tüm deneyimi çok kişisel hale getirdi ve konuşmak ve çalışmak kolaydı! Kesinlikle onu istemenizi tavsiye ederim. :)

Brendan ve temas kurduğum herkes birinci sınıftı. Lexus dışında bir şey kullanmamamın başka bir nedeni!

Arabamın bakımını yaptırmak için mükemmel bir deneyim. Brendan çok dikkatliydi ve beni sürekli güncelledi.

Aradığım gün beni 50 bin kontrole götürdüler. Bu başlı başına inanılmazdı!

Bayilik harikaydı, satıcı topun üstündeydi ve kesinlikle Ira Lexus'u herkese tavsiye ederiz. Nitekim tam bu öğleden sonra kapı komşum yeni RX 350'ime bakmaya geldi, baba aynı arabayla ilgilendi. Tabii ki, Ira'yı tavsiye ettim

Jennifer Perry ile çalışmaktan çok mutlu oldum. Çok dikkatliydi ve arabama ilk kez Ira Lexus'ta servis yaptırmak için sahip olduğum seçenekleri anlamama yardımcı oldu. Hizmeti o kadar harikaydı ki bir sonraki arabamı ondan alırdım.

Müşteri hizmetleri en iyisiydi. Arabalara bakmak için bayiye girdiğimde, satış elemanı hemen çıktı. Araba alırken benim için neyin en önemli olduğunu sordu ve arkada tekerlekli sandalye için yer olan bir arabaya ihtiyacım olduğunu açıkladım. Bir araba bulduk ve test sürüşüne çıktık. Aldığım arabanın fiyatı harika ve çok makul ve bayilik aracı 24 Büyük servis ve satış dahilinde almamı mümkün kıldı. Bayilik tavsiye ederim.

Her yerde harika hizmet!

Servis departmanından Rick Chase, yukarıda ve öteye gitti. Bir hafta sonra, hala deneyimimin tüm yıllarımdaki en iyi deneyim olabileceğinden bahsediyorum, şaka değil.

Sadece iş kusursuz yapılmadı, kendime değer verildiğini hissediyorum. Ayrıntılara her özen gösterildi. Servisten sonra arabamı yıkattırdı, içini süpürdü, paspasları temizletti ve hatta yakıt dolduruldu mu? İNANILMAZ.

Teşekkürler Rick C. Geri döneceğim.

Arabamın anahtarı için yeni bir pil bekleyen bir inceleme etiketi için gittim. Hızlı ve profesyonelce halledildi.

Danvers'lı Ira Lexus, etraftaki en iyi bayi. Personel beni hoş karşıladı ve işlemi çok basit ve kolay hale getirdi. Başka bir Lexus satıcısıyla etkileşim kurmuştum ve beklentilerimin aracımı takas etmek ve yeni bir Lexus için daha düşük bir ödeme almak için mantıksız olduğunu hissettirdiler. Genel satış müdürü Ted bana tüm ödeme seçeneklerini verdi, bana saygılı davrandı ve önceki Lexus'um için ödediğimden daha iyi bir ödeme sundu. Sonuç olarak, Danvers'ten Ira Lexus, müşterilere nasıl adil ve daha önemli bir şekilde saygı gösterileceğini bilen ekibin çevresindeki en iyi Lexus bayisidir.

Bu Lexus bayisinde harika bir deneyim yaşadım. Seçim ve müzakere sürecinde son derece profesyonel, samimi ve sabırlı olan Mark Gordon (satış) ve Nigel ile konuştuk. Mark, nihayet doğru uyumu seçmemize yardımcı olacak tüm farklı modelleri, renkleri ve seçenekleri bize tanıttı. Seçim sürecinde birkaç kez, saat 21: 00'e kadar bizimle birlikteydi ve konuşmayı sonlandırmak için aciliyet göstermeden araba seçimlerinde bize yardımcı oldu. Ira Lexus'ta motive olmuş ve odaklanmış bir satış ekibi gibi görünüyor.

Ira Lexus son 5 yıldır 2006 rx400h'ime büyük özen gösterdi. Personel harika, özellikle Tina Toek! Arkadaş canlısı, profesyonel ve çok bilgili! Ira'nın sürekli hizmetiyle en az 200 bin mil daha ulaşabileceğime gerçekten inanıyorum!

Güncelleme 2/8/18: Hala 06 rx400h'imi seviyorum ve Tina hala bize büyük bakıyor! Arabam 12 yaşında görünmüyor ya da sürmüyor !!!

Paul, ziyaretim boyunca gerçekten yardımcı oldu ve randevumun üstüne oldu. Teşekkürler Paul

Araba erken saatlerde Lexus'a çekildi. ... bir çukura çarptıktan sonra. Saat 4'e kadar hasar ve geri bildirim bilinmiyor. Müdür, benimle birden fazla servis çağrısı arasındaki iletişim boşluğunu halletti. (8). İlk kez Lexus dediklerini yapmadı.

Çok verimli bir şekilde çok iyi hizmet verdiler. Sorularıma hızlı bir şekilde yanıt verdiler. Servisi beklemek için zaman kazanabilirim. Araba bakımımda mükemmel iş çıkardın.

John Ponca, karımın bir araba almasına ve aynı zamanda arabamı takas etmeme yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı, sabırlı ve hoş biriydi ...

Bu bayilik yırtılıyor. Sürücü koltuğumun yukarı ve aşağı işlevini analiz etmek ve düzeltmek için IS250 dönüştürülebilir kapalı tavanı onlara götürdüm. Bunu yaklaşık 3.000 dolarlık bir düzeltme olarak teşhis ettiler. Karım ve ben bunun çılgınca olduğunu düşünüyor gibiydik, diğer Lexus bayilerinde biraz daha araştırma yaptık. Koltuk kablolarında hatalı bir bağlantı olduğu için, teknisyen bu sorunu bir saat içinde çözdü, düzeltme kabaca 160 dolardı. Hikayenin ahlakı, Danvers IRA, soruna bakmak için ASLA koltuğunu ayırmadı, en kötü durumun, MÜŞTERİLERİNİN EN ÇOK İLGİSİ DEĞİL, ellerinden geldiğince çok para kazanmak olduğu varsayıldı. Şimdiye kadar herhangi bir yerde aldığımız bu Bayilik, KÖTÜ Bayilik hizmetine ASLA geri dönmeyeceğim. Bahsetmiyorum bile, bir sorunu YANLIŞ BİR ŞEKİLDE teşhis etmek için 300 $ ücret aldılar. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI için üzücü bir bahane. 0 YILDIZLI BİR SEÇENEK OLSA BUNU ALABİLİRİM. Lexus'a sahip olanlarınız ve servise ihtiyacı olanlar için, Manchester IRA ÇOK DAHA İYİ bir seçimdir, anladılar .....

Onlardan yapmalarını istediğim her şey yapılmadı 2 ay önce arabayı aldım ve su pompası 1.053.00 ve serpantin kemeri 100'e ihtiyacı olduğunu söylediler. Tamamlayıcı yıkama yapılmadı ve diğer sorunlar Lexus şirketi arandı ve satış müdürüne izin verildiği söylendi. ne olacağını gör

Bu yere her geldiğimde harika hizmet. İster arabamı satın almak, ister çarpışma onarım desteğine ihtiyaç duymak isterse olağan servis bakımı için olsun, personel hangi işin yapılacağı, ne kadar süreceği ve ne kadara mal olacağı konusunda her zaman mükemmeldir. Yakışıklı ve güvenilirler. IRA Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim ... Kendini adamış çalışkan personel ...

Ira Lexus'daki satış ekibi, profesyonel bilgili ve başa çıkmak için harika. Araba satın alma deneyimimi olabildiğince keyifli hale getirdiler.

Dennis Pellegrino, birinci sınıf bir danışmandı. Beni iyi bilgilendirirken görevlerinin ötesine geçti. Teşekkürler Dennis ve bir sonraki hizmetim için görüşürüz.

Jen Perry en iyi servis danışmanı ve arabama IRA Lexus'ta servis vermeye devam etmemin nedeni. Ne yapmam gerektiğini ve ödünç verenimi hazır bulundurmam gerektiğini biliyor, bu nedenle bayilikteki zamanım minimumda kalıyor ki bu benim için çok önemli. Arabamı servise götürdüğümde hemen bir vale tarafından karşılandım ve ayrılırken vale bana soğuk su teklif etti, bu başka hiçbir yerde olmaz. Ira Lexus ROCKS!

Bu yerin büyük bir yenilenmeye ihtiyacı var. Toyota bayiliği beş yıldızlı bir tatil köyünde olmak gibidir ve Lexus bayiliği bir Holiday Inn'de olmak ve kahve makinesinin çalışmasını ummak gibidir. Onlarla ikinci bir Lexus kiraladım ve neden başka bir yere gitmeyeceğimi hatırlattım. Profesyoneller, baskı yok, bilgilendirici ve sabırlılar. Mark Gordon danışmanımdı ve her düzeyde harikaydı. Arabanın içini ve dışını biliyordu, harika geri bildirimler verdi, süreç boyunca çok yardımcı oldu ve beni tüm yol boyunca bilgilendirdi. Kira kontratım dolduğunda geri döneceğim!

Lexus'tan aldığım hizmetten her zaman memnunum. Jennifer harika bir servis temsilcisi. Ve her şeyi profesyonellik ve titizlikle halleder. 16 yıldır Lexus'la birlikteyim ve her zaman memnun kaldım. Servis temsilcileri ve satış elemanları her zaman yukarıda ve öteye gider.

30K-40K mil uzunluğunda bir 2015 RX350 İnci beyazı, bej iç mekan arıyordum. Danvers MA'dan Ira Lexus'ta buldum. Kilometre, gereksinimlerimin biraz üzerindeydi ama bu araba mükemmel durumdaydı. Satıcım Joe Panzino, bir fiyat üzerinde anlaşmayı çok kolaylaştırdı. Başlıkla ilgili ufak bir sorunumuz vardı ama Joe beni mutlu edebildi. Arabayı sadece birkaç günlüğüne aldım, bu yüzden hizmet hakkında yorum yapamam ama şimdiye kadar çok memnunum.

Çok kolay satın alma deneyimi, cana yakın ve yardımsever personel

IRA Lexus Harika! Servis personeli hızlı, güler yüzlü ve dürüst.
Detay seviyesi ve fiyatlandırmadaki adaletiyle beni şaşırtmaya devam ediyorlar.

Mike