Lexus Of Mishawaka Gözden geçirmek

Ürdün'de müşteri olarak deneyim mükemmeldi! Satış temsilcisinden GM'ye ve Finans'a. Tüm yol boyunca birinci sınıf! Yeni arabamı seviyorum! Patrik Culey, Joel Girten ve Todd Elgas'a özel teşekkürler!

Hepsi ve hepsi çok hoş bir deneyimdi, satış baskısı yoktu ve herkes bir ekip olarak birlikte çalıştı. Hepsi iyi!

Lexus bayiliği, eski Lexus'um için harika bir hizmet. Sipariş edilen boya. Benim aldığım zaman. Lexus, bana yepyeni bir Lexus satın alan biriyle aynı saygıyla davrandılar !!!!!

Çok hayal kırıklığına uğramış. Gerekli gövde yan çıtaları. Parça teknolojisi. hiçbir fikrim yoktu. Pencere ile kalıplama, koruyucu film, kaç tane vs. Onun hakkında profesyonel bir şey yok. Bunun tüm bayiliği yansıttığını varsaymak zorundasınız. Lexus bu konumdan utanmalı.

Lexus of Mishawaka "ailesinin" bir parçası olmakla ilgili yeterince iyi şeyler söyleyemem, kapılarına her girdiğimde kendimi öyle hissediyorum. Oradaki herkes çok arkadaş canlısı ve bana kendilerinden biri gibi davranıyor! Sahip ve sahiplerinin oğlu, ben oradayken bana merhaba demek için kişisel olarak zaman ayırdığında, iletişim kurduğum diğer tüm bireylerden bahsetmiyorum bile, bir işletme hakkında ÇOK diyor. Satış elemanımız şimdiye kadar iş yaptığım en iyi kişi, yeni gelen bir araçla ilgilenebileceğimizi düşündüğünde arayacak. Bu tedaviyi daha önce hiç görmemiştim. Servis departmanı da birinci sınıftır. Yaptığınız her şey için teşekkürler Lexus Of Mishawaka, sizler HARİKASINIZ ve yıllarca sizinle iş yapmayı dört gözle bekliyorum!

Güzel bir bayilik ama yağımı değiştirmem bir buçuk saat sürdü.

Yetenekli, sevecen, dürüst iş gücü. İstediğim arabayı bulmama yardım eden dürüstlükleri ve destekleri için son derece etkilendim ve minnettarım. Teşekkür ederim.

Burada araba satın almak, hizmet ve dürüstlük açısından oldukça tatsız bir deneyimdi.

Güzel yer. Yeni bir araç sürdü. Saldırgan değil. Çok bilgilendirici.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Yemlik Robert, yerdeki bir delikten aldığını bilmiyor ...

Becermek istiyorsanız, gitmek için harika bir yer. Kullanılmış arabalar hiç kaliteli değil. Yaklaşık bir yıl kadar dayanması için bir araya getirildi. Arabaları detaylandıran arkadaki insanlar ve birkaç mekaniği kaba. Daha iyi bilmeyen insanlardan para çıkarırlar. Ön taraftaki insanlar çoğunlukla çok iyi ama içeri giren birçok müşteriyle dalga geçiyor. Orada iyi insanlar olan birkaç kişi var. Ama onları hiç görmüyorsun. Bu yerin perde arkası çok talihsiz.

Bu incelemelerin çoğu çok önyargılı. Lexus of Mishawaka'daki hizmet seviyesinin son birkaç yılda düştüğünü gördüm. Artık kabul edilemez. Servis tavsiyeleri uygun değildir ve işi yapmak için yetersiz eğitimli servis teknisyenleri kullanırlar. (kabulleri) Benzeri bir Toyota veya başka bir şey almanızı tavsiye ederim. Lexus bu bayilik tarafından pek iyi hizmet vermiyor.

Mishawaka'lı Jordan Lexus'ta her zaman bir zevk. A + satış ve servis .. yaptığınız her şey için teşekkür ederim.

Yeni bir anahtar almam gerekiyordu çünkü anahtarım kasadan düştü .. arabam daha eski, 2002. Bu arabayı seviyorum !! Lexus dışında bir şey sürmeyin! Takıldım!! Her neyse, beyler hızlı, arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu! :)

Geçenlerde yeni bir araç için alışveriş yapıyordum ve bu bayiye gittim ve deneyimim inanılmazdı. Shirley adında olağanüstü bir satış elemanımız vardı ve bu arabayı satın almak istememin sebebi oydu. Kişiliği ve satış tekniği muhteşemdi. Shirley ve Bay Watson hakkında yeterince şey söyleyemem, ikisi de bunu harika bir satın alma deneyimi haline getirdiler. Pazardaki herkesi bu bayiliğe göndereceğim. Tekrar teşekkürler

Harika bir zaman geçirdim. Süper harika, içeri hızlıca servis yapıldı. Araba satıcım Greg çok bilgiliydi, ne istediğimi dinledi, fiyat aralığımda kaldı ve her yerde harikaydı. Oraya vardığımda kimse beni taciz etmedi ve biz konuşurken arabalar etrafta çekildi. Kesinlikle tavsiye ederim, başka bir araba almak için buraya geri dönecek.

Mişavakalı Lexus hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. 2015 yılında yeni bir araç satın aldık. Birkaç sayıdan ve iki yıl sonra, bayi araçlarının arkasında durdu ve her sorunu Lexus'un şirket ofisini dahil edecek kadar çözmek için bizimle birlikte çalıştı. İlk satış temsilcimiz Norma Jean, satışlar yapıldıktan çok sonra bize yardımcı olarak, her adımda yer aldı. Kurumsal bayilik gibi bizim adımıza savundu. İlk birkaç sorundan sonra, başka bir Lexus almayacağıma yemin ettim. Şimdi, sorunları kendimi tatmin edecek şekilde düzeltmek için savaşmayı asla bırakmadıklarını izledikten sonra, başka bir bayiden asla araç satın almam. Ürünlerine inanıyorlar ve Lexus ve bayileriyle olan deneyiminizin bir araba bayisinde olmasını umabileceğinizin ötesinde olmasını sağlamak için çalışıyorlar. Mişavakalı Lexus'un benim için sahip olduğu gibi müşterilerinin arkasında başka bir bayinin durduğunu hayal edemiyorum. Onları yeterince tavsiye edemem !!

Mişavakalı Lexus, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en iyi otomobil bayileri arasındaydı. Tom LaPara benim satış elemanımdı ve bana saygın bir uzun vadeli müşteri gibi davrandı. Kullanılmış bir araba satın aldım ve her şey telefonda, sunulduğu gibi değilse anlaşmanın geçersiz olacağı şartıyla görüşüldü. Araba (bir Acura RL), değerlendirme için kendi bölümünde sergilendi ve tarif edilenden daha iyiydi. Her şey oradaydı, rüya gibi koştu ve anlaşma 30 dakikada yapıldı.

Bu bayilik ile tekrar iş yapmaktan çekinmem ve önümüzdeki birkaç yıl içinde yapılması gereken başka bir satın alma ile ilk aramalarım arasında Mişavakalı Lexus olacak.

MW
Rockford, MI.

Dan'in sertleşmesi gerekiyor. Ödünç alanımda bir Acura şemsiyesi buldum. Personeli önden seviyorum. Sadece Dan'i ve arkadaki adamları şekillendirmeye ihtiyacım var.

İlk Lexus'umuz. Norma Jean'i isteyin. O en iyi, çok yardımcı ve en iyi hizmettir. Eyalet Çiftliği acentemiz bu bayiliği tavsiye etti.

Harika bir satın alma deneyimi. Bölgedeki en iyilerden biri.

Mişavakalı Lexus'ta geçirdiğimiz zamandan zevk aldık. Yeni bir araba satın almanın bazen stresli bir deneyimini çok kolay ve zevkli yaptılar. Alicja bizim satış elemanımızdı ve bizi rahat ettirmek ve eşim için doğru arabayı bulmak konusunda özellikle yardımcı oldu. Hizmetimizden ve tecrübemizden çok memnun kaldınız ve bayiyi ziyaret ederseniz Alicja'yı şiddetle tavsiye ederiz.

Çok misafirperverlerdi ve harika iş çıkardılar. Çok Menmun Kalmak.

Zamanıma tamamen saygısızlık. Her ziyaretimde randevularım vardı ve arabanın dükkana taşınmasından 2,5 saat önce. Gecikmeleri açıklayan bir iletişim yoktu. Kesinlikle geri dönmeyeceğim.

Pazar parçalarıyla hiçbir şey yapmak istemiyorlar. Lexus'umu kullanılmış satın aldım! Benden önceki insanların ne yaptığını nasıl bilebilirim? 35 $ ​​karşılığında teklif aldığım bir yağ değişimi için 70 $ 'dan fazla ödeme yaptım! Bir daha asla!!!!!

İhtiyaçlarıma kaliteli bir ilgi gösterdim.
Teşekkür ederim.

Bugün ilk Lexus'umu satın aldım ve satış temsilcim Jorge'den çok memnunum. Nazik ve sabırlı bir genç adam, çok hoş ve sıcakkanlı. Her şeyden öte, Lexus of Mishawaka'daki deneyimim hoştu. Hizmetin nasıl gideceğini görmek için sabırsızlanıyoruz. - Julie

Harika Deneyim! Norma Jean ve Bayideki personel harikaydı

Her iki ekip üyesi de bilgiliydi ve uzatılmış garanti hakkında ortaya çıkan bir soruyla ilgili mükemmel tavsiyelerde bulundu.

Greg çok kibar ve yardımseverdi. Mişavakalı Lexus'un müzayedelerden araç satın almamasını takdir ediyorum. Sadece takas alıyorlar. Kullanılmış arabamızdan çok memnunuz!

Bir Lexus bayiliği için çok hayal kırıklığı. Teminatım için aradım ve bıraktığım sesli postalar, e-postalar ve hatta birkaç kez durdum, ancak kimse mesajlarıma cevap vermeyecek. Bu üst üste 3. Lexus arabam ama muhtemelen sonuncusu olacak. Kötü müşteri hizmetleri.

Bugün servis departmanıyla ilk kez harika bir deneyim yaşadım. Servis Müdür Yardımcısı Tony Groppe, arabamı zamanında ve ekonomik bir şekilde tamir ettirmenin yolunu açtı. Tony adlı teknisyeni ile arabamla konuşup test sürüşü yapabildim ve sorunu hızla belirledim. Teknisyen çok bilgiliydi ve yüksek kilometreli Lexus'umu mümkün olduğunca uygun maliyetli bir şekilde tamir etme ihtiyacımı anladı. Her ikisi için de harika ve "5 Yıldız" koşuyor. Bu bir sınıf eylemi operasyonudur ve bunları herkese tavsiye ederim. Servis işi bittikten sonra arabamı bile yıkadılar !!

Çok özel bir yer, herkes çok iyi, bilgili, özellikle Greg Vanden konusunda profesyoneldi.

Bir pil değişimi. Bu randevudan önce, Mişavakalı Lexus'tan uzak durmaya çalıştık.
Şu anda Ürdün'e ait görünüyor ve şimdiye kadar hizmetleriyle çok iyi.

Yıllar boyunca Ürdün'den üç araba satın aldık ve bu her zaman olumlu bir deneyim oldu. Baskı yok, güçlük yok, sadece iyi hizmet. Ürdün'ü araba alışverişi yapan tanıdığımız herkese tavsiye ederiz. Son satın aldığımız şey, yaklaşık bir hafta önce bir geyiğe çarptıktan sonra arabamı değiştirmekti. Süreç daha sorunsuz olamazdı. Kiramızı iade ederek bize yardımcı olan Dan ve Angie ile çalıştık.

Mişavakalı Lexus ile Greg, kesinlikle harikaydı. Buraya bir araç aramaya geldim ve içeri girdiğimiz andan itibaren Greg çok profesyoneldi ve sadece isteklerimize ve ihtiyaçlarımıza uyum sağlamakla kalmadı, aynı zamanda bize en düşük faiz oranlarını almamıza yardımcı olacak saygın bir finans Kurumu için mükemmel tavsiyeler verdi. Greg süreci çok kolaylaştırdı. Greg'i aldığınızı varsayarak, mishawaka'nın Lexus'una gelmenizi kesinlikle tavsiye ederim! Teşekkür ederim Greg!

Harika arabalar, çok güzel personel, çok ücret fiyatları.
Teşekkürler Aaron!

Harika hizmet harika insanlar !! Yüksek kalibreli bir yer !!

Annem için bir Lexus Is250 aldım. Servis mükemmeldi ve araba Boise'a götürmek için bir patlama oldu sonunda onu tutmak istedim. Bu bayiyi dürüstlüğü ve sabrı için şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Norma ve arabayı mükemmel bir fiyata bulmama yardımcı olan personelin geri kalanı!

Lexus of Mishawaka'dan kullanılmış bir Toyota Sienna satın aldım ve satış personeli ve işlemden daha memnun olamazdım. Uygun fiyatlı mükemmel bir araç satın aldım. Mişavakalı Lexus da pazarlık yapmadan takasım için adil bir fiyat teklif etti. Hatta beni yeni doldurulmuş bir benzin deposu ile yoluma gönderdiler.

Servis mükemmel. Teknisyenler bilgili ve etkilidir. İş her zaman zamanında yapılır ve gün boyunca döngü içinde tutuldum. Gelecekte hizmet ihtiyaçlarım için Lexus of Mishawaka'yı kullanacağım.

Jordan onu ne zaman satın aldı? hala harika. ayrıca ... bir yıldız çıkaracaklardı, döndüklerinde lastiğimdeki çiviyi görmediler, ama bunun dışında% 100!

Selamlamayla başlayan her yerde güzel bir iş. Lastik rotasyonu ve yağ değişimi ve bekleyebileceklerim hakkında birkaç soruya cevap verin. Güzelce ele aldıkları başka özellik sorularım da vardı. İşte buydu.

Çok profesyonel bir atmosfer, harika bir araç satın almak için harika bir yer.

Tahmin edileceği gibi, Mişavakalı Lexus size işinizi gerçekten takdir ediyormuş gibi davranıyor. Ancak hizmet departmanı bunun ötesine geçer. Kendinizi iyi hissetmeniz için tüm küçük şeyleri yaparlar. Görev çağrısının çok ötesinde adımı her zaman bilirler. Arabanızı yıkayan servis elemanı bile yardım etmek için elinden geleni yapar. Harika yer

Lexus'taki hizmetimden genellikle memnunum. Bu sefer çok hayal kırıklığı yarattı. Garaja girdim ve onaylanmadan önce yaklaşık 5 dakika orada durdum. Bayide yaklaşık 2 saat kaldıktan sonra arabamı kontrol etmek için verdikleri numarayı yazmam gerekti. Arabamın bir garanti düzeltmesi gerektirdiği için bana bir kiralama verildi. Aldığım aracın benzini azdı ve eve dönebilmek için ödünç verene benzin koymak zorunda kaldım. Arabamı geri aldığımda tavanda petrole benzeyen küçük siyah noktalar vardı. Genel olarak, bu son ziyarette hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Lexus, üstün müşteri hizmetleri ile tanınır, ancak bu sefer çok zayıftı.

Mükemmel müşteri hizmeti ve mükemmel servis departmanı!

Ida Watson olarak bilinen kadın, çok GÜVENİLİR bir kadın. Beni ve ailemi parasız kandırdı ve ona geldiğim için utanıyorum. Bu bayiye güvenmeyin.

Çok hızlı ve nazik hizmet! Müşteri bekleme alanı çok güzel ve beklerken çalışması kolaydır. Mishawaka'dan Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

Lexus'umu gelen uyarı işaretleri nedeniyle servise getirdim, lobide oturdu ve 2 saat bekledim. Araba bittiğinde, herhangi bir sızıntı veya basınç sorunu ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ertesi gün arabamda büyük bir yağ sızıntısı olduğunu öğrendim. Lexus servisini aradım ve sızıntıyı görmeme denetimini üstlenmeyi reddettiler ve bu ağır koşullar altında aracımı eve 15 mil geri götürmeme izin verdiler, yoksa arabamın bayiye geri çekilmesi için para mı ödeyeceklerdi. Çok nazik ve anlayışlı olan sahibi Perry Watson IV ile temasa geçtim, Bayisinin çekicimi ödemesini onaylamadı ama arabamın düzgün bir şekilde tamir edildiğinden emin olmanın aracı olduğuna inanıyorum. Arabam tamir edildikten sonra harika bir iş çıkardıklarını da ekleyeceğim, arabam harika çalışıyor. Yağ soğutma kablomun sızdırdığı ve yaygın bir sorun olduğu tespit edildi ve Şubat 2018'de süresi dolan uzatılmış bir garanti vardı. Corp'u aramam ve buna hala saygı gösterip göstermeyeceklerini görmem söylendi. Corp'u aradım ve garantiye uymayı reddettiler. Elbette bu çok moral bozucuydu, ancak Corp'un yardım edebileceği söylendikten sonra yardım etmedi. Lexus'a 3 verdim çünkü onarım işinden çok memnunum ama aldığım hizmetten, özellikle de Corp ofisinde Lindsey Tor'dan memnun değilim çünkü çok iyi değildi. Bana karşı çok çabuk sinirlendi ve Lexus'un hiç düşünmediği konusunda çok açık sözlüydü.

Bugün mükemmel müşteri deneyimi.
COVID sırasında SUV'umda hızlı dönüş.
Kar uçmadan önce 430'u almak için randevumu ayırttım! Herkese teşekkürler!!

Harika müşteri hizmeti. Lexus of Mishawaka'dan gerçekten zevk aldığım kullanılmış bir araç satın aldım. Araç, satın aldıktan birkaç hafta sonra sorun yaşamaya başladı. Sorunu onların dikkatine sundum ve onlar her sorunu çözmekle ilgilendiler. Hizmetten çok memnunum ve bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim. Satış elemanlarından müşteri hizmetlerine kadar tüm süreç boyunca çok tatmin edici bir deneyim yaşadım.

*** BİR BAYİLİKTEN HİÇ KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ *** İnternette gösterilen bir NX 300 ile ilgili soru sormaya gitti. MSRP çevrimiçi 36 $ gösteriyor, *** sonra bayi fiyatını gösteriyor "Bayi ile İletişime Geç" Gelmeden önce e-posta ile gönderdim ve Shirley sadece bilgi etrafında dolaştı ve herhangi bir yere ulaşmak için yüz yüze veya telefonla konuşmak zorunda olduğumuzu gösterdi. Bugün gelmeyeceğini ve Greg'i istemesini tavsiye etti. Oraya vardığımızda, çok güzel resepsiyondaki kadın Greg'e çağrı yaptı. Greg kendini tanıttıktan sonra, "eh, şaşkına döndüm" diyor ve başka bir kadına "Norma Jean?" Diye bağırıyor. Bize yardım edebilirse. Görünüşünden, konuşmanın fazla ileri gitmeyeceğini açıkça anlayabilirsiniz, sanki sandalyesinden kalkması kıyametin başlangıcıymış gibi dünyaya kızgın görünüyordu. Kendimizi bir kez daha tanıttıktan sonra. Ona aracı telefonumda gösteriyorum ve "36 $ 'lık MSRP gösteriyor, ***. 00 sonra gerçek fiyat diyor" Bayi ile İrtibata Geçin "Bu bakan bir kadının kurbağası bize Trump'ın Başkan olup olmadığını sorduk gibi bakıyor . Soru karşısında o kadar şaşırmıştı ki sessizleşti ve telefon ekranımdaki MSRP'yi kaba bir şekilde işaret ediyor ve "fiyat bu" diyor ve orada bize bakıyor. Mesela, daha aptalca sorularınız var mı? hiçbir yere gitmiyordu ve çok rahatsız oldu. Şimdiye kadarki en tuhaf 45 saniye. Dışarı çıktık ve arkamızdan "bir gününüz çok geç" dedi, ND kazandı çünkü dün terfi aldık. ve bu yüzden "Bayi ile İletişime Geçin" ibaresini gösteriyor ve diğer tüm teşvikler uygulanıyor. Sonra "yine de tüm nakiti ödemek zorundaydınız" ile devam ediyor. Bu, bayide 2 dakika içinde. ASAP satın almamız gerektiği için arabada nakit vardı. Geçen yıl Gurley'den yeni bir Audi satın aldık ve tekrar o kadar fazla harcamak istemiyordu, ama açıkça ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz. Bu Norma Jean hanımının ciddi satış becerilerine ve insanlarla nasıl etkileşim kuracağına ihtiyacı var. Elbette bir satış yapıyorlarsa burası harika bir yer, ama bu bayan SADECE fiyatı önemsediğimizi düşündü. Sadece doğru fiyatı istediğimizde. İşe gelirse, bu tesise geri dönmeden önce Fort Wayne veya Grand Rapids'e giderim.

Ne şaka ama. Asla buradan araba satın almam ya da bakımını yaptırmam. İlk arabaların kullanılmış olması bile aşırı fiyatlandırılır. İkincisi, servis için randevu almaya çalışmak bir haftamı aldı ve sonra yaptığımda elbette servis departmanları birkaç saat geride kaldı. Bilginize, yalnızca bir "yerel" iseniz bir ödünç alırsınız. Servis departmanına hızlı bir inceleme yapması için 3 saat verdim, iş yok, sadece bir araba satın aldım ve bir sorun olup olmadığını öğrenmek istedim. Söylemeye gerek yok 3 saat oturdu ve hiç dokunulmadı. Asla geri dönmeyeceğim.

Satış aceleye getirilmedi ve çok profesyonelce yapıldı. Ayrıntılı ve hizmetten memnun kaldı ve bir dahaki sefere geri dönmeyi planladı

Kötü, çok kötü, müşteri hizmetleri. Bir Lexus suv sahibiyiz, onları çıkarmak için lastik kilidine ihtiyacımız vardı ve Lexus oraya gidip onlardan kilitlenmeyen pabuçlar satın almadıkça bunu yapmayacaklarını söylüyor. Tek istediğimiz kilidi satın almak, böylece onu halledebiliriz, ancak bunu yapmak için saçma bir miktar ödemezsek, bize yardım etmek için parmağımızı bile kıpırdatmayacaklar. Orada iyi para harcayan çok sadık ve çok DEĞERLİ bir müşteriyi kaybetmenize iki saniye kaldı.

Servis için oraya gittim, her şey harika bir teknoloji tarafından tamir edildi, Mike Russell. Çok profesyonel ve ne yaptığını biliyordu. Yaklaşık 8 saat sürdü ama çok fazla onarıma ihtiyacım vardı. İşi tamamlamak için gösterilen ekstra çabayı çok takdir etti.

Greg, beni istediğim SUV'ye sokmanın ötesine geçti. Ne istediğimi biliyordum ve alışveriş yaptım, başka yerlerde dolaştım. Şüphesiz, lexus of Mishawaka'da daha yüksek bir hizmet standardı. Toyota Highlander'ımı kesinlikle seviyorum. Baştan sona beyaz eldiven servisi. Teşekkür ederim Greg! !!! İçtenlikle,
Suzie

Norma Jean ile çalışmak bir zevkti. Tüm sorularımızı ele aldı ve çok bilgiliydi. Ayrıca kolayca erişilebilir durumdaydı. Norma Jean, yeni aracı kurup yola çıkmaya hazır hale getirirken de çok yardımcı oldu.

Servis için sabah 8'de açılmadan önce aracımı bir saat bıraktım. Güncelleme için 3 kez aradım ve geri aranacağımı söylediler. Aracıma basit bir yağ değişimi yapılmadığı için 13: 30'da geri döndüm.

Bir daha asla Lexus kiralayamayacaksınız çünkü servis önemlidir! Müşteri hizmetleri meselesi ve Covid-19'u kısa süreli personelle suçlamak bir bahane değil. Servis departmanının başında olmalısınız çünkü bu salgın sırasında ana gelir kaynağınız budur. Hizmetlerinize fazladan rezervasyon yapmayın.

Lexus of Mishawaka, çok uzun süredir birlikte çalıştığım en iyi otomobil bayilerinden biridir. Müşteri hizmetleri, çok profesyonel ve süper cana yakın çalışanların yanı sıra üst düzeydedir.

Mishawaka'dan Lexus'u şiddetle tavsiye ederim. Bir araç satın alırken kendinizi en iyisiyle ve çok sıcak ve güzel bir ortamda olağanüstü hizmetle tehdit edin.

Arabamı satın alma ve bakım deneyimimi unutulmaz bir hale getirdiğiniz için Lexus Of Mishawaka'ya teşekkür ederim.

Nimet

Bonita McAfee, Michell

Çok tuhaf satış departmanı. Nora adında bir kız (inanıyorum) bana 2006-2017'nin 2006'dan sonra var olmadığını söyledi. Ve ona o arabanın tonlarca incelemesini izlediğimi söylediğimde, ona bir bilgisayardan çok inanmam gerektiğine beni ikna etmeye çalıştı. Ve ona bir bilgisayara daha çok inandığımı söyledikten sonra telefonu düşürdü. Bunun gibi profesyonel olmayan insanlar Lexus'ta çalışmamalı.

Norma, bayi ile geçirdiğim zaman için harika bir bağlantıydı. İletişimi sürdürdü ve tüm sorularıma çok duyarlıydı. Gelecekteki tüm ihtiyaçlarım için kesinlikle Mişavakalı Lexus'a geleceğim.

Burada dört araba kiraladım. Arabalar mükemmel ve hizmet de öyle. Satış personeli asla saldırgan değil, Alicija Debicka çok nazik. Genellikle hizmet randevuları için bir ödünç verenle birlikte verilir. Bu arabalarda pürüzsüz sürüş ve ses sistemlerini yenemezsiniz.

Baştan sona tüm süreç kolaydı. Bir saatten daha az bir sürede girip çıkıyordum. Norma Jean süper iyiydi, hatta benim için anlaşmayı bitirmek için geç kaldı. Tekrar teşekkürler arkadaşlar!

Lüks bir otomobil bayisinde beklediğiniz gibi, bu sade bina pek çok aktiviteye ev sahipliği yapıyor.
Özellikle müdür yardımcısı Tony Groppe'un yer aldığı servis departmanını seviyoruz.
Burayı Las'dan sevmeyen birini henüz duymadım.

Mükemmel müşteri hizmeti. Lexus'umuz için bu yere gidiyoruz. Ve başarısız olmadan şimdiye kadarki en iyisi oldular!

Ne yazık ki, anlaşmanın ayrıntıları üzerinde çalışmadan satın almaya müsait olduğum haftanın tek gününde "3 * keskin *" kapanış yapacakları söylendi. Michigan'da yaşıyorum ve en kötü ihtimalle 2: 15'e varmak bir saatten fazla bir dokunuş olurdu ... bazen detayların anlaşılması 45 dakikadan biraz daha uzun sürüyor. Zavallı form, düpedüz kalibre bile, herkesin eve gitmek istediği süre içinde birkaç dakika sürerse, 40-80k'lik bir satışı kapatmaya istekli olmamak. Fazladan bir inç ön-satın almaya istekli değillerse, satın alma sonrası ne tür bir hizmet verileceğine dikkat ederim.

Düzenleme: Aşağıdaki yanıt sağırdır ve sorunu tamamen gözden kaçırmıştır. Çalışma saatleriniz hiçbir yerde yanlış bildirilmiyor, beni burada endişelendiren iş ahlakı eksikliği. Bir aracı seçtiysem ve anlaşmayı 3'ten sonra bitirmeye istekli olsaydım, 3: 00'de ayrılmamın istenip istenmeyeceğini sordum, çünkü bana bildirilme şekli nedeniyle kapanış saati Keskin Üç, eğer bir anlaşmanın ayrıntılarını çözüyor olsaydık - cevabı aşağıdaki gibiydi, şirketinizin paramı harcamayı bitirmesi için daha uygun olduğunda geri gelebilir miyim? Benimle dalga mı geçiyorsun?

Biraz anlayışlı olacağım ve belirli bir aracı şahsen gördükten sonra sorularım olacağından ve belki 10 dakika boyunca test sürüşü yapma fırsatına sahip olduğum için ve potansiyel olarak borç verme / finansman seçeneklerini tartışmak istediğim için DERİNCE özür dilerim ve 10 dakikadan fazla faiz oranları. Sorun, mezuniyet törenine benzeyen ömür boyu sürecek bir olay gibi bir araba almak için ücretli izin almaya istekli olmamam değil, sorun şu ki denklemin en önemli kısmını benimle çalışmak istemeyen Bu koşullar hakkında * özellikle * sorulduğunda, büyük bir bilet öğesinin satışını kazanmak için kapanıştan çeyrek saat geçene kadar. İki kez aradım çünkü ilk başta ilk satış temsilcilerinin yanıtına şaşırdım, beni aradım ve resepsiyonu alan beni beklemeye aldı ve müdürle konuştu ve bu durumu sordu - yine özellikle - ve size söylendi ne olursa olsun saat üçte kapanacak ve hafta içi çalıştığım zaman geri gelebilirim.

Kelimenin tam anlamıyla bir LX570'i muhtemelen 15 dakika boyunca satmayı kaçırdınız, neden düştüğünüzde her işareti kaçırdınız veya 15 dakikanın satışa değmediğini umursamıyorsunuz, bu da bize muhtemelen bilmemiz gereken her şeyi söylüyor müşterilerinize özen gösterdikten sonra. Satın alabileceğiniz başka pek çok Lexus bayisi var, daha fazla mil gitmeye bile istekli değil, sadece * 4 inç * yapmadınız ve bu noktayı tamamen kaçırmayacaklarından eminim. Potansiyel müşterileriniz bir rahatsızlık veya yük değildir ve birisinin yaptığı her satın alma işlemini işinize bir hediye olarak düşünmelisiniz. Paramızla size gelmek bizim için bir onur değil, kazanmanız için orada.

Bir Lexus bayisinde yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerimden biri. Texas'tan gelen South Bend'de yeniyim. GX460 pilim kötüydü. Doug Fine Servis müdürü şahsen benimle ilgilendi. Sabah erkenden beni eve götürdü ve ödünç verdi. SUV'umun durumuyla ilgili olağanüstü iletişim. SUV o öğleden sonra hazırdı ve güzelce yıkandı. Lexus'un "Dünya Çapında Müşteri Hizmetleri" nin en iyi yaptığı şeyde yukarıda ve öteye gittiği için Doug'a şapkalarım. Mishawaka Lexus ailesine hoş geldiniz hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Hugo Salinas

Bir Lexus ALMALISINIZ, en iyisi başka bir yere gitmek. Dolandırıcılar. Dolandırıcılardan başka bir şey yok. Lütfen onlara para vermeden önce uzun uzun düşünün. Lütfen bu incelemeyi okuyun ve satın alma işleminizden% 110 emin değilseniz, onlara herhangi bir para vermeyin. Servis departmanı en kötüsü.

Greg Vanden yeni arabamı almamda bana yardımcı oldu. İlgilendiğim araba ve tüm finansman bilgileri hakkında çok bilgiliydi. Tüm evrakları doldurma süreci boyunca bana yol gösterdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Araba satın alma deneyimimi çok kolay ve keyifli hale getirdi.

George ve Eric ile ilk Lexus'umuzu satın almak için harika bir zaman! Süreç acısız ve çok rahatlatıcıydı.

İyi bir servis vardı Erica ile çalışmaktan keyif aldım

Personel yardımcı oldu, seçeneklerime sahip olmasalar bile bir araç edinmeye yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kendi sahalarında olmayan başka bir arabaya mükemmel yönlendirme yaptı. Kesinlikle tavsiye ederim.

İNANILMAZ HİZMET! Servis departmanına çok teşekkür ederim. Lexus Mishawaka'da ve özellikle Tony'de (Servis Müdür Yardımcısı), çünkü I-80'de mekanik bir sorun yaşadıktan sonra bizim için günü kurtardılar. Otoyoldan aradık ve Tony bizi doğru yoldan aldı. Kamyonumuza bakım yaparken bize ödünç bir araba verdi, böylece oğullarımızı uzun hafta sonu tatilleri için Culver'dan alabildik. Çocuklarımızla birlikte bayiye geri döndük, hava kararmadan hemen önce SUV'umuzu geri aldık ve gelen büyük kış fırtınasının hemen önünde Kanada'ya geri döndük.

Her zamanki gibi Tony harika bir iş çıkardı.
Durumumu hızlı ve verimli bir şekilde ele aldı.
Bana bir ödünç verdi ve RX 350'm bana söz verildiği gibi zamanında teslim edildi. Daha iyi hizmet isteyemezdim.
Servis departmanındaki deneyimim her zamanki gibi harikaydı.

Sattıkları ürünlerinin arkasında durmuyorlar, 2400.00 $ 'a 4 yepyeni OEM jant satın aldıkları ve ömür boyu garantisinin olduğu söylendi. Görünüşe göre 5 yıllık sınırlı garantiye sahip (çok sınırlı) bir kez daha bir satış yapmak için bana ne yapmaları gerektiğini düşündüklerini söylediler ama gerçeği söylemeliydim. ÇOK hayal kırıklığına uğradım ve oraya geri dönmeyecek! Tanrım, neden buradaki olumsuz yorumlara yanıt vermediklerini merak ediyorum.

Bu bayilikten NormaJean ile çalıştık. Çok iyi, profesyonel ve yakışıklıydı! Eyalet dışından (MN) satın aldık ve süreci bizim için sorunsuz ve kolay hale getirdiler! Bu bayiliği tavsiye ediyoruz !! Çok teşekkür ederim!