Lexus of Rockville Centre Gözden geçirmek

Nezaketle karşılandım ve danışmanım Rizam Khan'ı beklemem söylendi. Neden orada olduğumu, ne yapılacağını, maliyetini konuştuk ve üzerinden geçtik ve ayrıca kendisiyle tartıştığım aracımla ilgili birkaç sorunum vardı. Çok hoş, saygılıydı ve her şeyi ayrıntılarıyla dikkatle anlattı. Genel olarak, aracım çok temizdi ve her şey halledildi. 10 veriyorum. Çok teşekkür ederim.

Harika hizmet, bir sorunumuz vardı ama çözdüler, tavsiye ederim

Keşke bu lokasyonda aldığım cansız hizmet için 0 yıldız bir seçenek olsaydı. Satın almak istediğim araca bakmak için telefonla randevu aldım. Temsilci bana adımı ve ne tür bir araba satın almakla ilgilendiğimi sordu. Randevu aldığım gün, eşim ve ben hazır olmayan ve müşterisi olmasına ilgi göstermeyen temsilcimizle oturduk. Ayrıca maskesini takmıyordu. Ayarladığım randevuyla ilgili notlarını ararken küçük not defterine göz gezdirirken, kocama ve bana bir içecek ikram etti. Reddettiğimizde, bedava olan içecekleri satın almanız gerekmediğini söyledi. Hayır, içeceğinizi istemiyorum çünkü maskemi çıkarmak istemiyorum diye cevap verdim. Bu profesyonel temsilci notlarımı asla bulamadı ve bana ne tür bir arabayla tekrar ilgilendiğimi sordu. Ona hatırlattığımda, galerideki birini işaret etti ve bize bakabileceğimizi söyledi. Bu noktada aldığım bu hizmete o kadar kapanmıştım ki gitmek istedim. Araba satıcımı etkilemek zorunda kalacağımı hiç beklemiyordum. Bu bayiliğe araba almaya hazır olarak girdim ve hakarete uğradım ve sorgulayarak dışarı çıktım, aldığım hizmete göre bir Lexus satın almak istiyorum mu, işime ihtiyaçları yokmuş gibi görünüyor.

Michelle, servis temsilcisi olağanüstü hizmet verdi.

Hatırlatma e-postalarının / metinlerinin ve takip e-postalarının / metinlerinin sayısı çok fazladır. Lütfen dur. Servis iyi.

Bir yığın dolandırıcı çanta var orada. Kendine bir iyilik yap, buradan uzak dur.

Satıcı Davny ve Oliver başa çıkmaktan zevk aldılar. Satış müdürü Kasım her şeyin tatmin edici olduğundan emin oldu. Herkes çok profesyonel ve saygılı. Herkes tarafından iyi yapılmış bir iş.

Freddy harikaydı. Tanıdığım en iyi müşteri hizmetleri temsilcisi ve satış elemanı.

Satış ekibinin baskısı olmadan harika bir deneyim. Tommy ve ekibi, bunu rahat ve sorunsuz bir satın alma işlemi yapmak için ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Lexus of RVC çok temiz ikinci el arabalara sahiptir ve bu nedenle bu bayilikle satın alınan 3. Lexus'umuz olacaktır.

David Ayuso Jr. ile çalışmaktan zevk aldım ve deneyim mükemmeldi. Bütçemle çalışabildi ve benim için rahat olan peşinat ve aylık maliyeti bana sağladı. Tüm deneyim sorunsuz geçti. Önceden aramanızı ve randevu almanızı tavsiye ederim.

Riz Khan tüm randevularımı halletti. Onunla çalışmak her zaman bir zevktir. Çok samimi ve bilgili.

Bu bayilik onu bir araya getirdi. Özenli servis danışmanlarından kalifiye teknisyenlere. Araçlarıma servis yapmak için başka bir yere gitmeyeceğim. Doğru anlıyorlar ve diğer fabrika bayilerine göre fiyatları çok makul. Arabamı beklediğimde bir karşılama salonları var. Michele Wynne'i önemli bir danışman olarak tavsiye ediyorum. Bir avukat olarak çalışıyor ve aracımın düzgün bir şekilde bakımının yapılmasını sağlıyor. Ayrıca şu anda hangi bakımın gerekli olduğuna ve neyin başka bir zaman ertelenebileceğine karar vermeme yardımcı oluyor. Wynne bir galibiyettir.

Peter, birlikte çalıştığım en iyi satış temsilcisiydi. Satın alma baskısı yok. Tüm soruları yanıtladı ve benim ve ailem için neyin en iyi olacağı konusunda gerçekten ilgilendi. Artık yeni bir Lexus sahibiyim ve ailenin bir parçası olmaktan gurur duyuyorum. % 100 geri döneceğim ve Rockville Center Lexus bayiliğini tavsiye edeceğim.

Şimdiye kadar yaşadığım sorunsuz bir süreç. Bu bayilik içindeki tüm gruplar daha hoş veya daha uzlaşmacı olamazdı.

Geçenlerde Lexus NX'i bu bayiden kiralamaya başladım. Birlikte çalıştığım satış danışmanı Matt Montana çok profesyonel, bilgili ve cana yakındı. Sadece başka bir arabada satış yapmadığımdan ve iyi bir anlaşma yaptığımdan emin olmak için zaman ayırdı. Çok dürüst ve samimiydi. Daha sonra finans departmanında Joe Montana ile çalıştım ve kira kontratımla ilgili tüm detayları gözden geçirmek için zaman ayırdı. Harika bir kişiliği vardı ve Lexus'taki deneyimimi kesinlikle inanılmaz kıldı. Lexus satın almak veya kiralamak isteyen herkese Matt Montana ve Joe Montana'yı ve hizmetlerini% 100 öneririm.

Satış grubunuzun bir üyesi olan Justin Khan ile çalışmaktan gerçekten çok zevk aldım ve ekibinizde onun gibi birinin yer almasını takdir ediyorum. Kendisi çok cana yakın, beni asla aceleci hissettirmeyen, ürünün kendisini bana satmasına izin veren ve bana her zaman çok samimi ve inandırıcı, bir araba satıcısındaki nadir özellikler gibi görünen klas bir adam. Onun aracılığı ile iyi bir fiyat ve adil bir fiyat olarak gördüğüm çok iyi kullanılmış bir araba satın aldım ve onun sayesinde bunu yapma deneyimini çok beğendim. Zamanla daha çok işime sahip olacak. Onunla olan ilişkilerimden bu kadar etkilendim. Onunla ilgilenen de öyle olacak.

Buraya giden bir arkadaşım vardı ve burada bir araç alacaktım ama satış elemanlarıyla yaşadığı kötü tecrübeden dolayı arabamı başka bir yerden alacağım. Müşteriler zor kazandıkları parayı harcadıklarında daha iyi muamele görmelidir, Lexus almak isteyen herkese başka bir yere gitmelerini öneririm.

30 yıldır araba kiralıyorum ve bu, Lexus of RVC ile ilk kez iş yapıyorum. Genel deneyim birinci sınıftı. Bana çok adil bir teklif verildi ve yerinde imzaladım. Ayrıca önceki kira kontratımın iadesinde son derece yardımcı oldular, ufak bir aşınma ve yıpranma olmadığından emin olmak için arabayı benim için temizlediler. Bunun gerçekten güzel bir jest olduğunu düşündüm. Beni tek seferlik satış için dolandırmaya çalışmayan ve gerçekten uzun vadeli bir ilişki isteyen biriyle iş yapmayı gerçekten takdir ediyorum. Satıcım Joseph tüm ihtiyaçlarıma karşı çok iyi ve özenli davrandı. Her şey için Keith'e özel bir teşekkür etmek istiyorum ve RVC Lexus'ta uzun vadeli bir müşteri olmayı dört gözle bekliyorum .... Bir sonraki satın almanızı veya kiralamanızı arıyorsanız kesinlikle uğramanızı tavsiye ederim !!

Son zamanlarda 04 lexus'umun yönlendirilmesiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bayilere gitmekten her zaman nefret ettim çünkü her zaman seni dolandırmaya çalışıyorlar. Bu sefer onu alacağımı ve teşhis ettirmek ve başka bir yerde tamir ettirmek için para ödeyeceğimi düşündüm ama onu aldığımda, meşgul oldukları gün aynı gün yapamadım. Servis danışmanı (riz khan) beni bir ödünç verene koydu ve teknisyenlerden birinin en kısa sürede bakmasını sağlayacağını söyledi. O gün daha sonra beni aradı, sorunu anlattı ve tamir için bir fiyat verdi. Onu arayacağım dedim. Dışarıdaki birkaç mağazayı aradım ve tamir edilecek fiyatlar aldım ve şaşırtıcı bir şekilde gülünç derecede yüksek değildi. Birkaç yüz daha fazlaydı ama işi Lexus yaptığında kendimi daha güvende hissettim. Ben de onu aradım ve yapmanın sorun olmadığını söyledim. Bitirmem birkaç gün sürdü ama o zamandan beri hiç sorun yaşamadım. Orada hizmet almak için kesinlikle geri döneceğim.

Gerçekten iyi bir Lexus satıcısı. Sanki 3 yıl önce almışım gibi 10 yaşında bir arabada bile çok yardımcı oldular.

Personel nazik ve profesyoneldi. Çok düşük anahtar. Bekleme odası rahattı.

Rockville Center'dan Eylül 2019'da bir 2020 NX kiraladım. Aracın kullanım şeklinden gerçekten memnun kaldım. Ancak, benim için bir anlaşma bozan Android Auto özelliğinden yoksundu. Satış ekipleri beni kızdırdı ve elbette NX'in gelecekteki bir güncellemede Android Auto'yu alacağını söyledi. Yalanlarını aldım ve arabayı onlarla kiraladım. Bütün bir yıl oldu ve 2019'dan beri Rockville Center'a defalarca geri döndüm. Her seferinde güncellemenin geleceğini söylediler, ama işte bir çözüm: Scout-Link GPS uygulaması. Şimdi Ekim 2020'de Lexus, GPS uygulamamı temelde öldüren Enform App Suite 2.0'ı durdurdu.

İki yıl daha çıkamayacağım bir kira kontratında hiçbir akıllı özelliği olmayan bir arabaya sıkışıp kaldım. Bu gölgeli satışçılarla uğraşmak için buraya gelmemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en kötü LEXUS bayiliği !!!!!!!! KÖPÜK ÇANTALARI !!! YALANLAR! BU BAYİLİKTEN UZAKTA KALIN VE BÖYLE GEÇTİĞİM ACI VE ÇARPMAYI KENDİNİZDEN KURTARIN. Bana boyalı (daha çok püskürtülmüş gibi) 40 grand lexus sattılar. Onlara söylemek için geri döndüğümde, bunun senin araban olmasının çok kötü olduğunu söylediler. Bu durumda bir marka bayisi nasıl araba satabilir? ASLA BİR LEXUS ALMAYACAĞIM. Kelley (satış elemanı) Brian (yönetici, bize iyi bir inceleme yapın ve size ücretsiz pin sıyırma vereceğim diyerek rüşvet vermeye çalışan yönetici), Don (arabanın daha önce boyanmış gibi göründüğünü söylediğim finans müdürü, dedi hayır, olması gerektiği gibi). KURU KROKLAR !!!!!!!!!!!!

SIFIR yıldız verebilseydim yapardım
Burası berbat bir yer
TAVSİYE ETMEM
Sadece satın almak bir yana arabamı tamir etmek için korkunç hizmet veriyorlar
Etrafta koşturuyorlar
Seni satıcıdan satıcıya geçirmek
Bir avuç dolandırıcı

Benim deneyimim mükemmeldi. Çok kolay bir süreçti ve beklentilerin ötesinde hizmetler.

Servis harikaydı. Satış görevlisi - Bay Freddy Batista çok profesördü ve arabayı teslim etmek için çok iyi bir iş çıkardı.
Ve ne harika bir arabaydı (ve hala)

teşekkür ederim

Satış personeli mimik taktikleri konusunda eğitilir; Aynı araçla ilgili soru soran 7. arayan siz olduğunuz için, yüz yüze "sizi taşımak" için yüz yüze görmeden önce kredi kartı numaranızı araca peşinat yatırmak için kartlarını çekiyorlar.

Burada bir 2015 RX350 satın aldım - deneyim kesinlikle kusursuzdu. Joseph Deegan bilgili, kibardı ve en önemlisi saldırgan değildi. On yıllarca araba satın aldığımda, bir bayide daha önce hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım. Joseph Deegan'ı herkese ve herkese tavsiye ederim!

OLAĞANÜSTÜ HİZMET, BÜYÜK MÜŞTERİ BAKIMI VE ÇOK PROFESYONEL!

2015 Lexus GS350 awd'mi getirdim. Lexus of Rockville merkezine 30.000 millik hizmet için. Eve döndüğümde arabanın sesinin aynı olmadığını ve faturamda belirtildiği gibi sileceklerimin değiştirilmediğini ve ısının artacağını fark ettim.

Rockville Center'daki Lexus deneyimim mükemmeldi!
Servis Danışmanım Mohamed beni hemen gördü. Arabamla ilgili bekleyen servisle ilgili tartışmamız sırasında kararsızdı. Beklemem sırasında bana mesaj atarak beni bilgilendirdi, ki bunu gerçekten takdir ettim.

Rockville ctr, Lexus, Staff frm Valet to Service temsilcilerine her gittiğimde Lexus deneyimimi harika kılan şey hizmet ve her şeyden önce sınıftır! Servisim Temsilci Armando, bilgili, cana yakın ve düşünceli ...
Armando ve Michelle, Rockville Center'dan Lexus'a dönmeye devam etmemin nedenleri.
İçtenlikle,

Michael J. Goveia

Burası ziyaret ettiğiniz ve yeni bir araba ile çıktığınız yer özledim / AKUA beni tatmin etmek için her şeyi mümkün kıldı, dürüst güvenilir herhangi bir şey için ısrarcı değil her zaman o bayiye hoş geldiniz, en iyi kahve veya çayı içebilirsiniz, Aç olsanız bile üzerlerine sandviç yiyebilirsiniz. kendimi evde hissettiğim tecrübem, rockville merkezinin bu lexus bayiliğinin bir parçası olmayı çok isterim. ama en iyisi bugün yeni arabamı dolu bir benzin deposu ve profesyonelce detaylandırılmış olarak aldım.
her şeyden öte ABD'deki en iyi yüksek teknoloji arabaya sahibim lexus RX450h
2 ücretsiz ücretsiz hizmetim var.
Yeni veya kullanılmış araba alıcılarına orayı tavsiye ederim, onlara şunu söyleyebilirim: güvenle satın alın

En iyisi. Harika bir atmosfer. Yere varır varmaz size yardım etmeye istekli harika insanlar. Diğer Lexus bayilerinden daha iyi fiyatlar.

Satış temsilcim Sheila T. Mancuso harika ve birlikte çalışmak harikaydı. Bilgili, verimli ve tüm sorularıma cevap verdi. Sabırlıdır ve her detayı anlatmak için zaman ayırır. Yukarıya ve ötesine gider. 10+ yıldız almalı!

Harika personel ve servis, arabam yine yeni gibi çalışıyor! Muhammed en iyisi, o anlayışlıydı ve arabanıza doğru bakım yapılmasını gerçekten önemsiyordu!

Harika hizmet. Farklı bir bayiden kiralamasına 7 ay kalmış bir Infiniti ile içeri girdik ve yeni bir araba ile ayrıldık. Tom Chen harikaydı ve yeni bir kira kontratında en iyi fiyatı almamıza gerçekten yardımcı oldu ve mevcut kira kontratımızı da kullandı. Başka bir araba almak için% 100 geri döneceğim!

Craig Gleichmann'ın sunduğu profesyonel, güler yüzlü ve verimli hizmetten çok memnun kaldım. Kesinlikle geri geliyorum.

Zaria Huerta'dan yepyeni GS F sporumu aldım, harikaydı, tüm süreci attı ona çok teşekkür etmek istiyorum

En çok oy alan bayilik. Servis merkezinin servisi çok iyi. Manikür ve masaj alanları ve kahve ve çay ile iyi bir kahvaltıları var ve son 9 yıldır çok memnunum. Ve bir araba almak istersen, Sheila Manusco'yu gör, sana çok iyi davranacak

Çok nazik, verimli ve profesyonel hizmet. Natasha Williams'a özel takdir.

Mükemmel servis.
Servis Danışmanım (Riz Khan), aracımın bakımı ile ilgili tüm endişelerimi gidermek için yola çıktı.
Çok uzlaşmacı.

Teşekkür ederim!

Harika müşteri hizmeti. Satıcı nazikti. Bilgili. Hasta. Anlama

Sıfır verme şansım olsaydı, sıfır verirdim. Oraya hibrit bir hamur sipariş etmek için gittim, onlar yoktu. KEN ROSA denen adam benim için sipariş verdi ve parayı peşin ödedim ve üzüldüm, 2 gün sonra gelip alabilirim ve hafta içi 08:00 açtığımızı söyledi. Bugün Coney Adası'ndan oraya gittim, neredeyse 35 mil, sabah 8: 00'de oradaydım. Ken bana erken geldiğini söyledi. Saat 9: 00'da gelmen gerekiyor, bu bölüm açık olan saat. Orada 1 saat bekliyorum. ve sonra beni bir bölüme çağırdılar Ken, pilinin henüz teslim edilmediğini söyledi. buraya gelmeden önce neden beni aramadın dedim ona. Ken pilinin burada olup olmadığını nasıl bileceğim dedi? Kimin bilmesi gerektiğini söyledim? Benimle tartışmayın dedi. Ona, menajerle konuşmak istediğimi söyledim, oraya 35 mil boşuna gittim. Saldırgan bir yüze sahip yönetici olduğumu ve işini iyi yapmadığını söyledi. Oraya giderken dikkatli olun. O saraya gitmen gerekiyorsa. onları arayın ve tarafınızın orada olduğundan emin olun. o gün gelmeni bile söylediler

4. arabamı Lexus'tan kiraladım ve son arabam olacak. 1 ay kalan mevcut kira kontratımın erken iadesini yapmam için baskı yapıldı ve satış temsilcisi bu ödemeden feragat etmemin bir sakıncası olmadığını söyledi. Geçtiğimiz ay Toyota Financial tarafından bu ödeme için taciz edildim. Ve şimdi satış temsilcim artık orada değil. Bu sorunu çözmek için 4 kez aradım ve her zaman birinin beni arayacağı söylendi, asla yapmazlar. Burası berbat bir yer. Artık insanların neden "araba satıcısı" ifadesini aşağılayıcı bir şekilde kullandıklarını anlıyorum. Sadece paranızı almakla ilgilenirler - bundan sonra size yardım etmek için hiçbir şey yapmazlar.

2. Gün Aradı Ritz Khan aramadı, araba müdürüne ne olduğunu bilmiyorum dün telefon görüşmesi sözü verdi kimse bu şakacı Artur Komov

Evrak işleriyle ilgili bazı karışıklıklar dışında. Hizmetten memnun kaldım. Juan kurtarmaya geldi! Arabam şimdi harika çalışıyor. Teşekkürler, Lexus of Rockville Centre

Bu, Lexus of Rockville Center'daki ilk seferimizdi ve oğlum, Clement ile tanıştığımız için şanslıydık! O gerçekten profesyonel ve neye ihtiyacımız olduğunu gerçekten anlamak istiyordu. Harika bir araba arıyorduk ve kesinlikle bunu sağladı. Pazar günü saat 3'te, showroom 5'te kapandığında içeri girdik. Clement bize alabileceği en iyi fiyatı vermekle kalmadı, o gün arabamıza bindiğimizden emin olmak için akşam yemeği planlarını bile değiştirdi. 6.30'a kadar oradaydık ve her anı güzel bir deneyimdi. Önümüzdeki yıllarda kesinlikle Lexus of RVC'ye ve özellikle Clement'e geri döneceğiz.

Bu yerin Lexus sahibi olduğuna dair karışık hislerim var. Bazı şeyler bekliyorum ve hizmetten memnun değildim.

Şimdiye kadarki en iyi bayilik harika hizmeti gerçekten çok seviyorum tavsiye ederim

Elimde olsa bir SIFIR verirdim. Ben 10 yılı aşkın süredir onların müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl, ilgilenilmesi gereken bir sorun yaşadım. Birden fazla telefon görüşmesi yapıp yolun kenarına atıldıktan ve diğer herkese aktarıldıktan sonra nihayet bazı cevaplar almak için oraya kendim gitmek zorunda kaldım. Bana arabayı satan kişi Kasim Olamuyiwa benimle konuşmadı bile. Hayal edin. Anlaşmayı yapma zamanı geldiğinde gülümsüyordu, müşterinin bir sorunu olduğunda seni GÖRDÜĞÜYOR. Uzun vadeli bir müşteriye böyle davranılır. REZALET. Bu bayi lüks bir araç için utanç verici. BAŞKA YERE GİT, ama onlara gitme

Infiniti'mden Lexus'a yeni geçtim. Lexus'taki müşteri hizmetleri olağanüstü ve beni memnuniyetle karşıladılar. Araba satıcım Vivian birinci sınıf bir beyefendiydi. Harika bir deneyim.

Harika hizmet ve personel, 10 yıldır onlara gidiyor.

Lexus of Rockville'deki hizmeti sevdim. Vardığımda her şey hazırdı. Lexus RX'imin büyük bir kırmızı yayı vardı. Jonathan harikaydı !! Bana arabada rehberlik etti ve tüm deneyimi alıştığımdan çok daha kolay hale getirdi! Gracie ve Joe harikaydılar ve tüm işlemi çok hızlı ve kolay hale getirdiler !!

Personel harikaydı. Yeni kamyonumu almaya geldiğimde kendimi çok özel hissettim. Kamyonun açıklaması kapsamlı ve netti. Yeni kamyonumu seviyorum. Teşekkürler Lexus

Gracie Agosto & Jonathan Agosto'dan Büyük Hizmet. Nazik, dost canlısı oldukları ve bana IS300'üm için çok şey verdikleri için bu konumun ve şirketin Öne Çıkanlarıdırlar, eğer çok şey arıyorsanız jonathan'ı gördüğünüzden emin olursanız, Juan servis danışmanı yöneticisi de harika! sorunlarımı zamanında ve verimli bir şekilde çözdüm.

Arabamı bakım veya herhangi bir nedenle getirdiğimde her zaman olağanüstü bir hizmet alıyorum. Servis görevlim Riz'di. O çok cana yakın ve ihtiyaçlarımı karşıladı. Her şeyi iyice açıkladı ve arabam ve ne zaman hazır olacağı konusunda beni bilgilendirdi. Bir gülümseme ile hizmet oldu !!! Arabamı başka bir yere götürmezdim !!
Teşekkürler

Çok profesyonel Josh Haynes benimle çalıştı, kötü bir karar için baskı yapmadı bu bayiyi her seferinde tavsiye ederdi

Harika hizmet, ödünç veren, adil fiyat, her zaman bana neler olduğunu bildirin, sürpriz yok.

harika bir yer, iyi satış temsilcileri ve arkadaş canlısı

Bu bayide ne yazık ki korkunç bir deneyim yaşadım. Bir RCF veya LC hakkında araştırma yaptım. Bir satış temsilcisiyle oturdum (çok iyi bir adam o sorun değildi.) Ona ikinci bir araç aramakta olduğumu ve LC ve RCF'ye olan ilgimin yanı sıra ile yaşadığım korkunç deneyim hakkında bilgilendirdim. diğer bayiler ve potansiyel müşterilerin onları test etmeden araba satın almalarını nasıl bekledikleri. Hayal kırıklıklarımı anladı ve benimle aynı fikirdeydi. Daha sonra test sürüşüne gidebilmemiz için ehliyetimin bir kopyasını aldı ve sonra geri geldi ve bana müdürlerinin, sigorta kısıtlamaları nedeniyle araçlarda test sürüşü yapmak için müşterilerin 21 yaşında veya daha büyük olması gerektiğini tavsiye ettiğini bildirdi saçma bul)! Pekala, tahmin et ne LEXUS ?! 21 yaş altı paramı başka bir yere götüreceğim! Bu, bence yöneticilerden gelen aptalca bir yanıt. Bir müşterinin test sürüşü yapmadan 80-100.000'den fazla araç satın alması gerektiğini mi varsayıyorlar ?! Ne kadar saçma!

Ayrıca, sahibin müşteriye / potansiyel müşterilerin incelemelerine yanıt verdiğinde, kişinin çözmekle ilgilenmesi durumunda iletişim kurmaları için uygun bir iletişim e-postası / numarası bile bırakmamasının oldukça acıklı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. bayilik ile ilgili sorun.

Harika hizmet. Çok profesyonel bir yaklaşım
Diamond bana istediğim rakamları verdi. Güçlük yok.

Molly (satış temsilcisi) harika, çok özenli ve hoştu. Yönetici Gracie çok verimli ve bilgilendiriciydi. Tüm işlemle ilgili tek sorun zamandı; Arabaya evet demekten, araba ile yola çıkmak için oldukça uzun bir süre bekledik.

Çok cana yakın, özenli ve hayallerinizdeki arabayı size getirmek için fazladan yol kat etmeye istekli. Satışta Kasım, finans alanında Joe ile birlikte en iyisidir. Bu bayide başından sonuna kadar ilgilenileceksiniz. Onlarla 2. kira kontratım ve geri gelmeye devam edeceğim. Lexus of RVC müthiş çalışmaya devam edin !!!!

Lexus of Rockville Center'daki insanlar bilgili ve deneyimi eğlenceli ve kolay hale getirdi. Kahve de harika !!!

Öğle yemeği, masaj, harika insanlar. Bir sonraki hizmetim için millere ulaşmayı neredeyse dört gözle bekliyorum!

Servisten Michelle harika, bana en iyi fiyatı almak için her zaman elinden gelenin en iyisini yapıyor. Umarım Ga'ya taşındığımda aynı kalitede hizmet verecek bir Lexus satıcısı bulabilirim

Arabamın servise veya parçaya hiç ihtiyaç duymamasını tercih ederim, ama açıkçası bu asla olamaz. Lexus servisi ve özellikle Risa Greenfield onu neredeyse acısız hale getirdi.

Her şeyle çalışmak için harika insanlar çok profesyoneldi teslimat inanılmaz hızlı ve kolaydı Yeni bir Lexus arayanlara önce onları kontrol etmelerini şiddetle tavsiye ederim

Bu benim ilk kiralamam ve hizmetten ve bu kadar iyi bir fiyata bir araba almama yardımcı olan personelden çok memnunum. Henrry de la Rosa, Jonathan Agosto ve Gracia Agosto'ya her ayrıntıyı bana anlattıkları için özel teşekkürler !! Çok teşekkür ederim ve yeni lexus RX 350f Sport 2018'imi seviyorum

Yaşadığım temel sorun, bakımımın geceden daha geç bittikten sonra ışıkları açtığımda, farların otomatik seviyelendirme göstergesi yanarken, şimdi başka bir randevuyu yeniden planlamam ve geri dönmem ve daha fazla zaman geçirmem gerekiyor. tesis. Bakım yapılırken bu neden fark edilmedi?

Çok profesyonel, müşterinin konforunu göz önünde bulundurur. Hoş deneyim.

Kolay bir süreçti, Lexus Satış Temsilcisi Justin Khan ve Sam Luna mükemmelliğin ötesinde. Yeni NX suv'im için bana en iyi teklifi sunma ve yeni aracımı nasıl kullanacağım konusunda beni bilgilendirme konusunda yardımcı oluyorlar. Lastikler için sunulan garanti planını aldım, bana önerildiğine güvenin ve gelecekte yakın veya uzak bir şekilde beni çok fazla $$$$ kurtarır. Ayrıca Joe Montana, finans yöneticisi harikaydı, ne yaptığını biliyor ve müşterileri dışında değil, aynı zamanda çok komik. Yatırımımdan ve Lexus of Rockville Center'da yaptığım için mutluyum. "Bir Deneyimdi"
Kendin görmelisin!

Çok iyi müşteri hizmetleri Natasha ile konuştu, o harikaydı

İçeri girdiğimde kimse beni karşılamadı. Sonunda 20 dakika sonra yemlik Gracie'ye gittim ve herkesin müşterilerle meşgul olduğunu söyledi. 20 yıldır SUV sahibi olduktan sonra müşteri değilim galiba. Ayrıldım ve yarın bir yemlik beni arayabilir mi diye aradım. Kasayı aramam ve biriyle konuşmak için randevu almam gerektiği söylendi. Sadece yeni bir araba almak istedim. Sanırım bu bayilik insanlarla nasıl konuşulacağını bilmekle meşgul.

David Ayuso ile çalıştı. Deneyim hiçbiri 2 oldu! Kız arkadaşım bir SUV almak için pazardaydı. 2021 NX 300 AWD no'lu bir Toyota Camry'den yükseltme yaptı. İnternette bir araba gördü ve sahtekar satıcı hakkındaki tüm söylentiler nedeniyle bayiye gitme konusunda biraz şüpheciydi. David bizimle vakit geçirdi, tüm sorumuzu yanıtladı; ama en önemlisi tamamen şeffaftı. David'i görmeden önce birkaç yeri aradık ve fiyatlandırma söz konusu olduğunda doğrudan oyun oynamayan noktaya geldi. David sadece yönetim ekibini (Marc, Aramis, Derrick ve Martin) şaşırtmakla kalmadı, mutlu olmanızı sağlamak için gerçekten sizinle birlikte çalışıyordu. Finans ekibi, şüpheli bir iş değil tüm sorumuzu yanıtladı. Yeni bir Lexus veya kullanılmış bir Lexus alma konusunda ciddiyseniz, arayın ve David'i isteyin.

Birkaç hafta önce Lexus RVC'ye gittim çünkü bir araba arayışındaydım ve çok genç ama hevesli ve kararlı bir satış danışmanı olan Jonathan Agosto ile tanışmaktan büyük zevk aldım. İlk ziyaret harikaydı ama fiyatlar bütçeme göre çok yüksekti. Ayrıldığımda, Jonathan benimle iletişimde kaldı ve ona arabaya gitmeyeceğimi söyledim. Çok üzüldüm çünkü arabayı gerçekten istiyordum. Ancak, Jonathan ve ekibin geri kalanı masaya getirdiğim numarayla çalışmaya istekliydi. Süreç boyunca dürüstlük ve genel olarak iyi hisler olduğu gerçeğini sevdim! Ben tamamen iyi hisler hakkındayım ve bence beni bu hale getirdi. Birkaç kez konuşup görüştükten sonra, gerçekten ilgilendiğim başlıca kişiler olan Jonathan ve Kasım ile emin ellerde olduğumu hissettim. Nereden geldiğimi anladılar ve gerçekten hayalimdeki arabamı almamı istediler. Sonra finansla ilgilenen Dean'le tanıştım ve kendimi daha da iyi hissettim! Doğru seçimi yaptığımı biliyordum ve tam yüklü IS300'ümden çok memnunum. Sadece arabayı sevmiyorum, buna gücüm yetiyor. Bu benim ilk arabam ve daha mutlu olamazdım! Servisleri gerçekten harika!

LEXUS RVC'yi ve bugün hala iletişim halinde olduğum harika satış ortağım Jonathan'ı şiddetle tavsiye ediyorum! Çok dikkatliydi ve her konuda bana yardım etti, hatta arabamı sigortalattı. O harika!