3 yıllar önce
Ağabeyim 2 personeliniz tarafından Brigham & Women...
Ağabeyim 2 personeliniz tarafından Brigham & Women's Hospital'dan Maine'in merkezine nakledildi. Ambulans geldiğinde kardeşimi yarı komada olmasına rağmen sedyeden alıp bir merdivene çıkardılar ve onu eve aldılar. Ayağında hiçbir şey olmayan bir hastane elbisesi vardı. Ayakları soğuk Nisan toprağında sürüklenerek onu eve sürüklemeye çalıştılar. Onu hastane yatağına attılar ve gittiler. Tıp alanında buna "dök ve kaç" denir. Yazılı veya sözlü bir rapor yoktu. Hastaneden taburculuk evrakları hiç çıkmadı. İnleme ve inleme ile kanıtlanan, önemli bir acı çekiyordu. En az 24 saat ağrısını kontrol altına alamadık.
Tüm bunların üzücü yanı, bu adamın 30 yıldan fazla bir süredir kasabasının EMS Direktörü ve İtfaiye Şefi olmasıdır. Şu anki İtfaiye Şefi Yardımcısı ve ben, kardeşim gelmeden önce konuştuk. Gerekirse EMS servisinden veya itfaiyeden yardım teklif etti. Çalışanlarınızın mücadelesini izledikten sonra yardım için EMS ile iletişime geçmeyi teklif ettim ama onlar reddetti. Bütün çileyi izleyen ailesini çok üzdü. Tüm kamu hizmeti yıllarında, sizi temin ederim ki, her müşterisine haysiyet ve saygıyla davrandı ve ASLA müşteriye 2 çalışanınızın onu dövdüğü gibi fiziksel olarak davranmazdı. Belki de çalışanlarınızın müşteriye nasıl saygı ve itibarla davranılacağı konusunda bir tazelemeye ihtiyacı vardır.
40 yılı aşkın deneyime sahip bir Kayıtlı Hemşireyim. Dürüstçe söyleyebilirim ki, bu, tüm kariyerimdeki en kötü profesyonel davranış örneğidir. Kesinlikle parlayan anınız değil Lifeline Ambulans Hizmetleri. -5 yıldız verebilseydim yapardım.
Çevrildi