3 yıllar önce
Nereden başlamalı? Elektrikçimizin geçen Cuma saat...
Nereden başlamalı? Elektrikçimizin geçen Cuma saat 17: 00'de çıkması gerekiyordu - Randevumuz için işten erken çıkmak için düzenlemeler yaptım. Hiç gelmedi. O akşam saat 8 civarında, bana kişisel hücresinden bir mesaj göndererek "dikkatinin dağıldığını" ve dışarı çıkmayı unuttuğunu bildirdi. Gelmediği ve hatta aramaya bile zahmet etmediği için yeterince sinirliydim - ama 'yağmuru izlerken dikkatinin dağıldığını' öğrenmek beni ŞOKLANDIRDI. Ummmm. Gerçekten mi!!? Belki potansiyel müşterinize bunu söyleme. Ertesi sabah saat 8'den önce iki kez aradı. Aramaya cevap verme konusunda isteksizdim, ancak ona bir şans daha vermeye karar verdim. O gün (Cumartesi) buluşup görüşemeyeceğimizi sordu. Günün çoğunda işte olacağımı bilmesine izin verdim, ancak 5- cevabından sonra görüşebilirim - "Ummm, bunu yapabilirim." Geleceğini kesin olarak bilmem gerektiğini haber verdim ve o zaman kabul etti ...
Bu atamanın amacı, altı ay önceden verilen bir tahminden yapılacak işi tekrar etmekti. Varışta, eski tahmini okumak için iPod'unu bana verdi. Sahip olduğum-- ihtiyacım olan bu değil. Randevuyu programlamadan önce bir inceleme / tahmin onayı talep ediyordum.
ŞİMDİ geri sarın. Bu, toplam bir ev tesisatı / tesisat projesidir. Bir hafta önce sıhhi tesisat departmanından bir kaç kişi çıktı. Çok iyi çocuklar - tavırlarından ve profesyonelliklerinden çok etkilendik! Onlar tarafından, bir yıllık bakım planına kaydolursak, yapılması gereken TÜM işlerde toplamda% 15 tasarruf edeceğimiz söylendi.
Elektrikçi çıktığında, bana yanlış söylendiğini söyledi - muhtemelen elektrikten% 15 tasarruf edemedik, sadece su tesisatı - Ama bize verildiğinden beri ne yapabileceğini görmek için yönetimle ilgileneceğini söyledi bu bilgileri ve kısa süre içinde bizimle iletişime geçin.
Günler geçti ve hiçbir şey duymadım, bu yüzden ofisi aradım. Brittany adında bir kadınla ön görüştüm, olup biten her şeyi açıkladım ve toplam bir tahmin talep ettim - YALNIZCA süpervizörle konuştuğunu ve büyük işler için bu indirimi teklif etmediklerini öğrendim. Zaten teklif edilmişti - ama bunun yerine% 7 indirim alabildik ... Daha sonra, alacakları 'kayıp' arasındaki farkı telafi etmek için ÇOK daha yüksek yeni bir tahminle birlikte% 10 indirim teklif edildi. Hayır teşekkürler.
Sonuç olarak, bu şimdiye kadar neredeyse iş yapmaktan zevk aldığım en profesyonel olmayan, bilgisiz, aşırı fiyatlı ve düzensiz kuruluş. Devam ettiğim için minnettarım.
Çevrildi