Lilac Management Gözden geçirmek

Kesinlikle en kötüsü. Çağrıları veya e-postaları cevaplamazlar. Çekirdeğe karşı sorumsuzlar. Nadiren de olsa müşteri aracılığıyla iletişim kurarız, sorumlu kişi asla "masasında" olmaz. Asla olmayacak bir telefon görüşmesi sözü alacaktık. Daha önce hiçbir şirketle bu kadar hayal kırıklığına uğramamıştım.
Elimde olsa SIFIR yıldız verirdim.

Dikkat!!! Onları kullanmayın!

Benim bildiğim 4 yıldır yaşadığım HOA'yı yönetiyorlar. Ve onlar için tek bir iyi kelime söyleyebilirim - temizlik hizmetlerinde oldukça iyidirler.

Yaptıkları diğer her şey - bu çok kötü.

Çağrılarınıza asla cevap vermezler. Ve asla postayı imzalamayın. Sanırım asla orada değiller. Yine de muhasebeci, aramanıza yaklaşık% 50 oranında cevap verebilir, yoksa kocam gerçekten şanslı.

Son 3 yılda çok değiştik ve buldukları her müteahhit son derece kötü işler yapıyor. Hizmeti zamanında sağlamıyorlar, ekipman ucuz değil (en azından HOA'ya) ve daha önce sahip olduğumuzdan daha kötü çalışıyor olsa da. Yeni olduğu varsayılan ekipmanların tümü düzgün çalışmıyor, arızalar veya bazı problemler var. Şimdi, sadece 1-2 yıl hizmete girerek yeniden değiştirilmesi gereken projelere bir milyon doların üzerinde para yatırmıştık.

Blokaj vanasının basit bir anahtarıyla çözülmeden önce 2 yıl evimde ısınma sorunu yaşadım.

Jose, çok basit şeyler dışında, ona sorduğun şeyi asla yapmaz.

Korkunç! Onları işe almayın !!!! Yıllarca bizim apartmanımızda vergi ödememek, su faturalarını ödememek, mülkle ilgilenmemek dahil hiçbir şey yapmadılar. Daha erken gemiden atlamalıydık ve maalesef onların beceriksiz ve korkunç yönetimi için hala para ödüyoruz. Tepelere koş ve bu şirketi asla işe alma. Hiç.

Bu şirketle çalışmak, şimdiye kadar karşılaştığım en stresli şeylerden biri. Ulaşılması çok zordur ve herhangi bir şeyi almaları için geçen süre sonsuz gibi görünür. Onları aradığınızda% 99 oranında telefonu asla açmazlar. Onlara sesli mesaj bırakabilir veya istediğiniz kadar e-posta gönderebilirsiniz ve yanıt vermeniz sonsuza kadar sürer. Örneğin, ödediğim HOA ücretini doğrulamak için kredi temsilcime yanıt vermeleri 2 haftadan fazla sürüyor. Karşılaştığım en kötü şirketlerden biri. Mülkünüzle ilgili sorunlarınız varsa veya yardımına ihtiyacınız varsa, onlardan haber almadan önce uzun bir süre beklemeye hazır olun.

Müvekkilim için bu "yönetim şirketinden" herhangi bir yanıt alamadım. Şimdi oran kilidini uzatmak için ücret ödeyecek. Böylesine beceriksizliğin müşterilerime pahalıya patladığını görmek gerçekten üzücü. Korkunç.

Bu şirket şu anda bahçe bakımında ve kesinlikle içler acısı, güvenilmez ve güvenilmezler. Herkese açık bir kayıt araması yaparsanız, bunlar lisanslı bile değildir. İşletme sahibi birçok kez iflas talebinde bulundu ve halen iş yapıyor. Korkunç, korkunç, korkunç.

Yanıt vermiyor. Bazı HOA belgeleri için Jose Cervantes'e ulaşmaya çalıştık. E-postalara veya telefon görüşmelerine cevap yok. Sadece HOA ödemeleri alıyorlar ve aramalara cevap vermiyorlar.

Leylak yönetim grubu, son zamanlarda hizmetlerini geliştiriyor ve yanıt sürelerini hızlandırıyor.

Lilac Management, uğraştığım en kötü yönetim şirketidir - beceriksiz, tepkisiz, sorumsuz. Başarısız olan garajlar ve düzlükler, su tesisatı sorunları, yağmur yağdığında sızan binalar var ve Lilac bunlarla uğraşmayı reddediyor.

Bu şirket, ihtiyaç duyduğunuz her an tamamen MIA'dır. Müşteri hizmetleri yok, yanıt yok, hiçbir şey yok!