Lindsey Chevrolet Gözden geçirmek

Burada iş yaparken son derece dikkatli olun. 6.5k için bir araba gördüm, bundan 2k daha fazlasını istediklerini görünce ortaya çıktı. Satıcı asla elimi sıkmadı veya bana adını söylemedi. Arabaya bir teklif verdikten sonra, çevrimiçi fiyatla pazarlık yapmayacakları söylendi. Sonra ne kadar istediklerini gösterdiklerinde gözlerime inanamadım. 800 $ işlem ücreti artı 1600 $ "Blazer" ücreti (büyük bir satıcıda çalışan bir arkadaşım, bunun bir şey olmadığını söyledi), artı sadece 5.5k değerinde bir araba için toplam 9,4k vergi. Satıcı, çevrimiçi fiyatla pazarlık etmeyeceklerini onayladıktan sonra beni buna zorlamak istedi, sonra hayır dediğimde basıp gitti. Genel olarak korkunç bir deneyim. İşimi başka bir yere seve seve götürürüm.

Wendell harikaydı, arabamla ilgili her şeyi anladığımdan emin oldu. Yıldız, bluetooth ve telefonumu kurdu. Satın alma işlemimde bana yardımcı olacak daha iyi bir kişi olamazdı. Bir mizah anlayışı ile% 1000 profesyonel.
Teşekkürler Lindsay Chevrolet

Şehir dışındaydım ve frenlerimin kayması nedeniyle kontrol edilmesine ihtiyacım vardı. Cumartesi sabahı oraya gittim ve zDallas adında bir beyefendi benimle ilgilendi. Çok nazik davrandı ve bana neler olup bittiğini anlattı. Hizmetten çok memnun kaldım.

Dj inanılmaz ve sabırlıydı ve hayalimdeki arabada bana iyi bir anlaşma sağlamak için inanılmaz derecede çok çalıştı. Bana yardım etmek için izin gününde benimle saatler geçirdi. Lindsay Chevrolet'i şiddetle tavsiye edin ve Dj'i isteyin!

2018 banliyösüm var. Motordan bir ses duydum.
Tamirci # 1 arabayı bensiz sürdü, "hiçbir şey duymadı".
Tamirci # 2 Onu ben sürdüm. Ayrıca 7 kez "hiçbir şey duyamadı". Sanırım ya kötü işitme ya da başka bir şey. Ama bunun başka bir şey olduğunu düşünüyorum, çünkü bana garanti kapsamında olmayan tek şeyi satmak istedi.
Tamirci # 3 Sesi duydum ve bunun bir kıvılcım vuruşu olduğunu söyledi, ama bu, chevy arabalar için "normal bir şey". Sonra, ona cidden bütün arabaların kötü olduğunu söylediğini ve aynı sese sahip olup olmadığını görmek için başka bir banliyöde gidip gitmediğini sorduktan sonra, "Shell gazı kullanmalısın" dedi. GM ile resmi bir şikayette bulunduktan sonra, artık kötü benzin istasyonu olmadığını, "kötü not" olduğunu söyledi. Bu 3 numaralı hataydı, mekanikçi # 2, orta sınıf gaz koyuyorum dediğimde, en düşük olanı kullanmam gerektiğini söyledi.
En komik kısmı biliyor musun?
Şimdi, arabanın hala fabrika garantisi altında olmasına rağmen, başka bir bayide teşhis ücreti ödemem gerekiyor. Onlar için ceza, muhtemelen hiçbir şey.
Müşterilerinizle ilgilendiğiniz için teşekkürler chevy.

Bu bayinin tüm sahte internet fiyatları var. Müşteriyi tuzağa düşürüyorlar ve oraya vardığınızda farklı fiyatları vardı. O tilkilerden sakının. Banliyö satın almaya çalışıyoruz ama sahte internet fiyatları nedeniyle bunu alamadık.

Çok kaba, finans departmanı yanıt vermiyor ve işleri işlemesi çok uzun sürüyor. Çekimi 2 ay tuttular, ne zaman sorsam hemen postalayacaklarını söylediler.

Chris Brown'dan mükemmel bir müşteri hizmeti isteyin, satın aldığımdan çok memnunum !!

Genel olarak harika bir deneyim ve harika personel! Daha önce farklı bayilerden satın almış ve hep problem yaşamış. Yine de burada değil!

Madison ile çalıştım ve o kesinlikle harikaydı. Aç olduğunu söylediği için finansın anlaşmamızı bitirmesini beklerken oğluma atıştırmalıklar bile aldı. Fiyat adildi ve takasım için bir prim teklif ettiler. Buraya geldiğim için çok mutluyum ve onları herkese tavsiye ederim.

Oh evet, finansta Lindsey de harikaydı!

Yardımın için teşekkürler Dj. Sizin açınızdan mükemmel hizmet! Karım çok mutlu.

Bay Tron kesinlikle iyi bir iş çıkardı ve çok mutluyum!

Bu bayinin sihirli bir asası olmalı. Başkaları yapamadığında bir anlaşma yaptılar. Zaten bilmiyorsanız, isteyeceğiniz kişi Chris Brown. O saldırgan değil ve size neler olduğunu anlatıyor! Yapabilseydim 6 yıldız koyardım

Hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmeti yaşamadım. İlk olarak, işletme için bir araç satın almak için 2 saat sürdük ve satıcı orada değildi. Biz gelmeden önce bayiliğe gelirsek ek tasarruf alacağımıza söz verdi. Darryl adlı satıcı, satış müdürü fiyattan ödün vermeyeceği için bize tamamen yalan söylüyor. Bütün bir gün korkunç NOVA trafiğine girmeden önce bunu söyleselerdi sorun değil. 2 hafta ileri saralım, bayilikten alım yapmaya karar verdik. Birden fazla telefon görüşmesi yaptık, çok sayıda mesaj bıraktık ve teslimatı ayarlamak için kimse aramaya geri dönmeyecek. Kötü bir satış ekibiyle nasıl araç satabilir ve iyi müşteri hizmeti vaat edebilirsiniz? Şüpheli bayilerden ve yalancı ahlaksız satıcılardan nefret ederim. Bu, satın almak için mesafeler kat eden insanlar için bir kalıp gibi görünüyor. Başka ne bekleyeceğimi bilmekten bile korkuyorum. Chevrolet'nin bayiliklerinden daha fazlasını bekleyeceğinden şüphelenirdim.

Jose, iyi bir anlaşma yapmak için bizimle çalışarak harika bir iş çıkardı. Tahoe harika durumdaydı. Jose, gerçekten takdir ettiğim dürüst bir nişancı. Bizi bu süreçten geçirmek için titiz ve iyi hazırlanmıştı. O olağanüstü bir satıcı ve işimi tekrar alacak. Teşekkürler Jose ve Lindsay ekibi.

Lindsay Chevrolet iyi bir bayi, uzun zamandır yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söyleyemem, ancak satış ortağım Madison ile tanıştıktan sonra deneyimimin katlanarak daha iyi olduğunu söyleyeceğim. Madison bir araçtan gelen ihtiyaçlar / isteklerime çok dikkat etti, süper üşüttü, hiçbir şekilde saldırgan değildi ve genel olarak harika bir satış ortağıydı. Sanırım araçlarında oldukça iyi fiyatlar olduğu için Lindsay Chevy'ye biraz kredi vermem gerekecek, ancak burada yeni / kullanılmış bir araç satın almayı düşünüyorsanız, Madison'ı istemenizi şiddetle tavsiye ederim.
Lindsay Chevy'nin aslında oldukça iyi bir servis departmanı var, bölgedeki en iyi servis departmanına sahip olduklarını söyleyecek kadar ileri gidebilirim (bir çifte gittim) ve diğer servis departmanları gibi olsalar da, pahalılar oldukça hızlı olan mükemmel müşteri hizmetlerine sahip olarak. Ciddi zaman alacak bir hizmet için orada olmadığınız ve hatta o zaman bile ödünç vereni önceden planlamanız gerekecek, ancak sizi eve götürecek bir servis hizmeti var. bayiye yakın oturuyorsanız.
Not: Bu, bu konumdaki ikinci otomotiv alımımdı.

... orijinal incelememe geri dönmem gerektiğine inanamıyorum. Satın alma deneyimi harikaydı, ancak çoğu bayide olduğu gibi, satış bittiğinde daha az umursayabilirlerdi. İki hafta önce kullanılmış bir araç satın aldım. Aracı 1 hafta sürdükten sonra klima sıcak hava üflemeye başladı, bu yüzden yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Alçak ve radyo sessizliğini görün ... O zamana kadar günlük e-postaları, aramaları ve geri bildirim için metinleri gözden geçiriyordum, aslında biraz can sıkıcı olmaya başlamıştı. Yapmam gereken tek şey yardım istemek ve daha fazla iletişim için endişelenmemek olduğunu kim biliyordu. Biri arayıp üzgün hanımefendi, aracı olduğu gibi satın aldığını söylese daha mutlu olurdum - yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Söylemeye gerek yok, Lindsay Chevrolet ile bir daha iş yapmayacağım veya herhangi bir tavsiyede bulunmayacağım. #customerservice_not

Yeni satış elemanı Stacy N'ye şeref! Harika bir satın alma deneyimi. İyi bir fiyata aradığımı buldum. Hızlı ve profesyonel hizmet. Kesinlikle bir sonraki araç alımım için geri dönmeyi planlıyorum.

mükemmel iş! yeni arabamı seviyorum. Teşekkürler Nelson Lopez

Oraya varmadan önce hangi araca sahip olduğumuzu bildiğimiz halde tüm süreç 5 saat sürdü. Birkaç kez, gerçekte ne beklediğimizi bilmeden yalnız kaldık. Bunun dışında iyiydi.

ALICILAR DİKKAT !! Başlangıçta bayiye, çevrimiçi gördüğümüz kullanılmış bir 2016 Malibu'ya bakmak için geldik. Arabada görünür dolu hasarı olduğu ortaya çıktı - bu, ben açana kadar web sitesinde veya şahsen belirtilmemişti. Sanırım bu bayinin bu arabayı tamir etmeye çalışmadan veya hasar konusunda şeffaf olmadan sertifikalı bir ikinci el olarak satmaya çalışması bile şüpheli.
Satış temsilcisi ve finans müdürü ile ileri geri gittikten sonra, bu Malibu'yu devretmeye karar verdik ve bize başka bir sertifikalı ikinci el chevy göstermeyi teklif ettiler. Karım arabaya biniyor, anahtarı çeviriyor ve kontrol motoru ışığı yanıyor. Ama bekleyin, daha iyi hale geliyor! Ön camda su olduğunu fark ettim, bu yüzden eşime silecekleri çalıştırdım ve yağmur damlaları silinmedi. Ön cama kabinin içinden dokundum ve su arabanın içindeydi!
İroni şu ki, Lindsay insanlara kullanılmış arabaların etiket fiyatına ek olarak 1.495 $ "hazır" bir ücret talep ediyor. Bu kadar büyük bir ücret karşılığında arabaların gerçekten 'gitmeye hazır' olacağını düşünürdünüz, ama açıkça durum böyle değil. Yeni bir araba satın almayı düşündük, ancak istediğimiz yerde rakamları alamadık, bu yüzden ayrıldık. Ana paket servisi olan restoran: Satış temsilcileri ve yöneticiler iyidir, ancak bu bayiye gelmeden ve nihayetinde müzakere masasına oturmadan önce dikkatli olmalısınız ve eşyalarınızı bilmelisiniz.

Kuruluşun atmosferini beğendim ama burayı bana gerçekten beş yıldız verdiren Ben'di. Her şeyi güzel ve pürüzsüz hale getirdi, ihtiyacım olan her bilgiyi sağlamaya istekli ve yetenekliydi ve süreci acısız hale getirdi.

Bayilik deneyimimi sıfır yıldızla derecelendirebilseydim, yapardım. Bayilik sorumluluk, iletişim ve takipten yoksundur. Memnun olmayan müşterilerin endişelerini gidermek için orada bulunan müşteri hizmetleri departmanının bile kesinlikle hiçbir amaca hizmet etmediğini söylemeliyim.

Bayilikle ilgili hayal kırıklığı, görmek ve test sürüşü yapmak istediğim ilk arabanın (hayalimdeki araba) yaklaşık 10 dakika uzaklıktaki diğer yerlerinde olmasıyla başladı. Satıcı ve ben arabayı aldıktan sonra, kısa bir test sürüşüne çıktık ve sayıları hesaplamaya başlamak için geri döndük. Satıcı ve müdürü diğer tüm bayiler gibi kitap senaryosuna göre "iyi polis, kötü polis" i çekip sayılarla geri ve dördüncü oldu. İstediğim numaraya ulaşabilir miydim yoksa almalı mıydım, bu yüzden bunu ele aldıktan sonra bile arabalarla ilgilenmediğimi söyleyerek beni pazarlık ettiler. Onlara özellikle 10 bin milden fazla, deri koltuklu veya temel modeli olan bir araba istemediğimi söyledim .... bunu tahmin ettiniz, göstermek istedikleri buydu. Bu yüzden hayalimdeki arabanın fiyatını görüşmeye geri döndük. Sonunda üzerinde anlaşabileceğimiz bir fiyat bulduk, böylece satıcı arabayı detaylandıracağını ve sonra geri çekileceğini söyledi. Bayide 6+ saat kaldıktan sonra, araba nihayet bitirildi ve geri getirildi. Ayrılmadan önce aracın dış ve iç kısımlarında kapsamlı bir yürüyüş yaptık. Sürücü kapısının kolundaki boyanın kırıldığı kaydedildi, bu yüzden bana rötuş boyası ve kiralık araba için bir "borçluyuz" belgesi verdiler. İçeride, yapılan tek şey paspasları bagajdan döşeme tahtasına taşımaktı. Test sürüşümüz sırasında, orta konsolun içine bir granola bar sargısının bırakıldığını ve araba detaylandırıldıktan sonra hala orada ne olduğunu tahmin ettim, sarıcı. Araba gerçekten ayrıntılı olsaydı, herhangi biri ambalajı görür ve çıkarırdı. Ayrıldıktan sonra, satıcı bana rötuş boyasını sipariş edeceğini ve arabayı veri noktalarının takılması için geri getirdiğimde benim için bir kiralık araba hazırlayacağını söyledi. Boyanın kurumasının ve veri noktalarının tamamlanmasının zaman alacağını, bu yüzden kiralık arabanın bir günlüğüne verileceğini söyledi. Ancak geri döndüğümde dükkan herhangi bir rötuş boyasından haberdar değildi ve kiralık bir araba bulunamadı. Bir çok konuşmadan sonra, rötuş boyası sipariş etmeleri gerekeceği ve bunu kendim yapabileceğim veya kapı kolunu boyattırabileceklerinin eşleşmeyeceği söylendi. Dokunmatik boyayı almanın (satıcının bunu halledeceklerini söylediğini hatırlatabilir miyim) ve kendim yapmanın en iyisi olacağı söylendi. Yaklaşık 30 dakika sonra boyayı sipariş edip 27 Mart'ta bana göndermeleri gerektiğini söylediler ve bugüne kadar hiçbir şey almadım. Müşteri hizmetleri departmanıyla konuşmayı denedim ve çok sayıda sesli mesaj bıraktım ve onlardan yanıt gelmedi. Bunun şimdiye kadar aldığım en kötü hizmet olduğunu söylemeliyim ve kimsenin bu bayiden araba almamasını şiddetle tavsiye ederim. Araç satın alma sürecinde ve sonrasında yaşanan güçlük, gerekli kişilere ulaşmaya çalışmanın kederi, bayiden aldığım güvensizlik anlaşmanın sonucunu tutmama ve söz verdiklerini yapma arasında, HİÇ ARABA ALMADIM BUNLARI önceden bilseydim oradan. İşimi ve çevremdekilerin işini kaybettiklerini söylemek güvenlidir.

Erick kesinlikle harikaydı, sadece göz atıyordum ama ziyaretim sırasında çok yardımcı oldu! Geri döneceğim!

Stacy Nedd iyi bir insandı. Zaman ayırdı ve bana bir sürü araba gösterdi.

Çok düzgün suv satın alımı. Her şey ayrıntılı olarak açıklandı ve tüm süreç boyunca beni yönlendirdiler. İyi deneyim

Ronnie çok yardımcı oldu ve deneyimimi bir esinti haline getiren birçok harika bilgi verdi.

İlk arabamı alırken bana rehberlik ettiği için Arturo Rosario'ya sesleniyorum. Mükemmel bir satış elemanıdır. Konuşması da çok kolay. Baskı hissetmedim. Satın aldığımdan memnunum.

Yeni kamyonumu satın almama yardım ettiği için lindsay Chevrolet'e teşekkür etmek istiyorum. Bayideki herkes çok kibar ve yardımseverdi. Satıcıma (Clayton Bell) özel teşekkürler!