Lionel LLC Gözden geçirmek

Müşteri Hizmetleri Temsilcileri nefretlidir. Çalışmak istemiyorlar ve pek arkadaş canlısı değilmiş gibi davranın. Zayıf iletişim becerileri. 4 veya 5 kelimelik e-posta yanıtları. Geçmişte en azından sorunlarımı ve sorularımı çözdüler. Lionel ile daha fazla iş yapmak istiyorum, ancak çevrimiçi satın alma için uygun olmayan bir şekilde listelenmeyen Ahşap Ekran kasasını istiyorsanız onları aramam gerekiyor. Müşterilere karşı tutumlarını kabul etmeyi reddediyorum ve onlara zor kazanılan paralar vermeye devam ediyorum. Hava Kuvvetlerinde Müşteri Hizmetlerinde çalıştıktan sonra, müşterilere nasıl davranılacağını sağduyunuzdan biliyorsunuz.

Bir döküm için 70 dolar harcadıktan sonra onu kutudan çıkarmak güzel olur! Bu kesinlikle saçma bir şey, bunlardan birini her satın aldığımda çıkaramıyorum ve kutuyu imha etmek zorunda kalıyorum, ürünlerinizi satın alan koleksiyonerleri dinliyor musunuz? Bu kutular berbat ve herkesin 2 yıldır şikayet ettiğini biliyorum ama Lionel bunu kabul etmiyor, bunun için teşekkürler

Olağanüstü Performans, Büyük Envanter, Hızlı ve Kolay Ödeme ve Yeni Bu Yıl, bu hafta sonu burada harcanan her 50.00 $ için "Lenny Buck's" denen bir şeye sahipler Lenny Buck's'ta 5,00 $, Amerika'nın yeni Lionel / Racing Collectible Clubs @ Concord Mills Mall'da bulunan Yeni Perakende Mağazası. Başlangıçtan bitiş dönemine kadar Profesyonel Çalışma. Semper Fi, Dale Jr!

Mağaza çalışanlarını seviyorum çok iyi eğitimli personel var

Korkunç kalite, fiyatlar ve müşteri desteği. Sipariş iptali mutlak bir acıdır, diyetlerin kalitesi fiyatlara göre korkunçtur. Arabalarda talaş, kırık şasi, tekerlekler düzensiz vb. Var. Çevrimiçi çalışanların yanıt vermesi sonsuza kadar zaman alıyor ve mağazadaki çalışanların neler olduğu hakkında hiçbir fikri yok. 50-150 dolarlık bir araba için Walmart'tan Jada Toys'dan 20 dolara satın alabileceğimden daha fazlasını bekliyorum. Onlardan satın alınan en son 10 arabada kusurlar vardı. 10 kişiden 5'i aynı arabaydı, sadece iade nakliye ve yenisini alma. Neredeyse düzeltildiğine kadar 5'ine kadar değildi (şasi hala bozuk, ancak çip yok) Hala işlerinde olmaları şaşırtıcı.

Bunun beni çok kötü bir hale getirdiğini gördüm, Matt Dibenedetto 2016 dökümüne ihtiyacım var

Korkunç bir deneyim, arabalarda 500 doların üzerinde sipariş verin ve 3'ü kırıldı ve biri çizildi. Lionel'i ara ve şans eseri 3 takas ediyorlar ama biri tükendi. Yani temelde arabayı geri gönderir veya onunla ilgilenir. Ondan önce bir araba sipariş ettim, bana yanlış finişi gönderdiler ve tükendi ve temelde geri göndermemi veya onunla ilgilenmemi söylediler. Müşteri için fazladan çaba göstermeye istekli değil Her yönden kötü müşteri hizmetleri. Bu yıl için bekleyen diğer 23 siparişlerimi iptal edeceğimden emin olacağım. Yerel döküm mağazalarınızdan alışveriş yapın, sizi lionel'den çok daha fazla takdir ediyorlar.

Korkunç kalitede döküm, korkunç kalite kontrol, berbat müşteri hizmetleri. Hâlâ iş hayatında olmaları şaşırtıcı, sadece trenlere bağlı kalmalılar.

Her zaman buraya gelmeyi seviyorum! Diecast'i seviyorum ve personel aile gibi hissediyor! Sizler en iyisisiniz!

İş yapmak için korkunç bir şirket. 20 yılı aşkın süredir hobi içindeyim ve hiç bu kadar kötü muamele görmedim. Ele almayı reddettikleri kalite kontrol sorunları var ve çürük bir kutuda dolgu olmadan ürünü göndermeye başladılar. Müşterilere gönderdiklerinin resimlerini paylaşmak için beni sosyal medya sayfalarından engellediler. RCCA'ya ilk olarak 1997 yılında katıldım ve Lionel Action'ı satın aldığından beri hobinin bu hale gelmesinden utanıyorum. Kurumsal liderlikleri incedir ve görünüşe göre, el işlerinin fotoğraflarını diğer müşterilerle paylaşan herkesi susturacak kadar eleştirilere dayanamazlar. Bu insanlarla asla iş yapma. Yıllarca bu serseri maaşlarının ödenmesine yardım ettim ve uzun süredir müşteriye böyle davranıyorlar.

Clint'ten gerçekten keyif aldım, Nascar hayranlarından hoş bir dönüş oldu. Bizi misafir ettiğiniz için teşekkürler Lionel Racing

Ulusal merkez için perakende satış mağazası bir hayal kırıklığıdır! Çok küçük bir seçim. Zamanını bel tutmayın.

Kurulum oluşturmak için harika tren setleri, raylar, motorlar, parçalar ve sahne seçenekleri. NASCAR hatıralarından güzel bir seçim.

Çok kaba! 2 operatörün aramaya devam etmemi söylediği bir soruyu sormak için aradım ve züppe bir cevap olarak reddedildim. Şirketiniz sık sık erken geldiklerinden iki kez arayıp sormamı söyledi. Ama bu operatör beni kovdu, diğerlerinin yaptığı gibi onlara bakmadı bile. Korkunç müşteri hizmetleri temsilcisi.

Bu şirketten epeyce dökümüm var, ancak son siparişimin başarısız olmasından sonra, benden asla bir kuruş daha alamayacaklar. Müşteri hizmetleri sonradan bir düşünce bile değildir.

Torunumumuz için tren seti için 15 Ekim'de NC'deki Lionel'den sipariş verdik. 31 Ekim'i aradım ve "yarın sabah" gönderileceği söylendi. Treni 12 Kasım'da hala almamıştık, bu yüzden aradım ve "yarın sabah" gönderecekleri söylendi. Daha önce bana söylenen siparişi iptal etmelerini söyledim. Şimdi 27 Aralık ve 15 Ekim'de hızlı bir şekilde tahsil ettikleri 317.99 $ 'lık kredi kartıma hala kredi bekliyoruz. Amazon'dan sipariş vermenizi tavsiye ederim. Tren 2 gün sonra kapıma geldi. Hala geri ödememizi bekliyoruz.

Burada depoda çalıştı ve patronumuz bize çok kötü davranmaya başladı ve kanser olduğunu öğrendikten sonra tüm geçici çalışanları kovdu. Onun için üzüldüm ama onun için gerçekten çok çalıştık ve hiçbir uyarıda bulunmadan bırakıldık vs. Yer oldukça küçüktü ve iş yükü geçici çalışanların üzerine düştü, bazı kalıcı personel rahatlayıp öğle yemeği saatinde alkollü içki içmeye gidiyordu. Oh pekala, düzgün trenler ve döküm nascar arabaları vs. satıyorlar.

Lionel'de hayal kırıklığına uğradım. Her iki ürünümün de gönderildiğini belirten bir e-posta aldıktan sonra, iki gün sonra bir ürünün stokta kalmadığını ve iade edilmesi gerektiğini belirten başka bir e-posta aldım. Tüm siparişi iptal etmeye çalıştım çünkü her iki ürünü de birlikte istiyordum ve yapamayacağım söylendi çünkü bir ürün zaten gönderilmişti.

Harika nakliye personeli, beni hemen içeri ve dışarı çıkardı.

5/30 tarihinde bir araba sipariş ettim ve 6/12 numaralı emirle ilgili hala herhangi bir iletişim almadım. Nedenini öğrenmek için aradım ve siparişimle ilgili bir onay e-postası almış olmama rağmen kredi kartımın satın almayı reddettiğini belirttiler? Bir pandemi sırasında barım için 75 dolarlık Austin Dillon CC600 araba sipariş eden 38 yaşındaki eski NASCAR hayranıyım, kartımın reddedildiğini duyduğuma çok şaşırdım .... Profilde e-postam ve telefonum olmasına rağmen bu konuda iletişim yok çevrimiçi olarak doldurmamı istediler. Siparişimi kapattıklarını öğrenmek için onları 3 hafta sonra aradım. Müşteri hizmetleri bana geri dönüp yeniden sipariş vermeye çalışmamı söyledi, bu yüzden 6/15 tarihinde bu sefer banka kartımı kullanarak yaptım, hala hesabımdan herhangi bir ücret görmüyorum ve siparişimi alacağım konusunda beklentilerim çok düşük . Bu şirket çok düzensiz ve profesyonelce görünmüyor ve iş yapmak için daha az umursayabilir

Birinin alması için 20-30 dakika beklemek zorunda kaldım ama olmadı, ben de kapattım

Elektrikli Tren Seti Üreticileri için Yedi Yıldız Derecelendirmesi