Little MadFish Gözden geçirmek

Ben sadece yemeklerini sevdim. Orada her zaman harika bir müşteri hizmeti alıyorum. Mekan her zaman temiz ve çalışanlar her zaman arkadaş canlısı. Şiddetle tavsiye edilir.

Almak için bir ejderha rulosu sipariş ettik ve eve getirdiğimizde, ilk ruloda annem boğulmaya başladı, hemen öğürmeye başladı ve boğazında bir şey varmış gibi hissetti. İncelemeden sonra boğazına sıkışmış bir balık kemiği bulduk. Solunumu yoruldu ve nihayet onu çıkarabildiğinde bir ambulans çağırmak üzereydik. Ruloya bakmaya başladık ve ruloların geri kalanında 7'den fazla balık kılçığı bulduk. Gerçekten yaşadığımız en korkunç deneyim. Burada bir daha yemek yemeyeceğiz ve başkalarını güvenlikleri için dikkatli olmaya teşvik edeceğiz. Bunun başka kimsenin başına gelmemesini içtenlikle umuyoruz.

İyi yemek. İyi hizmet. Her şeyden hoşlandım. Faturamla ilgili abit endişeliydi çünkü eve geldiğimde, insanların senin konsantre olmadan ipuçları ekleyen bir sunucudan bahsettiklerini okudum, bu yüzden sadece benimkine göz kulak oldum. İyiydim. Ama tüm iyi oranlarda, temiz ve güzel bir yer.

Bu restorandan gitmek için sipariş verildi, almak için içeri girdi (COVID - 19) ve servis iyiydi. . 15 dakika bekleyin ki bu iyiydi. Yemekleri alıyorum ve yemek için arabamın içine giriyorum ve kelimenin tam anlamıyla yemeği aldıktan bir dakika sonra çorba tam anlamıyla ılıktan daha az.. soğuk miso çorbası gibi. Nasıl soğuk çorba yaparsın, kimse bundan hoşlanmaz, sonra sipariş ettiğim bento kutusunu açarım ve... tahmin et içindeki her şey ılık ama tencere çıkartmaları daha da soğuk! O kutuda soğuk olması gereken tek şey california rulolarıydı. . tüm lezzet, onlara her zaman 2 yıldız vermek kadar iyiydi, ama eğer yemeğinizi sıcak almanın bir hayranıysanız. . gidilecek yer burası değil .

Little MadFish, uzun zamandır yaşadığım en kötü restoran deneyimi ödülünü aldı. Dün benim doğum günümdü ve kocam ve ben bir süredir istediğimiz için onları denemeye karar verdik.

Kocam, teslim alma siparişi vermek için onları telefonla arar. Kadına emrimizi veriyor ve doğru bir şekilde tekrarladı. Lokantaya gidiyoruz, kocam bir torbaya konulan yemeği alıyor.

Eve vardığımızda çantayı açtım ve siparişin yarısının yanlış olduğunu gördüm. İki öğle yemeği bento kutusu sipariş etmiştik. Kocamın siparişi doğruydu ve tavuk teriyaki, tavuk katsu ve avokado rulosunu içeriyordu. 2 somon avokado rulosu içermesi gereken kutum tamamen yanlıştı. Bir şekilde somon teriyaki ile bitirdim.

Siparişin yanlış olduğunu bildirmek için restoranı aradım. Telefonda konuştuğum adam durum karşısında kafası karışmış görünüyor. Siparişimi bulur ve siparişimde 2 somon teriyaki olduğunu söylemeye devam eder. Ona bunun yanlış olduğunu ve siparişi verdiğimiz kadının 2 somon avokado rulosu için kutumu onayladığını söyledim. Kadın, siparişin yanlış verildiğini onayladıktan sonra, sonunda bu noktayı kabul eder.

Kocamın yemeği geri getireceğini söyledim. Adam bana kutunu yapabileceğimi söyledi. Siparişin tamamen yeniden yapılmasını talep ettim. Kocam sıcak yemek yiyordu, bu yüzden orada yapıp geri döndüğünde soğumuş olacaktı. Bunu kesinlikle reddettiler. Yemeğin tamamen soğuk olacağını ve bunun onların hatası olduğunu açıklamak zorunda kaldım. Yine de bunu yapmayı reddetti.

Kocam, tartıştığımı duymak, onlardan sadece geri ödeme talep etmemi ve yemeği iade etmeye gideceğini söyledi. iadesini talep ediyorum. Telefondaki adam, siparişin tamamını değil, yalnızca yanlış kutu için bana para iadesi yapabileceğini söyledi. şaşkınım. Bu noktada sadece siparişimi yeniden yapmayı reddetmekle kalmadı, şimdi de bana tamamen geri ödeme yapmayı reddediyor. Durumu olmayan menajerine durumu iletmesi gerektiğini ve 2-3 iş günü içinde geri dönüş yapacağımı söyledi. Yine davamı savunuyorum. Ona onlardan ilk kez sipariş verdiğimizi ve bunun korkunç bir deneyim olduğunu söyledim. Her iki talebi de yerine getirmemeye karar verdiği için açıkça bir çıkmazdaydık.

Kocam yemeği geri vermek için restorana geldi. Adam da onunla tartışmaya başlar. Kocam para iadesini talep ediyor ve yaklaşık 10 dakikalık ileri geri konuşmanın ardından sonunda adamı geri ödemeye ikna ediyor. Bunu neden önceden düzeltemediklerini anlamıyorum. Bu, restorandan yeni bir korkunç hizmet seviyesidir. BURAYA GİTMEYİN. Personel, kaba ve yararsızdır. Müşteri deneyimi umurlarında değil. Kendilerinden ilk ve son siparişim olacak.

Daha önce bu fiyata daha iyi suşi yedim. 3 bc verdim, siparişim doğru değildi ve derin yağda kızartılmış suşi benim için çok yağlıydı. Bütün bunlar için 40 dolardı. Ancak 10$ indirimli promosyon kodum vardı. Hala bunun bu kadarı için çok yüksek olduğunu düşünüyorum ama bu sadece benim. Yakında geri dönmeyeceğim.

Redwood City'deki en sevdiğim Japon restoranı. Porsiyon boyutunu fiyatıyla sevin

Fiyat, hızlı servis ve güler yüzlü personel için oldukça iyi suşi