Lobo Internet Enterprises Gözden geçirmek

Bir Cuma günü tv reklamını gördükten sonra web sitemden yardım almak için aradım, Pazartesi günü doğru kişinin iletişime geçeceği söylendi. Ne söyleyeceğimi bilmiyorum ama onlarla çalışmayacağım.

Her şeyden önce ödediğinizin karşılığını alamıyorsunuz. Bir radyo anten kurulumunuz varsa ve kırsal bir bölgede yaşıyorsanız, McIntosh NM deyin ve düzenli olarak lobo internet sitesi aracılığıyla indirme hızlarına dikkat ediyorsanız, ortalama olarak ödediğinizin yarısından daha azını aldığınızı göreceksiniz. sürekli. Bunu aldatıcı buluyorum. Gaslighted olduğun için sana ne söylerlerse söylesinler. Çözmeyi denedim ve düzeltmeye çalıştım ama hala devam ediyor. Bitirdim ve bu işten uzak duracağına dair bir işletmeye güvenen ödeme yapan tüm dürüst, çalışkan insanlarla iletişim kurmamı sağlayacağım. Sadece çözecek kızgın değil. Mevcut müşterilerimi özellikle kırsal alanlarda kendi başınıza izlemeniz için size meydan okuyorum ve gerçek ortaya çıkacaktır. Okuduğunuz için teşekkürler.

Büyük şirket! İnternet her zaman hızlıdır ve söz verdikleri şeydir. İnternet bir kez çıktı, hemen cevap verdiler (mesai saatleri içinde) ve ellerinden geldiğince hızlı bir şekilde sorun üzerinde çalıştılar ve internet olmayan günler için bana indirim yaptılar. müşteri hizmetleri iyidir, çalışanlar rahat, rahat ve saygılıdır ve her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyar!

Olumsuz bir inceleme yayınlamak zorunda kaldığım için üzgünüm. East Mountain İnternet Hizmeti için, bağlantı bölgede bulunanlar için iyidir. Müşteri hizmetleri, şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey haline geldi. Lobonet'e kaydolduğumdan beri, faturamı online olarak CC ile ödeyemiyorum. Bildirildi ve bir yıl + sonra hala aynı. Mesai saatleri içinde birisinin telefonla cevap vermesini sağlayabilirsem, işlemi gerçekleştirebilirler. Öyleyse neden çevrimiçi değil ?? Aylık fatura ödemek için onlarla iletişime geçmeye çalışmak boşuna bir egzersizdir. Arıyorum, cevap yok, sesli mesaj bırakıyorum, cevap yok. Outlook'tan veya oradaki web sitesinden e-postalar gönderiyorum ve yanıt alamıyorum. Bazıları için bu büyük bir sorun gibi görünmeyebilir, ancak her ay iş günü boyunca telefon görüşmelerinde ve e-postalarda saatler harcamak bir fatura ödemek için sahip olmadığım zamandır. Umarım yönetimden biri bunu okur, çünkü konuştuğum herkes umursamıyor ve bu sorunları çözmeye çalışmıyor gibi görünüyor.

İnternetin genellikle sivilceli olduğu harika internet hizmeti

Benim mülkümde internet hizmeti almak için Lobo'yu aradım Brian adında bir adam bilgilerimi aldı çünkü o sadece bir web tasarımcısı, adamının beni geri arayacağını söylediği için çok kabaydı. Kimse beni geri aramadı. Arka arkaya 2 gün aradım çünkü servise ihtiyacımız var ve aynı adam Brian cevap verdi, hem onu ​​aradığımda kötü müşteri hizmetleri hakkında bağırmadı, neden olmadı ya da olumsuz bir şey söylemedi, hem de müşteri hizmetleri zayıftı ve bana bunu yapmadığını söyledi Şikayet edeceksem benim gibi müşteriler istiyorum. Bu benim çalışanım olsaydı kovulurdu !!!

Lobo ile herhangi bir sorun yaşamadım, hizmetten çok memnun kaldım ve geçiş yaptığıma sevindim.

Ken tarafından tamamlanan ilk kurulum, profesyonel olmaktan çok daha azdı, ancak fırtınaların gerektirdiği ve hizmeti sürdürmek için Charlie'nin birden fazla servis çağrısı ile takibi, ilk kurulumdan itibaren detaylara dikkat edilmemesinden çok daha fazlasıydı. Tijeras dağlarında yaşıyoruz ve güvenilir ve verimli bir yüksek hızlı internet hizmeti kaynağı bulmak çok zordu, ancak Lobo İnternet'i uydu hizmeti üzerinden ihtiyacı olanlara şiddetle tavsiye ediyoruz. Charlie'den servis aramalarını ve diğerlerini isteyin; hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Bize göre bu şirketi diğerlerinden ayıran çok hızlı ve verimli aynı gün hizmet. Önerilerimize dayanarak mahallemizdeki birçok hane, yüksek hızlı internet ihtiyaçları için Lobo İnternet'e gitmiştir.
Herkese Mutlu Yıllar ve umarım bu inceleme size iyi hizmet eder
Kara, Tijeras, N. Mex.

Evde ve işimde harika hizmet. Doğu Dağlarında en iyi internet. Albuquerque'deki ofisimde harika internet.

Geçen yılın Temmuz ayında doğu dağlarına taşındığımızdan beri bu hizmetin kötüye gitmeye devam etmesi çok üzücü. "Garantili" 10Mbps bağlantı için ödeme yapıyoruz, ancak aşağıda yayınlanan hız testinden de görebileceğiniz gibi, çevirmeli bağlantıdan çok az daha iyiyiz.

Bu çok hayal kırıklığı yaratıyor - çünkü buraya ilk taşındığımızda hizmet harikaydı. Ne olduğunu bilmiyorum ama şimdi bağlantımızın tamamen ölmesi ve neredeyse her gün bu yeniden gözden geçirilmiş düşük seviyeye düşen hızlarla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Bu, cep telefonu aramalarımıza, çevrimiçi sınıflarımıza, ev ofis çalışmalarımıza ve genel eğlencemize engel oluyor.

Pek çok kez aradık ve destek çalışanları kibar olsalar da, altı aydan fazla süredir bir düzeltme sözü vermeye devam ettiler. Burada başka seçenekler de var, ancak yerel bir şirketi ve küçük işletmeyi desteklemek istedik. Bunun için kalıcı bir çözüme ihtiyacımız var, yoksa diğer sağlayıcılara bakmak zorunda kalacağız.

Bu noktada, insanların Lobo İnternet'i burada bir seçenek olarak görmelerini tavsiye etmek çok zor. Harika bir fikir, kötü idam.

HER YERDE en kötü hizmet! KOŞ, BU FİRMADAN UZAK YÜRÜME !! VE SON DERECE PAHALI, ÖNYÜKLEME !!!!!!

Lobo'yu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve genel olarak makul. Bununla birlikte, 2019 Şükran Günü'nde meydana gelen fırtına Perşembe sabahı hizmet dışı kaldı ve 3 gün sonra hala güvenilir bir internetimiz yok ve destek için herhangi biriyle iletişim kurmamız mümkün değil. Fırtınaların ve şiddetli rüzgarların, özellikle Sandia Crest gibi yüksek yükseklikteki kulelerde ara sıra sorunlara neden olabileceğini anlıyorum. Sinir bozucu olan, web sitelerinde veya giden sesli mesajlarda kesintileri ve tahmini onarım sürelerini ele alan hiçbir bilgi olmamasıdır. İnternet, elektrik kadar bir hizmettir ve müşterileri bilgilendirememek profesyonelce değildir.

Genel olarak, hizmet tamam. En az 5 MBPS indirme hızı için ayda 85 $ ödüyorum ve bunu alıyorum.
Faturalama / faturalama çok daha iyi olabilir! Emekli oldum ve sabit bir gelirim var. Geçen ay, bir faturalama hatası nedeniyle yalnızca 31,16 $ faturalandırıldım. Ben ödedim. Bu ay fatura 138,84 dolar olduğunda şokumu hayal edin! (Hatalarını bulup düzelttiler.) Aradım ve şikayet ettim ve faturamın 85 doları geçmemesini istedim. Durumun işletme sahibi ile gözden geçirileceği ve kararıyla geri arayacağım söylendi. Bil bakalım ne oldu. Asla geri arama almadım. Sanırım bu bana sahibinin kararını veriyor!

İnanılmaz müşteri hizmetleri! İhtiyacım olduğundan değil, hizmetim ilk günden beri yerinde. Kesinlikle tavsiye ederim.

Birkaç yıldır mükemmel hizmet veriyorlar, daha mutlu olamazdım.

İnternet bağlantım şu anda kapalı ve Lobo nun web sitesi çalışmıyor ve telefon hatları neredeyse bir saattir meşgul. İnternetimiz, televizyonumuzun hizmetleri ve benim de bu hafta sonu internette tamamlamam gereken okul çalışmalarım var. Lobo İnternet'teki müşteri hizmetleri eksikliğinden son derece rahatsız.

Personel güzeldi, yerlerin kendisi bir karmaşa oldu. Oradan çıkacak işin kalitesi hakkında merak uyandırıyor.

Birkaç yıldır Lobonet'ten çok memnun kaldık. Onlara kişisel olarak yaklaşık 10 yeni müşteri yönlendirdim. Son birkaç ay hız açısından çok kötü geçti. 5 Meg'in parasını ödüyoruz ve ortalama 1.5. Onlarla birkaç kez konuştum ve sonunda yeteneklerini fazla sattıkları söylendi. Konuşmak çok güzel ama güvenilmez hale geldi. Onları tavsiye etmem.

Mükemmel müşteri hizmeti, güvenilir internet hizmeti.

Bu adamlar 4 yıl internet bulmaya çalıştıktan sonra doğu dağlarına hizmet ettikleri için çok teşekkürler lobo buldum ve ÇALIŞIYOR !!!!!

Bu internetin hızı korkunç. Bu hizmette video akışı bile yapılamıyor. Sürekli olarak 1 mbps'nin altında hızlar. Bu sağlayıcıdan her ne pahasına olursa olsun kaçının !!!