LocalTel Communications Gözden geçirmek

LocalTel ile müşteri hizmetlerim şaşırtıcıydı. Şirketle her etkileşim kibar, dakik ve profesyoneldi. Hizmet harika, hızlı, güvenilir ve gerçek bir değerdi. LocalTel'i İnternet, TV veya Telefon arayan herkese tavsiye ederim. Her üç hizmete de sahibim ve tamamen memnunum.

Bizim için 2. bir hat kurmak için LocalTel'i çıkardım. Teknisyenler oldukça profesyonel ve bilgiliydi. Beklediğimiz kadar bant genişliği almadığımızı gördüler. Sorunları giderebildiler ve gerekli onarımları halletmek için PUD'yi arayabildiler. Her şey 12 saat içinde halledildi ve evimizde BLAZING hızlı bağlantılarımız var.

LOCALTEL'i SEVİYORUM

LocalTel'den aldığımız hizmetten çok memnunuz - bizi çiftlikten şehre taşımakta harika bir iş çıkardılar. Tim bizi ayarlamakta iyi bir iş çıkardı ve hatta kendi elektrikli süpürgesini getirdi ve duvarı delmek zorunda kaldığı alanı temizledi. Çok memnun oldum. İyi hız ve güvenilir. Teşekkürler Beverly Cobb

Teknik destekte Daniel adlı iki çocuk süper hızlı! Uzun süredir müşteri olduğum için bir promosyonda yeni bir yönlendirici aldım. Harika müşteri hizmetleriniz için teşekkür ederim Kinda Summers. Ayrıca, çift Daniels mükemmel müşteri hizmetleri becerisine sahip ve işleri hızlı bir şekilde düzeltiyor. Tekrar teşekkürler!!!

Shirley ve Melinda Ennis.

Onları sunmaya başladıklarından beri Localtel ile çalıştım ve hizmetlerinden yararlandım. Her zaman iyi hizmetim ve dost canlısı insanlarım oldu. Sky-fi'mi Fiber'e dönüştürdüm. Tesisatçı mutlu, neşeli, yardımsever ve evime saygılıydı. Harikaydı .. Teşekkür ederim

Moses Lake'te keyifli ve verimli teknoloji ekibi. Teknik destek telefon numarası hafta sonları ve geceleri işe yaramaz, çünkü bir müşteriyi teknik destek verme yeteneği olmayan bir kişiye bağlar ... yalnızca bir iş bileti yazın ... ve "bu bir kule sorunu" deyin. ve bu yetersiz: BU DOLANDIRICILIK. Haftada yalnızca beş gün çalışan bir ekmek kızartma makineniz olsaydı, o ekmek kızartma makinesini yapan ve ona servis yapan şirket hakkında ne düşünürdünüz?

Bu şirket hakkında gerçekten sevdiğim şeylerle başlayayım. Hizmetleri mükemmel, uğraştığınız herkes kibar ve kibar ve genellikle size yardım etmeye çalışıyor.

Chelan'da yaşıyoruz ve sky fi denilen hizmetlerini kullanıyoruz. Gerçekten korkunç, hizmet günün her saatinde girip çıkıyor. Bugün saat 3 ve bilgisayarım internete bağlanamadığımız için çalışmıyor. Çoğunlukla evden çalıştığım için İnternet çok önemlidir Hizmet günün her saatinde girip çıkıyor.

Birçok kez aradık ve yukarıda da belirttiğim gibi her zaman çok hoşlar, ancak tutarlı bir şekilde çalışmayan bir Wi-Fi hizmetinin kullanımı nedir? Bunu düzeltmekten aciz görünüyorlar ve sorunu gerçekten çözecek teknik Uzmanlığa sahip olmayabilirler.

Sık sık ziyaret ettiğim herhangi bir iş için tek yıldızlı bir yorum bıraktığıma inanmıyorum. Yine de aklımın ucundayım ve bu sorunun halka açık bir platformda ele alınmasının zamanının geldiğine inanıyorum. Umarım bu, bu şirketin üst düzey liderliğini bu konuyu gerçekten ele almaya teşvik eder, böylece kalıcı olarak sabitlenir. Yukarıda da belirttiğim gibi, bu şirketi gerçekten çok seviyorum, ancak bir teknolojik hizmetin tutarlı bir şekilde çalışmaması mazur görülemez.

İlginç olan da, son iki ayda muhtemelen yedi kez aradım ve hiçbir indirim, para iadesi veya bu türden herhangi bir şey teklif etmediler. Kendi işime sahibim ve sözlü bir hizmet sunmadığımızda, müşteriye her zaman makul bir tazminat sunuyoruz. Localtel ile değil.

Kısa süre önce internet hizmetimi yeni evime aktardım ve temel bir televizyon paketi ekledim. Beni ne kadar çabuk planlayabildiklerinden, zor iş programımla çalışmaya istekli olmalarından ve aldığım hizmet düzeyinden tüm deneyimden çok memnun kaldım. Justin benim teknisyenimdi ve ne kadar arkadaş canlısı ve profesyonel olduğundan ve yaptığı harika işten çok etkilendim.

Harika müşteri hizmeti. İnternetimin DIY kurulumunu yaptım ve müşteri destek çalışanları minimum bekleme süresiyle çok yardımcı oldular ... ve işlerin sorunsuz gittiğinden emin olmak için takip çağrıları aldım. Ulusal kıyafetlerle ilgili geçmiş deneyimlerden çok daha iyi.

Yakın zamanda bir ev satın aldık ve yeni bir hesap / hizmet oluşturmak zorunda kaldık. LocalTel'in müşteri hizmetleri harikaydı ve biz telsizimizi kurarken telefon aracılığıyla çok sabırlı davrandılar.

Çok cana yakın ve yardımsever insanlar! Keşke yıllar önce Localtel'e geçmiş olsaydım! Daha önce Frontier vardı, kötü hizmet. İnternet ve telefon hizmetimden son derece memnunum !!!

İş hizmetlerinde Candy'ye büyük bir haykırmak istiyorum. Dün gece gücümüz kesildi. Tabii ki yılın en sıcak günü olmalıydı! Candy, müşterilere klima veya sıhhi tesisatla ilgili acil durumlarda yardımcı olmaya devam edebilmemiz için telefonlarımızı akşam telesekreterimize geçirmemize yardımcı olmak için özenle benimle çalıştı. Ayrıca başka bir şeye ihtiyacımız olmadığından emin olmak için ertesi sabah harika bir takip sağladı.

Tüm süreci tamamlamak için biraz zaman aldı, ancak montajcılar geldikten sonra her şey sorunsuz gitti ve harika çalışıyor, yüksek hızlı internet ile çok mutlu.

Kendi kendine kurulumla çok yardımcı teknik destek. İnternetimiz hızlı ve yönlendirici güçlü. Çok yakışıklı insanlar.

Müşteri hizmetleri personelini seviyorum ... Lisa ve Tracey ile müşteri hizmetleri deneyimimden, fatura departmanına ... Harika. Bu, evde internetime ve Day Spa'mdaki telefon ve internet hizmetime bakmak için ... Türünün tek örneği !!!

LocalTel bir mücevherdir. Harika servis. Harika iletişim ürünleri. Harika insanlar. Büyük bir değer. Wenatchee Vadisi'ne taşınmanın en iyi sürprizlerinden biri.

Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek muhteşemdi! İnternetimizin hızından da çok memnunuz!

Bu şirketi seviyorum
Yıllardır onlarla birlikteyim ve hiç kötü bir deneyimim olmadı. İlgilendiğim herkes çok yardımsever ve harika müşterilerdi.

Wifi olmadan huysuz oluyorum. Personel modemimi ücretsiz olarak sabitledi ve wifi'mi geri aldı.

HIZLI internetlerini (100 yükleme / 100 indirme), rekabetçi fiyatlandırmalarını ve Pac-12 ağlarını taşırlar !!

Kurulum ekibi, internet ve telefonu kurmak için ihtiyaç duydukları her şeyi zamanında yaptı. Kurulum, kurulum ve test için yarım saatten az sürdü. Her şey gelmeden önceki kadar temizdi.
Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri.

Son derece güler yüzlü hizmet. Profesyonel kadro. İnternetimiz ve kablomuz da harika. Yerel bir şirketle gitmek güzel. Localtel ile müşteri hizmetlerinde büyük bir fark var. Deneyimlerimizden keyif alıyoruz.

Mükemmel müşteri hizmeti, iyi fiyat. Rakiplerinden çok daha iyi.

10 yılı aşkın bir süredir LocalTel ile çalışıyoruz ve müşteri hizmetleri ve teknik desteği olağanüstü! Fiber internet ve telefon hizmetimizden memnun kaldığımızdan emin olmak için her zaman fazladan yol kat ediyorlar.

Müthiş müşteri hizmetleri, 10 yılı aşkın süredir charter'da çalışıyorum ve localtel'e geçiş yaptığım ilk hafta, o 10 yılda verdiğim en iyi kararı verdiğimi doğruladı. Fiyatlar çok istisnai ve hızlar bu vadideki tüm rakiplerden çok daha hızlı. Yüklemek için PUD ücretine değer ve taşındıysam ve tekrar ödemem gerekirse tekrar yapardım.

Çağrı Tarama Özelliğine göz atın. Tüm sinir bozucu robo çağrılarından kurtulur. Harika bir yeni hizmet.

Gün boyunca harikadır, ancak akşam hızınızı düşürürler. 20mb / s için mi ödeme yapıyorsunuz? Saat 16: 00-3: 00 arasında herhangi bir yerde 2-3 mb / sn bekleyin.

İnternetimi kurmak konusunda herkes çok yardımcı ve iyiydi. Beni takip ettiler ve çevrimiçi hesaplarımın kurulmasına yardımcı oldular ve hizmetimizin evde iyi çalıştığından emin oldular.

Yorum yapmam gereken tek şey internetin kurulmasını beklemek. Ve bunun PUD'nin kutularını kurması ve ardından LocalTel'in gelip kurulumunu yapması için beklemek zorunda kalmasıyla çok ilgisi olduğunu anlıyorum, ancak her şeyin ayarlanması neredeyse 5 hafta sürdü. Bununla birlikte, LocalTel, PUD ile iletişim kurmamı sağlamama yardımcı oldu ve tüm süreç hakkında beni bilgilendirdi ve iki kuruluş arasında koordinasyona yardımcı oldu.

Artı, şimdi internetim süper hızlı ve gerçekten iyi çalışıyor ve Spokane'deki aptal Comcast'e ödediğim paraya kıyasla süper ucuz, bu yüzden gerçekten şikayet etmiyorum.

Kurulumcu zamanında, çok yardımcı ve nazikti. Shane'den gelen takip araması takdir edildi. "Yemeği attığımıza" ve Yerel Tel'e geri döndüğümüze sevindim!

Zamanında ve hızlıydılar! Hatta televizyonlarımın yayın yapabildiğinden emin olmama da yardımcı oldu! Kesinlikle tavsiye ederim!

Spektrum internet bu şirkete taşındı. Bu şimdiye kadar sahip olduğumuz en kötü internetti. Her zaman sorun yaşıyorum, hizmetsiz günler. Yeni bir yemeğe ihtiyacımız olduğu için olduğunu söylediler ve hala sorunları olan bir tane koydular.

LocalTel ile sadece internetimiz var. İlk telefon görüşmesinden soru sormaya kadar, harika bir müşteri hizmeti aldık! Biri kurulumumuzu onaylamak için aradı, çıkan teknisyen çok iyiydi ve kurulumdan sonra her şeyin yolunda gidip gitmediğini görmek için bir telefon görüşmesi bile yaptık. Bu hizmeti yalnızca üç haftadır aldık ama şimdiye kadar her şey harika görünüyor! Ben siparişi iptal etmeden önce iki randevuya gelmeyen (Hughes) alacağımızdan çok farklı.

İlgilendiğim herkes çok yardımcı, profesyonel ve nazikti. Onları ŞİDDETLE tavsiye ederim!

Seçeneğiniz varsa bu ISP'yi seçmeyin. 25 Mbps indirme ve 3 Mbps yükleme için para ödüyoruz ve sadece 10 Mbps Down ve 2 Mbps Up alabiliyoruz. Kulemiz düşük öncelikli olduğu için 6 ay boyunca parça değiştirilmeyecektir. Sözleşme, hizmetimizden bağımsız olarak bu yüksek fiyatı ödememiz için bizi bağlar.

Justin harika. Bir telekomünikasyon şirketi ile olan deneyimimi hayal edebileceğimden daha iyi hale getirdi. Onları aramam gerektiği söylenmeden önce ÜÇ ayrı şirketten geçtim. OMG en iyi hamlesi ... çok faydalıdırlar ve 10 yıldızı hak ediyorlar. Çok arkadaş canlısı ve çok hoş ve Justin adam.

Yeni bir hizmet kurmak için bir teknoloji çıkardık. Shane harikaydı! O arkadaş canlısı, bilgili, yardımsever ve istediğimiz şeyi karşılamak için fazladan yapmaya istekliydi. Harika hizmetiniz ve kurulumunuz için LocalTel'e teşekkür ederiz.

Müşteriye yakın ilgi., Güzel insanlar, iyi hizmet, düşük maliyet ...

Kurulumum karmaşıktı çünkü dış cephe kaplaması henüz kurulmamıştı, bu yüzden çoğu zaman geçiciydi. Bu genç adamı rahatsız etmedi ve benimle çalışmaya oldukça istekliydi .. Neye ihtiyacım olduğunu anlaması uzun sürmedi. LocalTel harika bir iş çıkarıyor ...

Harika müşteri hizmeti! 2 farklı durumda teknik desteği aradım ve 3 farklı kişi tarafından yardım aldım - hepsi son derece yardımsever, kibar ve sabırlıydı. Ve akşama kadar çok uygun olan saatleri var. Artık fibere bağlıyım ve harika bir internet bağlantım var!

Mike hızlı, nazik, profesyoneldi ve internet bağlantımın kurulumu sırasında tüm sorularımı yanıtladı. Hatta evimi geleceğe hazır hale getirmek için yararlı önerilerde bulundu. Teşekkürler Mike!

Local Tel'deki adamlar harikaydı. Önceki kurulumlardan gelen mevcut kabloların nereye yerleştirildiğini bulabildiler, böylece her yerde yeni kablolara ve ek kablo hatlarına ihtiyaç duymadım. Hızlı ve naziktiler.

Kasım 2019'dan beri hizmet kurulumu yapmaya çalışıyorum. Depozito ve kurulum ücretini o noktada ödedim, yine de hizmetin ne zaman kurulacağına dair bir bilgi yok. Çok sayıda arama beni sadece etrafta dolaştırdı. Dört ay oldu, beşte devam ediyor. . . Tamamen profesyonelce değil.

Localtel ile ilk telefon etkileşimimde, bekletildikten sonraki 2 dakika içinde canlı bir kişiyle konuştum ve bu kişi (Lisa) her özel ihtiyacı karşıladı ve tüm sorularıma cevap verirken ne hakkında konuştuğunu biliyordu.

Kesinlikle çöp web sitesi ve hesap yönetimi. Kelimenin tam anlamıyla her ay, hizmet için ödememi işleme koymak için birkaç gün denemem gerekiyor. Otomatik ödeme veya tek seferlik ödeme ayarlaması farketmez, web sitesi tamamen çöptür ve ödeme yapan bir müşteri için en kötü deneyimlerden biridir.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti, özellikle bir kablo şirketinden!

Müşteri hizmetleri olağanüstü ve teknisyen çok yardımcı oldu. Fiyatlar harika!

LocalTel'i 3 farklı lokasyonda, 2'si mağazada kullanmanın mutluluğunu yaşadım. Yardıma ihtiyacım olduğunda veya sorularım olduğunda her zaman dostça davranıyorlar ve hizmetimle ilgili bir sorun olursa, sorunu çözmek için hemen bir teknoloji gönderiyorlar. Bunları birçok kişiye tavsiye ederim ve tavsiye ederim !!!!

Bu şirket aracılığıyla harika kablosuz internet sunulmaktadır. Skyfi, şehirde yaşamayan insanlar için harika çalışıyor.

6 ay içinde ve hizmetten memnunum, sadece fiyattan değil.

Personel çok güzel ve son derece yardımcı oldu. Sky-fi'yi sadece birkaç haftadır yaptık ama şimdiye kadar ÇOK mutluyuz.

Evimizi fiber hizmetle bağlama konusunda çok cana yakın ve hızlı davrandılar. Harika servis ve iyi fiyat.

PUD wifi kurulumunu yapmak için çok kötü bir zaman geçirdim (localtel'in skyfi'sini değil). En iyi değeri ararken, PUD'nin daha iyi bir teklifi olduğunu buldum, ancak onu kurmak ve yönetmek için localtel'e ihtiyacınız var. Aradım ve bir temsilciyle konuştum, beni beklemeye aldı (ama sessize almadı) ve sesimi doğaçlama yaparken "İnsanlar kiminle konuştuklarını hatırlayamadıklarında nefret ediyorum" gibi korkunç şeyler söyleyerek beni defalarca dövdü. Bu hoş değildi, ama o sadece bir temsilciydi. Asıl kurulum çok sorunsuz geçti ve onun localteliyle olan bu deneyim haricinde yasal görünüyor. 45 / aşağı ve 60 / yukarı gibi sağlam hızlar elde etmek. SkyFi'den çok daha iyi.

Şu anda onlarla gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir aylık hizmetin tamamını alamadığım bir ay boyunca benden ücret aldılar. Sözleşmenizi imzaladığınızda hemen ödeme yaparsınız ancak hizmeti hemen almazsınız (Kurulumu ve diğer her şeyi yapmak yaklaşık 2-3 gün sürdüğü için tamamen anlıyorum) ancak hizmetimi iptal ettiğimde internetimi kestiler 2 saat içinde (bunu da anlıyorum, doğru iptal ediyorum) ama anlamadığım şey, neden hala bütün ayı ödemek zorunda olduğum, her şeyin sadece sonunda çalışıyormuş gibi görünüyor ve bana müşteri hakkında çok şey anlatıyor bir şirketin hizmeti. Daha fazlası var ama şimdilik onlara yakın zamanda geri dönmeyeceğim. Yerel şirketleri ve işletmeleri desteklemeyi seviyorum ama şimdilik sadece arkadaşlarıma deneyimlerimin ne olduğunu anlatıyorum.

Kurulum tarihinde bir yanlış iletişim vardı. Bir gözetmen istedim. Tracy atladı ve bölgede bir Tech, Mike vardı. Mike bir saat erken geldi ve çok bilgili, profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Çabucak işe gitti. Sonra Tracy'den bir takip aradım. O gün orada olmasam da benimle ilgilenmek için yukarıda ve öteye gittiler. Beni bir müşteri olarak ne kadar önemli hissettirdiklerini gerçekten takdir ediyorum. Tracy ve Mike harika çalışanlar !! Onlara zam verin !!

Dürüst olacağım, Comcast'i 20 yıldan fazla bir süredir dağların batı tarafında kullanıyorum ve ASLA bir e-posta almadım, onların aşırı pahalı çöp servisinden memnun olup olmadığımı soran bir telefon görüşmesi bir yana, ASLA bir e-posta almadım. :)
Bu adamlar harika ve takipleri için gerçekten minnettarım. Tüm bu Doğu yakasının bir parçası olma sürecini gerçekten harika kılıyor ve işlerinin arkasında duran iyi insanlarla çevrili olmaktan çok mutluyuz.

LocalTel'den aldığımız hizmetten çok memnunuz! Hızlı yanıt ve harika insanlar.

A ++ müşteri hizmetleri, fiber ve telefon hizmeti ile yeni hesap oluşturmaktan, hizmet teknisyenine bağlanmaya kadar.

Hesap kurulumu için harika bir hizmet ve ihtiyaç duyduğum sürece ilk teknik zorlukları gidermeme yardımcı oldu. Fiber harika çalışıyor ve arkadaş canlısı bir ekip.

Installation Tech (Justin) süper arkadaş canlısı, bilgili ve etkiliydi. Yeni evimizle ilgili bazı mevcut kablolama sorunlarıyla karşılaştı ve hızlı bir şekilde çalışmaya başlamamızı sağlayacak bir çözüm buldu. Teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmetleri için beş yıldızlı bir inceleme yapıyorum - yukarıda ve ötesinde!

Fiber optik telefon televizyonu ve internet hizmeti. Harika destek insanları. Her zaman yardımcı olun ve soruna neden olan tuhaf faaliyetlerinizi asla küçümsemeyin. Lost the TV controller'ı izliyoruz ve ücretsiz değiştirdiler. Onları aramak bir zevktir. Günün yoğun saatlerinde bile genellikle dört veya beş dakika içinde destek hattını alırlar.

Her aradığımda çok arkadaş canlısı ve her zaman tüm sorularıma cevap veriyorlar. Hizmetimizi kuran genç adamdan çok etkilendim. Çok kibar ve profesyoneldi.

Henüz internet hızları, kurulum / aktivasyon veya teknik destek ile konuşamıyorum, ancak yeni bir konut hesabı oluşturmak için aradığımda Kate çok arkadaş canlısı, yardımsever ve profesyoneldi. Comcast ve Spectrum ile uğraştıktan sonra, bu yerel ortakla olan deneyimim. temiz hava soluğu oldu.

Bana, biraz para kazanmak için rahat hissettiğim kendi kendine yükleme seçeneği verdiler. Mac adresime trafiğe izin vermeleri için desteği aramak zorunda kaldım ve bunun dışında, kabloyu evime kadar izleyebilmem için kutuyu bulmama yardım ettiler. Hizmetlerini ve desteklerini takdir ettim, onları kesinlikle belirli kablo sağlayıcıları üzerinden tavsiye ettim.

İlk temastan hizmet alıp alamayacağımızı belirlemek için randevu planlamasına, kuruluma ve takibe kadar son derece profesyonel ve verimli oldu. Çok kullanıcı dostu bir deneyim oldu.

Harika ürün ... mükemmel servis ... uygun fiyat. Tavsiye ederim.

Kısa süre önce şehre taşındı ve bu kişi birkaç servis ziyareti yapmak zorunda kaldı çünkü tüm apartman kablo hatları rakip Charter tarafından bir kutuya kilitlendi. Ancak her seferinde çok iletişim kurdular ve sistemi çözmek ve hizmetimi açmak için gerçekten çalıştılar. Teknisyen, farklı bir internet hattının nasıl çalışacağını bile buldu, böylece ofis bilgisayarımı tüm daireye kablo çekmeden istediğim yere kurabilirdim. Çok cana yakın teknisyenler ve ofis personeli.

Hizmet tarafında, genellikle kabul edilebilirler. Geçmişte onlarla sözleşme yaptığımız İnternet hızını sağlayamama konusunda sorunlar yaşıyorduk ve bu hayal kırıklığı yarattı. Şimdi her ay kontrol ediyoruz ve son zamanlarda iyi oldu.

Ne yazık ki, müşteri hizmetleri eşit değildir ve sizin için nadiren fazladan yol kat ederler. Resepsiyon görevlileri genellikle aramayı olabildiğince çabuk bitirmeye odaklanırlar. Geçmişte işimize yönelik hizmetlerde aksaklık yaşanıyorsa, bunun için geri ödeme yapılmayacaktır. PUD'nin neden olduğu en son aksaklık, temelde bize günün sonunda - aksamadan önceki iş günü - iletildi. Hazırlanmak için neredeyse hiç zaman yok ve müşterilerimiz üzüldüğünde kancaya takılan biziz, Yerel Tel değiliz.

Fiber hizmetinin adresimize ekleneceğini öğrenir öğrenmez LocalTel için bir sipariş verdik. Yönetici personeli, kurulum gününün planlamasına kadar durum hakkında bizi bilgilendirdi. Kurulum tarihimizde, ekip iki teknisyen eksikliğinden dolayı ertelendi ve bir kez daha programdan tam olarak haberdar olduk. Ekipler vardıklarında hemen işe koyuldular ve rekor bir süre olduğunu düşündüğüm bir sürede kurulumu tamamladılar. Diğerleri, sadece günü tamamlamak için gerekirse yardım etmek için bölgede çalışanlara geldi. (mürettebat "iyi yağlanmış bir makine", çok verimli ve çok profesyonel!)

Telefonla görüştüğüm insanlardan çok memnunum. Müşteri Hizmetleri olduğuna inanıyorum? Ama bayan bana karşı kaba davrandı. Local Tel'i seviyorum, ancak böyle konuşulduğunda değil. Hesabımla ilgili bir sorum vardı. Bu aptal bir insan olduğum anlamına gelmez. Kadının bana karşı tavrından ve tavrından hiç memnun kalmadım. Hiç profesyonel değildi. Ayrıca hesabım hakkında bana yalan söyledi.

Bana yardımcı olan kişi çok nazik ve profesyoneldi, kurulum için hemen bir randevu ayarlayabildi, personeli takdir ediyorum, her zaman çok nazikti. Yaptığın şeyi yaptığın için teşekkür ederim

Yönlendiriciyle ilgili bir sorunla ilgili olarak ofise gittim. Kullanılmıştı ve yeni olmalıydı. Müşteri Hizmetleri ile çalışan genç bayan çok yardımcı oldu. Yeni bir yönlendiriciye sahip olmam için düzenlemeler yaptı ve ertesi gün değişimi yapmak benim için hazır olacaktı. Kurulum yöneticisi yönlendiriciyi bana teslim etti ve kurdu. Nate bağlanabileceğimden emin oldu. Yönlendiricime giriş yapabildim ve orada herhangi bir değişiklik yapabildim. 1 gig bağlantım var ve çok hızlı. Birkaç gün sonra her şeyin yolunda olduğunu doğrulamak için bir takip araması aldım .. Hizmetten ve bağlantı hızından çok memnunum. 4 yıldızımı 5 yıldıza çeviriyorum. LocalTel'e teşekkürler!

Önerilen - LocalTel kurulum uzmanımız Mike bilgili ve eksiksizdi. Yönlendiricimizi kurmak ve teknolojiyi açıklamak için zaman ayırdı. Hizmet harika çalıştı ve LocalTel'e kaydolduğumuz için çok mutluyuz.

Yükleyici çok iyiydi ve servis harika. Onlarla gitmemize çok sevindim.

Olympia'dan Wenatchee bölgesine yeni taşındık. Yerel arkadaşlar LocalTel'i tavsiye ettiler ve sonuçlardan çok memnunuz. Başlangıçta telefon / internet hesabımızı oluşturmamıza yardım eden ve evimize bir tesisatçı ayarlayan Tracey ile konuştuk. Tracey, "acemi" sorularımda bile arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu! Yükleyicinin adını unuttuğum için üzgünüm ama zamanında, verimli ve yardımcı oldu. Kurulumumuzun tüm teknik yönlerini sabırla açıkladı. Şimdiye kadarki deneyimimiz harikaydı!

Neden bu kadar uzun süre bekledim ....? Leslie Johnson'a ilk aramadan kurulumcu Dave'e harika hizmet. Herhangi bir sorun veya soru için Frontier / Ziply ile telefonda saatler geçirdikten sonra, Local Tel ile uğraşmak harika bir deneyim oldu. Her şeyin çalıştığından emin olmak için takipler vb. Değişikliği yaptım çok mutluyum.

Bu şirketi seviyorum! Keşke tüm şirketler, Local Tel'in her çalışanının sahip olduğu insan becerilerine sahip olsaydı. Günün veya gecenin herhangi bir saatinde gerçekten misafirperverler!

Sadece 10 üzerinden 10'da bir inceleme bırakmak istedim. Montajcı Shane bugün Peshastin'deki evimize geldi ve çok nazikti ve kocam ve ikimiz de muhteşem bir hizmet verdiğini kabul ettik. Özellikle günümüz dünyasında, bence o def bir zammı hak ediyor. Teşekkürler Shane.

Mükemmel hizmet, harika müşteri hizmetleri !!
Biz gerçekten mutlu müşterileriz !!
Teşekkürler Robin ve Mike McLaughlin

Rep erken geldi, çok profesyonel ve etkiliydi. İnternet kuruldu ve çalışıyor. Özellikle kablosuz kullanımda mükemmel hız.

LocalTel, hizmetlerle ilgili sorularıma hızlı yanıt verdi ve yeni fiber internetimizi kurmak için daha da hızlıydı! Teknoloji, yönlendiricimizle ilgili sorunları giderme konusunda samimi ve bilgiliydi ve bizimki tamir edilemezken yeni bir tanesinde iyi bir anlaşma yapmamıza yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri bir internet sohbet botu değil telefonda gerçek bir kişi ve şimdiye kadar etkilendim. Çok iyi hızlar. Ve ayda bulabildiğim şehirdeki diğer anlaşmalardan daha ucuzdu. Harika çalışmaya devam edin!

Bir randevu ayarladım ve teknoloji gecikti, çok sıcaktı ve teknoloji tavana erişemeyecek kadar büyük bir adamdı. Daha serin bir sabah için birkaç hafta sonra yeniden planlandı. Başka bir büyük teknoloji daha geç geldi ve tavan arasına girmesi gereken adam bir saat daha gecikti, bu yüzden daha serin bir tavan arası avantajını kaybetti. Acele edip gitmek zorunda kaldılar çünkü başka bir randevuya geç kaldılar. Herhangi bir bilgi, talimat ve hatta bir kanal sıralaması almadım. Düzensiz ve son derece kötü kurulum hizmeti.
Takip teması, çok güzel ve profesyoneldi ... Kurulum deneyiminden bahsetmedim. Bana çalışamadığım ve sizi tek tek uygulamalara yönlendirdiği anlaşılan her yerde tv izle için talimatlar verildi. Temel kanal dizisi CBS içermez ve son derece hayal kırıklığı yaratır. Gerçekten bunun zaman ve para kaybı olduğunu hissediyorum ve internet hesabıma TV eklemekten pişmanlık duyuyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti ve Justin tarafından harika bir kurulum (onun adı Justin olduğunu düşünüyorum). Direct TV'den geçişimizden memnun kaldık.

Mükemmel Hizmet. Yerel olarak sahip olunan ve Techs'in harika yanıt süresi var.